01企业架构与信息化发展导论

12.11.26王如龙第一讲企业架构与信息化发展导论国家专业技术人才工程&全国信息化建设人才培养体系培训课程企业架构&IT战略规划最佳实践第1讲企业架构与信息化发展导论/642提纲一、我们为什么要学习企业架构二、我们如何来学习企业架构三、关于培训计划与推荐读物四、企业信息化发展现状分析与建议五、感想&体会第1讲企业架构与信息化发展导论/643一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6441995年美国斯坦迪申咨询公司对美国365位信息技术高层人员管理的8380个信息化项目进行调研，得到如下结论：信息化项目正处于一个混沌的状态平均成功率为16％50％的项目需要补救34％的项目彻底失败平均超出时间为222%实际成本是估计成本的189%性能与功能只达到要求的61％一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/64政府部门的信息化项目投资的失误已经越来越引起人们的担忧。美国联邦紧急事务管理局投资1亿美元建立的应用系统，在2005年8月25日飓风卡特里娜袭击美国时，此系统无法应对，证明了它的失败。美国联邦调查局投资5亿美元开发了一套虚拟案件文档系统，在使用过程中证明是失败的。美国审计署点名批评了美国人口普查局、联邦航空局、国家航空航天局、住房与城市发展部、卫生及公共服务部等部门信息化建设中存在的问题。一、我们为什么要学习企业架构？5第1讲企业架构与信息化发展导论/64企业信息化项目投资的失败使他们感觉到见到了“黑洞”。Kmart超市建立的供应链管理系统失败，该系统投入开发成本1.3亿美元麦当劳一项投资1.7亿美元的连接全球网点集成业务管理系统由于无法正常使用而失败。福特公司的一项成本高达4亿美元的集成采购系统，以失败告终。据统计，在2000年至2005年期间，美国政府和公司企业中信息应用系统失败成本大约在250亿至750亿之间。一、我们为什么要学习企业架构？6第1讲企业架构与信息化发展导论/647据美国政府统计署（GAO）统计，全球最大的软件消费商是美国军方。他们每年在软件上的花费高达数十亿美元。2010年中国软件出口的执行金额为33.4亿美元在其可购买的软件中，可直接使用的只占2％，另外3％需要进行修改才能使用，其余95％都成为了垃圾。不管这些软件是否符合需求规范，一句话，并没有满足他们的要求。我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/648大型的IT系统经常超预算、超时、交付时系统的质量差。其中40％失败、30％部分成功、30％成功。约瑟夫.斯法科思（JosephSifskis)2007年ACM图灵奖获得者法国国家科研中心研究总监法国Verimag试验室创始人和研究总监2011年中国计算机大会特邀报告我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/649在软件开发中，一方面只完成了预期功能的60％～70％，另一方面移交的软件中冗余功能却高达45％。人们在讨论冗余功能为软件开发带来额外负担的时候，却很少有开发人员能够意识到，这些冗余功能往往也是导致用户不满意和软件不被接受的原因之一。正是因为缺乏这种意识，开发人员才会在开发中持续不断地超出用户的需求并添加“出色功能”，进行自我陶醉的软件“镀金”！我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6410在我国，权威调查表明：大约70％的企业信息化项目超过预定开发周期。大型项目平均超时20％～50％。90％以上的软件项目费用超支，项目越大，超支越高。各种失控风险存在于所有项目之中。一、我们为什么要学习企业架构？10第1讲企业架构与信息化发展导论/64111987年美国国防科学委员会曾在一份报告中指出，管理为软件开发的最大问题区域。20多年来，未能实现“应用新的软件方法和技术可以提高软件生产率和质量”这一诺言。