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我也要做“万人迷”――人际交往团体心理辅导方案【团体目标】1．协助成员掌握人际交往的基本技巧。2．协助成员发展良好的人际关系。【团体性质】封闭式、结构式、志愿式、发展性团体。【团体对象】高一及以上年级的学生，男女生数量要求基本平衡。【团体人数】12～16人，为便于分组活动，团体人数最好为偶数。设团体领导者和团体协助领导者各一名。【成员招募方式与斟选标准】以海报张贴及网络公告方式在校园内公开招募志愿者。领导者与志愿报名者进行面谈，确定其条件及问题适合接受团体辅导者方可成为团体成员。性格过于孤僻和有严重心理障碍的学生不宜参加。【时间频率及次数】共6次，每周1次，每次90分钟。第一次团体单元名称：第一次亲密接触单元目标：1．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。2．协助成员订立团体规范。3．促进成员尽快相互认识。活动准备：用于写《团体契约书》的大白纸l张、笔每人1支活动程序：（一）“叠罗汉”（55分钟）1．给每位成员三分钟的时间，思考如何用最好记的方式介绍自己的名字和特点。领导者可以先进行自我介绍，作为示范。2．按顺时针方向，从某个成员（比如A）开始介绍自己，要求：（1）先用一句话介绍自己，这句话中必须包含两个信息：姓名以及自己与众不同的特点，比如“我是活泼好动的周慧”。（2）从第二个成员开始，每个成员在用一句话介绍自己时都必须从上一个人开始讲起（如“我是坐在好动的周慧旁边的内向害羞的王琳”），直到最后一个人都必须从上一个人开始讲起。（3）一句话介绍完自己后，再用一两分钟的时间对自己的名字和特点作进一步的解释和说明。（4）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听。努力记住该成员的名字，而且每个人都有协助他人完整表达的义务。3．当成员A作完自我介绍后，小组的其他成员依次向A提一个关于个人信息的问题。要求每个人提的问题不能与前面成员提的问题重复。对于其他成员提的问题，A可以表示不回答，但不能说谎。当所有的成员都问完一个问题后，A旁边的下一个成员再开始介绍自己。4．所有的成员都介绍完自己后，领导者引导成员进行思考和讨论：（1）在刚才的游戏中，你说对了所有人的名字吗?你一共记住了几个人的名字?（2）你采用了哪些方法来记住别人的名字?（或者你为什么没能记住别人的名字?）（3）当别人准确地说出你的名字时，你内心的感受如何?当别人叫不出你名字时，你的感受又如何?5．领导者小结（1）准确地记住他人的名字是与陌生人交往的第一个技巧，因为它表达了你对他人的关心和重视。（2）记住他人名字的方法：提问法、重复法、联想法等。（二）“许愿精灵”（15分钟）1．按逆时针顺序。让每个团体成员将下面两个句子补充完整，以澄清每位成员参加团体的动机和对团体的期望。（1）我加入团体的希望是：（2）我希望我们的团体是：2．领导者澄清成员对团体的错误期待和认识，说明团体的功能、目的和内容。（三）“你我的约定”（15分钟）1．领导者说明订立团体规范的原因。2．团体成员共同讨论和制定团体规范，如“做到保密，不把团体内的事情说给其他人听”；“仔细倾听。不打断和批评他人的发言”；“不缺席，不迟到，不中途离开”；“不把食物带到团体辅导室来吃”等。然后将它们加以归纳，写在一张大白纸上，形成《团体契约书》。3．每个团体成员在《团体契约书》上签名：以示自己愿意遵守这些团体规范。（四）小结（5分钟）1．领导者进行简单的小结，并分发《团体活动心得记录表》，要求每位成员每次团体活动结束后及时写下自己的感受与心得。2．领导者预告下一次团体活动的内容，然后结束团体。第二次团体单元名称：打开心门交朋友单元目标：1．进一步增进团体成员间的了解。2．协助成员树立积极主动的人际交往态度。3．检视团体的凝聚力，以及成员在团体中的参与程度。活动准备：1.3米左右高的桌子1张；捆手布1—2块；体操垫1块；各种颜色的心形纸卡若干张；用硬纸绘制的标有10个等级的心情温度计每人1个；记号笔每人1支。活动程序：（一）“我猜你猜”暖身游戏（10分钟）领导者在心中默想一人，但不说出他的名字，此人必须是团体成员中的一人，然后请其他成员来猜他的名字。在猜的过程中，可以向领导者提问，但领导者只能回答“是”或“不是”，最先猜出的人为胜者。然后由胜者在心中默想团体成员中的一人，其他成员来猜。如此类推。（二）“爱在指间”（30分钟）1．活动过程将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。2．领导者引导成员进行经验分享（1）刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作?（2）当你看到别人伸出的手指比你多时，你心中的感觉是怎样的?当你伸出的手指比别人多时，心里的感觉又是怎样的?（3）从这个游戏中你得到什么启示?3．领导者点评在人际交往中，我们有一个共同的倾向——希望别人能承认自己的价值，支持自己。接纳自己，喜欢自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们也是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值。也就是说人际交往中喜欢与讨厌、接近与疏远是相互的。一般而言，喜欢我们的人，我们才会去喜欢他，愿意接近我们的人，我们才会去接近他；而对于疏远、厌恶我们的人，我们也会疏远或厌恶他。因此在人际交往中，应遵循交互原则。对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。4．成员分小组进行讨论：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对他人的接纳、喜欢和肯定?”5．领导者小结与人主动交往的方式，如主动与人打招呼，主动帮助别人，主动关心别人，主动约别人一起出去玩，等等。