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项目风险管理(选择题)1，所谓项目，就是具有一定时间、费用和技术性能目标的非日常性、非重复性的任务，即项目是在一定时间里，在预算规定范围内，由一定的组织完成的，并达到预定质量水平的一项一次性任务。2，项目的基本要素：项目的系统属性，项目的过程，项目的结果，项目的共性（项目目标应指项目的结果）。3，项目的基本特征：项目实施的一次性和非重复性、项目目标的明确性、项目组织的整体性、项目的多目标性、项目的不明确性、项目资源的有限性、项目的临时性、项目的开放性。4，项目管理（含义）是以项目为对象，对项目组织资源进行有效整合（管理的核心）以达成项目预定目标与责任的动态创造性活动过程。5，风险的内含：基本含义是损失的不确定性。一是指风险意味着出现了损失，或者是未实现预期的目标；二是指这种损失出现与否是一种不确定性随机现象，可以用概率表示出现的可能程度，但不能对出现与否作出确定性判断。6，全面理解风险的含义,注意以下4点：1）风险是与人们的行为相联系的,这种风险既包括个人行为，也包括群体行为。2）客观条件的变化是风险的重要成因,尽管人们无力控制客观状态，却可以认识并掌握客观状态变化的规律性，对相对的客观状态作出科学的预测，这也是项目管理的重要前提。3）风险是指可能的结果与目标发生的负偏离,负偏离是多种多样的，且重要程度不同，而在复杂的经济生活总，好与坏有时很难截然分开，需要根据具体情况加以分析。4）尽管风险发生负偏离,但实际中也存在正偏离。7，风险的特征：客观性，突发性，多变性，相对性，无形性。8，项目风险（含义）就是为实现项目目标的活动或事件的不确定性和可能发生的危险。9，项目风险的分类：1）按风险后果划分可分为纯粹风险和投机风险；2）按风险来源划分可分为自然风险、人为风险（行为、经济、技术、政治和组织风险）；3）按风险是否可管理划分可分为可管理风险和不可管理风险；4）按风险影响范围划分可分为局部风险和总体风险；5）按风险后果的承担者划分可分为项目业主风险、政府风险、承包商风险、投资方风险、设计单位风险、监理单位风险、供应商风险、担保方风险和保险公司风险等；6）按风险的可预测性划分可分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。10，项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的过程，是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。11，项目风险管理的目标是控制和处理项目风险，防止和减少损失，减轻或消除风险的不利影响，以最低成本取得对项目安全保障的满意结果，保障项目的顺利进行（损失前和损失后的目标）。12，管理项目风险的主体是项目管理组织，特别是项目经理。13，风险管理是由风险规划、识别、估计、评价、应对、监控等环节组成的，通过计划、组织、协调、控制等过程，综合、合理地运用各种科学方法对风险进行识别，估计和评价，提出应对方法，随时监视项目进展，注视风险动态，妥善地处理风险事件造成的不利后果。14，风险管理的几个基本概念：1）风险规划是指确定一套完整、全面、有机配合、协调一致的策略和方法，并将其形成文件的过程。2）风险事件是指可能导致某个项目或系统发生问题，需要作为项目要素加以评估以确定风险水平的大事。3）风险评估是指对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过程。4）风险处理是指对风险进行辨识、评价、选定并实施应对方案的过程。5）风险监控是指在整个项目管理过程中，按既定的衡量标准对风险处理活动进行系统跟踪和评价的过程。6）风险文挡是指记录、维护和报告风险的评估、处理分析方案以及监控结果的文件。15，风险管理的基本原则：经济性原则、“二战原则”、满意原则、社会性原则。16，风险管理的最先起源于第一次世界大战后的德国。17，项目风险的限制：项目风险，按产生原因分自然风险，社会风险，经济、组织和技术风险（侧重）。