一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6413长期以来，信息化建设普遍存在一种现象，即“信息化”成为了若干“信息化建设项目”之总和。虽然许多组织都强调这些项目都是在“总体规划、分步实施”原则指导来进行的。这种“项目导向”的信息化建设方法，总是在企业需求不断变化和IT技术快速发展的现实中陷入“力不从心”的境地。人们往往通过建设新的项目来弥补系统的不足，此时“总体规划”已经抛到了脑后。不管这些项目和系统是否符合总体规划的要求，一句话，它们并没有满足企业的需求。一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6414在建设信息化的过程中，由于信息化建设者缺乏对企业信息化的深刻理解，他们更多地把视角放在技术上面，而忽视了对企业需求获得能力和信息化感悟能力的造就。特别是IT项目人员往往缺乏对组织的战略目标和IT战略规划的全面了解，在实施IT项目时，他们将更多地把视角放在技术层面上，忽略了对组织战略规划的理解。企业信息化缺乏与工业化的真正融合，它对于企业管理的作用就失去了许多应当体现的价值。一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6415IT项目失败的原因主要有两个：①信息化项目越来越复杂②缺乏合格的信息化项目管理人才企业架构设计不合理，没有有效的IT战略规划和IT项目管理，是导致企业信息化失控的直接原因。一、我们为什么要学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/64结论这是一个需要规划并给予执行的时代，因为我们处在变革之中。具有扎实的企业架构理论、丰富的架构设计与信息化项目管理经验的从业人员是我国信息化建设中最需要的和最具竞争力的人才。一、我们为什么要学习企业架构？16第1讲企业架构与信息化发展导论/6417提纲一、我们为什么要学习企业架构二、我们如何来学习企业架构三、关于培训计划与推荐读物四、企业信息化发展现状分析与建议五、感想&体会第1讲企业架构与信息化发展导论/6418随着信息化建设的深入，企业架构已会成为中国信息化建设中第一位的战略问题；这个问题解决不好就会造成巨大的IT投资风险和浪费。一、我们如何来学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6419企业架构能够协助企业获得最佳信息化投资回报，进一步提供运营与持续发展的核心价值。企业架构能够使IT技术解决方案与业务目标一致。企业架构能够使IT架构来牵引需求，把业务需求纳入规范化的管理框架，避免重复投资！一、我们如何来学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6420企业架构设计和管理是一个既古老又年轻的话题。说它是古老的，是因为自从有了人类，就有了架构设计和架构管理的存在，它伴随着人类的发展，见证着历史的兴衰；说它是年轻的，是因为当今的企业架构集全球化、多元化、专业化特点于一身，无处不显示着它强大的生命力和其科学性、创新性带来的勃勃生机。二、我们如何来学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6421企业架构既是一门科学，又是一门艺术。科学是对客观世界的本质与规律的反映。因为企业架构是一门科学，所以遵循和不遵循科学的管理规律会产生两种截然不同的结果；艺术是对客观世界的形象性反映。因为企业架构是一门艺术，所以在架构设计、实施和管理过程中需要充分发挥管理者和执行者的创造性和主动性。二、我们如何来学习企业架构？第1讲企业架构与信息化发展导论/6422二、我们如何来学习企业架构？通过企业架构的理论学习与案例分析，希望在如下三个方面得到提高：分析企业架构的背景、体系和框架，提高对企业架构和IT战略规划的认识。理解企业架构方法，提高信息化战略规划与IT项目开发质量和管理效率。掌握企业架构标准、规范、流程和模板，提高信息化战略规划和企业架构执行力。第1讲企业架构与信息化发展导论/6423科学与技能情感与价值观结论应该将使科学与技能、过程与方法、情感与价值观高度统一起来，使企业架构学习与实践始终处于三维状态。