极致智慧社区联盟促进社区运营的规模化发展

极致智慧社区联盟促进社区运营的规模化发展2018年11月平台O2O招商加盟社圈内容建设基础信息服务内容建设一个社区平台的必要条件有哪些？通过BI埋点来采集用户行为数据，最终才能得出精准的用户画像。拉新促活转换标准规模营收留存探索迁移介入测试预热验证期成长期成熟期衰退期需要开展哪些运营工作？游客注册用户会员用户忠诚用户普通内容用户高质量内容意见领袖高品质内容大V拉动用户成长提升用户活跃度为了达到活动目的，每一次线下的活动都是经过精心策划的，然后通过事先媒体埋点曝光和OKL的炒作，让用户提前沸腾，地推只是最后的临门一脚。打造社区供应链开展O2O+B2C运营010302全品供应爆品供应O2O品类供应供应商联盟+流量置换开展线上和线下活动运营用户参与用户消费用户分享发起活动积分奖励平台积分奖励优惠券抵扣活动炒作活动地推活动策划用户参与KOL炒作媒体曝光收益转化运营机制平台维检客户投诉应急处理运维品质保障研发团队30人20人用户培育3年运营团队社区平台运营的投入•基础信息化服务丰富•软件开发与迭代能力弱•有同业竞争关系物业公司自有社区平台•基础信息化服务欠缺•社圈内容服务丰富•社区O20商品品类丰富•基础信息化服务丰富•13年物业服务基础•10年以上软件开发经验•无同业竞争关系极致智慧社区平台不同类型智慧社区平台的对比互联网社区平台超级物业和BTA互联网巨头对垂直领域的扩张智慧社区行业发展趋势争夺高净值用户业主我们的建议自建平台加入极致智慧社区联盟在持续资金投入的大型企业广大的中小型企业极致智慧社区联盟的意义VS用户规模小，平台内容粘性弱，平台缺乏优质的内容来让用户停留，所以用户的转化成本极低，盈利能力差，结论：刚需频次不是活跃标准，用户的停留时长才是活跃标准。极致智慧社区联盟的介绍联盟极致科技供应商广告商社区推广人员物业服务公司渠道伙伴平台物业私有云物业私有云社区运营基础服务•社区资讯•网上缴费•在线服务申请智能化服务•智能门禁•智能停车•智能对讲机•自助缴费机资产运营•二手房租售•智能家居•居家养老•场地经营社区O2O•团购•线上广告•上门维修•家政服务•社区电商邻里社交•邻里分享•社区活动产品智能门禁极致社区极致办公智能停车物业管理软件智能对讲自助缴费机可视化运营平台极致智慧社区联盟运营方式社区基础服务运营极致科技运营辅助运营社区推广人员联合运营物业公司极致科技供应商运营辅助运营辅助运营物业公司社圈内容服务运营社区电商服务运营基础服务：门禁，停车费，上缴物业费粘性基础服务：物业报修，其他服务。社圈内容：美食，辣妈，出游，生活，教育社圈分享：发帖，回帖，社圈热聊互动，社圈二手交易社圈O2O（团购服务等）社圈C2C（商品撮合交易服务）社圈B2C（线上超市服务）极致智慧社区如何运营实现收益？65%-90%用户基础服务层门禁、停车费、物业费6%-23%用户0.1%-1.5%用户停留层内容教程干货转化层商品消费40%-70%用户基础服务层门禁、停车费、物业费30%-55%用户8%-12%用户活跃层社圈生态C2C\O2O转化层商城极致社区APP公众号服务轻运营（重服务、少维护、轻资产）重运营（重用户粘性、放大收益）运营的目标：让8%用户变成忠诚用户刚需服务线上迁移社圈的内容停留活跃社区O2O消费转换产品效果图普通用户内容领袖大V忠诚付费用户活跃用户流失和沉默用户无交互，无阅读有点击或有浏览5次以上有1次消费有2次以上的消费粉丝数为0内容生产者高质量内容生产者粉丝数为1000-5000粉丝数为5000-10000粉丝数为10000-100000万粉丝数为100万-1000万内容成长模型粉丝量级粉丝的价值模型价值内容的成长粉丝活跃粉丝可浏览可关注可发起可发起可发起可发起社圈内容运营活跃目标：10分钟以上的日停留时长游客注册用户绑定用户（内容发起者）内容生产者高质量的生产者高质量的意见领袖社区O2O社区B2C话题话题晋级消费消费产品效果图忠诚会员平均ARPU收入目标：300元/月用户的成长体系通知资讯banner产品活动页优惠券积分金币钱包商品交易或会员升级商品交易或会员升级首次购买服务发起话题或参与话题分享购买商品获取粉丝或成为粉丝成为粉丝关注话题积分金币钱包绑定会员忠诚会员注册会员游客cc加入极致智慧社区联盟享有社区运营分佣比例不低于60%联盟合作案例广州紫泉物业联盟合作案例（O2O参与的商家）……加入极致智慧社区联盟享受最优惠待遇免费使用极致云服务6个月免费赠送蓝牙门禁免费使用极致社区APP和微信公众号免费提供的运营培训服务特惠价格升级停车系统让片状化的用户形成规模化、让规模化的用户变成忠诚会员数据共享资源共享收入分成物业用户大规模用户开发+平台+供应链整体更多的商品方价值用户体系、内容体系积分体系、供应链体系商品供应方提升收益值平台共享数据共享收益共享联盟发展计划与联盟收益预测2018联盟成员300家供应商100家物业项目1000个用户总数100万月ARPU8至10元2019联盟成员1000家供应商500家物业项目3000个总用户数400万月ARPU20至30元2020联盟成员3000家供应商2000家物业项目5000个总用户数1000万月ARPU40至60元促进社区运营化的规模化发展全面提高物业公司的经营效益