第一讲：就业指导之撰写简历与面试技巧

大学生就业指导课之——撰写简历与面试技巧就业指导课的意义了解大学生就业的现行政策及体系（国家和地方，行业和部门）了解社会职业的基本知识，开展大学生自我职业生涯的规划设计；求职中自我合法权益的维护；掌握大学生就业派遣的基本程序学会了解、筛选就业信息，做好就业前的简历制作、求职书等物质准备和心理准备掌握一般的求职应聘、面试技巧学习要点：简历制作技巧求职信的写作面试的有关知识面试方法面试中注意的问题大学生就业指导之简历制作封面求职信个人简历（个人基本情况）一、简历由三部分组成大学生就业指导之简历制作成功简历的主要特征切中要点迅速提供信息，内容完整而文字简洁材料客观具体，实事求是使人鼓舞赋予信心，获得最多面试机会外观有美感，层次有逻辑大学生就业指导之简历制作如何制作简历封面（例）封面内容:标题有“求职简历”或者“自荐书”等字样个人基本资料姓名，专业，学历，联系方式封面图片可以宣传学校，也可以是个性设计大学生就业指导之简历制作封面内容几点注意事项:1.忌直接下载不作修改2.与专业相关、与自己相关(相应图片)大学生就业指导之简历制作如何写求职信求职信遵循原则：内容应简洁明了，一般不易太长。求职信的结构：1.称呼2.正文3.结尾4.署名5.日期您好！本人欲申请贵公司网站上招聘的网络维护工程师职位。我自信符合贵公司的要求。今年7月，我将从XX大学本科毕业。我所学专业是计算机技术与应用，大学学习期间，我对Linux系统在网络服务器上的应用非常感兴趣。这不仅使我系统地掌握了网络设计及维护方面的技术，同时又使我对当今网络的发展有了深刻的认识。在大学期间，我注重培养自己的综合素质，多次获得学校各项奖学金，而且有论文在学校科技竞赛中获奖。我还担任过班长，团支书，具有较强的组织和协调能力，强烈的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。网络技术为企业的发展带来了新的契机，我愿为贵公司的网络建设贡献自己的绵薄之力，为贵公司的美好明天添加砖加瓦。随信附有我的简历。如有机会与您面谈，我将十分感激。此致敬礼！某某2009年10月10日尊敬的…求职信样例一般来说第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。第三自然段说明你的个人简历，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。大学生就业指导之简历制作写求职信的注意事项不可用手写不可有错别字署名亲自签名（可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重）排版以满一张纸为宜大学生就业指导之简历制作个人简历的内容：(l)基本情况•姓名、地址、邮政编码、电话号码，这些一定要填写正确、清楚，以备准确无误地联络。(2)求职目标•简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最好将它们定为一个概括性的目标，这样就为自己创造了一个广阔的择业机会。(3)成就•将自己的主要成就列成一览表。具体办法是将自己的成就列成几个小条目，每个条目后附上几个例子。在描绘成就时，可以用以下表现能力的有一定分量的词，如：开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等。(4)工作经历•首先列出最后一份工作，然后依次向前追溯。所列内容包括：每次就业的日期（写出季节、月份即可）、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作。对多数大学生来讲，就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历。(5)有关课程•列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，并把它们编组、排序；•不一定要将所有课程全部列出；•在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与此相关程度的大小依次排列。(6)附件•包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附件的注意。简历之忌：一份简历打天下求职过程中，简历就像人的“脸面”一样，起着举足轻重的作用。有的大学生“一份简历走天下”，不论职位不看行业，统统是网上下载的标准简历格式，外加一张标准照。这样的简历“批发”，效果自然不如个性化“零售”策略。个性化简历遵循原则：需量体裁衣，针对不同企业、职位撰写简历，对症下药，投其所好。每一份简历只适用于一个单位或者一个职位，这就需要在应聘前做好足够准备，对招聘单位的信息有详加了解，制定针对性计划。是否有英文简历？准备好英文自我介绍了吗？注意事项写简历的七不要：1）不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时间一般不会超过5分钟，没有哪个企业领导会有耐心读你的“专著”，要善于抓住要点，建议长度不要多于2页A4纸。2）不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去，比如旅游、看小说、唱歌、听音乐、做饭等等，这些兴趣爱好通常不会给你加分。3）不要把在学校的各科成绩单都附上，你是去企业应聘，不是申请出国留学。当然，如果你的学习成绩特别优秀，那你就写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第几名等，这就足够了。4）简历不要设计得过于华丽，这会让用人单位觉得你太会包装自己，把工夫都用在了外表上，甚至认为你的简历是请专门的美术人员“装潢”出来的。5）与应聘职位无关的工作经验可不写。根据用人单位的性质、对职位的要求，提供出足以向用人单位证明自己能力的背景资料就可以了。6）简历中不必要面面俱到地展示你的所有方面才能，这样用人单位会抓不住重点。7）建议不要在简历中写明最低薪水要求及职位要求，否则你可能失去面谈的机会，不要自己给自己设定过高的门槛。个人材料的要求第一，实事求是，不能“掺假”（诚信）第二，不公开自己的弱点；第三，切记自白。个人材料是给用人单位看的，不是给自己欣赏的；第四，个人材料既要符合一般规范，又要有特色和个性。