QC成果的自我评审

QC成果的自我评审2017QC小组活动成果材料自我评审方法及要求步骤一：选择课题检查课题名称问题解决型课题符合“怎样－对象－解决的问题”要求；创新型课题落脚在“研制、开发新项目新方法、新业务”等方面；符合宜小不宜大的原则，使用的特性值有可比性与目标一致。检查课题使用程序是否符合开始两种类型，三种程序：自定（指令）目标值问题解决型课题和创新型课题程序检查选题理由是否符合要求课题是否符合上级方针目标或急需解决的问题、小组的现状与上级要求的差距明确课题是否多课题选优，方法正确结束评价的方法：矩阵评价法、民主评议法调查表、分层法、排列图、直方图、控制图•步骤一：“选择课题”常出现的问题课题名称问题一：缺少质量特性或不可比问题二：手段＋目的问题三：含混不清，不能直指目的问题四：笼统，喊口号，课题太大步骤一：“选择课题”常出现的问题选题理由缺少数据文字叙述不着边际篇幅过长针对性不强1234步骤二：现状调查使用最多的工具是：分层法、调查表、排列图。还可用直方图、散布图、简易图法等开始查调查时间段症结问题清楚应用的分析工具规范、恰当离课题活动最近的时间段或跨活动期确定了症结问题，症结问题多少与目标一致一是数据说话；二是工具配套使用正确、恰当；三是为设定目标创造了条件结束调查的对象正确与课题名称一致（对象、特性值）步骤二：“现状调查”常出现的问题现状调查症结问题回到课题没有确定症结问题多文字缺乏数据没交代调查时间这是问题最突出的步骤12344、课题与现状调查的关系•课题名称≠症结问题•现状调查调查的对象调查的结果症结问题=要分析解决的问题•步骤三：目标设定开始目标是否与课题一致目标设定是否合理有依据且依据充分结束目标项目与课题反映的特性值一致先进性与可实现性有数据分析或来源（计算得到）步骤三“设定目标”常见的问题设定目标问题1：目标设定太多问题2：目标与课题不一致问题3：设的目标不可比较问题4：目标缺乏数据依据来源课题名称设定目标效果检查目标=特性值=1个目标课题、目标、效果检查三步骤的关系：依据•步骤四：原因分析开始分析的对象是否正确分析的工具是否正确分析的逻辑关系正确分析是否彻底结束针对现状调查步骤确定的症结问题三种工具：因果图、树图、关联图三种工具分析的都是因果关系要分析到能采取对策措施为止步骤四：“原因分析”常见问题原因分析文字分析没用工具工具应用出现错误分析对象回到课题原因分析不到底12341、用错工具，如用亲和图等；2、分析的逻辑关系不对•步骤五：要因确认开始确认的对象正确确认的方法正确有确认计划对确定的所有末端原因逐项确认现场调查、现场测量、现场试验确认计划应包括的内容：末端原因、确认内容、方法、判断标准、责任人、时间、地点结束要因明确所有工具都是为三种方法服务步骤五：“要因确定”常见问题要因分析问题1：无确认计划问题2：缺确认标准数据问题3：对象丢三落四问题4：方法错误代用工具不到现场123•1、成果应用统计工具达不到基本要求（两图一表：调查表、排列图、因果图）。•2、因果图画法太简单，一根刺、分析一层的现象较多，个别出现交叉关系。•3、应到现场对因果分析的末端因素进行验证。•4、使用软件分析数据的，应交代输入、输出的数据及其来源。•5、排列图画法错误和没标注N（总体频数）逻辑关系正确，注意顺序•步骤六：制定对策开始对策的对象正确是否多对策评价选择对策表满足了5W1H要求分别制定了对策和措施目标量化且与判断标准一致为对策目标验证留有时间余地结束确定对策完成时间应为验证目标留余地针对每一条要因制定多种对策方案，经分析评价选择要因、对策、目标、措施、责任人、时间、地点对策与措施应分别编制对步骤五确定的所有要因目标与判断该要因的标准一致步骤六“制定对策”常见问题制定对策问题1：对策与措施混编问题2：目标与要因标准不吻合问题3：对策目标没量化不具体问题4：对策语言含混抽象，象总结问题5：对策表与原因分析顺序颠倒1243要因确认计划中判断标准与对策目标的关系对策目标≥判断标准•问题是：1、对策目标另起炉灶•2、对策目标没量化、不可比较•3、对策目标针对性不强对策与措施的关系措施对策保证实现多对策评价选优最好现场实验决定对策，实施步骤实施的是措施对策目标验证（活动）•步骤七：对策实施开始对策和措施是否逐条实施每条对策完成后及时验证效果效果验证没达标，是否评价了对策有效性或修订了对策实施后是否检查了其对安全、环境、质量等的影响结束对策及措施必须逐条得到实施对策及措施实施后必须立即验证目标对没有达到目标的对策及措施应评价其有效性，必要时修订对策措施应检查其可能对安全、环境、质量成本等是否有负面的影响最有效工具：PDPC法箭条图、调查表、分层法直方图、控制图、散布图正交试验、系统图、矩阵图步骤七“对策实施”常见问题对策实施问题1：对策实施漏项问题2：缺目标效果有效性验证问题3：实施是措施的翻版、无过程12创新型措施过程要具体描述•步骤八：效果检查开始是否与课题目标对比是否与活动前现状对比计算经济效益、社会效益方法正确实际效果应与课题目标对比，看是否完成目标与活动前现状对比工具方法应一致只计算活动期（含巩固期）所取得的效益实际效益=活动期产生效益―投入的费用结束常用工具：分层法调查表、排列图、控制图直方图、散布图所有措施完成后必要时步骤八“效果检查”常见问题效果检查重经济效益而忽视目标完成情况推算经济效益而非活动期效益缺主管部门对成果的认证•步骤九：巩固措施开始有效措施是否纳入标准转换的标准是否执行结束经实践检验有效的活动措施应转换为标准、规章制度或工艺文件等，并经相关职能部门批准转换的标准、规章制度或工艺文件等，应得到实施常用工具：分层法调查表直方图、控制图步骤九“巩固措施”常见问题巩固措施1、重新制定措施巩固期时间少2、标准审批部门、文件号？3、是否执行？123必要时进行效果跟踪•步骤十：总结和下一步打算是否从三个方面进行了总结专业技术方面管理技术方面综合素质方面常用工具：分层法调查表、雷达图下一步活动有打算可以是本课题遗留问题下一课题解决；可以是另起炉灶新选课题创新型要突出创新点，在哪，有几个，明确指出步骤十“总结和下一步打算”常见问题总结和下一步打算草草结尾，没有总结总结没有新意，亮点，照搬别人的东西调查表与雷达图不一致