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公务员系列课程此次《公务员系列课程》的7.0版正式出台，重点要感谢总公司领导、北京学校、营销中心、南京和深圳公司的大力支持！之前，课程的6.0版已经在部分地区开始实施了，今天大家见到的7.0版是经过了培训实施和客户的咬文嚼字之后的的结果。我们计划,在不长的时间内将根据情况出台8.0版的升级课程，在正式的课程培训前，下面将介绍一些关于新课程的情况和使用注意事项。同时，预先告诉大家新课程的培训也将在4月份全面展开，听说到时还有考试呢！大家赶紧预习吧！公务员系列课程概要课程设计方式分两类1)分层级课程按照岗位能力设计－五个方案2)分主题课程按照能力主题设计－四个方案课程主要针对能力的培训1)分层级课程以通用能力为基础2)分主题课程主要依不同主题设计针对性设计思路如下党的执政能力建设公务员通用能力框架分岗位层级的能力要求体验化可操作的管理理念和工具各课程特点介绍•新任公务员培训课程–主要内容和实施方式为原《新人融入课程》•科长、主任科员课程–以科长岗位能力为主线，强调团队合作•县、处级分为两类–部委的处级以处级的基本能力要求为主体，强调带领团队–地方的以领导力为主线，强调领导和决策•司、局级–以领导力为主线，强调领导和决策、应变•领导力主题–以原《领导力》课程为主体•通用能力主题–以《国家公务员通用能力框架》九种能力为基础，设计了可组合拼装的方式，即：客户可更具自己单位的培训需求挑选九种能力中所需的几个实施。但是必须强调我们只做我们可实现的能力中的部分内容，在销售中要注意。•高效团队主题–主题为：学习如何建立、领导、适应高效团队？可用于公务员及其他课程，区别于原有的“团队体验”课程的是：以建立高效团队为目标学习领导与适应团队两个角度，非仅仅是体验。•执行能力主题–设计中–可能的思路：从计划-组织-领导-控制入手。各课程特点介绍第一类不同层级五个方案主要内容第二类不同主题四个方案主要内容新任公务员岗位定位：转变角色1.角色转变2.学习做事3.执行能力4.沟通协调能力领导力领导力五种行为与通用能力主任、科级公务员岗位定位：业务骨干1.带领团队与合作能力2.执行能力3.积极主动地工作4.沟通协调能力通用能力公务员通用能力框架（多种可组合形式）处、县级（地方上处级的能力与司局级相似）岗位定位：一定层面上的领导者和决策者1.计划与执行能力2.沟通协调能力3.组织与领导团队能力4.创新能力高效团队学习并建立一个卓越的团队司、厅局级岗位定位：领导者和决策者1.领导力2.决策与应变能力3.沟通协调能力4.创新意识执行力执行的艺术与方法（设计中）销售注意事项•分层级涉及主要针对的需求：同单位不同层级轮训。•分主题可用的范围较大，甚至可以用于全员培训。•由于课程分类较细，部分内容难免有重复，项目安排也将难度较大，因此在提供方案介绍的时候避免给一家单位提供太多方案，尽量将需求定位更清楚。•“量身定做”主要是指的是：根据公务员岗位要求和党的能力要求框定培训目标，过去是有什么菜上什么菜，现在是点什么菜上什么菜，而且要重点能力重点突出。•相对于大家来说公务员课程的知识点相对较熟悉，因此在安排项目的时候，可根据培训目标可灵活运用。•由于文件较多，有些地方还有特殊标注，大家收到的又是通用与全国的方案，内容会非常全面，具体给客户的不一定要将原版内容全部发送，在发给客户之前仔细检查，请根据情况调整。•请大家仔细阅读每一个方案。培训师注意事项忌1.以未定论的时事举例说明。2.以老师的身份与学员交流。3.对学员说：你们公司……4.完全不了解学员实际工作状况。5.举不相干的外企的例子。6.培训时表现得过于急躁和不成熟。7.没有预热，逻辑、目标不清晰，让人无所适从。8.以为公务员就是“异类”9.把领导当“领导”宜1.“亲民”以朴实平等的语言与学员交流。2.引经据典、用有文化内涵的、历史的、大家熟知的人物、企业的例子、故事阐述问题。例子据有：典型性、代表性、普遍性。3.帮助大家学习提高工作效率可适当的用企业的案例4.了解学员的组织结构、工作特性，结合具体工作举例。5.某些活动前应给目标和大体思路，有过门，使活动和主题有联系。6.常说：你们科、咱们处……7.在最后讨论结束后能够有一点拔高或有新的见解。8.常说：是否可以从这个角度来理解？如果这样理解大家怎么考虑的？9.总结理论可更加口语化，有节奏、分层次。如：顺口溜、三段论。10.整个培训过程松弛有度，如：五步法--准备-紧张-适度紧张-略松-较紧11.把公务员“不当领导，不当学生”就“当作一个人”12.大家共同来收集培训案例。培训师注意事项《公务员系列课程》销售经理俱乐部目标案例分享，为大家提供实用的有助于工作的平台培训素材交流同行业不同地区客户的相互影响，扩大销售现状主要由深圳公司的徐宁和南京公司的李刚山牵头负责南北大区，总负责：徐宁，顾问：刘长青，各分支机构的行业负责人为主要联络人。如果有新的建议和问题请予这两位联系。正在收集客户信息和培训素材的整理。需要努力的学习、建立、利用好这样一个公共平台!大家只有积极参与提供信息，才有更多的信息!帮助主要负责人在艰苦的工作之余保持持续、高涨的热情!!!大家好!在不久我们就将见面,期望到时从你那里得到更多的信息和更多的好消息!这是一件有趣的事情,快乐唾手可得,你只需要:保持持续的、高涨的热情!!!你想加入吗?让我们开始吧!祝你好运!