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一流工廠營運成本之控制过程区分开发成本购买成本生产成本销售成本控制要求设计购买生产销售图纸样品原料配套辅料设备人员动力售后广告维修标准化价值工程互利关系长期合作免除检验设备TPMJIT生产消除浪费适宜广告精干高效成本的形成生产活动的要义作业方法M机器M工作流程环境材料M人员M产品客户MONEY安全S服务S交期D成本C质量Q效率P士气M输入输出直接材料费直接劳务费直接经费间接材料费间接劳务费间接经费直接成本管理费销售费总成本利润生产成本直接材料费＋直接劳务费＋直接经费＋间接材料费＋间接劳务费＋间接经费售价间接材料费间接劳务费间接经费＝直接成本＝生产成本＋管理费＋销售费＝总成本＋利润＝售价成本的概念成本的控制售价利润总成本直接成本直接材料制造成本直接人工间接成本制造费用管理费用管理成本销售费用营销成本财务费用资金成本售价利润直接材料直接人工制造费用管理费用销售费用财务费用利润直接材料直接人工制造费用管理费用销售费用财务费用全面成本管理采购价格合理化过程成本合理化经营管理合理化采购技术采购价格标准采购市场调查采购谈判准时采购采购计划价值工程作业标准化消灭浪费定额管理质量保证目标成本审计价值分析资金管理财务预算营销管理IE工业工程库存浪费制造过多等待浪费TQC活动广告管理预算制度财务制度审计制度生产成本管理经营成本管理工时定额人员定额标准成本法目标成本法直接材料标准成本直接人工标准成本制造费用标准成本目标售价目标利润目标成本作业成本法资源对象分析成本对象减少浪费法成本控制六大方法定额成本法消除七大浪费价值工程消除不增值活动价值工程法成本动因材料定额价值分析价值流图分析－案例生产控制MRPII装配冲压供应商客户IMon.+Wed.IIMon.+Wed.周期=45秒C/Over=5min.2班2%Scrap周期=2秒C/Over=90min.1班10%Scrap3天5天4秒8分钟2天10.01天0.01天=0.1%VA20,000件/月SteelCoil每日生产指令价值链模型•价值链即公司产品价值不断累积的动态过程，通常认为包括采购、制造、销售、服务等流程。减少非增值作业流程也一直是各公司降低成本的努力方向。•事实上研发可以为公司创造价值，尤其信息高度密集的当今世界，研发优势已经成为公司竞争的核心优势。其对其他流程产生的决定影响将直接决定后继各个过程的成本控制。全面成本周期•产品的全面成本周期即从产品的概念形成到成本开始发生并达到可销售状态的整个过程。•传统的成本周期仅仅局限于从采购开始到产品实现的状态，事实上，无论采购成本还是制造成本以及随后的服务成本都是研发过程的后继产物。•在全面成本周期下产品成本的发生以及对成本的影响程度并不一致。全面成本周期价值链成本周期发生实际成本影响产品成本研发设计5％60％研发工艺3％20％采购采购3％3％采购检验1％9％制造流程计划3％3％制造制造85％5％成本工具选择•成本控制的关键在于控制影响成本。当然发生成本要在影响成本的范围内依然得到有效约束。在价值链下对于不同的流程产品的影响成本和发生成本的不同步应选择不同的成本管理工具；•在研发过程中采用目标成本法设定产品的目标成本，在采购阶段采用标准成本法，在制造阶段采取标准成本法或ABC法作为成本控制工具。•成本核算依然只采用标准成本法或ABC进行实际的成本归集及分配。但可以利用以上方法进行绩效考核，考核影响成本，控制产品成本的发生成本达到成本控制的最终目的。结论•成本控制的责任主要应由研发着手，采取价值工程在保证产品功能和质量的前提下，降低影响成本，同时采购环节努力降低采购成本提高采购质量，制造环节控制制造费用，多管齐下进行价值链下的全面成本周期管理，选择应用适当的成本控制工具，不断增强企业竞争优势，真正实现企业的成本领先战略。