1陈攀斌2ContentsPage目录页—2—01教育消费者调查报告02教育年度产业大事件03在线教育发展分析书3—3—TransitionPage过渡页01教育消费者调查报告02教育年度产业大事件03在线教育发展分析书4早期教育少儿英语课外辅导出国留学职业教育在线教育2014教育行业消费者调查报告51.1早期教育:近八成家长选择幼儿园早教班读物类App受青睐67891.2少儿英语:四成家长认为英语比以前更重要中国老师受欢迎1011121314151.3课外辅导:新招考方案出台语文辅导班渐受重视1617181.4出国留学:六成学生不用中介仅一成愿尝试“免费”办理192021221.5职业教育:市场扩大互联网教育促培训均价下降23241.6在线教育:用户消费习惯有待培养课程完成率不高25262728—28—TransitionPage过渡页01教育消费者调查报告02教育年度产业大事件03在线教育发展分析书292014年行业备受瞩目的一大亮点在于“跨界选手们”,面对教育培训这个朝阳产业,越来越多的跨界机构开始了教育抢滩登陆战。2014年7月20日晚,森马发布公告,公司已于本月17日与香港睿稚集团有限公司签署了《购买资产协议》,购买睿稚集团持有的育翰(上海)信息技术有限公司70%股权,发展儿童业务,将公司由儿童产品提供商向线上、线下相结合,产品、教育、文化传播相结合的儿童产业综合服务商转变,打造儿童综合一站式服务平台。2014年8月12日,万达集团旗下万达儿童娱乐有限公司首个自有品牌“万达宝贝王”在北京发布,正式宣布进军儿童产业。高乐股份2013年年报中提出将拓展文化创意及幼教产业,打造新的利润增长点,努力寻求拓展文化创意及幼教产业。孩子年龄越小,其教育的属性是不容易脱离开其他需求属性(例如衣食住行)而单独存在的,因此,婴童的教育培训需求天然可以嫁接在众多其他产业链上实现;再加之教育本身是一种与客户粘合度强、多频次、重复消费的服务业态,而且能够很方便的将品牌理念与心智模式传导给消费者,因此很多机构十分看重跨界进入教育的机会。2.1“跨界选手们”抢滩早期教育市场302.2少儿英语机构频倒闭家长损失惨重31少儿英语培训机构缘何倒闭?原因一:预收款项多缴多赠许多倒闭的培训机构的预收款项行为属于提前集资,即一次性收3年-5年的费用,家长们也许从未想过预交学费也能变成“坑”,然而对于不规范的机构来说,这是一个巨大的诱惑。原因二:内部竞争白热化激烈的竞争致使少儿英语培训市场俨然已经成为红海。以前培训机构只要打广告,就会接到众多报名电话,现在这类机构越来越多,招生也越来越难。原因三:办学成本提高高档购物中心成为少儿英语培训机构最为扎堆的场所。其高昂的租金直接导致少儿英语培训成本及价格的提升,很多培训机构生存日益艰难。原因四:教学方式雷同化少儿英语培训的市场竞争虽然激烈,但各培训机构在教学方式上几乎不存在差异化,缺乏自己的独特优势。322.3课外辅导机构争相进军公办教育以北京为例,政府出资向民办教育机构购买服务,民办机构教师走上公办校讲台成为北京教育发展的新趋势。2014年6月,北京市丰台、延庆、门头沟、燕山地区等区县试水,新东方、巨人教育、精华学校、金色摇篮幼儿园等多个品牌机构都位列提供服务的民办教育机构中。9月10日,百度启动教育部-百度公司“蒲公英教育计划”项目。百度知道旗下的作业帮与教育部教育信息化推进办达成了初步合作,即“蒲公英计划”。作业帮将基于全国各省市学生提问,形成“知识教学”大数据,教育部借此可直观了解到各地学生的学习状况、薄弱知识点等情况,拟对当地教学工作形成有据可依的定向指导。10月17日,好未来与海淀区教委签约,为羊坊店第五小学、亮甲店小学、育鹰小学、第四实验小学、培英小学、定慧里小学等6所学校签署了为期三年的小学英语学科教学合作协议,将选派优质教师进入公立学校参与教学、教研和教师培训。政府买单,为公办校引进民办教育机构,需要眼光,也需要勇气和度量。