国际市场营销学第七章国际市场营销渠道策略目录•第一节国际市场渠道概述•第二节国际市场渠道的开发、选择与创新•第三节国际物流配送概述•第四节国际网络渠道概述第一节国际市场渠道概述•一、国际市场营销渠道的主要类型▫(1)渠道的长度▫(2)渠道的宽度▫(3)渠道的密度▫(4)渠道的协作▫(5)渠道物流第一节国际市场渠道概述•二、国际市场中间商类型▫1.出口经销商常见的出口经销商主要有三种类型:(1)出口行(exporthouse)。(2)采购(订货)行(buying/indenthouse)。(3)互补营销(complementarymarketing)。第一节国际市场渠道概述▫2.出口代理商(1)综合出口经理商(combinationexportmanager)。(2)制造商出口代理商(manufacturer’sexportagent)。(3)出口经营公司(exportmanagercompany)。(4)出口经纪人(exportbrokers)。第二节国际市场渠道的开发、选择与创新•一、国际市场渠道建设目标与依赖度判断第二节国际市场渠道的开发、选择与创新•二、国际市场营销渠道开发影响因素▫1.成本▫2.控制▫3.投入度▫4.市场变化▫5.文化▫6.产品与服务特性第二节国际市场渠道的开发、选择与创新•三、国际市场营销渠道选择•四、国际市场营销渠道创新▫一般说来,如果企业的国际营销渠道出现以下信号,就说明渠道创新已经迫在眉睫了。(1)终端用户对渠道的满意度降低。(2)分销渠道过于单一化。(3)日益昂贵的渠道费用。(4)故步自封的经销商。(5)客户关系管理没有与时俱进。第三节国际物流配送概述•一、国际物流的特点▫(1)物流环境存在差异。▫(2)物流系统具有国际性。▫(3)国际物流必须有国际化信息系统的支持。▫(4)国际物流的标准化程度高。▫(5)国际物流具有风险性。第三节国际物流配送概述•二、国际物流系统的构成▫(1)运输子系统。▫(2)仓储子系统。▫(3)商品检验子系统。▫(4)流通加工子系统。▫(5)信息子系统。▫(6)装卸、搬运与配送子系统。第三节国际物流配送概述•三、国际物流发展趋势▫(1)第四方物流的竞争。▫(2)全球物流的一体化整合趋势。▫(3)最新技术的运用。▫(4)增值服务的多样化。第三节国际物流配送概述•四、目前在我国的国际物流配送中心的主要业务▫第一类:在中国采购零部件,在物流中心检验、分类、包装、拼箱,然后运到海外进行整机装配。▫第二类:在中国采购成品,在物流配送中心重新组合、包装,然后直接发货至海外目标市场。▫第三类:在中国采购成品,然后将这些成品放入同样位于中国的一个缓冲(buffer)中心,以配合海外经营网点的销售进度。第三节国际物流配送概述▫第四类:零部件全球采购,在中国的配送中心分拣,再发送到中国的加工企业组装成成品。▫第五类:成品采购自中国,运进保税区仓库进行简单处理,然后再运出区外,返销中国市场。▫第六类:混搭型,也就是国际物流配送中心的高级形式。第四节国际网络渠道概述•一、网络营销渠道的定义▫网络营销渠道全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物。第四节国际网络渠道概述•二、网络营销渠道的特点▫(1)互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代。▫(2)互联网的高效率的信息交换,改变了过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。▫(3)互联网的发展改变了营销渠道的结构,作为一种工具大大提高了传统营销渠道的运作效率。▫(4)互联网技术改变了人与人、物与物、人与物之间沟通与联系的方式。第四节国际网络渠道概述•三、网络营销渠道的功能▫(1)订货功能。▫(2)结算功能。▫(3)配送功能。第四节国际网络渠道概述•四、网络营销渠道的类别▫(一)网络直销营销渠道1.网上支付方式2.网上支付系统3.网上支付的安全控制4.物流管理与控制第四节国际网络渠道概述▫(二)网络间接营销渠道(1)目录服务(2)搜索服务(3)虚拟商业街(4)网上出版(5)虚拟零售店(网上商店)(6)站点评估(7)虚拟市场(8)智能代理第四节国际网络渠道概述•五、国际网络营销渠道建设▫1.构建新型合作伙伴型营销渠道关系▫2.实行多元化的营销渠道模式整合▫3.建立高效的物流配送体系▫4.构建基于客户关系管理的渠道信息系统东北财经大学出版社——专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构