人力资源管理之职业规划

1人力资源管理之职业规划部门：人力资源部主讲人：朱磊时间：2013.72思考与分享什么是人力资源（HR）？企业为什么需要人力资源管理？3思考与分享人力资源是一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。4人力资源管理的发展经验管理时期：从西方工业革命开始到19世纪末，由英国人罗伯特•欧文为代表，特点是“根据经验和习惯，或者凭借主观想象和假设来组织生产、进行企业管理”，如卓别林的电影反映。科学管理时期：从19世纪末到20世纪20年度中期，由美国人泰勒为代表，特点是“从实际出发，运用科学实验的方法，通过实践和探索，创立管理思想和提高效率方法”，如通过培训，使员工掌握标准化操作方法等。5人力资源管理的发展现代管理时期：19世纪末到现在，由美国人梅奥为代表，特点是“人力即劳动力是一种特殊的、积极主动的、具有创造性的资源或者财富的价值观”。提出了人力资源开发。中国的发展：80年代提出人力资源概念，90年代才开始有发展、、、、、6人力资源管理的作用目标业绩利润品牌价值物力财力人力现状7人力资源的本质•是商品，有价值和使用价值•人力资源是社会各项资源中最关键的资源•是要‘人尽其才，才尽其用，人事相宜’8人力资源管理并不是为满足“管人”的需要，而是为满足企业发展与竞争的需要！（目标）9分享内容12做优秀的下属为什么要努力工作23做优秀的管理者10小张的问题小张是个名牌大学毕业的高材生，在一家公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果在这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”“你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问他。“还没有.”“君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他们的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写具体等细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？”小张听了他朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真的工作，甚至下班后还利用业余时间去学习一些知识来充实自己的大脑。一年后的小张是怎样的呢？11小张的问题•一年后……一年之后，那位朋友偶然遇到他。“现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了。”【讨论】1.为什么小张后来受到了大家的敬重？2.当初为什么老板不重视他呢？3.我们从小张的身上学到了什么？12人生都离不开工作。工作不仅能赚取家糊口的钱，同时，工作中遇到困难的事情能锻炼我们的意志，新的业务能拓展我们的才能。通过与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。而小张用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚的物资报酬，同時赢得他人的尊重，实现自身的价值。【结论】13当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。【结论】你在为谁工作？14一、我们为什么要努力工作？一个人对于工作的态度可以看出他对生活的态度。所以，了解一个人的工作态度，就是了解了那个人对生活的态度。15为什么要努力工作？案例：一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆，对现场忙碌的建筑工人进行访问。心理学家问他遇到的工人：“请问你们在做什么？”第一位工人没好气的回答：“在做什么？你没有长眼睛吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，还握的手酸麻不已，这真不是人干的活。”16为什么要努力工作？第二位工人无奈的回答：“为了每天80元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”第三位工人眼中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟無比的奥运会比赛体育馆。落成之后，这里将可以容纳五万参赛者和观众。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来我可以带着儿子来到这里，和大家一起看著精彩的比賽，熱情高涨的歡呼，我的心中就会激动不已，也就不感觉到劳累了。”17同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。不同的工作心态会导致什么样的结果呢?为什么要努力工作？18【思考】1.第一位工人的想法对吗？试想一下，他以后会是怎样的呢？第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。2.第二位工人的想法呢？第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为了薪水而工作的态度，是为了工作而工作。3.第三位工人的想法呢？我们该向他学习什么？为什么要努力工作？19•心态决定一切•激情地心态+行动=积极地人生•消极的心态+行动=消极的人生20在现实生活中，有些人就是这样想的：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换；碰到出价高的，就换工作，仅此而已。他们看不到工作以外的价值，一切的梦想随着空虚的生活也破灭了。没有了激情，工作时总是采取一种应付的态度，从来不想象是否对得起自己的薪水，甚至是没有考虑将来的前途。案例二：在某公司有一位员工，在公司已经工作了八年，薪水却不见涨。终于有一天，他忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。老板说：“你虽然在公司呆了八年，但你的工作经验却不到一年，能力也只是新手的水平。”*****************************************************************【思考】1.