华为eSpace统一通信解决方案

华为eSpace统一通信解决方案开放与集成专题介绍1前言本文将介绍华为eSpace统一通信解决方案的如下内容：开放性整体能力二次开发接口第三方系统对接与集成能力2目标学完本课程后，您将能够:了解华为eSpace统一通信解决方案的对外开放集成接口了解华为eSpace统一通信解决方案的基于SDK集成的典型应用了解华为eSpace统一通信解决方案成功的集成对接应用场景3eSDKUC能力介绍概述典型集成场景123目录4什么是eSDK？eSDK是华为企业业务BG对合作伙伴提供的被集成平台，对外提供标准接口，使其易于被独立软件开发商（ISV）集成；通过eSDK将华为提供的ICT管道产品与合作伙伴提供的上层应用融合起来，从而解决客户问题。行业客户ISV/SI/VAP延展实现行业被集成被集成能力产品核心竞争力政府及公共事业大企业能源&电力交通金融中小企业SCADA、OAERP、CRM、OA、计费、Outlook平安城市、应急指挥、远程医疗、远程教育SCADA、OACRM、OA、NotesERP、CRM、OA、OutlookeSDK会议能力网络能力虚拟计算能力语音能力视频能力融合会议智真智能监控统一通讯呼叫中心路由器服务器存储虚拟桌面交换机5我们的愿景是？对合作伙伴（ISV）：降低二次开发门槛、开放架构，吸引合作伙伴共同参与简化开发，提供预集成插件，提升合作伙伴积极性业务场景丰富，支撑合作伙伴快速构建行业解决方案，全面切入市场，提升利润空间对产品：通过eSDK提升ISV的二次开发能力，共同完成项目落地，牵引UC&C产品组合销售，形成共赢市场6eSDKUC能力介绍概述典型集成场景123目录71.提供C++、C#、JAVA、JS的业务控件，包括IM控件、呼叫控件、会议控件2.提供COM接口（需要安装eSpace客户端）PC客户端SDK1.服务器侧提供Webservice接口，支持SOAP、PARLAYX协议2.提供JAVA、C++、C#三种开发语言的本地API接口包服务器端SDK1.用户状态呈现2.从邮箱地址栏发起呼叫或即时消息3.从邮箱地址栏呼叫所有人发起语音会议4.从邮箱地址栏答复所有的人（IM群组讨论）5.OutlookSchedule与eSpacePresence同步Outlook、IE插件移动终端SDK1.支持IOS和Android2.支持VoIP、视频、呼叫、即时消息、状态呈现、企业通讯录、数据会议等组件化能力开放(无须安装eSpace客户端)点击发起语音呼叫点击发起视频呼叫点击查看客户代表信息eSDKUC开放与集成能力8服务端SDK多版本屏蔽产品版本差异，统一对外提供接口支持JAVA、C++、C#三种开发语言，支持语音、消息、群组、状态、会议、通信录多语言多协议支持SOAP、ParlayX标准协议会议管理消息待办任务流程提醒消息通知状态呈现9客户端SDK支持VoIP、视频、呼叫、即时消息、状态呈现、企业通讯录等组件化能力开放(eSpace非必须安装)支持IOS和Android移动终端SDKPC客户端SDK提供C++、C#、JAVA、JS的业务控件，包括IM、呼叫、会议、状态控件提供COM接口（需安装eSpace客户端）点击发起语音呼叫点击发起视频呼叫点击查看客户代表信息直接呼叫选择呼叫即时消息/状态拨号盘101.从邮件地址查看用户状态在发件人、收件人名字前用指示灯显示其当前的Presence状态2.从邮箱地址栏发起呼叫右击发件人、收件人发起呼叫，或通过Outlook插件向发件人发起呼叫，也可编辑呼叫手动输入号码进行呼叫4.从邮箱地址栏发起即时消息5.从邮箱地址栏答复所有的人（IM群组讨论）可右击发件人、收件人将其加为eSpace客户端联系人；右击发件人、收件人发送即时消息，通过即时消息答复发件人可通过Outlook插件用即时消息答复所有人，即发起群组讨论3.从邮箱地址栏呼叫所有人（语音会议）6.OutlookSchedule与eSpacePresence同步可向包括发件人、收件人在内的所有人发起呼叫，即发起即时语音会议eSpace能获悉OutlookSchedule的当前状态并更新Presence状态Outlook插件11IE插件从浏览器发起呼叫从浏览器发起即时消息从浏览器添加联系人会议管理工具栏按钮拨号盘工具栏按钮浏览器用户状态呈现12服务器端&PC客户端特性分类对应特性基本特性多版本：产品多版本统一的业务接口；UC2.0业务接口86个，UC1.1业务接口36个，复合接口4个多协议：提供服务端Webservice，支持SOAP和ParlayX标准协议，包括呼叫、IM、会议、用户状态四类17个多语言：封装服务端Webservice，提供JAVA、C++、C#三种开发语言的本地语言包COM接口：UC2.0客户端COM与UC2.0客户端交互能力及业务开放接口控件：提供C++、C#、JAVA、JS的业务控件，包括IM控件、呼叫控件、会议控件Demo演示：典型业务场景使用示例资料：接口参考、开发指南、代码样例等二次开发资料增值特性Outlook插件：Outlook中提供人员状态呈现，直接拔打电话、发送IM等功能IE插件：IE中状态栏电话号码呼叫、电话号码感知、拔号盘等功能、提供IE状态插件13移动端SDK特性特性名称特性描述VoIP语音呼叫控件包含呼叫、接听、拒绝、挂机、保持、通话中二次拨号、静音、切换语音路由、升级为视频呼叫；视频呼叫控件包含呼叫、接听、拒绝、挂机、静音、切换语音路由、前后摄像头切换；CTD语音呼叫控件包含CTD代拨呼叫、CTD状态变更通知；IM控件包含即时消息收发、查看IM对话方名片；通讯录控件包含获取个人通讯录好友列表、企业通讯录查询、查看好友联系人名片详细信息；CTC会议控件包含创建CTC会议、添加/删除与会人、修改与会人话语权、麦克风静音、切换语音路由、升级为多媒体会议、退出会议会场、结束数据会议、入会