18，项目风险管理措施的限制：项目风险管理领域和管理措施与保险有显著的区别：风险管理着重识别和衡量纯粹风险，而保险只是对付纯粹风险的一种方法。项目风险处置的方法有：风险回避、风险自留、风险损失控制、风险转移等，保险是风险转移的最重要方式之一。项目风险管理的范围大于保险和安全管理。19，甲乙两方关系：从本质上说，甲方的风险管理和乙方的风险管理没有本质的区别，项目管理管理知识体系PMBOK是完全涵盖甲方风险管理和乙方风险管理的。但是，相对乙方风险管理来说，甲方风险管理具有更高的层次，它从更宏观的角度去进行风险识别、分析和控制，从而有效实现对乙方风险管理的监理。20，项目风险管理组织结构的最上层是项目经理。21，风险规划的主要内容：方法、人员、时间周期、类型级别及说明、基准、汇报形式、跟踪。22，风险规划过程活动内容：1）为严重风险确定风险设想2）制定风险应对备用方案3）选择风险应对途径4）制定风险行动计划5）确定风险模板6）确定风险数据库模式。23，三个风险管理计划文件包括：风险形势估计、风险管理计划、风险规避计划。风险管理计划在三个风险管理规划文件中起控制作用。风险管理计划要说明如何把风险分析和管理步骤应用于项目之中。该文件详细地说明风险识别、风险估计、风险评价和风险控制过程地所有方面。24，（填空）风险管理的三个重要图表：风险核对表、风险管理表格、风险数据库模式。25，风险识别的特点：全员性、系统性、动态性、信息性、综合性。26，风险征兆也被称为触发器或预警信号。27，流程图与网络图之间的不同之处：流程图的特色是判断点，而网络图不能出现闭环和判断点；流程图用来描述工作的逻辑步骤，而网络图用来排定项目工作时间。28，头脑风暴法又叫集思广益法，它是通过营造一个无批评的自由的会议环境，使与会者畅所欲言、充分交流、互相启迪，产生出大量创造性意见的过程。29，情景分析法就是通过有关数字、图表和曲线等，对项目未来的某个状态或某种情况进行详细的描绘和分析，从而识别引起项目风险的关键因素及其影响程度的一种风险识别方法。30，情景分析发的主要过程为筛选、监测和诊断。（筛选就是按照一定的程序将具有潜在风险的产品过程、事件、现象和人员进行分类选择的风险识别过程。监测是在风险出现后对事件、过程、现象、后果进行观测，记录和分析的过程。诊断是对项目风险及损失的前兆、风险后果与各种起因进行评价和判断，找出主要原因并进行仔细检查。）筛选：仔细检查－征兆鉴别－疑因估计；检测：疑因估计－仔细检查－征兆鉴别；诊断：征兆鉴别－疑因估计－仔细检查。31，德尔菲法是一种反馈匿名函询法，是在对所要预测的问题征得专家意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。32，SWOT分析法是一种环境分析方法。Strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity（机遇）、threat（挑战）。SWOT分析的基准点是放在企业内部环境之劣势的分析。SO战略：抓住机遇，发挥优势战略；WO战略：利用机会，克服劣势战略；ST战略：利用优势，减少威胁战略；WT战略：弥补缺点，规避威胁战略。33，敏感性分析是研究在项目生命周期内，当项目的变数以及项目的各种前提假设发生变动时，项目的经济评价指标会出现何种变化以及变化范围有多大。是一种定量识别法。34，项目风险估计过程：1）风险事件发生的可能性大小。2）风险事件发生可能的结果范围和危害程度。3）风险事件发生预期的时间。4）风险事件发生的频率等。35，风险事件后果估计中有三种估计之分：主观、客观和行为后果估计。以某一个人或某一集体的价值观为主要判断形式的估计称为主观后果估计。在考虑主、客观后果估计的同时，对特定风险主体的行为加以研究和观测并对主、客观后果估计进行修正的估计称为行为后果估计。应用合成概率对项目风险进行估计称为行为估计。36，风险估计的计量标度：标识、序数、基数和比率。1）标识标度是标识对象或事件的，可以用来区分不同的风险，但不涉及数量。