Office应用讲座反馈报告&培训建议方案

Office应用讲座反馈报告&培训建议方案工业和信息化部北京三达培训中心Word、Excel、PowerPoint三个模块的应用技巧综合介绍，其中Excel和PowerPoint为重点内容制作人：汪子茜2010-8-14目录一、讲座效果反馈总结分析.........................................................................................................1（一）讲座综述.............................................................................................................................1（二）讲座效果调查结果分析.....................................................................................................11.您工作中常用到哪些软件.................................................................................................12.您是否接受在Office应用培训中渗透以职业规范为主的教学理念？..........................13.您在Word中是否会运用“样式模板”快速规范化行文？...............................................24.您经常使用什么形式处理工作中的总结、汇报及报告类工作？..................................25.您在制作PPT演示文稿时，是否能熟练与演讲相关的处理技能？.............................26.您是否经常借助Office提高各类电子文稿的多人编审效率（审阅修订）？..............37.您日常工作中需要使用哪些与数据统计分析处理相关的手段？..................................38.您目前使用什么方法处理日程管理、邮件、会议、联系人管理等日常事务？..........39.您在此次培训讲座中学习收获及对您今后Office应用的启发和帮助作用？..............410.听过课后您觉得个人或企业是否有必要进行此类培训，您是否愿意参加？..............411.此次讲座收获最大的科目是什么？.................................................................................412.其他建议和意见.................................................................................................................4（三）培训需求分析及建议.........................................................................................................51.综合培训.............................................................................................................................52.重点专题培训.....................................................................................................................53.管理者评价课程.................................................................................................................5二、培训建议方案.........................................................................................................................5（一）培训课程总体设置.............................................................................................................51.系统性提升培训安排（仅供参考）.................................................................................52.培训课程内容设置.............................................................................................................63.培训时间和地点.................................................................................................................6（二）培训服务支持.....................................................................................................................61.师资力量.............................................................................................................................62.服务支持.............................................................................................................................6三、其他.........................................................................................................................................71.联系方式.............................................................................................................................72.培训协议（确定培训内容后出具）.................................................................................73.其他事宜.............................................................................................................................7工业和信息化部北京三达培训中心页一、讲座效果反馈总结分析（一）讲座综述2010年8月12日下午通过企业内部讲座让部分员工了解到Office办公软件在日常办公中可以达到什么状态？如何借助这一工具提升日常办公效率和工作质量？而且讲座结束后对参加员工的听课效果作了跟踪调查；以明确企业员工的总体需求和重点需求；为后续培训课程设置和培训重点提供明确的数据支持和依据。讲座情况如下表：讲座时间2010年8月12日地点德高公司内部参与人员公司多个部门（销售、人力资源、财务等）10人参加有效问卷讲座效果：10份（二）讲座效果调查结果分析讲座效果有效问卷为10份；1.您工作中常用到哪些软件通过图表1可以看出：100%的人员在工作中都会用到Word和Excel，90%的人员会用到PPT，仅有10%的人员用过Outlook，其他软件目前还未有员工使用过；建议如果进行培训可以三大常用模块为重点，以提高员工工作效率及质量。101091000012345678910WordExcelPPTOutlookProjectAccessVisio工作中常用哪些软件?2.您是否接受在Office应用培训中渗透以职业规范为主的教学理念？通过图表2可以看到：80%的人员能够接受，10%的人员希望将功能与应用相结合教学，而另有10%的人员选择不在意。能否接受以职业规范为主线的教学理念?0%10%10%80%不接受不在意能接受希望将软件功能与应用结合信息产业部北京三达经济技术合作开发中心中是否会运用“样式模板”快速规范化行文？通过图表3可以看到：60%的人员会简单运用，30%的人员知道但不会用，10%的人员不知道此功能如何使用。Word中是否会用样式与模板?10%0%30%60%不知道不会用知道但不会用简单运用熟练运用4.您经常使用什么形式处理工作中的总结、汇报及报告类工作？通过图表4可以看出：90%的人员选择用Word处理，20%的人也会运用PPT来处理。00920123456789说明提纲打印底稿Word电子文档PPT演示文稿经常以什么形式处理工作总结、汇报？5.您在制作PPT演示文稿时，是否能熟练与演讲相关的处理技能？通过图表5可以看出：40%的人员不够了解相关技能，30%的人员希望使用但不会处理，另有30%的人员能够较为熟练的应用；043300.511.522.533.54不需要不了解希望但不会处理熟练运用PPT演示过程中能否熟练掌握相关技能？信息产业部北京三达经济技术合作开发中心提高各类电子文稿的多人编审效率（审阅修订）？通过图表6可以看出：20%的人员不需要此功能，30%的人员需要但不了解，40%的人员希望但不会处理此应用，仅有10%的人员可以熟练应用；234100.511.522.533.54不需要需要但不了解希望但不会处理熟练运用是否经常借助Office提高文稿编审效率？7.您日常工作中需要使用哪些与数据统计分析处理相关的手段？通过图表7可以看出：90%的人员会用到分类汇总、排序筛选，公式及函数这几项常用的统计分析方法，70%的人员还能用到图表分析、数据透视分析这两种工具，仅有10%的人需要用到宏\VBA开发等高级工具。9977410246810公式及函数分类汇总\排序筛选图表创建及分析数据透视分析数据预测分析宏\VBA等开发工具日常工作中需要使用哪些数据分析手段？8.您目前使用什么方法处理日程管理、邮件、会议、联系人管理等日常事务？通过图表8可以看出：70%的人还在使用纸条或手册、日记这样的手工方式，10%的人选择用脑记，20%的人用其他工具，没有一位学员使用Outlook进行处理。12330200.511.522.53大脑日记纸条效率手册Outlook其他工具目前使用什么方法处理日程管理、邮件会议等事务？信息产业部北京三达经济技术合作开发中心w