中国移动互联网业务发展报告

新型移动互联网业务发展趋势研究(原作者：信息产业部电信研究院)报告中研究的新型移动互联网业务是在宽带移动网络环境下新产生的移动互联网业务，这类业务以Web2.0的业务属性为核心，融合了移动业务的固有属性――移动性、可确定位置、业务可测量性、终端个人化。新型移动互联网正在成为备受关注的新兴产业，移动运营商、传统互联网业务提供商、终端设备商以及其他行业的主体都在循着不同的路径向移动互联网挺进。预计在2～3年里，具备Web2.0特征的新型移动互联网业务将渐成主流，移动互联网和固定互联网互通服务不断增强，移动互联网成为宣传渠道和营销平台。形形色色的新型移动互联网业务的发展在为移动运营商带来创新空间的同时也带来了巨大的挑战。一、前言1.1研究背景1.2研究范围界定1.3研究思路1.4主要研究结论二、新型移动互联网业务发展概述2.1新型移动互联网的特点2.2新型移动互联网业务特征2.3新型移动互联网业务实现技术2.4新型移动互联网业务发展现状三、热点新型业务研究3.1移动社区3.1.1移动社区特征3.1.2移动社区发展现状3.1.3移动社区的价值和商业模式3.2移动搜索3.2.1移动搜索特征3.2.2移动搜索发展现状3.2.3移动搜索的价值和商业模式3.3移动视频共享3.3.1移动视频共享特征3.3.2移动视频共享发展现状3.3.3移动视频共享的价值和商业模式3.4移动SaaS3.4.1移动SaaS特征3.4.2移动SaaS价值和商业模式四、新型移动互联网业务发展前景4.1影响新型移动互联网业务发展的关键因素4.1.1移动互联网基础设施的发展4.1.2市场参与者的活跃程度4.1.3用户需求4.2业务发展前景与趋势4.3对移动运营商的机遇和挑战附件一、独具特色的新型移动互联网业务和应用1智能书签：mojeo2视频分享和视频合成服务：Eyespot3图片和视频管理服务：ShoZu4实时移动搜索服务：MCN5手机综合应用服务：Trutap6支持多平台应用的手机社交网络：Bluepulse7手机视频直播辅助应用：PocketCaster8快捷的手机博客应用：Utterz9独具匠心的即时交流工具：Twitter一、前言1.1研究背景互联网经过长期的发展已经深入人心，并改变了人们的通信习惯，人们对互联网上相对可靠、易用的业务习以为常，特别是Web2.0到来之后，使得人们使用互联网的目的不再是获得资源，Web2.0环境下的互联网成为交流和资源交互的平台。随着移动终端处理能力以及移动网络业务提供能力的增强，人们不再满足于当前移动网络提供的话音通信业务和单向的增值业务，而是希望能够随时随地的利用移动终端使用到互联网上的服务。Web2.0的技术如Ajax、RSS、Mashup等在移动互联网中的应用为满足用户的这一需求提供了必备条件。市场需求的增强和移动互联网技术的进步激发了移动Web2.0业务和应用的产生和发展，其带来的变革不仅体现在人们能够更深层次的融入移动互联网生活，参与创造、分享移动互联网带来的生活形态的迁移，而且体现在其对原有的移动通信产业生态模式所起到的颠覆性创新作用――移动产业与其他产业深度融合、新的商业模式逐步形成。Web2.0与移动通信的渐进性融合，催生了诸多新型移动互联网业务。本报告以新型移动互联网业务为研究对象，关注业务的发展状况、商业模式和发展趋势，并分析新型移动互联网业务对移动产业的影响。1.2研究范围界定移动互联网业务发展的各个时期并没有一个明确的界限。与传统互联网业务发展类似，在移动互联网发展的初期，网络带宽能力极大的制约了移动互联网业务的发展。伴随着移动接入带宽的提高，移动互联网业务从最初简单的文本浏览、图铃下载等业务形式发展到当前的与互联网业务深度融合的业务形式，互联网上基于Web2.0的应用向移动互联网迁移，并结合移动网固有的随身性、可鉴权、可身份识别、可判断位置等特性，产生了许多独特的业务形态。