应该明确，企业架构的生存空间是立体的，人生的发展空间也是如此！二、我们如何来学习企业架构？企业架构最佳学习与实践模型第1讲企业架构与信息化发展导论/6424提纲一、我们为什么要学习企业架构二、我们如何来学习企业架构三、培训计划与推荐读物四、企业信息化发展现状分析与建议五、感想&体会第1讲企业架构与信息化发展导论/6425王如龙:湖南大学信息学院教授、软件工程系主任，中培教育首席培训师、工业和信息化部&人力资源与社会保障部“信息化管理与信息技术课程服务体系”资深培训师天工远科信息技术公司副总经理、技术总监，澳银投资（中国）控股有限公司执行董事、湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南省软件行业协会常务理事国家科技奖评委、教育部科技奖评委、国家重点新产品项目&国家高新技术企业评委省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家关于我三、培训计划与推荐读物第1讲企业架构与信息化发展导论/6426长期从事信息化和IT项目研发、教学和管理，完成数十项大型应用系统开发；多次承担国家科技攻关项目、省部级重点科技项目和国家创新基金项目；获得国家科技成果1项、国家工程设计优秀软件奖1项、省部级科技奖14项和湖南省首届青年计算机奖。发表著作和论文百余篇，其内容涉及优化与建模技术；企业架构与IT战略规划、MIS、CIMS、ERP、POS、ASP、SOA系统与平台的研发；软件工程、需求工程、IT项目管理、信息系统等的理论与方法研究。研究方向：信息化方法、企业架构、IT项目管理、软件工程、服务科学电话：[phone]邮箱：[e-mail]三、培训计划与推荐读物关于我第1讲企业架构与信息化发展导论/6427三、培训计划与推荐读物缘分与平台培训计划与推荐读物关于大家第1讲企业架构与信息化发展导论/6428提纲一、我们为什么要学习企业架构二、我们如何来学习企业架构三、培训计划与推荐读物四、企业信息化现状分析与建议五、感想&体会第1讲企业架构与信息化发展导论/6429四、企业信息化发展现状分析与建议随着信息化建设不断普及和深入，人们感觉到有些问题严重影响信息化建设与发展，包括以下几个方面：对信息化的认识不够：企业信息化总是处在手段与工具层面，认为信息化主要是为改进各项工作提供支撑，作为某个环节的工具来为企业和部门服务。对信息化的核心任务是为了实现企业的核心价值和战略目标的认识不够。第1讲企业架构与信息化发展导论/6430四、企业信息化发展现状分析与建议信息化的随意性：企业信息化的定位不准确，随意性和可变性较大。信息化的成功与否在很大程度上取决于领导者个人对信息化的理解和实施能力。信息化建设标准强调不够：对信息化建设中应该遵循的技术标准、系统标准和实施标准强调不够，贯彻不坚决，缺乏科学的管理手段。信息化的本位主义：企业信息化建设中，由于没有很好解决战略性问题，使得企业业务流程不畅、部门条块分割、多头管理和本位主义等现象严重。各部门在建设和使用信息系统时，仅从部门的角度和利益来考虑问题，严重影响信息化战略的实现。第1讲企业架构与信息化发展导论/6431四、企业信息化发展现状分析与建议风险管理不到位：信息化建设项目具有投资大、风险大的特点。各种失控风险都存在于这些项目中，而且，项目投资越大，失控的风险就越容易发生。信息化建设非战略性、非架构性、非计划性和非标准性导致信息化建设和运行的风险不断增大。缺乏方法论指导：在信息化建设过程中，缺少持续发展的系统理论和方法论，对如何将理论知识与实际项目建设巧妙结合在一起，缺乏总体的研究与实践总结。第1讲企业架构与信息化发展导论/6432四、企业信息化发展现状分析与建议资源浪费：信息化投资缺乏战略指导，没有形成总体架构。只重短期效益、部门效益，使信息化建设项目的总体效益不好，应用效果体现不出总体性和增长性。重复建设：集团内的不同部门开发相同或相似的应用系统，出现重复建设、盲目建设项目。第1讲企业架构与信息化发展导论/6433四、企业信息化发展现状分析与建议信息孤岛：信息的获取、加工、传递和利用等功能的不能