大学生人际交往能力调查报告

大学生人际交往能力调查报告学校名称：学院______所在院系：文学与传媒学院专业：汉语言文学班级：汉语言一班姓名：大学生人际交往能力调查报告大学生踏入大学校园后面临着新的环境，同时也面临着新的挑战。远离父母，在学校里学习生活，在这种环境下，良好的人际关系就显得尤为重要，这不仅是大学生正常学习、生活的保障，更是大学生自我发展的深层需要。处于青年期的当代大学生，其特点是：思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，以满足自己物质和精神上的各种需要。但在交往过程中就会出现两种情况：交往顺利或不顺利，如果交往顺利，会心情舒畅、身心健康；如果交往受挫，便会使得心情郁闷，身心受损，导致各种不良后果，这些在大学生的生活中是极为常见的。大学生在各种心理障碍中，人际交往障碍表现最为常见，直接影响他们正常的学习和生活。一、调查对象和方法(一)调查对象：绥化学院文学与传媒学院2013~2015级专科在校学生,共52人。(二)2.调查过程：时间2017年3月31日地址：绥化学院汇文楼问卷调查：刘颖郑小玲问卷分析：程华丽邹琼(一)3.调查方法：利用问卷调查法进行调查,共发放问卷52份,收回有效问卷50份,有效回收率为96%,符合统计要求。被调查学生的基本情况见表1。问卷采用邓日昌主编的《大学生心理诊断》一书中的大学生人际关系综合诊断表,该表由大学生交谈、交际与交友、待人接物和与异性交往4个方面组成,共涉及28个问题,每个问题分/是0与/非0两种回答。选择/是0为1分,/非0为0分。总分在0~8分之间,说明能够很好地与人相处,人际交往能力良好;总分在9~14分,说明与人相处存在一定程度的困难,人际交往能力一般;总分在15~28分之间,则说明与人相处存在较为严重的困难,人际交往能力严重不足。二、结果与分析1.大学生整体人际交往能力表表１项目（分）0~8分9~14分15~28分合计人数（人）２４１６１０５０百分率（‰）４８３２２０１００从表1看出,在被调查的50人中,得分在0~8分之间的有24人,占调查总人数的48%,说明这部分大学生能够很好地与人相处,人际关系融洽;得分在9~14分之间的有16人,占调查总人数的20%,这部分同学与人相处有一定困难,人际交往能力一般;得分在15~28分之间的有10人,占总人数的10%,这些同学与人相处存在较为严重的的困难,人际交往能力严重不足。由以上分析可知,本系的大学生人际交往能力存在困难和严重困难的学生约有52%,整体的人际交往能力较差。从各个角度分析，我院大学生在待人接物方面人际困扰较少，而在与人交谈和与异性交往方面，人际困扰较多。大学生人际困扰程度整体偏高的主要原因：一是师院大学生心理承受的压力较大。师院大学生不仅要学好专业知识，还要掌握教育学科理论与教学方法，同时承担着将来为人师表的重任，在压力大、任务重的情况下，人际交往、沟通的时间相对较少；师范院校的生源较差，部分学生属于调剂生，不大喜欢教师职业，对所在学校的许多方面都不感兴趣，打不起精神，把自己封闭起来，或自己沉迷于上网，或拼搏考研，不愿与人沟通、交往。二是师范院校和其他本科院校相比收费相对较低，因此，师院大学生群体中家境困难的多，家境情况限制了学生的交往消费。三是师院大学生就业压力大。和其他院校的大学生相比，师院大学生就业压力更大。当前中小学对教师的需求量很小，有些地区由于受编制的限制，多年不吸纳新教师。而其他行业对于他们来说又是陌生的领域，因此，师院大学生考研者居多。由于就业和考研的双重压力，师院学生很少将精力放在人际交往上面。2.大学生人际交往能力存在性别差异表2项目（分）0~8分9~14分15~28分合计性别男人数106420百分数503020100女人数168630百分数542620100表2看出,在农科院校中,得分在0~8分之间的男生132人,占被调查男生的6210%;女生为167人,占被调查女生的5212%,二者存在显著性差异(P0105),说明男生比2女生更容易与人相处。