图1移动互联网业务发展的阶段从全球范围来看，2007年以来，移动宽带接入取得了突破性的进展，3G和HSPA的覆盖范围不断扩大，移动运营商已经可以提供数兆甚至更高的带宽；终端在款数快速增长和功能不断增强的前提下，对移动互联网业务的支持力度大大提高；移动浏览器功能增强，Ajax等web2.0技术应用到移动互联网中；移动运营商开始关注并大力发展移动互联网业务。我们所研究的新型移动互联网业务正是处于这一时期的创新型业务。图2新型移动互联网业务的产生综上所述，报告中研究的新型移动互联网业务即移动Web2.0业务，是在3G、3G＋以及宽带无线接入的网络环境下新产生的移动互联网业务，这类业务以Web2.0的业务属性为核心，融合了移动业务的固有属性――移动性、可确定位置、业务可测量性、终端个人化，是移动平台与互联网平台结合的产物。1.3研究思路报告以研究范围中界定的业务为研究对象，首先分析新型移动互联网业务的发展概况，这部分从新型移动互联网的业务特征、实现技术出发，以举例的方式分析在移动Web2.0和移动通信融合的过程中产生的一些创新的应用，这些应用充分体现了新型移动互联网的特征；其次以当前最为流行且对业务提供商来说价值较高的移动社区、移动搜索和移动视频共享，以及面向企业用户的移动SaaS为研究对象，分析其核心特征、发展现状，研究业务的价值和商业模式；报告的最后从新型移动互联网业务的发展环境出发，探讨影响新型移动互联网业务发展的主要因素及其未来变化，在此基础上分析移动互联网业务发展趋势，并提出新型移动互联网发展对移动运营商的机遇和挑战。1.4主要研究结论新型移动互联网业务是在宽带无线接入的网络环境下新产生的移动互联网业务，应用了Web2.0中的核心元素Blog、Tag、Wiki、RSS、SNS，再加上移动网的移动性、用户位置特征、移动终端的随身性特征等，是移动平台与互联网平台结合的产物。其具备的主要特征包括：●用户接口（UI）形式多样化●使用便捷性和直接性●位置信息成为业务中的重要属性●业务的社会化属性增强●内容走向多媒体化●业务的媒体属性增强最具创新性的Web2.0和移动通信的融合，产生了许许多多的新型移动互联网业务，从图片分享、视频直播、视频编辑、音乐欣赏、电子邮件、搜索到社区、音乐点评、文件同步等等各种服务都在新型移动互联网上开始发展，为用户的生活和工作带来了便利和乐趣。报告所研究的几项新型热点业务，其对提供商的价值体现在不同的方面：●移动社区有利于增强用户黏性，在产生一定的用户规模后可以实现多种途径的盈利；●移动搜索提供了无所不在的搜索服务，是用户使用移动互联网的新模式，其与导航、地图相结合而产生的新型搜索业务将为提供商带来新的收入途径；●移动视频共享是用户参与的典型业务，开创了与用户分享收益的盈利模式；●移动SaaS则有利于挖掘中小企业用户的长尾市场，可以实现企业投资回报的最大化。分析认为，影响新型移动互联网业务发展的主要因素包括移动互联网基础设施的发展、市场参与者的活跃程度以及用户的需求。●移动互联网基础设施又可以分为网络设施和终端（软件和硬件），移动互联网基础设施在未来的2～3年将有很大的发展：3G成为主流技术，3G＋技术部署范围增大，各种宽带无线接入技术快速发展，双向网络速率有很大提高；支持各种融合服务的新型终端不断出现。●市场参与者包括移动运营商、互联网业务提供商、终端设备商及其他行业的主体，这些市场参与者循着不同的路径纷纷进军移动互联网领域，产业之间原先泾渭分明的界限开始变得模糊起来。各个参与者对移动互联网的重视程度在不断提高。●从全球范围来看，人们对移动互联网的需求在逐渐增强，据IBM的报告，约有80％的消费者希望服务提供商能够为他们的移动设备提供更多的移动互联网应用和服务选择。预计在2～3年里，众多市场参与者都将加大参与力度，从网络、终端、业务开发等各个方面推动移动互联网业务的发展。新型移动互联网业务将快速发展，用户规模不断扩大，具备Web2.0特征的新型移动互联网业务成为移动互联网的主要业务群。