领导理论与权变管理

2020/4/25Myang1领导理论与权变管理中国科学院管理干部学院马扬2020/4/25Myang2本讲座是和大家共同探讨有关领导理论、方式和效果问题分三个阶段：简要介绍有关领导理论课堂讨论，按照不同类型单位或小组选代表，共同交流总结2020/4/25Myang3第二阶段讨论的设想：请结合介绍的领导理论1、不同类型单位或每个小组出代表介绍自己（单位）的领导方式2、欢迎大家介绍有特点的经验、观点3、共同讨论4、得出些结论2020/4/25Myang4大家已走向领导岗位，需要了解一些管理理论领导的本质就是被领导者的追随和服从（最好是认同、内化）领导（管理）既是科学又是艺术科学性：本身是一门学科，决策要科学化艺术性：非模式化，具有经验性权变观点2020/4/25Myang5领导与管理的联系与区别领导是管理的重要组成部分，但领导又可以从管理中独立出来。联系：领导是从管理中分化出来的；领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。区别：领导是一种变革的力量，具创造性；而管理是一种程序化的控制工作。2020/4/25Myang6管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所赋予的正式权力领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的领导者2020/4/25Myang7领导理论领导理论发展的三个阶段第一，特质论（伟人论）阶段探讨领导者不同于其他人的特质第二，行为论阶段主要研究领导者的哪些行为会有助于进行有效的领导第三，权变论阶段研究领导者所处情境对领导效能的影响2020/4/25Myang8一、领导特质理论有效领导应具备的个人特性曾遭到行为理论的否定，现又重新受到重视，在最新的领导科学研究成果中，有人提出8种素质：2020/4/25Myang9领导者集体意识前瞻性笃实精神创造性多样性信任参与意识求知精神领导者必备的八种素质2020/4/25Myang10并不是所有的人都能成为领导者，有些因素是重要的：第一、“先天性”要素体力、智力、性格第二、“修炼性”要素：意志力、品德后天的学习、积累、修炼第三、“经验性”要素（艺术性要素）领导技巧、手段、智慧领导者的特质来自于自身的性格、气质、修炼和积累2020/4/25Myang11二、领导行为理论主要研究领导行为、领导风格对工作效率的影响1、四分图理论（俄亥俄模式）研究发现领导行为的两个衡量标准：一是以工作为中心，强调组织的需要二是以人际关系为中心，强调员工的需要领导者的行为是这两者的组合2020/4/25Myang12高组织低关心人低组织低关心人高组织高关心人低组织高关心人高关心人低低抓组织高2020/4/25Myang13关心人与抓组织是两个相互独立的维度,并不相互排斥可以组合成4种方式结论：最佳领导方式是既抓组织又关心人的领导行为有别于密执安学派，是一种进步2020/4/25Myang14专制型民主型领导者使用权利的范围部属自由活动的范围领导连续模型2020/4/25Myang152、PM理论日本学者三隅二不二提出，心理所徐联仓引进我国进行实验和推广。P、M是组织的两项职能P是performance的字头，是完成组织目标的职能M是maintenance的字头，是维系和强化组织的职能2020/4/25Myang16领导者的作用就在于执行P、M两种组织职能P、M职能有强弱的区别，可以分为四种领导类型：PM,Pm,pM,pm根据大量调查测量，十多种职业、15年时间、15万人次，PM理论得出非常一致性的效果PM型最佳，pm型最差，Pm、pM居中2020/4/25Myang173、管理方格理论美国学者布莱克和莫顿(Black&Mouton)在四分图理论的基础上提出，在两个坐标轴上分成9个等级，可以形成81种不同的领导类型。该理论是为了评价和训练领导者使用，先找出差距，后努力改进。2020/4/25Myang189876543219.11.112345.556789.91.99低关心生产高高关心人低2020/4/25Myang191.1贫乏型管理。对员工和任务都不关心9.1任务型管理。只关心任务，不关心员工5.5中庸型管理。适当平衡关心任务和关心员工，维持中等水平1.9乡村俱乐部型管理。重视人际关系和个人需求，但不关心任务9.9团队型管理。既关心任务又关心人2020/4/25Myang209.9团队型管理的工作效果最佳训练程序:阶段1：集中研讨训练阶段2：建立小组阶段3：相互作用阶段4：确定改进的目标阶段5：实现目标阶段6：巩固2020/4/25Myang214、领导行为理论研究的共同特点：找出领导行为的独立维度结构维度：关心任务、组织关怀维度：关心人领导行为的基本要素是多元的、相互独立的，领导行为是这些相互独立因素的组合，组合不同就构成了不同的领导方式领导行为理论成为培训的一种方法2020/4/25Myang225、重要补充：领导行为的第三维度，发展维度，和社会环境的互动中国科学院知识创新工程每个单位的发展6、领导行为与领导效果的几个例子：专制、民主、放任领导方式的经典研究勒温（Lewin）早年的实验研究民主型领导方式，团体工作效率最高放任型领导方式，团体工作效率最低2020/4/25Myang23民主和放任的区别和把握民主型：权力定位于群体，成员参与决策放任型：权力定位于个体，成员放任自流领导风格与文化政治背景三隅实验研究的结果：领导类型的效果与作业课题和工作的困难程度有关，并不取决于文化差异米得（Meada）研究的结果社会在进步，情境也发生变化2020/4/25Myang24哈尔平（Halpin）研究以B-29轰炸机飞行员等为研究对象，人员有：飞行员、飞行员的指挥官、指挥官的上级研究结果：对指挥官的评价，飞行员和指挥官的上级的评价是不同的现实中常见绩效评价问题，难以解决2020/4/25Myang25三、权变理论所谓权变的含义是指行为主体根据情境因素的变化而作出适当的调整。