对民办教育机构而言,这也是彰显自我品牌形象、转变经营模式的发展新契机。332.4留学中介公司延长产品线开拓少儿英语领域有业内人士在谈及2014年留学行业发展时感叹,中介模式的留学服务公司这一年的路走得很难,今年真的可以称之为严冬。拓展产品线成为诸多留学中介公司抵御严冬的必要手段。以往留学中介的产品线拓展主要集中在留学前考试培训、生涯规划、留学后服务等领域,但今年留学中介公司却瞄准少儿英语领域,提前培养潜在客户。2014年5月,澳际留学低调推出少儿英语培训业务“诺其全景英语”。无独有偶,黄娴担任启德CEO后也表示将筹划少儿英语业务。此外需要一提的是,2014年6月,北京新东方学校美国初高中留学中心正式成立,这也是全国首家针对初高中准留学人群量身打造的高端体验培训学习中心。数据显示,2013年北美高中留学人数已经飙升至北美留学总人数的10%。此次推出美高中心,标志着新东方高调进军美国中学留学培训市场。342.5国内首家职业教育公司美国上市2014年职业培训领域出现了一家上市公司。4月3日,IT职业教育公司达内科技集团宣布成功登陆美国纳斯达克证券交易所。达内也由此成为2014年第一家赴美公开募股的中国公司,并且也是中国职业教育行业首家在美国上市的公司。达内科技作为中国IT培训龙头公司登陆纳斯达克有多重意义,这既是首家以就业为导向的中国培训公司IPO,是该细分行业第一家,又是继2010年4家中国培训公司赴美上市后终于又有中国培训公司登陆美国资本市场。352.6梯子网、那好网关停在线教育投资泡沫隐现梯子网和那好网都曾被投资者寄予极高的期待,并作为在线教育创业样板备受推崇。然而,短短不到一年时间,两家网站已成历史,大家在感叹唏嘘之余,不免要对时下正火的在线教育浪潮重新审视和思考,这一事件也被行业人士认为拉响了在线教育泡沫初现的警报。梯子网、那好网关停的消息传出,有不少分析认为这是在线教育倒闭潮来袭的前兆。这一观点也得到了新东方教育科技集团总裁俞敏洪的认可。梯子网关停给其他在线教育机构敲响了警钟。俞敏洪判断,因为资本的短视,对教育的热度会很快下降。当有5至10家在线教育机构倒下的时候,资本很可能将撤出教育领域。届时,教育领域内的兼并、重组将会越来越多。36—36—TransitionPage过渡页01教育消费者调查报告02教育年度产业大事件03在线教育发展分析书374.1K12教育领域◆K12在线教育市场火爆引无数公司追捧K12重新成为在线教育的热门领域,尤其是猿题库、梯子网、一起作业网、快乐学、学霸君等企业进入中小学领域之后,引来无数资本的追捧。进军K12在线教育这个领域的势力来自不同的背景:有像学大教育等传统面授机构的转型;有新兴投资的在线教育企业,如梯子网、猿题库;有出版行业背景的企业,如志鸿教育等;大型门户网站也纷纷推出自己的项目,如网易云课堂。此外,不少互联网巨头也纷纷进军在线教育。百度发布在线教育产品“百度教育”,随后又推出了基于UGC模式的“作业帮”;阿里在内测完“淘宝同学”之后也紧接着对外发布;腾讯推出了专业在线教育平台腾讯课堂,帮助线下教育机构入驻,探索在线教育新模式。据统计,国内从事K12在线教育的企业有数百家,其中绝大多数是近两三年成立的新企业,由此可见K12在线教育之火爆。38◆传统面授机构开辟移动互联网教育领域传统教育培训机构在不断构筑自己移动互联网教育护城河,在稳固线下培训的同时,通过PC端,移动端展开新一轮的开疆辟土攻势,实现教学线上与线下的结合。好未来教育旗下的e度教育网舍弃十多年的品牌效益积攒更名为“家长帮”,转型为线上、移动客户端教育资讯交流平台,将原有的网站内容进行梳理,更明确了移动产品的服务用户群体是“家长”。学大教育也在2014年发布了其首个在线教育产品——“e学大”智能辅导系统,开始了线上线下整合互补的O2O教学模式。时隔几月后,学大教育升级“e学大”,新增平板电脑应用,实现PC、手机和Pad的全线覆盖,从1对1教学扩展至1对多的小组教学方式,增加了激励、趣味、社交等元素,并在平板电脑端支持离线使用。