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XXXX酒店充值卡条款细则在酒店市场强烈的竞争下，为了稳固酒店客户群体，留住新老顾客，提高酒店营业额，拟定酒店充值卡操作方案如下：一、充值卡客户范围：1.酒店门市散客、上门散客；2.与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户3.预存费用在酒店消费的客户二、卡使用的范围：餐饮、客房（团队住房、团队用餐、婚宴不能使用）三、充值卡优惠1、一次性充值5000元-10000元：*送10%卡金；2、一次性充值10001元-50000元：*送12%卡金；3、一次性充值50001元以上；*送13%卡金；四、充值规定和使用规定（一）充值规定：A、顾客可现金及刷卡充值消费卡；B、顾客可选择充值多张消费卡；C、顾客充值必须持身份证或有效证件，登记个人信息，以避免丢失挂失；D、顾客挂失补办时，出示办理充值卡时的身份证或有效证件。（二）使用规定：A、顾客消费时提前出示消费卡；B、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零；C、充值金额不设有效期（自助餐券6个月有效）；D、如充值卡里金额不够当次消费，可补差额（现金或刷卡形式付款）；四、销售奖励政策1.推销出去的充值卡，根据充值金额的1.5%予以现金奖励。2.客户在持有充值卡后，需续充值时，应请之前推销此卡的人员续充，或转交至市场部。3.充值卡充值后，不得换取现金。4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金额都是不可以退款的。5.财务部门用于抵扣货款，不予奖励。部门：市场销售部审核部门：财务部批准人：准备人：审核人：日期：日期：日期：