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1肿瘤科护士分层培训计划实施方案一、培训目的：通过对不同层次的护理人员实行分层次分岗位培养和评价，建立以临床和专业成长需要为中心的系统化护理在职培训体系，对肿瘤科的不同阶段各级护士的分层培训，掌握从事肿瘤科护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助放化疗、晚期肿瘤患者的心理护理、健康教育以及康复指导等护理服务能力；提高肿瘤科护理人员职业素质与能力，促进护理人员实现职业生涯规划，继而为患者提供更为安全、优质的护理服务，加快肿瘤专科护理队伍的建设。二、培训实施方案：（一）N0护士(新进入护理岗位工作未满1年的护士)培训目标熟悉肿瘤科日常工作的流程，严格执行各项规章制度及规范。熟悉并在老师指导下进行一般病人的照护，并掌握肿瘤专科患者的护理特点。培训项目及内容：（1）护理评估、质控标准、岗位职责。（2）各项常用规章制度及规范。（3）日常工作流程、专科护理常规、基本知识和操作技能。培训方法（1）实行导师制带教，护士长负责安排具有带教资格的老师进行专人带教，责任到人。（2）通过开展科室分层业务学习、护理查房、每周晨间提问来提高基础知识以及肿瘤专业知识。（3）完成一般肿瘤患者病人的照护,通过参加三级查房分析评估确立病人的健康问题，提供整体护理，熟悉并掌握肿瘤患者的放化疗护理以及PICC置管的护理。（4）运用合适的沟通方法,培养护士的情商，学习与病人家属及同事之间的沟通交流技巧，知晓晚期肿瘤患者的心理护理。（5）培训掌握新增及修改的规章制度及规范。（6）根据N0护士考核要求定期进行科级操作、理论及应急能力的培训及考核。考核方法（1）按新入职护士规范化培训考核要求，进行具体落实实施。（2）基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。2（3）理论考核：晨会提问形式，卷面形式：科室每月考核一次、每季度进行出科考核，并完成护理部组织的三基理论考试1次/年，成绩达标。（4）操作考核：每月必考一项，另CPR操作考核：1次/季度，并完成护理部组织的操作技能考核1次/年，成绩达标。（5）每年完成读书笔记4篇以上。（6）完成省继续医学教育规定的学分要求。（二）N1护士（≤3年的护士）培训目标严格执行各项规章制度及规范，熟练掌握各项基本护理操作技能、肿瘤专科的护理常规，熟悉肿瘤患者护理专业知识，独立开展肿瘤病人的照护，在老师指导下开展重危病人的抢救及护理，完全胜任各班职责，能在上级护士的指导下按护理程序开展整体护理，具备一定的病房管理能力，具备基本的护理研究方法。培训项目及内容1.护理评估、质控标准、岗位职责。2.各项常用规章制度及规范。3.护理专业基础理论及知识、操作技能，肿瘤专科基础知识及操作技能。4.病情观察能力，重危病人的抢救、应急能力。培训方法1.培训掌握新增及修改的规章制度及规范。2.参加科室每月的分层业务学习及疑难案例分析，逐步提高应急能力。3.学习合适的沟通方法，加强护患沟通，不定期参加每月1次的病人及家属座谈会，听取意见，探讨并分析护患沟通过程中存在的问题，学习化解“危机及纠纷”的方法。4.完全胜任一般病人的照护，通过参加三级查房提高评估确立病人的健康问题的正确性，提供整体护理。5.根据N1护士考核要求定期进行科级操作、理论及应急能力的培训及考核。6.必要时安排参加院外继续教育，了解护理新技术，对护理改革和措施有所了解，并能参与执行。7.每年订阅护理杂志1份并能参照书写病案护理。考核方法1．基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。2．理论考核：以卷面形式，每月考核一次，由科室命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的三基理论考试1次/年，成绩达标。3．操作考核：每月必考一项，另CPR操作考核：1次/季度，并完成护理部组织的操作技能考核1次/年，成绩达标。4.每年完成四篇或以上读书报告。35．完成省继续医学教育规定的学分要求。（三）N2护士N2护士资质准入：＞3年的护士或低年资护师（大专毕业，护师≤3年；本科毕业，护师≤2年）培训目标严格执行各项规章制度及规范，熟练运用各项护理操作技能、肿瘤科的护理常规，独立进行重症病人的抢救和护理，能按护理程序开展整体护理，能指导下级护士工作，有较强的病房管理能力及行政管理能力，参与护理带教和科研创新。培训项目及内容1.护理评估、质控标准、岗位职责。2.各项常用规章制度及规范3.护理专业理论及知识、肿瘤专科护理流程、操作技能、应急能力，4.护理带教讲课，5.参与持续质量改进项目。6.护理病案及论文的书写，培训方法1.培训掌握新增及修改的规章制度及规范。2.承担科室的同学带教、讲课任务，担任科室业务学习的主讲者。3.参与科室持续质量改进的项目，学习书写改善报告，在工作中运用持续质量改进的方法，提高工作质量。4.参加科室每月的分层业务学习及疑难案例分析，逐步提高应急能力。5.根据N2护士考核要求定期进行科级操作、理论及应急能力的培训及考核。6.参加省内外继续教育，了解护理新技术，对护理改革和措施有所了解，并能总结，讲解及应用。7.每年订阅护理杂志1份，鼓励上网查询，了解国内外护理新动态，对护理改革和措施有所了解、并能总结应用。学习并掌握资料收集方法及数据的统计，参照书写个案护理及论文。8.