39◆社交类家庭作业问答平台风潮来袭了解一个学生对知识点掌握情况和检查其学习效果的重要手段便是课后作业和练习,这也是家长、学生、老师关心的最重要方面。从学生的作业练习入手,成为了很多在线教育公司瞄准的突破点,更何况,在这一环节入手,相比于其他的在线教育产品,它更容易在短时间内积攒大量的用户数据。2014年,在题库产品风潮中,手机“扫题”、社交类家庭作业问答平台等移动端App扑面而来。魔方格、爱考拉、作业帮、学霸君、求解答等产品同场竞技。以魔方格作业神器为例,在这类“学渣问问题,学霸来答题”的社交类家庭作业问答平台上,用户可以将题目通过手机拍照提问,让学霸进行回答,作业神器根据学霸回答和采纳数量,评选乐帮达人或采纳之星。40◆数据管理在K12领域的尝试和应用在移动互联时代,基于大数据对学生学习状况的分析、智能推送,家长、教师、学生三者的沟通会变得非常方便。在当前的互联网教育热潮中,大部分的教育创业项目都在试图做这样的教育智能平台。传统教学老师讲题时,哪道题讲得多讲得少、教学的安排分配更多看老师自己的判断,且对学生成绩的数据化管理和分析工作做的甚少。快乐学继2013年推出扫题产品之后,在2014年11月上线教、学、管一体的数学平台。在这类产品中,可以看到学生通过系统上做题,就能迅速反映出哪些题目容易出错,哪些应该是老师的教学重点。这带有了某种大数据色彩,通过大数据来搜集学生的学习习惯和状态,建立错题库来确定老师的教学重点,让老师的教学和学生的学习更有效率。41◆虚拟课堂:实现直播教室与电视机、电脑、手机/iPad联动人工智能设备,虚拟现实将是移动互联网之后的下个重大革命性技术。在线教育的大潮下,中国的多家教育机构、硬件厂商、互联网公司不仅看到了PC端、移动端的机会,也在想办法占领客厅教育,用虚拟课堂的形式实现直播教室与电视机、电脑、手机/iPad的4屏联动。巨人教育借助国内民营电信运营商技术,将线下的课堂转换到线上,学生可通过电视、电脑、iPad、手机等终端订制巨人教育新频道,接受课程教学,并实现互动提问。422014年,外语类在线教育领域十分热闹。从年初的VIPABC获得阿里、淡马锡和启明的一亿美元投资,到51Talk无忧英语获得红杉领投的5000多万美元投资,真人外教在线一对一授课的模式已经得到了投资人的认可。移动App方面,以扇贝、百词斩为代表的单词类App,以英语流利说为代表的口语类App在AppStore中排名靠前,显示出用户对这类工具类产品的需求。移动端的碎片化学习和PC/Web端的真人/沉浸式教学是2014年外语类在线教育的两大主题。4.2外语教育领域43◆网站多数规模不大规模化集中效应将体现现在外语学习网站有很多,但多数规模不大。据数据显示,2013年平均每天新增在线教育机构2.6家。以此类推全年新加入近千家机构,但是目前大多数机构并未获得融资,也未找到靠谱的商业模式。随着市场规模不断扩大,吸引了大量资本入场,在线英语培训行业也将面临重新洗牌,规模化集中效应将一步步体现。44◆老牌企业线上线下教育结合紧密华尔街英语很早就陆续推出了在线外教课程、华尔街英语频道等诸多在线学习工具。此外,安卓版和ios版的华尔街英语移动客户端已经上线。英孚教育在全国相当多的城市都建立了教育中心,能够提供线上和线下结合的教学。而暂时没有教学中心的城市,则提供纯网上教育。沪江网提供的最新数据,其目前拥有近8000万的注册用户,其中包括了4000万的手机移动端学习者。目前由沪江网校、沪江CCTalk来提供以外语为主,包括育儿、早教、中小学、成人职场在内的一系列教育服务。45◆新兴企业开创大众化平价英语学习时代51Talk无忧英语做的是一对一英语在线培训平台,定位为轻模式的平价英语培训,以二三线城市为主打市场,在教学中广泛采用菲律宾籍外教,每课时(25分钟)15元起,价格仅为线下培训机构的1成左右。而英语流利说是一款满足手机端学习的免费口语学习应用。内置