新型移动互联网业务的盈利模式更加多样化，后向收费的广告模式凭借精准的移动广告投放将得到快速的发展，同时，由于用户参与到内容的生产中，与用户分成的模式也会占据一部分市场。新型移动互联网业务的发展为移动运营商创造了很大的创新空间，但是与此同时，也带来了巨大的挑战：●移动运营商面临着被管道化的威胁以及如何开放网络的抉择●新型移动互联网产业环境正在形成之中，移动运营商能否成为产业的主导者？●新型移动互联网业务商业模式还不清晰，但对移动运营商现有模式的负面影响已经显现二、新型移动互联网业务发展概述2.1新型移动互联网的特点移动互联网产生的技术基础决定了传统的移动互联网是一个封闭的网络，其封闭性体现在网络、终端和应用三个方面。封闭的移动互联网制约了移动互联网业务的发展，使得业务种类单一，用户体验较差，且没有充分挖掘移动网的固有能力。图3传统移动互联网的封闭性随着技术的发展，带宽的增加，终端能力的提升，移动互联网的封闭性在逐渐打开，再加上Web2.0技术的逐渐应用到移动互联网中，催生了具备一定开放性能的移动互联网的产生。这种开放的性能可能体现在移动互联网与固定互联网的互通上，也可能体现在终端操作系统的统一上，还可能体现在业务应用的开放上，就目前的发展态势而言，以上三种可能的开放形式都已经出现，如全浏览技术的发展使得移动互联网和固定互联网实现了互通；Google成立了开放手机联盟，并开发了统一的操作系统Android；跨越移动和固定互联网平台的移动搜索业务开始提供。简而言之，新型移动互联网应具备如下的特点：●开放性：开放性体现在网络开放、应用开发接口的开放、内容和服务开放等多个方面，用户拥有了选择的权利；●分享和协作性：在开放的网络环境中，用户可以通过多种方式与他人共享各类资源，可以实现互动参与、协同工作；●创新性：结合Web2.0与移动网特征，新型移动互联网能够为用户提供无穷无尽的创新型业务。开放、分享、协作和创新构成了新型移动互联网的核心特征。随着新型移动互联网的深入发展：●移动产业现有的垄断性、封闭性终将被打破，开放性将成为移动互联网服务的基本标准；●更多新颖的服务将出现在移动终端上而不必然要依靠现在的移动运营商门户；●用户将具有更大的自主性和更多选择，用户角色将由被动的信息接受者转变成为主动的内容创造者；●移动终端的智能性将进一步增强，用户之间的通信和内容体验将更具有交互性。表1新型移动互联网与传统移动互联网的比较2.2新型移动互联网业务特征在新型移动互联网的环境下，业务应用也与传统移动互联网之间存在很大的不同，业务种类开始丰富起来，多媒体的内容广泛应用到业务中；业务的接口灵活性提高，用户可以选择业务而不是使用由运营商选择的业务；用户使用移动互联网业务的方式多种多样。概括来看，新型移动互联网业务的特征主要包括以下几点：（1）用户接口（UI）形式多样化用户与移动互联网的接口形式多种多样，可以通过搜索引擎、综合信息门户、网络书签应用、个性化桌面（Widget）、IM、RSSReader等多种方式来接入移动互联网，获取内容，与他人建立联系。例如Mejeo推出的智能书签应用，用户从mobeo.mobi中选择站点形成自己的书签，系统自动为用户从这些网站中选择基于用户所在位置的本地信息，Mojeo服务重塑了用户的网络浏览体验，用户无须打开很多表单，只需点击编辑区域就可以浏览窗口内的内容。（2）便捷性和直接性利用专门为移动互联网设计的新型终端，用户使用移动互联网更为便利。（3）位置信息成为业务中的重要属性用户的位置信息是一个重要的资源，在业务中运用位置信息，可以使业务更具特色。例如基于位置的社区服务、移动搜索等，用户在上传内容时也可以打上自己的位置标签。（4）业务的社会化属性增强移动互联网不仅是用户获取资源的场所，更是一个用户沟通交流的平台，在这一平台之上，用户根据兴趣、需要加入形形色色的社区、圈子等，而手机的随身特性使得基于移动互联网的交流更为便捷。社区已经成为许多移动网站的必备元素。（5）内容走向多媒体化音视频信息开始广泛应用于移动