【慧朴学院】信息系统规划与实施项目建议书

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慧朴企业管理咨询(上海)有限公司信息系统规划与实施项目建议书2慧朴企业管理咨询(上海)有限公司2目录•建筑企业信息系统规划与实施概述•XX建设信息系统规划咨询•XX建设信息系统方案实施•项目计划、组织及预算•建筑企业信息系统规划与实施案例3慧朴企业管理咨询(上海)有限公司3建筑施工企业为什么需要信息化?•宏观环境层面,信息化是各行各业企业发展不可逆转的潮流–“以信息化带动工业化”已经成为当前国家的基本政策,各行各业都在大力发展信息化,金融、电信等行业信息化已经成为了企业的核心竞争力,制造业ERP实施成功率大大提高。已经不再讨论要不要信息化的问题,而是考虑如何做好信息化的问题。•行业特点层面,建筑行业是非常需要信息化工具的行业–建筑行业各施工项目一般远离公司总部,传统信息交流沟通方式效率低下,采用信息化工具可以很好地解决总部和项目部之间的信息共享、加强管控的问题,可以有效提升经营管理水平。目前正是建筑行业信息化快速发展的大好时机。–建筑施工企业特级资质新标准对信息化建设有明确的要求,有非常详细的指标评估体系,一级资质新标准对于信息化也有相关要求。从建筑行业发展趋势来看,信息化将会越来越受到重视。•建筑企业层面,信息化可以提升建筑施工企业核心竞争力–建筑企业普遍存在的问题是激烈的市场竞争和普遍粗放式的管理导致利润率极低。建筑企业的项目与公司总部之间信息交流和管控问题突出,工作人员素质相对不高,管理模式粗放。应用信息化工具可以帮助企业很好地进行信息交流和共享,加强总部对项目部的控制,提升成本管理水平,通过流程优化去规范企业各项基础业务流程,积累管理数据将大大提升管理基础水平,这些都将提升建筑施工企业的核心竞争力。4慧朴企业管理咨询(上海)有限公司4数据、信息和知识是一个逐级提炼升华的过程,对企业产生的价值也是逐级增大的,建筑企业信息化主要是对数据和信息的管理5慧朴企业管理咨询(上海)有限公司5综合国内外企业信息化实践,企业信息化对业务发展的贡献可以分为“辅助业务运营”、“支撑业务运营”和“支撑战略发展”三个级别6慧朴企业管理咨询(上海)有限公司6XX建设在信息化建设上取得一定成果,如财务、办公自动化方面;但是在信息化整体规划及系统应用等各方面还存在较多问题•主要表现在:–信息化投资严重不足和分散,难以支持企业战略目标的实现;–应用系统建设在板块之间、层级之间、业务环节之间发展不平衡,大多数系统在功能和应用方面尚存在许多空白和不足;–信息化治理体系相对薄弱,信息化组织和专业人才缺失;–各层级员工对信息化认识不足,缺乏足够的信息化意识和技能;–信息在逐级上报过程中产生失真,信息收集手段落后,效率低;–信息统计分析口径各异,数据之间缺乏必要的勾稽核对关系;–部分信息归口管理部门不明确,存在重复收集的现象;–信息分析利用的程度有待提升。7慧朴企业管理咨询(上海)有限公司7建筑企业管理信息系统的总体功能结构应涵盖企业各主要管理环节企业对管理信息系统的要求:•协助企业加强对项目的远程管控。公司总部可以通过系统随时获取各类项目信息,随时督促项目的进度、质量和安全监控,通过网上审批加强费用控制,加强对供应商资信的把控,减少人为因素。•协助企业控制成本。制定施工预算,明确成本控制目标;在项目过程中通过合同管理模式加强对材料采购成本、外包劳务费、设备租赁费等主要施工成本的控制,事后对实际成本和成本计划进行对比分析,为下一个成本周期提供数据参考。•为领导决策提供数据支持。企业领导使用信息系统可以及时掌握企业的最新经营动态,包括市场经营、财务、工程项目、人力资源和行政办公的各种信息可以一目了然。提供及时的统计分析数据,提高企业的决策速度。•帮助企业规范业务流程。信息化的过程实际上就是企业业务流程优化的过程。在信息系统实施过程中,将要详细调研企业整体业务流程,提出优化方案,并在实施中通过软件工具将流程固化下来,实际上帮助企业将业务流程规范化。