与人相处具有一定困难或有严重困难的男生81人,占被调查男生的3810%,女生为153人,占女生人数的4718%,二者之间差异显著(P0105),说明与人相处存在困难的女生明显多于男生女生人际困扰程度比男生高，对这一问题还需要展开进一步的研究。一般认为，女生具有语言的天赋，在语言的丰富性、流利性等方面优于男生，这可能使她们的人际交谈困扰更低一些。另一个显著的原因就是当前师范院校男生少，男女生比例失衡，从客观上造成了男生交往面较女生狭窄的不平衡局面。男生少，优秀男生更少，男生在工作和学习中的劣势也使其产生人际困扰。3大学生人际交往能力存在生源地差异表3项目（分）0~8分9~14分15~28分合计生源地农村人数1710330百分数56.733.310１００城市人数169520百分数53.33020100由表3可以看出,来自农村的大学生得分在0~8分之间的人数为17人,占农村学生的56.7%,城市学生为20人,占城市学生的53.3%,显然能够与人很好相处的城市学生比例高于农村学生比例,二者之间有显著性差异。而与人交往困难或较困难的学生中,农村学生的人数10人,占农村学生的33.3%;城市学生人数为9人,所占比例为30%,两者之间的差异显著。这说明大学生的人际交往能力受生源地的影响,农村学生的交际能力比城市学生差。就农村大学生而言,贫穷、落后的生活环境使他们产生自卑心理,这是一种过低的自我评价产生的消极的情绪体验。素质教育在这些地方的学校中往往只是一句空话,因而导致学生综合素质较差,个性得不到充分发展。来到大学,面对各种文体活动无法参加或者即使参加了也无法像其他人一样有良好的表现,自卑和事事不如人的心理便油然而生,于是便把自己封闭起来。过度的自我封闭便产生了社交恐惧和不愿与人交往的心理,以致于人际交往能力较差。4大学生人际交往能力存在年龄差异表4项目（分）0~8分9~14分15~28分合计生源地大一人数74314百分数5028.621.4１００大二人数95416百分数56.331.225大三人数125320百分数602515从表4可以看出,得分在0~8分的一年级新生占被调查新生总数的50%,二年级为56.3%,三年级为60%,说明大学生的人际交往能力随年级升高而增强;得分在9~28分的一年级新生为50%,二年级为55%,三年级为40%,说明大学生人际交往困难的比例随年级增高而降低。由于大一新生刚进入大学校门,面对全新的环境和全新的人际关系,绝大部分同学不知如何与来自不同家庭、不同社会背景的人相处,这是一些大学新生人际交往障碍的主要表现,由此而引发的人际矛盾和心理不适往往给一些大学新生带来许多烦恼。另外,经过高考拼杀的大学新生,带着良好的自我感觉进入大学校园之后,突然发现自己只不过是大学生中的普通一员。在强手如云的新的班集体里,面对新一轮的排列组合,昔日那种/鹤立鸡群0的优越感已荡然无存,自卑和失落使他们缺乏人际交往的勇气。随着对环境的适应,心理上的成熟,阅历的增多,大学生的交际能力也在逐渐提高，所以就表现为高年级的人际交往能力高于低年级。5大学生人际交往能力存在家庭经济差异表5项目（分）0~8分9~14分15~28分合计生源地高人数104216百分数62.52512.5１００中人数125320百分数602515１００低人数44614百分数35.735.741.6１００大学生人际交往能力受家庭经济状况的影响调查中,我们把大学生的家庭经济状况分为三类,家庭经济年收入在10000元以上的为高收入家庭;5000~10000元之间的为中等家庭;不足5000元的为低收入家庭。由表5可以看出,家庭经济状况严重影响着大学生的人际交往能力。统计结果表明,低收入家庭大学生的平均得分最高,明显高于中等家庭和高收入家庭。这说明低收入家庭学生的人际交往能力要远远低于高收入家庭的学生。低收入家庭学生因家庭贫困而自卑,但作为一个自我意识已经成熟的个体,他们又有强烈的自尊要求。