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人力部工作总结各位领导、各位同仁：大家好！2013匆匆逝去，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力部对本部门这一年来的工作做个简要总结。我部门的工作是以人力管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的完善1、公司管理制度体系的完善。我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以总经办和人力部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，修订了二套内部基础管理的规范性文件——《员工手册》、《费用管理制度》。其中《员工手册》前后经过多次修改、完善，现已全部统一汇编整理完毕，已开始执行；公司的各部门《部门管理手册》组织拟订也接近尾声。2、各部门岗位定责定编。人力部不断依据员工工作实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。3、人力部自身规范管理体系的建立工作。修订完善《人力部管理手册》，并在公司领导的支持下成功地实施了新的考勤制度及培训制度。结合《员工手册》，制定了公司《表格模板》，现正在进一步调整和完善过程中。二、公司人员招聘工作2013年是公司快速发展的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，部门经理要求员工到岗时间紧迫，故人力部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。共面试各类人才逾百人次，2013年入职员工16位，分布于公司7个部门，目前公司人员规模已达到70余人。三、员工的培训公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，人才的选育留用也是人力部的重点工作之一。公司持续开展针对性强的专业培训，如：《传感器的安装》、《专利基础知识及技术交流》、《软件开发》；以及提高自身管理类培训《将管理进行到底》、《国学与沟通》，旨在将新的知识、理解或技能实际运用在工作上，并通过不断尝试精益求精。四、日常人事管理工作人力部在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在制度执行与监督、考勤核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。五：人力工作中发现的问题：1、招聘面试问题：候选人被面试过程中，用人部门经理未全程参与面试考核、长时间延迟面试。表现：A、不重视人才表现（人才外流；造成公司负面影响）；B、增加人力部再招聘工作强度（人力成本增加）；C、用人部门人手不足，影响整体工作。建议：a、请各部门经理提前安排好自己手中的工作，与面试人如约面试考核。b、若出差在外或其他因素，可电话面试。2、转正问题：A、试用期员工转正考核形同虚设；B、试用期员工转正长时间被迫延期；建议：a、新员工入职时，部门经理提前制定试用期KPI，转正时依照KPI考核。b、请部门经理关注新进员工试用期工作，实时考核；不要虚假响应公司的规定。建议总经办将部门经理用人水平纳入考核范围。3、员工在职管理问题：公司采用经理负责管理制度，部门经理对部门所属员工负有引导支持之责；对整个团队有激励指导、合理调配人力物力之权。员工的成长就是部门的进步，公司的成功。建议：请部门经理能更多的关注员工成长及每一次异动。4、工作周报问题：A、员工未按时上传工作周报，部门经理非但不制止，而是相反想帮助他们开脱；B、工作周报寥寥数语，内容空泛；C、工作周报格式混乱，部门经理未能及时纠正。工作周报可全面反映员工的工作进度状况，及时发现工作中问题。也是与上级领导沟通的方式，请及时和如实上传工作周报，如实反映、汇报本部门的工作情况。5、部门例会问题：A、部门经理未按公司规定举行每月两次的部门例会；B、未通知总经办参加，也未把工作报告上传并告知总经办。部门例会目的是及时对部门工作的一个总结，回顾上周工作的得失，部署下周的工作计划。总经办参与其中，可及时了解部门工作进度，调配全公司资源协助工作的开展。6、社保问题：部门经理不能及时上报离职确切日期，导致离职员工社保不能及时减少，增加公司的费用。建议:请部门经理提前2天告知人力部，离职员工的确切离职日期。7、培训问题：公司曾经举行过的培训课程及培训效果反馈反应出公司在业务培训及技术培训上的缺乏，公司内无可授课人员；关于自身管理的培训也必不可少。a、针对员工技能的缺乏及业务能力低，由部门经理或雇请行业精英培训。b、公司自上而下，积极引导持续学习。找出并参与合适的学习活动（例如：上课、阅读、自学、接受辅导或体验式学习等）来满足培训需要（这个是长期的，进程慢,可以视作公司文化建设）。建议：8、考勤问题：A、员工请假不能提前，销假不及时；B、员工外出不登记/不知会人力部；C、员工中途请假/上班不打卡或出现代打卡事件，部门经理未能及时发现。制度需要大家共同维护，请部门经理带头遵守、维护《员工手册》中的规定。六、2014工作计划相对公司其他部门而言，人力部仍处于起步期，存在一些不足。主要体现在：1、在管理制度体系的建立方面，思虑不足，未加大推进力度；2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；3、招聘工作中，对候选人员的素质把握上有待提高；4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力部计划从以下几个方面展开：1、招聘及时，人员配置优化。2、遵循工作管理制度，有条不紊开展人力工作。3、加强员工岗位知识、技能和素质培训，关注内部人才培养。4、时刻关注劳动政策及公司相关制度，避免劳动风险。5、调动员工主观能动性，建立和谐的企业内部关系，为公司发展服务人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也需要公司上下各部门共同配合，希望能在未来一年，能得到各部门支持与配合，和公司一起成长发展。新年快乐谢谢！