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2010年XX社区居委会工作总结在XX地区工委、办事处的指导下，在社区党委的领导下，我社区居委会根据年初工作计划，所做工作总结如下:一、加强宣传，合理部署，确保“师生安全”针对出现的几起恶性校园伤害事故，我社区积极联系学校并传达贯彻中央及市、区会议精神，针对突发事件部署安保方案。强调了校园安全稳定的重要性。反复强调要增强安全防范意识，落实管理责任，提高应急能力，预防学生在校内外受到不法侵害，同时社区居委会积极配合组织志愿者上下学之间进行巡逻护导，切实把校园安全工作落到实处。结合学校实际情况，疏导早晚上下学高峰，与派出所、学校和家长共同配合，确保了师生安全。在此次应急防范过程中，芳城园派出所、学校、XX社区居委会及社区志愿者共同组成的关爱团队获得了由北京市丰台分局颁发的先进集体奖。二、社区活动方面1．春节前，我们先后走访、慰问社区内的残疾人、空巢老人、社区孕产妇及下岗失业人员、保洁、保安人员等，为他们送去了相关的慰问品及节日的祝福，在除夕日居委会与社区居民部分代表一起给派出所送去了鲜花，以示慰问，祝全体民警同志新春快乐。2、春节前我居委会在XX社区服务中心组织了“迎新春联欢会。”联欢会上设立了抽奖活动，参加人员150余人，上有七、八十岁的老人、下有几岁的孩子。来自芳城园二区的文艺骨干，纷纷带着精心排演的节目登台亮相，独唱、舞蹈、黄梅戏、诗歌朗诵、大合唱等精彩节目缤纷呈现，好戏连连，给在场的社区居民带来了一场精美的视觉盛宴，大家都沉浸在节日的喜庆气氛中，受到居民的一致欢迎。3、2010年3月8日大雪普降。社区道路以及社区健身场被白雪覆盖，为了保证“庆三八趣味运动会”的顺利进行，早上7点，居委会全体成员及社区居民、流动人口和育龄妇女等人，手拿扫帚、铁锹、铲雪板等工具，积极行动起来进行清雪。上午9点半我社区在芳城园二区社区体育场如期举行了一场别开生面的“庆三八趣味运动会”。运动会以居民相互之间竞技娱乐为主，设有套圈、投篮球、投沙包、踢踺子、掷飞镖、定点投球等项目，共有130位居民参加。此次运动会还邀请到了社区医院医生进行现场健康咨询以及司法所的司法咨询，不仅锻炼了身体，还学习了健康知识和法律知识。4、充分利用市民学校、组织各种健康知识讲座，宣传、倡导健康生活方式。在活动站定期开展唱歌、跳舞、棋牌、乒乓球的各项丰富多彩的文体活动。利用寒假组织青少年为孤寡老人送春联活动，并向他们送上新年的祝福。今年我社区还积极参与了和谐杯乒乓球大赛”，红旗渠带头人杨贵也积极参加到了此次活动当中，他以健康开朗的形象向大家展示了XX社区老年人幸福快乐的晚年生活，也更进一步的营造了全民健身的浓厚氛围。5、5月份我社区居委会组织了社区代表及志愿者外出参观游览北京植物园，并进入了万生苑温室大棚，大家立刻置身于这个奇妙的绿色植物世界，五颜六色的树木花草，让大家赞叹不已、留连忘返。社区代表及志愿者对此次活动都给予了很高的热情，大家一起出去活动，感觉非常热闹，心情也很舒畅，不但开阔了眼界，还拉进了彼此的距离。6、6月份在社区服务活动中心组织了70余人社区居民参加的“XX社区春季扑克牌大赛”活动，通过循环和淘汰赛，分别决出一、二、三等奖。全年我们还多次组织社区居民卡拉ok、舞蹈及交谊舞活动活动，丰富了居民的业余文化生活，增进了友谊，促进了社区和谐。7.为了使广大中老年朋友健康、幸福地度过自己的节日，2010年10月15日上午9点30分，芳城园二区社区精心组织了九九重阳节健步行活动，老人们在居委会工作人员的带领下按顺时针方向行走，一路上，清风佛面，彩旗飘飘。虽然大都是60、70岁的老人，但由于平时经常锻炼，脚下却也健步如飞，一点也不输于年轻人。活动中90多岁的老年朋友不因高龄毅然坚持到最后。考虑到都是老年人参加，为防止意外发生，我社区还邀请了社区医院的医生随行，并在活动期间组织老年人法律维权咨询。这次活动充分展示社区老年人的精神风采，引导社区老人走健康之路，走和谐之路。