大学生就业指导之求职电话选择合适的时机拨打求职电话——进一步争取面试机会了解电话求职的礼仪(1)选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单位较了解的情况下使用；(2)选择打电话的时间。一般应选择在上午9至10点钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午4点以后不宜再打电话。(3)注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。(4)通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。(5)道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。大学生就业指导之求职电话掌握电话求职的一般技巧接通电话之后首先应该有礼貌地询问：“请问，这里是某某单位人力资源部门吗？”在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。大学生就业指导之求职电话通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。电话求职对求职者来说是一个求职选择的过程，对用人单位来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。应聘面试（一）面试的心理准备•1.勿自贬自卑；•2.勿恃才自傲。（二）仪表展示1.服装•男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而不要穿运动衫配便裤领带和上衣。翻领和衬衣领的宽度应该大致相等。•女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿夜礼服或奇装异服，不着肩系带的连衣裙，不穿外露小腿过多乃至大腿的开叉裙，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。大学生就业指导之应聘面试2.头发•男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，发型简单、朴素素、鬓角要短，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。•女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。3.指甲•男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。•女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。大学生就业指导之应聘面试4.饰物•男同学可以佩带手表、胸针或领带夹，不要佩带戒指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。•女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。5.体重•一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥胖的人，可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。•如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。•同样，一个人太瘦，就有可能给人留下憔悴、不健康的印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。大学生就业指导之应聘面试仪表检查和训练注意以下几个方面：•①是否洗澡？•②精神是否饱满？•③皮肤是否干净、健美？（祛除面部或耳中的污垢）•④鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西”？•⑤牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有无黄黑牙齿？•⑥衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或者折边脱落？•⑦眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？•⑧衣服上有无发屑或头垢？大学生就业指导之应聘面试了解面试的测评内容，做好应试准备一般内容：1.仪表举止；•这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。2.教育背景与工作经验；•根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。大学生就业指导之应聘面试3.言语表达能力；•主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。4.分析思维能力；•通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。5.自我认知能力•往往要求求职者对自己做出评价。例如，经常要让求职者自己来评价一下自己的特点、自己的主要优点和不足。6.应变能力•主要是考察求职者对突发问题的反应是否机智敏捷，对意外事件的处理是否得当，反应的迅速性和准确性如何。7.情绪稳定性与自我控制能力•在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。8.人际交往意识与技巧•过去曾参加过哪些人际交往的活动，喜欢与什么类型的人打交道，在各种社交场合中所扮演的角色的了解，这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。9.进取心与成就动机•通常要询问求职者关于未来职业规划的问题，从中可以看出求职者的进取心和成就动机。10.求职动机•主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。例：求职面试记录表评分标准优秀良好中等较差很差面试内容比重具体指标90-10080-9070-8060-7060