由于这种心理的矛盾性,使这类学生在人际交往和群体生活中存在不同程度的困难,情绪表现出明显的不确定性和不稳定性。他们有融入群体的强烈愿望,渴望得到别人的接纳和认可,但又往往因为心理的矛盾性而容易引发与同学的矛盾和冲突;他们有得到周围环境支持的心理需求,却又不愿接受他人的同情和帮助。在一些经济贫困学生看来,别人已经知道了他们在经济上的劣势,就绝不能再让别人看到自己心理上的脆弱,于是极力地隐藏自己真实的想法。久而久之,很容易使自己陷入孤独的境地。因此,人际交往能力表现较差。三.建议与对策学校方面第一,建立健全心理咨询体系,调整大学生交际心态。大学生建立良好的人际关系必须调整好交际心态,树立正确的价值取向。高校应该建立心理咨询体系,帮助大学生处理交际中遇到的困难。通过心理咨询这种形式,引导有心理健康问题的同学敞开心扉,引导学生形成良好的处理人际关系的观念,引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观,帮助他们克服人际交往中存在的自卑、孤僻、自傲及嫉妒心理,从而以良好的心态进行人际交往。第二,把人际交往能力的培养纳入高校课堂。针对大学生人际交往能力差而导致的问题和困惑,高校可以开设社会心理学、社交礼仪等方面的课程,也可以邀请专家前来开展专题讲座,对大学生进行人际交往的教育,提高大学生处理人际关系的能力。第三,发挥思想政治工作者的引导作用。营造大学生良好的人际交往环境,思想政治工作者的引导作用非常重要。思想政治工作者正确的价值观念、鲜明的是非观念会对人格正在完善的大学生的道德风貌产生有益的影响,有助于大学生形成良好的交往风尚,他们为学生做耐心、细致的思想工作,能够对大学生进行人际交往的指导,并有助于解决学生人际交往中遇到的困惑。努力营造良性竞争的环境恶性竞争的造成的原因也有是由教育方式引起的，比如前文所说的老师许诺回答问题给加分等。有时写论文我们为什么选择抄袭，一方面的确是学生的懒惰，另一方面是论文这种文章是在大量阅读和实践时候产生疑问并进一步考察解决的，但是在实际操作中我们所做的仅仅只是资料的整合，很难产生自己的观点，最多能改变的是叙述的方式，有时候我们甚至不知道自己写的主题的具体含义是什么。虽然这种作业方式在实际过程中锻炼了学生的写作能力，但是造成学生读书的原因仅仅是为了完成作业。读书的特点是选读，很难静心去通读书。问题是在有了发现问题的眼睛之后在生活过程中寻找的，而不是根本不具备发现问题的眼睛而盲目去寻找问题。若是在限定的时间范围内发现不了问题，只能主观的捏造问题，说白了就是随意乱说。后者虽然能在一定程度上促进寻找问题的能力，但是与前者是不可以同日而语的。第四,运用多种形式加强大学生修养,优化人际关系。大学生的思想道德修养水准主要通过人际交往表现出来,思想道德缺失,容易产生人际关系冲突,提高大学生思想道德修养是优化人际关系的根本途径。因此,除在平时德育课上给学生强化思想道德修养内容外,还要针对大学生特点、兴趣和爱好,开展丰富多彩的科技、文艺、体育活动,在活动中倡导团结友爱、互相帮助,相互尊重,从而建立良好的人际关系。个人方面.1建立起良好的物质利益观。在实际交往过程中很难避免这种利益冲突的发生，比较容易做到的是不做损人不利己的事情。总之能做的就是用心去理解和回应别人在某些问题上的冲突，比如换位思考。虽然这个社会给人感觉有些冷漠，其实周围小范围的环境还是很温暖的，并以此为中心向外扩散。2.提高自身心理的承受能力。学生群里有几个心理承受能力差的学生总会让人说话有所顾忌，进而心理承受能力差的学生就会被群体疏远。一般看来，宽容的人朋友较多，因为和这类人说话不用过多的顾忌什么，所以交流起来给人感觉很轻松。所以我们应努力成为宽容的人。人是以主体眼光观察这个世界的，所以国家的大事和别人的大事在自己看来仅仅是与己无关的小事，而自己的无法克服的小困难可能在自己心里想天塌下来一般。这就造成了主体和客体之间对事态感觉的差异，主体往往夸大事情的严重性，而客体往往忽视事情的严重性。其结果是在交流过程中我们对