价值链/流背景•美：JamesWomack;英：DanielJones•1991：改变世界的机器•1996：精益思想–价值–价值流–流动–拉动–至善至美•1999：学会看•2002：看全部•2003：精益办公室当今生产系统的方式–零浪费–稳定的生产环境–客户拉动/即时供货从经济学角度来看...成本＋利润＝价格市场决定价格－生产商控制成本＝利润七种浪费•过量生产•库存•运输•等待•动作•不必要的过程•次品猜猜比例是多少？•增值______%•非增值_______%–必须______%–可消除_______%价值流程图u工艺流程u物流u信息流PDCA管理循环•PDCA计划，实施，审核和改进。•目标：快速决定大屋法•逐项改进•在技术人员、研发人员、市场部和采购部之间开展头脑风暴会议来集思广益。全球车身装配线•工艺过程改进精益办公室•承诺精益•选择价值流•学习精益•描述现状•识别精益指标•描述将来–客户需求–连续流动–均衡•制定改善计划•实施改善计划工厂成本控制与降低制造成本篇持续改进活动（KAIZEN）•领导班组成员在生产过程中发现浪费•鼓励班组成员在班组范围内寻找改进的着手点•向上级部门提交改进的想法问题解决n5W+1H:nWhat:什么nWhen:什么时间nWhere:哪里nWho:谁nWhy:为何nHow:如何改善（Kaizen）Kai=改变Zen=好、更好基本理念是全体员工在各自的工作区域内进行小规模地、持续地、增值地改变以产生积极影响。Kaizen活动过程1.确定范围和目标2.建立和培训团队3.通过时间/方法研究收集数据4.集思广益-获得方案5.确定方案优先性6.试行所有方案7.核查结果8.考虑布局9.审核更新操作指导10.审核并实施计划11.向管理层做汇报12.实施改善方案13.表彰团队14.跟踪计划实施15.使改善成为生活的方式16.衡量改善表现标准化，防止再发生达到预计结果未达到预计的结果Kaizen的过程计划Plan试行Do核查Check实施Action找到浪费，收集数据确定预计结果，找到方案实施方案评估Kaizen优先性•当我们选择Kaizen机会时，我们以成本和是否容易达到来决定优先性。•另一种方式是从人,方法,材料到机器来排定优先性。人方法物料机器A。人员(Man)1)是否遵循标准？2)工作效率如何？3)有解决问题意识吗？4)责任心怎样？5)还需要培训吗？6)有足够经验吗？7)是否适合于该工作？8)有改进意识吗？9)人际关系怎样？10)身体健康吗？B。设备(Machine)1)设备能力足够吗？2)能按工艺要求加工吗？3)是否正确润滑了？4)保养情况如何？5)是否经常出故障？6)工作准确度如何？7)设备布置正确吗？8)噪音如何？9)设备数量够吗？10)运转是否正常？寻找浪费的4M方法18C。材料(Material)1)数量是否足够或太多？2)是否符合质量要求？3)标牌是否正确？4)有杂质吗？5)进货周期是否适当？6)材料浪费情况如何？7)材料运输有差错吗？8)是否对加工过程足够注意？9)材料设计是否正确？10)质量标准合理吗？D。方法(Methode)1)工艺标准合理吗？2)工艺标准提高了吗？3)工作方法安全吗？4)这种方法能保证质量吗？5)这种方法高效吗？6)工序安排合理吗？7)工艺卡是否正确？8)温度和湿度适宜吗？9)通风和光照良好吗？10)前后工序衔接好吗？19寻找浪费的4M方法Kaizen例子方法/机器改变高度,角度和料架位置方法改变工作顺序材料在工位上仅保留必须数量的在制品人/方法运用特定工具方法平衡员工工作负荷人减少走动距离优先性Kaizen想法实施步骤•共识•共同语言•共同流程•共同管理技术•样板•持续改进工厂成本控制与降低物流成本篇现代物流的概念运输、配送保管搬运包装流通加工实体分配物流方案信息技术后勤物流业务运作MRP/ERP验收、储存、流通加工、包装、配送与运输物流信息系统物流解决方案为客户制定个性化物流方案物流泛指对供应、保管、运输、发送等物流过程进行系统、全面的计划安排等管理活动，目的是将原材料和产成品在适当的时候，以最低的费用送到规定地点。