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襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11总经理设计部工程部财务部市场部项目经理工程监理材料员出纳会计客服部家装顾问前台文员首席设计师主任设计师设计助理精英培训教程为提高新来员工及业务员专业知识水平，针对整个装饰装修行业，特作以下讲解。一、公司概况1、公司简介：襄樊荣嘉装饰有限公司襄樊荣嘉装饰有限公司专业从事室内外装饰设计、施工及售后服务，是具有整体操作实力的品牌装饰企业。2、组织机构：3、公司业绩：家装：钱塘100、城市印象、半山逸品、左岸春天，向阳华府、世纪新城、丽江柏林、春园尚领等多个小区的多个户型。公装：联通公司办公楼、樊城供电指挥中心、君汇商务会所、五谷村酒店、福彩中心市区各营业厅等多个工程。4、公司文化理念：专注做事，诚信治业：专业治道，惟精惟一。5、服务理念：全面超越客户期望，全面缔造家的温馨。二、装修流程1、业务员（家装顾问）联系客户，相关信息确定后汇到设计部（或者其他来源信息汇到设计部），设计部安排设计师量房。2、2、设计师根据户型图做出相应的设计方案，约客户到公司看方案，确定方案交纳部分定金。襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.113、确定方案后，根据方案出效果图并且做出工程预算。4、设计师约客户到公司看效果图并且审核预算，最终签订装修施工合同。5、客户根据施工合同交纳首期工程款，并且做好开工前准备，施工现场做到“三通一平”。6、设计师、工程监理、项目经理进行图纸会审。7、设计师、工程监理、项目经理根据约定开工日期进行开工，进入施工阶段。8、施工过程中，设计师、监理、项目经理、客户做好现场交底工作，设计师负责设计交底及图纸说明工作，项目经理负责现场施工，工程监理负责成本、质量、进度控制并协调客户同公司的关系。另外，在施工过程中，工程部不定期对工地进行质量稽差。9、当施工进行到木工完工后，客户交纳中期款。10、最后的安装工程完毕后，客户、设计师、工程监理、项目经理一起对工地进行竣工验收。验收合格后，客户交纳最后的工程款，公司填写工程保修单。三、装修施工流程1、设计师、工程监理、项目经理会审图纸后约定客户开工日期。2、开工当天，客户、设计师、工程监理、项目经理一起进行现场交底。3、项目经理根据现场交底及施工图纸安排拆除/砌墙工人拆除/砌墙。4、拆除/砌墙完毕后，项目经理安排水电工进场施工。5、水电施工完后，项目经理安排防水工人对卫生间、厨房、阳台做防水。6、防水施工完毕，泥工进场铺砖及地面找平。7、泥工完工后，木工进场施工，其中木工主要做吊顶、造型、柜子及其他。8、木工完工后，油漆进场刷乳胶漆及柜子油漆。9、油漆工完工后，水电工及其他安装工人进场进行安装灯具、开关、插座、洁具等。襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11说明：各工序完工后，客户、工程监理、项目经理要对该工序进行验收，验收合格后方可进行下一步施工。（四、工艺材料(一)材料1、装饰装修材料较多，现在就工种这一块作以简单介绍。水电材料：PVC线管及配件、PPR给水管及配件、PVC排水管及配件、多股铜芯线、电视线、网线、电话线、开关、底盒、水电辅料等。2、泥工材料：黄沙、水泥、石材、陶瓷砖及配件、勾缝济等。3、木工材料：木方（木龙骨）、轻钢龙骨、石膏板、木芯板（大芯板）、九厘板、奥松板、铝扣板、直接板、防火板、刨花板、防火棉、隔音棉、饰面板，铝塑板、白乳胶、五金辅料等。4油漆材料：乳胶漆、腻子粉、油漆、辅料等。（二）工艺（详见施工工艺白皮书）襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11湖北襄樊荣嘉装饰有限公司施工工艺标准襄樊荣嘉装饰有限公司工程部制襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11目录1、施工前准备工作………………………………………….第3页1.1、设计交底………………………………………………………………………………第3页1.2、技术交底………………………………………………………………………………第3页2、水电工程………………………………………………….第4页2.1、给水管道………………………………………………………………………………第4页2.2、电气管道………………………………………………………………………………第5页2.3、等电位设备……………………………………………………………………………第7页2.4、煤气管制作安装………………………………………………………………………第8页2.5、浴缸、冲淋房安装……………………………………………………………………第9页2.6、台盆或立盆安装………………………………………………………………………第10页2.7、灯具安装………………………………………………………………………………第11页2.8、座便器安装……………………………………………………………………………第12页3、泥工工程…………………………………………………第14页3.1、拆除工程……………………………………………………………………………..第14页3.2、修补工程…………………………………………………………………………….第14页3.3、砌粉工程…………………………………………………………………………….第14页3.4、防水工程…………………………………………………………………………….第15页3.5、墙面石材铺贴……………………………………………………………………….第16页3.6、地面石材铺贴……………………………………………………………………….第17页3.7、墙面砖的铺贴……………………………………………………………………….第17页3.8、地砖的铺设………………………………………………………………………….第19页4、木作工程…………………………………………………第20页4.1、吊顶工程…………………………………………………………………………….第20页4.2、吊顶封板…………………………………………………………………………….