社交礼仪1

单项1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？A、握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼答案：D2、在正式场合下握手错误的一项是A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C为表示热情可以用双手握住对方的单手D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停答案：D3、下列关于握手的次序的说法错误的是A.上级在先B.长辈在先C.客人在先D.女式在先答案：C4、男士与女士握手时，应只轻轻握一下女士的A.指尖B.手掌C.手指D.手腕答案：C5、交换名片时应注意哪项礼仪？A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送答案：B6、下列关于介绍的原则中错误的是A.介绍要把身份低的介绍给身份高的B.介绍要把年轻的介绍给年长的C.介绍要把女士介绍给男士D.介绍要把未婚的介绍给已婚的答案：C7、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B.表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C.要注视对方的眼睛后鞠躬D.在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听答案：C8、下列关于递交名片的说法中，错误的是A.初次见面的可在告辞时才递交名片B.递上名片时要用双手C.递名片时，应将名片的下方指向对方D.递名片时应该微笑答案：A9、名片设计的特点不包括A.显示性格为人B.体现职业特点C.版式花俏D.代替广告宣传答案：C10、看过别人名片后，应将名片放在A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋答案：D11、适用于不便与对方直接交谈的场合的是A.起立致意B.举手致意C.点头致意D.欠身致意E.脱帽致意答案：C12、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？A.认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话答案：C13、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手A.手掌与地面垂直B.掌心向下倾斜C.随意D.手掌向上倾斜答案：A14、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。A.双眉到鼻尖的三角区域内B.上半身C.胸部D.眼睛答案：A15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟D.接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在答案：D16、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时A.挂断正在接听的电话去接另一个电话B.请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C.继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D.请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话答案：B多项1、关于握手的礼仪，描述正确的有：A.先伸手者为地位低者B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手C.忌用左手，握手时不能戴墨镜D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手E.不要戴帽子，不要戴手套握手F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手答案：BCDEF2、自我介绍应注意的有A.先介绍再递名片B.先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍答案：BDE3、名片使用中的三不准是指A.名片不得随意涂改B.名片不准提供两个以上的头衔C.不用特殊材质负制做名片D.名片不印多个联系方式答案：ABD4、介绍是人与人相识的最基本的形式，它的作用包括A.它能缩短人与人之间的距离B.能帮助人们扩大社交圈子C.通过介绍还可以消除不必要的误会答案：ABC5、社会交往中的称呼特征有A.简洁性B.褒贬性C.开启性答案：ABC6、在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序A.先女后男B.先长辈后晚辈C.先男后女D.先晚辈后长辈答案：AB7、握手原则有哪些？A.女士主动将手伸向男士B.男士主动将手伸向女士C.年轻者主动将手伸向年长者D.年长者主动将手伸向年轻者E.上司主动将手伸向下属F.下属主动将手伸向上司答案：AD8、握手时应注意A.神态、姿态B.手位力度C.时间D.地点答案：ＡＢＣ9、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。A.专一B.排斥C.双向D.共感答案：CD10、名片交换顺序正确的有（）。A.客先主后B.身份低着先C.身份高者先D.主先客后答案：AB11、双方通电话，应由谁挂断电话（）A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂答案：AC判断题1、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。答案：×2、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。答案：×，只能用右手握3、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。答案：√4、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上答案：√5、呈递名片只能用右手呈递答案:×6、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。答案：√7、电话内容讲完，应等对方结束谈话后再以“再见”为结束语，然后挂掉电话。答案：×8、接待来访者，客人抵达时，主人应首先伸出手来与客人握手；当客人要离开时，主人也应主动与之握手送别。答案：×9、在握手时，无论男女都应该先摘下手套，再与人握手以示礼貌答案：×10、一般而言，在社交场合，女性可以不脱帽子。答案：√11、吻手礼的受礼者可以是已婚女，也可以是未婚女士。答案：×12、握手时，双方彼此之间的最佳距离为1.5米。答案：×13、尽量表现自己的博学多才，否则对方认为自己不学无术。答案：×14、当别人介绍你时，说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。答案：×15、待人接物时与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。答案：√16、在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。答案：√17、打电话时应当遵循通话5分钟原则。答案：×18、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。答案：√19、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。答案：√20、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。答案：×21、当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。答案：×22、在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大、人大等。答案：×23、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。答案：×24、一般情况下，每次通话的具体时间要有所控制，时间一般控制在5分钟左右。答案：（×）25、在代接电话时，不应向发话人询问对方与其所找之人的关系。答案：×26、在正式场合，若手机不使用，则可以握在手里，或将其挂于上衣口袋。答案：×27、自我介绍时，时间不宜过长。应该保持在三分钟内。答案：×28、多人进行交谈时，一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不能长于5分钟。答案：√