8慧朴企业管理咨询(上海)有限公司8市场上较为成熟的应用系统集成方案有“点对点式的集成”和“基于总线式的集成平台”两种,基于总线式的集成平台更能满足目前大中型建筑企业信息化建设的需求9慧朴企业管理咨询(上海)有限公司9信息化建设是XX建设提升管理水平,实现企业管理转型的重要推动力量浦东路桥信息化10慧朴企业管理咨询(上海)有限公司10初步认为,目前XX建设的信息化建设处于起步阶段,需要借助专业的咨询机构及软件公司指导企业完成信息系统的规划与实施11慧朴企业管理咨询(上海)有限公司11目录•建筑企业信息系统规划与实施概述•XX建设信息系统规划咨询•XX建设信息系统方案实施•项目计划、组织及预算•建筑企业信息系统规划与实施案例12慧朴企业管理咨询(上海)有限公司12信息系统规划包含内容较多、结构复杂,对各部分主要内容进行整理后,形成总体规划工作思路慧朴咨询在XX建设信息系统规划咨询阶段可以提供如下服务:–信息化战略设计–信息管理规划–信息系统架构规划–信息化建设原则–信息系统投资规划–等内容。–一个完整的信息系统规划,应该包含上述每一个层次,各层次之间相互影响、相互依赖。通过整体信息系统规划,明确了股份公司及各板块应用架构中需要信息系统覆盖的范围。13慧朴企业管理咨询(上海)有限公司13进行信息系统总体规划时,我们从公司战略定位及目标、发展模式、管理体系出发,提出XX建设信息化战略及目标,以及各应用系统的规划XX建设信息系统总体规划框架信息化战略及目标战略定位及目标战略部署及任务管理模式及保障措施业务驱动、IT支撑技术架构支撑管理体系客户关系合同管理财务管理项目管理制造管理市场经营人力资源协同办公预算管理知识管理辅助决策应用系统规划14慧朴企业管理咨询(上海)有限公司14分析XX建设的战略定位,建议公司重视资本能力、总承包管理能力的建设,多项目、全生命周期的项目管理能力将成为公司的核心竞争力之一•XX建设以BT业务为先导,以道路施工为基础,以基础设施金融服务为发展方向,加大基础设施相关产业的多样化的发展步伐,全面介入基础设施整个生命周期,逐步成为集基础设施投资、道路施工、市政养护、道路材料研发与生产、项目策划与工程咨询等“一条龙”服务的全能型基础设施集成服务商和基础设施建设金融服务商。15慧朴企业管理咨询(上海)有限公司15在股份公司层级主要是决策支持平台、集成平台与企业信息门户,事业部层级则在业务运营平台上规划设计适合本板块的核心业务应用,如客户关系管理、施工项目管理、制造ERP等从公司发展模式和管理模式出发,以公司管理职能和业务过程为基础,以项目管理为核心,建立架构灵活、扩展性强的信息化体系,建立具有XX建设公司管理特色的企业管理和项目管理系统,强化企业管控能力,增强企业核心竞争力三层应用一个平台十一大系统基础信息平台股份公司层项目部层市场经营管理系统,客户关系管理系统项目管理系统,制造管理系统合同管理系统,财务管理系统全面预算管理系统,人力资源管理系统协同办公系统,知识管理系统辅助决策支持系统事业部层16慧朴企业管理咨询(上海)有限公司16信息管理规划关注信息采集与存储、传输、共享以及加工和利用的全过程管理,注重采用信息化手段对信息的全过程管理提供支撑•在信息管理的全过程中始终坚持信息规范和标准的贯彻与完善,实现企业经营管理信息在XX建设各级组织间有序、顺畅的流动,充分利用信息资源,为企业经营决策创造价值。17慧朴企业管理咨询(上海)有限公司17信息化建设和各级组织的信息处理流程都应当在统一的信息标准化体系指导下进行,信息标准化体系是XX建设信息化建设的基石•信息标准化关注重点包括:–建立股份公司层面的全面系统的信息管理规范,建立统一的数据字典。支持企业内部、横向和纵向的有效沟通;–建立规范、细化的信息管理流程对信息需求收集、存储、共享、分析进行规范管理;–明确信息的责任人,能够对信息进行深入追溯;建立信息安全的流程和责任部门;–在制定完善信息标准和规范的基础上,建立信息系统支持,全面提升XX建设企业信息的存储、传递、共享和利用水平。