第21页4.3、门窗套安装………………………………………………………………………….第21页4.4、隔断安装…………………………………………………………………………….第23页4.5、细木制品工程……………………………………………………………………….第24页4.6、地板铺设…………………………………………………………………………….第25页4.7、木家具工程………………………………………………………………………….第26页襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.114.8、防火工程…………………………………………………………………………….第26页4.9、防腐工程…………………………………………………………………………….第26页5、油漆工程…………………………………………………第28页5.1、裱糊工程……………………………………………………………………………第28页5.2、乳胶漆工程…………………………………………………………………………第29页5.3、木制品油漆工程……………………………………………………………………第30页6、空气检测及绿色环保……………………………………第34页6.1、有害物质的来源……………………………………………………………………第34页6.2、有害物质的控制……………………………………………………………………第34页6.3、报检工地的要求……………………………………………………………………第36页6.4、室内空气检测数据…………………………………………………………………第36页6.5、空气检测的预防及治理……………………………………………………………第37页说明：1、条款中文字下方加“”的为分项项目；2、本《施工工艺要点》制订主要参考文献：GB50327-2001《住宅装饰装修工程施工规范》、3、本《施工工艺要点》为荣嘉企业内部标准。襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11施工准备工作1、设计交底：项目经理、工程监理必须现场技术交底前与设计师进行设计图纸交底。2、现场技术交底：2.1、参加人员：客户、项目经理、工程监理、水电工、设计师、专业分包单位人员（如有中央空调、地热等系统时）。2.2、客户介绍每人的工作职责。2.3、设计师对照现场实际情况讲解施工图，确定客户的意见。2.4、施工前须检查原有管道是否畅通，水表、阀件是否完好。并开始填写《工程资料B册》中B3表格部分内容。（B3表格必须在正式开工前填写完毕）2.5、根据图纸平面布置图和客户要求确定水、电、煤终端位置，并填写完毕《工程资料B册》中B2表格内容，确定是否安装整体厨、卫，以便施工人员在施工中一目了然。2.6、卫生洁具、燃气具位置确定，并确定相应的型号。2.7、电工进场必须检查原漏电保护器工作是否可靠，检查原空气开关的数量及容量是否能满足使用要求，检查TV、电话进户点及线路。2.8、检查墙地面平整度，如单间地面水平误差估测小于30mm，采用垫块垫平；超过30mm，建议客户采用双层龙骨铺设工艺和砂浆大面积找平工艺；墙面平整度误差小于10mm，可用腻子批平；超过10mm，需用水泥砂浆找平或批腻子并加固。2.9、现场布置施工标牌，填写标牌上部分内容（第一批材料购买时间、品种、联系方式、进度表）并后续逐步填写完整。2.10、填写完毕B1表格。2.11、陪同客户办理小区内施工手续，并交接房门钥匙。2.12、交底过程中，如客户有大量变更，请客户到公司办理图纸、预算变更手续；少量变更，填写B13《工程变更单》。水电工程1、给水管道定位开槽：襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.111.1、水电进场后应对原有下水管道、地漏进行临时封口，避免杂物进入管道。1.2确定管道终端的位置，并根据管道端口位置在墙上、地上确定管道走向的线路。1.3、管槽的宽深尺寸一般为管直径的1.5倍，埋置深度应大于15mm。1.4、项目经理向专业厂家传真施工地址和安装时间。1.5、将已开槽的管道走向向厂家安装人员交底，配合厂家安装。1.6、给水管与燃气管平行敷设，管道间距离≥50mm，交叉敷设，管道间距离≥10mm。1.7、新装的给水管道必须进行加压试验。多层测试压力为0.6mpa，高层测试压力为0.8mpa,加压试验应无渗漏，1小时左右压力损失不大于0.05mpa；金属及其复合管恒压10min，压力下降不大于0.02mpa。检验合格后方可进入下道工序。1.8、注明：工艺标准应符合下列规定管外径在25mm以下的给水管道在转角、接头、水表、阀门及终端的100mm处设管卡，水平方向管卡间距600mm，管卡安装必须牢固。新装给水管道安装要做到“横平、竖直”减少绕道走向，原则上不埋入地面或从木地板下通过，更不能破坏厨卫地面及墙体根部的防水层。给水管暗敷时尽量减少接头，如管道需穿越吊平顶不得有可拆接头；给水管通过房或厅至阳台，必须在可操作处安装截止阀以便切断。所有接头、阀门与管道连接处不得有松动、渗漏。管道采用螺纹连接处应有外露螺纹（铰八进五），生料带绕五圈以上，绞紧后不得朝相反方向回绞，安装完毕及时用管卡固定。管材与管件或阀门之间不得有松动。冷热水管应左热右冷，连接端头应水平，进出一致。冷热水管间距≥30mm（当小区采用集中供暖时，冷热管道安装平行间距不小于200mm）。阀门的安装位置应便于维修及使用，水管安装不得靠近电源。襄樊荣嘉装饰有限公司程胜学2010.11金属热水管必须作绝热处理。2、电气管道定位开槽：2.1、按照规范标准和设计要求，电源插座高度280-300mm，分体式空调机插座高度可在1800±50mm，电视柜等特殊位置插座高度可在800mm，开关板高度1300-1400mm，安装在门边的开关与门框距约为150-200mm。2.2、确定电气开关、插座终端的位置后，根据端口位置在墙上、地上确定电气管道走向的线路。2.3、开线槽必须画线施工，埋置深度应大于15mm。如墙、地面开槽遇到结构钢筋，无法达到埋置深度，可采用蜡管套护套线方法。2.4、凿好线槽排入专用的PVC阻燃型电线管，管壁≥1.0mm，线管在线槽中必须固定，线管布线原则为横平竖直，并重视