三、社区便民服务方面1、自从2009年12月接到关于北京市市民居家养老（助残）服务办法的通知以来，我社区全面启动了办理居家养老助残服务券的工作。首先，我们在社区宣传栏、各楼门贴出办理居家养老服务券的通知。然后，将办理时需要准备的材料打印出来，在老人或老人家属来询问的时候，可以让他们很清楚地了解所需要准备的材料。春节后对户籍在本社区，但未办理居家养老券的老年人一一进行通知，以确保老年人利益得到保障。发放居家养老服务券时，我们逐一进行电话通知，对行动不便的老年人我们主动将服务券送到家中，并向老人讲解使用方法。2、2010年4月1日，我社区与即济园快餐厅（新成都小吃）签订“老年饭桌”协议，为老年人提供安全卫生的配餐、就餐服务，同时餐厅为XX社区行动不便的老年人提供送餐服务，老年人不出社区就能享受到餐厅里可口的饭菜。3.根据丰台区关于开展“四权实践”活动的工作意见，以实现社区自我管理、自我服务、自我教育、自我监督为目标，健全民主制度、丰富民主形式、拓宽民主渠道，不断夯实基层民主政治建设和社区建设基础为指导思想，我社区结合本社区实际情况，老年人多的特点，以老年人的生活需要为出发点，在社区原有治安志愿者队伍的基础上，拓展社区志愿者的服务功能，建立了老帮老志愿者服务队伍，在陪护、送餐、精神慰藉、家政服务等有偿服务的基础上，吸纳本社区符合条件的为老服务志愿者参与到邻里结对帮扶的志愿行动中，及时了解结对老人身体生活状况，力所能及帮助解决老人的困难，老人有事只要打个电话，志愿者就能在第一时间内赶到老人家中，为老人解决实际困难。逐步实现孤寡老人、空巢老人、病残老人对接，实现一对一、多对一服务。对他们进行长期性的帮扶，充分发挥志愿者先锋模范作用。4.全年共为60岁老年人办理老年证4张；为65岁以上老年人办理老年有待卡5张；为社区4名空巢、独居老年人安装了“一按灵”；为58名80岁以上老人申请办理居家养老券，为4名重度残疾人申请办理了居家助残券；为社区90岁以上老人贺仁骃申请办理了高龄津贴。并为社区部分有需要的残疾人安装了厕所扶手。5.全年我们先后为社区居民办理政策房的申请，其中经济适用房办理14人，限价房办理5人。在外区申请在我社区公示5人。对符合条件办理的，我们积极给予指导如何填写申请表，告知应准备的各项资料，以减少不必要的麻烦。对不符合条件的，我们耐心的讲解国家的政策。6、5#楼报箱安装后，报箱前地面坑洼不平，我们多次找物业协商终于解决了这一问题。7、风雪无情、天地无情，人有情，献出一片爱心表真情。不论在玉树地震还是云南干旱地区甘霖行动，我社区居民都积极主动的投入到捐款捐物活动中，特别是在知晓玉树发生地震灾情后，在未接到上级捐款通知前，社区许多居民就积极主动到居委会捐款。在此次捐赠中涌现出了许多好人好事，社区内的时尚阳光市场，积极为灾区人民捐款共计6000多元.社区居民周时霖第一天已捐款200元，第二天又来到居委会进行了第二次捐款.只要一有捐款、捐物活动，居委会成员除带头捐款捐物外，都利用周六、周日等时间加班加点努力完成任务，在此次地震发生后，此次玉树地震我社区捐款百余人，捐款金额14830元，甘霖行动捐款1450元，党员帮扶助困献爱心捐款700元。贫困母亲与红十字会共捐款120元，甘肃舟曲救灾款2560元、为贫困地区送温暖献爱心捐款750元、为妇女儿童基金会捐款320元全年共收到捐款21230元。7、自5月份根据北京市的统一部署，人口普查工作全面展开。在人口普查前期宣传阶段，我社区还利用橱窗、黑板报等多种宣传形式让大家更广泛的了解人口普查。大家克服天气炎热，较好的完成了前期的工作。在人口普查工作中，芳城园二区积极发挥两委一站的团队精神，党员发挥带头模范作用，普查员发挥无私奉献精神，任劳任怨、不辞辛苦、辛勤工作。充分发挥老、中、青工作人员各自的优势，互补不足。在困难面前不退缩。自普查工作开展以来，我社区对人口普查期间，社区工作小组12名成员依照自己所负责的普查小区，逐个登记、核查、确保人口普查工作不重不漏，保质保量完成入户登记工作。