18慧朴企业管理咨询(上海)有限公司18XX建设信息标准体系示例和建议•统一的信息分类是指为XX建设经营管理涉及的各种信息建立一个统一的分类架构,便各类信息的查找和利用。•统一的信息定义是指对各信息项进行标准化定义,明确其内涵和数据统计的范围,这样可以有效避免企业内各部门数据信息统计口径不一致的问题。•统一的数据名称是指对于某些常用的特定数据信息,定义其标准的名称或称谓,例如:统一定义各单位的简称。•统一的数据编码包含统一的编码范围、编码规则以及编码流程等内容。建议XX建设数据编码范围按分级分层的方式进行,一部分使用范围广的数据在股份公司统一编码,各下级单位负责使用、申请新编码以及维护私有数据,这部分数据可以包括组织机构编码、物料编码和会计科目等;其他数据如:客户编码、供应商编码可以在事业部一级统一编码。统一的信息分类统一的数据编码19慧朴企业管理咨询(上海)有限公司19信息化架构规划整体规划了XX建设未来的应用系统架构规划(包括股份公司整体应用架构和各业务板块应用架构)、应用集成规划、应用部署规划和信息化基础设施规划制造管理系统20慧朴企业管理咨询(上海)有限公司20系统架构规划中的平台接口主要包括•统一用户管理及其接口;•通用权限管理及其接口;•用户安全认证服务及其接口;•企业CA接口,包含电子签名及校验、文件加解密及相应接口;•集成门户服务及其接口;•安全文件传输服务及其接口;•流程服务及其接口;•即时消息服务及其接口;•手机短信服务及其接口;•文档管理服务及其接口;•信息发布服务及其接口;•互信服务及其接口。根据需要,信息系统建设应能够开发与XX建设正在使用的财务管理系统、OA办公自动化系统等接口。21慧朴企业管理咨询(上海)有限公司21系统集成的实现方式包括•使用整合类基础服务(信息资源整合)–应用成熟的建筑企业管理信息系统平台自身的配置工具,通过配置的方式满足使用需求或实现信息资源的整合。•使用安全类基础服务(单点登录、3A管理)–应用成熟的建筑企业管理信息系统平台安全类基础服务,实现应用系统与平台的基础数据统一和3A统一。•使用沟通类基础服务(任务提醒、短消息通知)–应用成熟的建筑企业管理信息系统平台沟通类基础服务,实现应用系统与用户间的通讯与互动。•使用业务类基础服务(工作流引擎、数据分析、BI工具)–应用成熟的建筑企业管理信息系统平台业务类基础服务,提高业务应用开发速度,增强业务应用的灵活性和通用性。是否基于成熟的建筑企业管理信息系统平台进行系统集成,将严重影响XX建设信息系统的规划和实施工作的进展和效果!22慧朴企业管理咨询(上海)有限公司22基于当前信息系统建设现状以及最佳实践,慧朴咨询归纳出建筑企业信息化建设路线总体原则如下•总体设计,分步实施–建筑企业信息化战略规划的实施应遵循集中实施与分步实施相结合的原则。首先应进行总体设计,制订总体方案,然后将项目中相对独立的工作划分为不同的阶段,按阶段分步实施;大范围部署的项目,可考虑选择部分二级单位进行试点,试点成功后,在大范围推广。•重点突破,整体推进–信息化建设是浩大的系统工程,需遵循“突出重点”的原则,优先解决信息化建设工作中的紧迫问题,实施对于业务发展起到推进作用的项目,同时开展可速赢(Quick-Win)的项目与工作。•管理先行,技术成熟–降低实施风险,在条件允许情况下,信息化建设实施规划项目尽可能选取成熟的和标准化的技术和管理手段,严格遵循国际、国内、行业和企业的有关标准和规范。在进行整体信息化建设的分布实施时,项目组应遵循总体设计框架和总体标准,并可根据各业务板块或集团公司的实际情况进行一定程度的调整,但需进行适当的评审。•稳健投资,兼顾原有–保证企业已有技术基础设施的投资是重要原则,考虑操作环境的兼容性和支持度,实现现有信息化建设的平滑迁移。23慧朴企业管理咨询(上海)有限公司23信息化建设投资预算的成本项目包括系统实施与项目建设费用、基础设施建设费用两大类;前者由咨询与实施、软件费用构成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