为什么老板会说他只是一个新手的水平？2.从这个员工的身上我们能想到什么？为什么要努力工作？21许多人总是在为自己的懒惰和无知寻找借口和理由。在现实生活中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真工作的基础上的。认真工作才是真正的聪明为什么要努力工作？案例三：一家电视台做人物访谈，嘉宾是宗庆后。节目中主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水，考了宗庆后一个问题：“你能告诉我们，这个瓶盖上有几个齿吗？”宗庆后微笑地看着主持人说：“一个普通的矿泉水瓶盖上一般有18个齿。”主持人不相信地瞪大了眼睛，数了一遍，真是18个。主持人站起来说道：“关于财富的神话，总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家，矿泉水瓶盖上有几个齿都了如指掌，也许我们可以从中看到，他是如何一步一步走向成功的。”工作有激情才会成功22为什么要努力工作？•付出不一定有回报，但不付出是肯定没有回报，付出和回报之间一定会存在一个时间差！•努力=成功•努力=业绩=晋升•努力=业绩=财富•努力=幸福•杨澜有句话说的很好：“辛辛苦苦，过舒服日子；舒舒服服，过辛苦日子！”•激情+行动+机会+时间=成功！23【讨论】1.看了上面案例，你有什么感想？2.在以后的工作中你会怎么做？为什么要努力工作？2425【结论】认真的、全力以赴的、努力的工作是成功的开始，是我们一切职业发展规划的前提26祁红公司职业发展双通道专业、管理双通道职级体系和相应的利益机制，让各类人才发挥所长，都有上升的发展路径。27员工职业生涯规划要想知道自己合适做什么，能够做什么，首先就要对自己职业发展进行诊断评价，以陌生身份重新认识自己、评价自己。其中最重要的是了解什么人生信念在支撑自己。人只有真正了解自己、知道自己想要什么，到哪里去，才能更好地规划自己的职业生涯。28职业生涯成长阶段•自我肯定（肯定自己的优点肯定自己的缺点）•自我提升•自我谦虚29如何面对上司的批评•员工在工作中难免因出现了差错而被上司批评。虽然良药苦口利于病，忠言拟耳利于行，但教训、指责，都会使他人感到伤了自尊处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。所以喜欢批评的人还是不多。30一个明智的下属，应当如何对待上级领导的批评呢？31如何面对上司的批评•批评是领导在履行职责•进行换位思考•不要过于计较上司的批评方式•知错即改•力戒消沉32职业生涯---自我塑造的方法在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择激情的态度还是悲观的态度。我们思想上的这种选择可能给我们带来激励，也有可能阻滞我们前进。清晰地规划目标是人生走向成功的第一步，但塑造自我却不仅限于规划目标。33你认为在人生成长阶段自我塑造的方法有哪些呢？（请列举）【思考】34职业生涯-自我塑造的方法•树立长远目标•离开舒适区•把握好情绪•调高目标•加强紧迫感•撇开朋友•迎接挑战，迎接恐惧35自我成长-自我塑造的方法•做好调整计划•直面困难•首先要感觉好•加强排练•立足现在•敢于竞争•内省•不怕犯错36自我成长-心态比较37做一个优秀的下属38下属职位产生的原因39•上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”•企业的发展壮大•上下级关系只有在组织中才存在40下属的角色•下属的职权基础是来自于上司的委托或任命•下属是上司的代表，言行是一种职务行为•服从并坚决地执行上司的决定•在职权范围内做事（不要错位）41做优秀的下属•一、激情有成就卓越的心有执着进取的心有渴望成功的心精力充沛具有百折不挠的精神（不达目标誓不罢休）42做优秀的下属•二、自信乐观积极高度自信43做优秀的下属•三、专业和智慧学习和创新正确工作方法44做优秀的下属•四、诚实与正直言行一致正直无私讲究诚信遵守承诺做人的道德水准45做优秀的下属•五、领导的愿望渴望领导和影响他人乐于承担责任（做事的人，往往比不做事的人犯错的机会要多）46做优秀的下属•六、工作相关的知识行业内专业技术事项较高的知识水平，缺少工作相关的知识，往往会影响领导者的决策和水平。47做优秀的下属•七、成为领导者的训练方案静心分析自己水平，要客观、现实、心态平和制定训练计划和个人生涯规划认真、按时、按目标计划地实施不断地检查和修正目标。48做一个优秀的管理者49管理者的职业思考•管多还是理多？•对于内部客户——上级、下属、平级•对于外部客户——消费者、渠道商、合作伙伴管什么？如何管？理什么？如何理？为何管？为何理？50管理目标•管理就是管理者或组织通过合理“管事”“理人”，达成组织设定目标•管事：通过有效的计划和有效地控制“做事”的过程，达成预定的结果•理人：通过合理地组织、协调资源，有效激励他人完成组织的任务或目标51管理者的工作---员工行为管理•员工行为管理的主要内容：一、使员工行为方向指向企业目标；行为方向与行为动力取决于自我（个体本能）动力与超我（自我发展）动力结合而成的员工行为动力体系”。员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标二、激发每个员工的能量；1、共同奋斗、共同成长、共享成果；2、绩效导向，促进优秀人才脱颖而出；3、干部的表率胜过一切管理；4、务实为第一要素52思考与讨论问题•你认为领导者为什么有权利？•你知道领导者为什么有责任？•你认为下属为什么会接受你的领导？•你知道他们的接受是有条件的吗？•这些条件你能说出多少？？？？53管理者基本任务：一个理念与两个目标•一个理念祥源企业文化理念（愿景、使命、价值观、企业精神、经营理念、组织理念、管理理念）•两个目标1、提升企业发展空间2、提升员工发展空间54管理者的任务---打造同心协力的团队迈克尔·乔丹曾作为队长打一场比赛，一人独得五十六分，可遗憾的是最终比赛输了，乔丹非常地沮丧。后来记者采访他说：请问乔丹，你在比赛中一个人得了五十几分，这么优秀，你有何感想？乔丹给记者的回答是：今天我个人得了五十几分，我认为恰恰是团队失败的原因，因为大家都把机会让给了我，而没有发挥团队的力量，这是我乔丹的责任，因为我没有把团队整体的力量放在最高的位置上。55为公司创造价值的方法8小时以内求生存8小时以外求发展我们提出：领先才能生存。我们坚持顺应社会发展大趋势，形成