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1塑造阳光心态新员工角色转换2一句话过去属于死神，未来属于自己——罗曼罗兰3主人翁意识-降落伞的启示一家军工企业主要生产降落伞,每生产十个伞包出来时,就会由十位伞兵背着这十个伞包从试验塔上跳下,检验伞包质量是否合格。然而由于伞包质量问题,每检验十个伞包即会摔死一个伞兵,看到此情况,厂领导立即组织质量检验专家小组对每一道生产工序进行仔细的检查,然而却没有发现任何问题,可是伞兵由于伞包质量问题摔死的事件还在发生。此厂领导为找到切实可行的方法来杜绝伞质问题,并使企业生存下去,决定重金聘请新厂长来解决该问题。没过多久,一名军人应聘了此职位,新厂长到任后立刻颁布一条规定:所有生产伞包的工人在生产出伞包后都必须背着自己所生产的伞包从试验塔上跳下,来检验伞包的质量。规定实施后,伞包的质量问题立刻消失了,至此以后企业的产品再也没有发现质量问题。4积极提升业务能力5职业发展阶梯6检查组长/QA专员（质量部）技术服务工程师（技术服务部）仓管主任/采购工程师（物资部）维修/电气工程师（工程部）检查员（质量部）技术员（技术服务员）仓管员/助理采购（物资部）维修/电气技术员（工程部）高级QA工程师（质量部）高级技术服务工程师(技术服务部)仓库主管/高级采购工程师(物资部)高级维修/电气工程师(工程部)管理方向专家方向技术包装员生产组长领班工程师/高级技术员/检查组长助理工程师/技术员/检查员主管包装线线长生产操作员高级工程师职业发展路径7职业发展—基本原则根据公司业务发展和岗位需要择“优”选用根据岗位设定的标准8职业发展—必备条件教育背景工作经历绩效工作年限岗位专业知识和技能发展必备条件入职定岗定级9绩效工作年限岗位专业知识/技能在过去三年中有两年绩效考评在3.5分或以上；或至少前一年绩效考评在4分或以上；在过去三年中无绩效考评在2分或以下必备条件具体要求岗位服务满一定年限岗位专业知识/技能的考核岗位要求的GMP/EHS等知识考核职业发展—具体要求10构建和谐的人际关系（1）诚信待人。子曰，人而无信，不知其可。诚信与任何个体，都是立身之本。一个诚信的人，能够让人信任，有了信任，才会放心与之共事而不必担心约定朝令夕改，不必担心出尔反尔，不必担心言而无信，所以放心其承诺。一个诚信的人意味着精湛的业务能力，行云流水的做人，不轻易承诺，一旦应承，一言九鼎。一个诚信的人付出的是真诚，获得的是他人同样的真诚和由此带来的机会、报酬、发展以及愉悦的感觉。可以想象，在公司这样一个有着共同目标和利益的环境，充满诚信将是多么和谐。从我做起，从小事做起，树立自己的诚信品牌。11构建和谐的人际关系（2）尊重同事。英国作家萧伯纳曾经说过，不懂得尊重他人的人不配得到他人的尊重。将尊重的镜像效果表述得清楚明白。惠氏的核心价值观之一就是为尊重他人。每个人都有自己的行为处事方式和价值观，尊重对方的做事方式，遇到分歧多倾听不同观点，多沟通了解深层的想法，着手于解决问题的出发点，平等讨论，达成一致。主动沟通，选择方便的时机和方式积极汇报工作进展。赞美同事。感谢上一道工序的同事，对其工作表示感谢和由衷地赞美。赞美能够给人一种愉悦的感觉是不言而喻的。心理学上也有实验证明，赞美能给人带来工作效率上的提高，有意识的赞美带来的心理暗示，能够让人取得更好的成绩。作为主管，要善用不同的方式表扬做出好成绩的下属，对他们的成绩给予祝贺和认同，这也是赞美的一种方式。12构建和谐的人际关系（3）给需要帮助的同事提供力所能及的帮助。在工作中。一个人的能力有限，我们需要他人的帮助，同样我们也可以给与他人帮助。技术问题上的探讨，调试检查，哪怕是倒一杯水，递一张纸，说一句鼓励的话，会心地一个眼神，一个手势，都是一种帮助。积极参与团队活动，秀出自己的风采。13良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。培养健康乐观的心态14心态具有多大力量呢？15教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。九个人过桥的试验16教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。17心态影响能力这个试验揭示的原理18死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。19这个试验揭示的原理心态影响生理20心态对你的影响心态好——生理健康，能力增强。心情不好——生理差，能力差。21人有九类基本情绪兴趣、愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧22好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，缔造和谐。23差的心情使你不思进取，甚至颓废，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。24人来到这个世界上究竟是为了什么？25使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐26第一个工具：改变态度我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。27有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。“塞翁失马，焉知祸福”28一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手说，大海也有很美丽的时候。小孩问，你爷爷死在哪儿？水手说，我爷爷死在海上。小孩问，你父亲死在哪儿？水手说，我父亲也死在海上。小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？小孩说，我爷爷是在床上死的。水手问，你父亲在哪儿死的？小孩说，我父亲也是在床上死的。水手问，那你怎么还敢到床上去呢？水手的故事29改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。态度决定结果30心态影响人的能力，能力影响人的命运古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。31生命的质量取决于你每天的心态如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。32第二个工具：学会享受过程33生命是一个过程而不是一个结果！享受过程，精彩每一天！34有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，每意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。“一句话点醒梦中人”35怎么享受生命这个过程呢？把注意力放在积极的事情上。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。36竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。如何面对竞争？37活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。如何面对现状？有人说，我对我的现状不满意，怎么办？你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。38第三个工具：空杯心态心理学中有种心态叫“空杯心态”。何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。“空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又最不该忘形的员工们而言，“空杯心态”无疑是一剂心理良药。所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！当“归零”成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。一代武学宗师，功夫巨星李小龙也非常推崇这句话，他说：“清空你的杯子，方能再行注满，空无以求全。”39第四个工具：学会感恩，感恩获得好心情。怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了，感恩获得好心情。40第五个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。41印度建筑工人的遭遇在印度，一些建筑工人在盖房子，房子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，老板对一个工人说，你上去把那些砖弄下来。42印度建筑工人的遭遇这个工人很聪明，他做了一个定滑轮固定在房檐上，用一根结实的绳子绕过滑轮，一头系着一个大筐，另一头系在地上，然后他就往筐里装砖，装了满满一筐砖。他下到地面后解开了系在地上的绳子，灾难就发生了，这筐砖比他的体重要重，人一下子被筐拉起来了，在中间他遇到了急速下降的筐，筐正向他头上砸来，他一偏脑袋，筐砸断了他的左锁骨。43印度建筑工人的遭遇筐继续下降，这个工人继续上升，升到最高处的时候，他的手指卡在滑轮槽里，卡断了两根手指，这时筐摔到了地上，砖头落了一大堆。筐变轻了，筐往上升，人往下降，在中间他又被筐撞上了，撞断了两跟肋骨。他再往下降，坐在乱砖堆上，把屁股又给扎烂了，这个工人手一松，筐掉下来正好砸在他的头上，把他砸死了。44如何保持乐观情