权变论就是指领导者应该根据情境因素选择有效的领导方式。领导的有效性===f（领导者、被领导者、环境）2020/4/25Myang261、弗莱德.费德勒(Fredfiedler)模型该研究认为任何领导方式都可能有效，主要取决于是否与所处的环境相适应。影响领导者有效性的环境因素：领导者与下属的相互关系任务结构职位权力2020/4/25Myang27不利一般8弱6弱4弱2弱7强不明确3强不明确5强明确坏强职位结构有利1明确好任务导向型关系导向型环境有利性情景类型任务结构上下级关系2020/4/25Myang28研究结果：应根据工作情境，采用适当的领导方法，以提高绩效。当情景非常有利或非常不利时，领导方式采取任务导向型合适；在中等情景时，采用关系导向型合适。该理论认为：改变领导行为比较困难，而使工作适合于领导比较容易，应根据不同单位、部门的工作情景，选择适宜的领导者。2020/4/25Myang292、领导的生命周期理论由美国学者科曼（A.K.Korman)提出，后由何塞（P.Hersey)和布兰查(K.Blanchard)进一步发展。该理论把注意力放在对下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度来选择合适的领导方式。成熟度：人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。取决于两方面，任务成熟度和心理成熟度。2020/4/25Myang30成熟度分为四个等级：M1，不成熟：缺乏能力、没有愿望M2，初步成熟：缺乏能力、但有积极性M3，比较成熟：有能力、但动机不够M4，成熟：有完成任务的能力、又有愿望以领导的任务行为和关系行为，组合成四种具体的领导风格：命令式：高任务、低关系，对应M1说服式：高任务、高关系，对应M2参与式：低任务、高关系，对应M3授权式：低任务、低关系，对应M42020/4/25Myang31参与说服高关系行为低授权命令低高任务行为M4M3M2M1成熟度成熟比较成熟初步成熟不成熟2020/4/25Myang323、目标——途径理论由加拿大学者豪斯(R.House)和美国学者米切尔(T.Michel)于20世纪70年代提出。该理论的核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属各自的目标与群体和组织的总体目标一致。2020/4/25Myang33要求领导者在不同的时间和不同的环境中，能够运用不同的领导方式，使之适应于特定的情境。当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足时，则会对下属的绩效和满意度起积极影响。领导行为是弹性灵活的2020/4/25Myang34环境权变因素•任务结构•正式权力系统•工作群体领导行为•指导型•支持型•参与型•成就型下属权变因素•控制点•经验•知觉能力结果：•绩效•满意度2020/4/25Myang35指导型：以任务为主支持型：以人为主参与型：共同磋商成就型：设定富有挑战性的目标，期望下属实现自己的最佳水平2020/4/25Myang364、领导——参与模型1973年弗罗姆(V.Vroom)和耶顿(P.Yetton)在《领导与决策》一书中提出，90年代弗罗姆和加哥(A.Jago)又对该模型进行了修正。该理论的主要特点是把领导方式同下属参与决策联系起来，按下属参与决策的不同程度，把领导方式分为类型：2020/4/25Myang37独断1：领导者利用现有信息单独解决问题或作出决策独断2：领导者从下属那获得必要的信息，然后单独作出决策磋商1：领导者向个别下属通报情况，听取意见或建议，不一定影响决策磋商2：领导者向全体下属通报信息，收集大家的意见和建议，然后由领导者作出决策2020/4/25Myang38群体决策：领导者与下属共同研究问题，鼓励提出不同解决方案，并达成解决方案的群体共识该模型认为对于某些情景下，五种领导方式中的任何一种都可能有效和可行2020/4/25Myang395、领导权变理论的缺陷没有放在大环境、大系统中思考。领导环境决定领导有效程度领导环境的变化是推动领导变革的重要变量领导者能否有效地驾驭环境，充分利用环境资源，为领导活动的有效性奠定坚实的基础，对于任何领导者，都是一种考验，非常重要对上管理2020/4/25Myang40外部环境路院长等领导的报告内容大环境、社会环境中国科学院环境内部环境组织的性质与类别组织内部的小传统下属的成熟度、人员构成工作结构化程度领导者的特质2020/4/25Myang41内部环境与外部环境的相互作用外部环境对内部环境产生压力，带来机遇，可以拓展领导者行为的发展维度内部环境对外部环境存在抵制和适应的两重性6、补充一个观点：组织生态学、组织演进理论组织的生存是环境挑选的结果，环境对组织的发展起重要作用组织有出生率和死亡率2020/4/25Myang427、交换型领导（transactionalleadership）理论变革型领导（transformationalleadership）理论近年来最为流行的领导理论之一交换型领导行为常被理解为一种交易或成本一收益交换的过程。变革型领导行为是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。2020/4/25Myang43二.现代管理理论对领导的影响1、现代管理理论丛林内容十分丰富学习型组织理论学习型组织理论是20世纪90年代发展起来的全新的管理理论，彼得•圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》2020/4/25Myang44所谓学习型组织，就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续学习的能力，是可持续发展的组织。学习型组织的特征：组织成员拥有一个共同愿景组织由多个创造性团体组成善于不断学习2020/4/25Myang45“基层为主”的