《电子商务概论》项目一任务单

项目一电子商务认知项目编号：DSGL_1学时：4学时指导老师：郭飞鹏日期：2011-10-8项目简介本项目的工作任务是要求运用基本的网络调研方法和手段了解全球电子商务的发展历程和应用现状，同时浏览知名电子商务网站，形成对电子商务概念的初步认知，进而能解释电子商务世界的基本现象，为后续电子商务学习项目的开展和实施做好基础。项目目标1、知识目标掌握电子商务相关概念；掌握搜索引擎的概念和原理；掌握我国以及世界（主要是美国）电子商务的发展历程；掌握电子商务发展史中的关键年份和典型事件。2、能力目标能运用Google、Baidu等搜索引擎及其他电子商务工具进行网上信息的检索与分析；能编写电子商务研究报告；能编写与分享汇报报告（Word或PPT等形式）。3、态度目标具有思考、探究问题的自觉性、主动性和创新性；具备良好的沟通、表达能力；具备良好的团队合作精神。项目内容任务一电子商务之旅任务二电子商务现状调研教学形式1、学生两人一组进行讨论2、各任务的实施（过程中教师进行分析指导，并讲解所涉及的相关知识）3、项目总结、报告编写、小组交流汇报考核标准1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价，注重理实一体化的评价方式；2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项目作业中的想象力、创造力；3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核；4、项目占本课程考核成绩比重10%；5、具体考核指标序号成绩类型考核内容分值（分）比例（%）1平时成绩学习态度、出勤、课堂提问等10020%2项目任务成绩本项目2个子任务的考核10050%3项目报告成绩项目总结报告的撰写和汇报交流10030%4总计100任务一“电子商务之旅”任务单任务编号：DSGL_1_1学时：1课时实训地点：校内实训基地日期：班级组别学号姓名电子商务114班组长胡佳燕20胡佳燕组员黎洁40黎洁一、任务描述通过选用合适的搜索引擎（如google、baidu、yahoo或bing等）或者其他电子商务信息检索工具探索我国和世界（如美国）电子商务的发展历程，从而对电子商务形成初步的自我认识和理解，为后续项目和任务的开展和实施做好准备。任务实施中记录主要操作步骤，通过对信息的整理与分析，形成对以下问题的初步自我认知。1、什么是电子商务？2、我国和世界（指美国）电子商务的发展经历了哪几个阶段？3、在我国和世界电子商务的发展历程中，有哪些关键年份和典型事件？二、相关资源1、姜红波.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2009.2、章剑林，商玮.电子商务概论[M].浙江：浙江科技出版社，2006.3、杭州市信息化办公室，杭州市电子商务协会，浙江大学电子商务服务研究中心.中国电子商务之都2008年度发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2008.4、王光明.中国电子商务之都互联网经济发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2009.5、博星卓越学习室：、艾瑞网：、中国电子商务协会：三、任务分配姓名任务黎洁上网查找资料，并进行删选胡佳燕总结并填写四、任务实施通过搜索引擎检索的方式完成上述任务的实施。1、选择合适的搜索引擎，熟悉目前主流的搜索引擎和主要特点。序号搜索引擎名称网址主要特点1百度基于字词结合的信息处理方式。巧妙解决了中文信息的理解问题，极大地提高了搜索的准确性和查全率。2.智能相关度算法。采用了基于内容和基于超链分析相结合的方法进行相关度评价，能够客观分析网页所包含的信息，从而最大限度保证了检索结果相关性。3.检索结果能标示丰富的网页属性（如标题、网址、时间、大小、编码、摘要等），并突出用户的查询串，便于用户判断是否阅读原文。4.百度搜索支持二次检索（又称渐进检索或逼进检索）。可在上次检索结果中继续检索，逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。利于用户更加方便地在海量信息中找到自己真正感兴趣的内容。5.先进的网页动态摘要显示技术。可以动态摘要显示网页中含有用户查询字串的任意位置文字，使用户阅读和判断搜索结果更方便更快捷。6.独有百度快照，巧妙解决了搜索用户经常遇到的死链接问题。百度搜索引擎已先预览各网站，拍下网页的快照，为用户贮存大量的应急网页。百度快照不仅下载速度极快，而且已将用户查询字串用不同颜色在网页中标记。2谷歌雅虎最常用的搜索引擎之一，提供三种信息查询方式：归类信息浏览、主题查询和关键词搜索。2.Yahoo的寻人搜索引擎，提供的资料可繁可简，即使只有姓名的一部分，也能让您有所发现。3.Yahoo有各个语言版本的网站，所以支持非英文关键字，但是用中文搜索时效果一般。2、分析任务，确定搜索内容及搜索关键词。序号检索内容关键词1、电子商务的定义是什么电子商务定义2、电子商务发展阶段我国美国发展阶段3、关键年份典型事件典型事件年份3、对检索内容进行分析和筛选，截图记录操作过程；4、分析总结检索信息，完成下表，形成自我认知学习报告。序号问题小组认知1什么是电子商务？电子商务（ElectronicCommerce，简称E-commerce）是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。