/拒绝入会；14eSDKUC能力介绍概述典型集成场景123目录15典型业务场景——OA集成会议管理企业通信录集成IM提醒（电子公告、待办任务提醒、审批结果提醒、合同/卡证到期提醒）即时消息、语音会议管理用户状态呈现16典型业务场景——ERP集成集成UC通讯录，允许在ERP系统中对UC通讯录进行查询和操作集成UC拨号盘，允许直接拨号通话集成会议功能，允许直接召集相关人员举行会议（参会人员可选）集成语音呼叫功能，允许对选定的人员直接进行语音呼叫，提供呼叫号码选择集成IM功能，可直接对相关人员发送IM消息库存预警信息自动发送IM消息到库管经理17典型业务场景——工作流1、用户在OA系统中向其他UC用户发送即时消息或发起呼叫2、消息接收方可以通过信息链接直接进行业务处理在BS工作流系统中可以直接呈现用户状态，可以通过状态插件向上下文相关人员发起即时消息或呼叫在工作流的某一个节点可以由系统自动发起即时消息提醒或会议18典型业务场景——移动终端基于移动终端SDK，可以使第三方移动应用快速集成UC的语音、IM、Presence、视频、会议等能力。19实现与移动、联通和电信运营商手机短信互通。实现与第三方企业的MAS系统互通。典型业务场景——短信对接Copyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.AllRightsReserved.Theinformationinthisdocumentmaycontainpredictivestatementsincluding,withoutlimitation,statementsregardingthefuturefinancialandoperatingresults,futureproductportfolio,newtechnology,etc.Thereareanumberoffactorsthatcouldcauseactualresultsanddevelopmentstodiffermateriallyfromthoseexpressedorimpliedinthepredictivestatements.Therefore,suchinformationisprovidedforreferencepurposeonlyandconstitutesneitheranoffernoranacceptance.Huaweimaychangetheinformationatanytimewithoutnotice.HUAWEIENTERPRISEICTSOLUTIONSABETTERWAYCopyright©2012HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.AllRightsReserved.Theinformationinthisdocumentmaycontainpredictivestatementsincluding,withoutlimitation,statementsregardingthefuturefinancialandoperatingresults,futureproductportfolio,newtechnology,etc.Thereareanumberoffactorsthatcouldcauseactualresultsanddevelopmentstodiffermateriallyfromthoseexpressedorimpliedinthepredictivestatements.Therefore,suchinformationisprovidedforreferencepurposeonlyandconstitutesneitheranoffernoranacceptance.Huaweimaychangetheinformationatanytimewithoutnotice.HUAWEIENTERPRISEICTSOLUTIONSABETTERWAY注册即可下载全部资料：华为企业业务官网（）——服务支持——产品支持——行业解决方案——eSDK；或点击华为企业业务官网——服务支持，搜索eSDK对接测试：支持VPN远程接入完成对接测试Demo演示：远程演示、体验如何申请：华为企业业务官网——合作伙伴——开发者支持网络——技术支持——远程实验室，点击下载远程实验室使用申请表并发送至[e-mail]远程实验室袁桂安[e-mail]周秋硕[e-mail]石高峰[e-mail]二次开发咨询支持开发资料下载如何获取更多支持？22资料23远程实验室24Demo演示平台25二次开发培训26eSDKTP开放与集成能力服务端SDK1.会议控制接口：会场广播、多画面设置等。2.会议调度接口：会议预约/修改/取消/结束会议/呼叫/接听/挂断会场等。3.终端控制接口：智真会场设备音视频设备控制管理。4.辅流管理接口：辅流设备及数据监控管理5.复合接口：对典型应用场景调用的多个接口进行封装远程医疗插件1、将通用的产品接口，封装为医疗行业易理解、简化的接口，实现远程会诊的预约、检查、会诊、分诊、通知、反馈；2、隔离华为产品的复杂组网，提供统一接入方式和稳定接口，屏蔽扩容场景造成的网元多版本问题；eSDKTPeSDKIVSeSDKUC27典型业务场景——远程会诊eSDKTPeSDKIVSeSDKUC远程会诊平台通过eSDK实现多方会诊的预约、分诊等功能会诊过程中，通过eSDK控制接口，实现图像、声音、医疗影像、数据资料的共享浏览及录制28典型业务场景——监护会诊eSDKTPeSDKIVSeSDKUC远程会诊平台通过eSDK实现监护会诊功能监护过程中，通过eSDK控制接口，实现视频控制29eSDKIVS开放与集成能力PC客户端SDK1.视频操作类接口：包括实况、抓拍