2）序数标度是事先确定一个基准，然后按照与这个基准的差距大小将风险排出先后顺序，可以区别出各风险之间的相对大小和重要程度。3）基数标度是指项目风险也象其它物质一样可以计算出其大小来，虽然它的计量单位是相对的或抽象的，基数标度不仅可以把项目各个风险彼此区别开来，而且还可以表示它们彼此之间差别的大小。4）比率标度不但可以确定风险彼此之间区别的大小，还可以确定一个计量起点，风险事件发生的概率就是一种比率标度。37，效用与效用函数：效用是指人们对风险的满足或感受程度。效用函数：人们对风险信念、风险后果也是随着风险后果的大环境的变化而有所变化，这种变化关系可用函数U（X）来表示。项目管理人员的效用曲线：在直角坐标系里，以横坐标表示收益或损失的大小，纵坐标表示效用值，将项目管理人员对风险所抱态度的变化关系用曲线来反映。保守、冒险、中间型效用曲线。38，风险评价的依据主要有：1）风险管理计划。2）风险识别的成果。3）项目进展状况。4）项目类型。5）数据的准确性和可靠性。6）概率和影响程度。39，风险评价的目的：1）对项目诸风险进行比较分析和综合评价，确定它们的先后顺序。2）挖掘项目风险间的相互联系。3）综合考虑各种不同风险之间相互转化的条件，研究如何才能化威胁为机会，明确项目风险的客观基础。4）进行项目风险量化研究，进一步量化已识别风险的发生概率和后果，减少风险发生概率和后果估计中的不确定性，为风险应对和监控提供依据和管理策略。40，决策树图包括以下几部分：决策节点、状态节点、结果节点41，层次分析法：有称AHP法，是一种在经济学、管理学中广泛应用的方法，可将无法量化的风险按照大小排出顺序，把它们彼此区别开来。1）递阶层次结构类型[A、完全相关性结构；B、完全独立结构；C、混合结构]；2）递阶层次结构模型的构造，有三层[A、目标层；B、准则层；C、方案层]；关系：各层间诸要素的联系用弧线表示，同层次要素之间无连线，因为他们互相独立，上层要素对下层要素具有支配（包含）的关系，或下层对上层有贡献关系，即下层要素对上层要素无支配的关系，或上层对下层无贡献关系，这样的层次结构称为递阶层次结构。42，FTA逻辑分析方法，即故障树分析方法，是一种演绎的逻辑分析方法。43，外推法是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法，可分为前推、后推和旁推三种类型。前推是根据历史的经验和数据推断出未来事件发生的概率及其后果。后推是把未知、想象的事件以及后果与一已知事件及其后果联系起来，把未来风险事件归结到有数据可查，造成这一风险事件的初始事件上，从而对风险作出评价和分析。旁推就是利用类似项目的数据进行外推，用某一项目的历史记录对新的类似项目可能遇到的风险进行评估和分析，当然这还的充分考虑新环境的各种变化。44，风险预防：是一种主动的风险管理策略，通常采取有形和无形的手段。有形手段的内容：1）防止风险因素出现；2）减少已存在的风险因素；3）将风险因素同人、财、物在时间和空间上隔离。无形手段的内容：1）教育法2）程序法45，回避风险包括主动预防风险和完全放弃两种。46，转移风险又叫合伙分担风险，是将风险转移至参与该项目的其他人或其他组织。转移风险可以分为财务性风险转移（担保，指为他人的债务、违约或失误间接责任的一种承诺）和非财务性风险转移（外包是一种很好的非财务性风险转移策略）。47，接受风险的特点：是最省事的风险规避方法，在许多情况下也最省钱。48，项目（储备）风险应急措施主要有费用、进度和技术三种。技术应急费不列入项目预算而单独提出来。49，协作：是两个或者更多有互补性技术的个人互相作用达成共识，这一认识是它们以前从未有过或可能想得到的。50，风险控制目的：是为了最大限度地降低风险事故发生的概率和减少损失幅度而采取的风险处置技术，以改变项目管理组织所承受的风险程度。51，风险监控依据的主要内容：1）风险管理计划2）风险应对计划3）项目沟通4）附加的风险识别和分析5）项目评审52，风险监控过程满足的目标：1）监控风险设想的事件和情况2）跟踪控制风险指标3）使用有效的风险技术和工具4）定期报告风险状态5）保持风