芳城园二区普查员身着统一服装，佩戴相关证件，严格执行入户礼仪规范。在时间紧任务重的情况下，加班加点，深入社区内1000多户居民家中开展入户工作。随着工作的开展，入户工作进入困难时期，难见户、难入户或对于家中无人的情况，普查员会贴便条留下联系方式为再次入户进行提醒。为了确保普查工作不重不漏，普查员仅仅为了最后的几十户，每天白天和晚上不同时段上门，最多的一户连续跑了10余趟。正是凭着这种敬业精神，芳城园二区普查区共普查到1080余户，流动人口560人，现住人口2000余人，为了下一步正式入户奠定了基础。8、8月27日我社区接到了人大代表补选工作，区人大代表补选工作繁杂而又十分重要。区人大代表补选工作开始时，正面临全国人口普查工作。社区全体工作人员每天除加班加点进行人口普查工作外，还要克服重重困难抽出时间进行人大补选工作，挨家挨户进行选民登记。在社区全体人员的共同努力下，在09月15日投票当天，我社区共有944位选民参加了这一重大的活动。，有944位选民参加了投票，认真行使了自已的民主权利，参选率高达100%，得票率高达99.8%。9、我们结合芳城园二区社区居委会工作实际，精心编制《质量管理体系手册》、《质量程序文件》等质量体系文件，根据社区居委会工作需要，制定各部门的管理制度、管理方法等各种规范性文件、记录，逐岗位制定了详细的工作职责、工作内容和质量标准，形成了条理明晰、内容具体的质量目标体系。按照质量管理体系要求，制定了程序文件，逐一细化为若干子项，具体规定了每项工作的流程。四、群防群控、促进和谐，确保社区安全。为确保两会、世博会、国庆节等重要节假日期间社区绝对安全，我们都及时检查认真管理。为了防止意外情况的发生，加强对流动人口、出租房屋、地下空间、辖区单位、餐饮等进行排查，在排查中及时发现不安全隐患及时改正，对地下空间内居住的人员复杂，尤其是人防工程旅店，除了要求他们及时对客人进行全面检查登记外，发现问题及时与社区民警及居委会联系，要求每个地下空间负责人加强管理，定时做好检查、自检、互检工作，并对一些不能解决的问题及时上报有关部门。在我们的监督管理下，小区内地下空间各种设施如灭火器、应急灯、安全指示灯、喷淋等基本符合达到标准，消除了社区内不安全因素。2、我社区两委在重大节假日、敏感日积极组织志愿者在社区内及周边进行治安巡逻，并协助派出所对社区重点人进行24小时监控，形成群防群控的安全防控体系。有效的防止了案件在本小区的发生。在社区志愿者、居委会、派出所的共同努力下，确保了社区的安全稳定。3、社区5#楼电梯一直没有改造，居民反映强烈，曾联名给市委市政府写信反映问题，我们知道后多次召开部分居民代表会引导他们通过正当渠道，分别找各单位主管领导督促上级机关，通过多方努力，此问题已基本得到解决。4、通过社区居委会与物业公司多次协商，于10月中旬达成协议，对社区监控设施进行改造与更新，在电梯间、高楼门前，小区东、北门等加装了摄像头，对小区主要道路摄像头改造为红外线摄像，并对3、4号楼楼宇对讲门予以修复，实现了社区技防、物防、人防三位一体的防控体系。五．以优美的环境，促进和谐氛围。定期在社区内进行“节约用水”、植树绿化、低碳减排等宣传活动。并在春节前组织志愿者捡拾白色垃圾、清除小广告及卫生死角等工作。配合物业在春节前清理楼道堆物堆料，在垃圾房周围又重新设置了鼠站并及时更换药物，对下水道口、绿地等易滋生蚊蝇的地方定期喷洒药物，组织居民灭蟑，做好除四害的日常工作。并在社区内安装了诱杀美国白蛾灯，做到随时监控。以上是我居委会一年来所作的一些主要工作，工作中还存在许多问题与不足。如：，3、4、5#楼残疾人坡道问题一直得不到解决，给行动不便老人、残疾人出行带来诸多不便，今年我们通过多次与办事处残联联系，已将此问题上报到区残联，预计明年可以得到解决。在今后工作中，我们会继续广泛听取社区代表和居民的合理化建议,为创建和谐社区携手共进。XX社区居委会2010年10月28日