（三）“信任后仰”（30分钟）1．活动程序（1）游戏开始之前要求所有成员摘下眼镜、手表、首饰以及身上任何尖锐和硬的物品，并把口袋掏空。（2）选一名自愿者（如A）站在一张1-3米左右高的桌子上向后倒，一名成员作为监护员，其余成员（至少应在10人以上）负责承接后仰者。他们两两相视而站。按个头高低在桌子前排成平行的两列，队列与桌子成垂直角度。每位成员向前伸直胳膊，掌心朝上，放在对方的双肩上，形成一个安全的承接区。为确保后仰者的安全，可以在承接区铺上一块体操垫。（3）领导者站在桌上，用捆手布将后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。一切准备就绪后，后仰者喊“你们准备好了吗?”台下成员高声回答“准备好了!”领导者听到回应后，发出“一、二、三、倒”的指令，并松开捆手布，后仰者应声向后挺直倒下，其他成员则竭尽全力平稳地接住A。并用“放腿抬肩法”将其平稳放下。（4）每位成员轮流充当后仰者和承接者。尽量要求每位成员参与，但有心脏病、高血压和严重腰伤者不能参加。2．领导者引导成员进行经验分享（1）倒下的那一刻你害怕了么?你相信其他成员会稳稳地托住你么?倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的?（2）你现在的感觉是什么?（3）你从这个游戏中学到了什么?（四）“团体检测站”（15分钟）请每位成员从大红、粉红、橙、黄、蓝、绿、紫、白、黑、灰等各种颜色的心形纸卡中挑选一个，代表自己进入团体的心情。并在心情温度计上画上相应的温度，代表自己在团体活动中的参与程度（温度越高表示在团体中的参与程度越高），然后加以解释说明。（五）小结（5分钟）1．领导者总结今天团体辅导的内容，并再次强调人际交往中的相互原则。强调敞开心扉、主动交往的重要性。2．重复做一次“爱在指间”游戏，在游戏中结束团体。第三次团体单元名称：沟通从倾听开始单元目标：协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧。活动准备：一些画有简单线条的图片（见图1、图2）、纸每人2张、笔每人1支、小纸箱1个、抄写好沟通练习的大白纸1张（详见“（四）沟通练习”部分）活动程序：（一）“我说你画”暖身游戏（10分钟）1．活动过程团体成员自由组合。形成若干个两人小组，领导者给每组中的一名成员出示图1，并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容，后者根据前者的描述画出该图片。要求在描述的过程中，只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色，领导者出示图2，重复上述游戏。2．领导者点评人际沟通是一个双向的过程。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情，需要双方要不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。（二）“倾听的技巧”（20分钟）1．分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”，然后请各小组代表发言。2．领导者总结（1）倾听的言语技巧，如避免沉默不语；变换回答的方式，不要总是回答“嗯、嗯、嗯”，“对、对、对”等；适当地插入提问，或要求对方进一步补充说明，表达对对方所说内容的兴趣；指出共同的经历和感受；用自己的话简要复述对方所说的内容，表达对对方所说内容的理解等。（2）倾听的非言语技巧，如身体面向对方，并适当地前倾，使对方感觉你在洗耳恭听；保持目光接触，表示对对方所说的话感兴趣；停下手中正在做的事；面部表情随对方所说内容而发生变化；利用积极的面部表情和头部运动，如微笑、点头、扬眉等；避免双手交叉在胸前，保持开放的姿势，表达对对方话题的接纳态度等。（三）“秘密红帐”（25分钟）1．请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为，并把它们写在纸条上，放人小纸箱内。要求：（1）只允许记好的行为，不准记不好的表现。（2）写清楚被赞扬的成员的姓名。（3）允许记录多个成员的良好倾听行为，只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。2．领导者当众宣读纸条的内容，以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。（四）沟通练习（30分钟）1．请每位成员谈谈。当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。（1）朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难呀!”你会如何回答?A．你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。B．你不用太悲观，这次好多人都没考好。C．你应该告诉你的父母，他们也许能帮你，和你一起想办法。D．你不敢把这件事情告诉父母，怕他们担心你。可是你的压力也非常大，不知道自己一个人是否扛得过去。（2）朋友向你倾诉：“我最近倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎，我真想一死了之!”你会如何回答?A你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。B．哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法?C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。D．不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。