物流的分类供应物流生产中物流销售物流企业物流第三方物流运输物流物流中心配送中心物流基于案例公司ABC的培训内容•ABC公司的全球物流计划•ABC公司的物流组织•ABC公司运输部门的职责和目标•ABC公司的运输数据•ABC伙伴的选择•第四方物流的可行性•具备全球化观点,发展运输模块,提供物流服务.•制定,建议和实施国际运输计划(成品,零件和供应商),连接发货人和收货人.•协助国内运输组织的工作.运输部门：角色和职责•参与物流服务项目.•定义和运用采购政策为运输和物流提供优质服务.•监控和保证服务水平和成本.运输部门：角色和职责•定义运输线路或计划–运输线路指货物的收发、频率、交货期等组成各种路线.–运输计划是一组运输路线的统筹。•多长时间–复杂的操作:4-8月.–简单的操作:1个月内.•谁来组织–物流部门（组织和采购）.–当地运输经理(收发地).–专业运输公司.制作运输计划•实施前选择好代理伙伴公司:–专业运输商清单.–比较选择.–财务模拟测算.–确认.制作运输计划•初步研究,包括监控运输零件比率,故障等.负责人:指定的领导人时间:应需而定•决定修改和实施新的运输计划.负责人:物流部、物流经理时间:应需而定制作运输计划步骤•明确所有路线,市场分析,参数起草,货运代理商清单.负责人:物流部时间:1-2月•修改和验证运输参数和货运代理.负责人:物流部、物流经理时间:2周制作运输计划步骤•货运代理商洽谈和技术评估.负责人:物流部时间:1-1.5月•进一步分析.负责人:物流部时间:1.5-2月制作运输计划步骤•缩小谈判范围..负责人:物流部、物流经理时间:1周.•项目小组成员提供不同的假设方案供管理层审核批准.负责人:物流部、物流经理时间:1月制作运输计划步骤•谈判总括协议书,包括所有的收和发的地点.负责人:物流部时间:1月•深入细致,逐一实施.负责人:物流部、运输商等.时间:1-3月.制作运输计划步骤工厂成本控制与降低研发成本篇研发成本篇主要内容•项目预算；•成本绩效分析的四个指标；•成本控制。4项目成本估计•成本计划应包含在项目建议书中•成本部分可能包括:–劳动力–原材料–分包商和顾问–租用设备和工具–差旅费–间接费用5项目预算:两个步骤首先，将项目成本估计分摊到项目分解结构中的各个工作包第二，在整个工作包期间进行每个工作包的预算分配6分摊总预算成本•分摊项目总成本到各成本要素中去，再到WBS中适当的工作包，并为每一个工作包建立总预算成本•有两种方法为每一个工作包建立TBC:自上而下法和自下而上法•每一工作包的TBC就是组成各工作包的所有活动的预算成本加总自上而下的项目预算•在WBS的基础上，根据上层、中层项目管理人员从事同类项目的经验和判断，对项目的总体成本、和各层次的成本进行估计。•优点：总体预算比较准确•缺点：可能出现下层人员认为预算不足的情况。在总和不变的情况下，一方获得意味着另一方损失。自下而上的预算法•在WBS的基础上，通常预算是针对工作包所需的资源进行的，然后转换成所需要的经费。所有工作包的预算综合起来形成项目整体成本的直接估计。在此基础上加上间接成本。•团队成员更为清楚活动所需的资源量。例:包装机项目设计14建造26安装与测试32A）包装机项目网络图设计2.4万建造6万安装与测试1.6万包装机10万B）包装机项目的WBS7制订累计预算成本•第二步分配每一TBC到各工作包的整个工期中去•每期的成本估计是根据组成该工作包的各个活动所完成的进度确定的•累计预算成本是一个合计数，是直到某期为止按进度完成的项目预算成本的累计值•CBC将作为分析项目成本的绩效的基准8确定实际成本•建立及时和定期地收集资金实际支出数据的制度来记录项目的实际成本•分期把承付款项分摊到实际成本中去•按工作包来汇总实际成本和承付款项，以便与CBC比较•计算累计实际成本9确定盈余量•盈余量是实际工作绩效的价值•用收集到的每一工作包完工比率来确定盈余量•用完工比率乘以该工作包的TBC而转换成价值额，称为盈余量。包装机项目的CBC、CAC和CEV020406080