运用合适的沟通方法，加强护患沟通，能在老师指导下组织病人及家属座谈会。听取意见，与下级护士探讨并分析护患沟通过程中存在的问题，掌握并指导下级护士化解“危机及纠纷”的方法，9.参与病房质控会议，提出自身见解，提高风险管理意识，10.参与病房病历书写质量检查。考核方法1．基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。42．理论考核：以卷面形式，每月考核一次，由科室命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的三基理论考试1次/年，成绩达标。3．操作考核：每月必考一项，另CPR操作考核：1次/季度，并完成护理部组织的操作技能考核1次/年，成绩达标。4.每年完成四篇以上读书报告或一篇病案护理。5．完成省继续医学教育规定的学分要求。（四）N3护士N3护士资质准入：主管护师或高年资护师（大专毕业，护师＞3年；本科毕业，护师＞2年）或N2护士取得专科护士资格者。培训目标熟练掌握护理专业知识和操作技能，完成危重症病人的抢救及护理，具有对下级护士的讲课、带教和指导能力，有一定的研究发展能力和行政管理能力。培训项目及内容1.护理评估、质控标准、岗位职责。2.各项常用规章制度及规范。3.护理专业理论及知识、肿瘤专科护理流程、操作技能及应急能力。4.护理带教讲课。5.参与持续质量改进项目。6.护理个案及论文的书写。培训方法1.培训掌握新增及修改的规章制度及规范。2.承担科室带教、讲课及技术指导任务，担任科室案例分析（护理查房）的主讲者。3.强调理论联系实际，对下级护士进行危重病人护理上难点及疑点的指导，以提高自身业务素质。4.参与科室持续质量改进的项目，掌握书写改善报告在工作中运用持续质量改进的方法，提高工作质量。5.组织科室的抢救疑难案例分析，提出自身的观点，逐步提高应急能力及协调组织能力。6.参加科室安排的每月分层业务学习。7.根据N3护士考核要求定期进行科级操作，理论及应急能力的培训及考核。8.安排参加省内外继续教育，了解护理新技术，对护理改革和措施有所了解，并能总结，讲解及应用。9.每年订阅护理杂志1-2份，鼓励上网查询，了解国内外护理新动态，掌握资料收集方法及数据的统计，书写个案护理及论文，学习综述的书写。10运用合适的沟通方法，加强护患沟通，协助护士长制定病房工作计划，在工作中运用持续质量改进的方法，提高工作质量。11.在护士长指导下主持科务会议，掌握科务会议的流程及召开的目的，逐渐独立主持会议。12.参与个案书写指导。考核方法51．基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。2．理论考核：以卷面形式，每季度考核一次，由科室命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的三基理论考试1次/年，成绩达标。3．操作考核：每月考核一项操作，另CPR操作考核：1次/季度，并完成护理部组织的操作技能考核1次/年，成绩达标。4.每年完成论文/综述/个案护理1篇。5．完成省继续医学教育规定的学分要求。（五）N4护士N4护士资质准入：副主任护师或高年资主管护师（大专毕业，主管护师＞6年；本科毕业，主管护师＞5年）或N3护士取得专科护士资格者。培训目标全面熟练掌握护理专业知识和操作技能，确定专业发展的方向，独立组织对重症病人的抢救及护理，具有对下级护士的讲课、带教和指导能力，有较强的研究发展能力及行政管理能力。培训项目及内容1.护理评估、质控标准、岗位职责。2.各项常用规章制度及规范。3．护理专业理论及知识、肿瘤科科护理流程、操作技能、应急能力。4．护理带教讲课。5．参与持续质量改进项目。6．护理专案及论文、综述的书写。培训方法1．培训掌握新增及修改的规章制度及规范。2．承担科室带教、讲课及技术指导任务，安排担任医院内的讲课任务，并具有较高的质量。3．组织科室持续质量改进的项目，完成改善报告的书写，在工作中运用持续质量改进的方法，提高工作质量。4．做好下级护士应急能力的培训，采用模拟情景，培养护士良好的心理素质，合理分配抢救分工，独立组织团队进行危重症病人的抢救及护理。5．参加科室安排每月分层业务学习。6．根据N4护士考核要求进行科级操作、理论及应急能力的培训。7.安排参加省内外及国内外继续教育，了解护理新技术，对护理改革和措施有所了解，并能总结，讲解及应用。8．每年订阅护理杂志1-2份，鼓励上网查询，了解国内外护理新动态，对护理改革和措施有所了解，并能在科室内组织运用，通过资料收集及数据的统计，书写专案护理及论文、综述。9．有较强的沟通能力，独立组织科室内的各种会议及座谈会，及时发现各种不安全隐患，针对科室近期出现的问题提出总结分析，布置和落实合理化的整改措施。10．协助护士长制定病房工作计划，在工作中运用持续质量改进的方法，提高工作质量。6考核方法1．理论考核：以卷面形式，每半年度考核一次，由科室命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的三基理论考试1次/年，成绩达标。2．操作考核：每月考核一项操作，另CPR操作考核：1次/季度，并完成护理部组织的操作技能考核1次/年，成绩达标。3．完成省继续医学教育规定的学分要求。4．承担院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如讲课、查房、示教等。5．每年完成论文/综述/专案护理1篇。