2电子我国美国商务发展阶段1、99年~02年萌芽阶段2、03年~06年高速增长阶段3、07年~10年电子商务纵深发展阶段1、电子邮件阶段2、信息发布阶段3、EC（ElectronicCommerce电子商务）阶段关键年份典型事件年份事件1、1997年2、1998年8月3、1999年11月4、2000年5月⑴“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页，建立网上软件销售试验站点“软件港”。⑵哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立了易趣网。⑶当当网上书店成立；同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州开张⑷卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布，不久以后贝塔斯曼入驻上海，搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。五、相关知识（具体请参阅“相关知识附件”）1、网络信息检索的方法和技巧及相关知识；2、搜索引擎的定义、原理及相关知识；3、电子商务的定义及发展历程。六、任务执行评价七、任务拓展1、通过实地调研、走访和网络检索，了解杭州成为“中国电子商务之都”的历史必然性，然后形成调研报告。2、通过网络检索等途径了解归纳出电子商务调研报告的书写格式。任务二“电子商务现状调研”任务单任务编号：DSGL_1_2学时：1课时实训地点：校内外实训基地日期：班级组别学号姓名电子商务114班组长20胡佳燕组员40黎洁一、任务描述通过选用合适的搜索引擎（如google、baidu、yahoo或bing等）以及结合淘宝网、阿拉丁、杭州康翠电子商务有限公司等校内外生产性实训基地的调研，从宏观上探索我国和世界电子商务的应用现状，对社会的影响；从微观上了解杭州作为中国电子商务之都的电子商务应用现状，电子商务对杭州各个领域的积极影响。任务实施中记录主要操作步骤，通过对信息的整理与分析，形成对以下问题的初步自我认知。1、“中国电子商务之都”杭州的电子商务应用现状？2、我国电子商务应用现状？3、美国等发达国家电子商务应用现状？4、全球有哪些知名的电子商务网站，分属什么领域？5、目前电子商务出现了哪些新的应用模式和现象？6、电子商务未来发展趋势如何？二、相关资源1、姜红波.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2009.2、章剑林，商玮.电子商务概论[M].浙江：浙江科技出版社，2006.3、杭州市信息化办公室，杭州市电子商务协会，浙江大学电子商务服务研究中心.中国电子商务之都2008年度发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2008.4、王光明.中国电子商务之都互联网经济发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2009.5、艾瑞网：、中国电子商务协会：三、任务分配四、任务实施1、参观电子商务企业：阿拉丁、杭州康翠电子商务有限公司、下沙电子商务创业园等；2、选择合适的搜索引擎，分析任务，确定搜索内容及搜索关键词。序号检索内容关键词1“中国电子商务之都”杭州的电子商务应用现状中国电子商务之都杭州应用现状2我国电子商务应用现状？中国电子商务应用现状3全球有哪些知名的电子商务网站，分属什么领域？全球电子商务网站领域3、对检索内容进行分析和筛选，截图记录操作过程；4、结合企业参观和检索信息，分析、讨论，形成电子商务现状调研学习报告，报告格式如下。电子商务现状调研学习报告姓名：胡佳燕学号：201.“中国电子商务之都”——杭州电子商务应用现状调研分析①现状：据调查，2007年杭州规模以上企业实现电子商务交易额约420亿元，比2006年增长11.2％，占全国电子商务交易总额3％。其中完成电子商务采购额347亿元，电子商务销售额493亿元，约占同口径企业销售收入总额的2.8％②摘要：在全新的信息时代，企业对电子商务的应用意义重大。杭州企业在信息化方面走在了全国前列，但是，相关数据显示，电子商务收益占企业收益的比重偏低，在资金和人才上都比较短缺。为了促进企业信息化的建设，企业和政府都要做出很大的努力来推动信息化建设，③分析：从2000年“企业信息化工程”到目前，企业信息化、尤其是网络化建设与应用为企业经营活动和管理改进提供了新的舞台。企业信息化正在以前所未有的态势发展，很多企业利用网络信息技术，实现了核心业务如生产控制、人财物管理及网络营销等方面的信息化。下一步将实现以生产智能控制、供应链及客户关系的优化管理及协同商务。杭州作为电子商务应用示范城市，企业电子商务建设与应用起步较早、发展较为迅速，尤其是第三方专业电子商务网站发展较快。但同时也存在开展电子商务应用的企业不多，电子商务交易比例偏低，增长不快的问题。2.我国电子商务应用现状调研分析①现状：信息化和网络经济的出现是中小企业开展电子商务的基础。根据“二十一世纪网站”与“支点网”通过网络联合开展的一项企业信息化状况调查显示：电子商务是大多数企业心目中企业信息化的典型应用。从调查结果来看，已经开始建设电子商务网站的企业占到了调查样本的58%，一个企业全面应用互联网的时代已经到来。但是从建设的程度看，各个企业的实际应用差异还是比较大的，例如23%的企业尚处于计划建设的阶段，16%的企业正在建设但尚未投入实际的运行；而已经开展电子商务的企业占全部受访企业的19%，但是其中10%表示效果还不够明显，真正开展了电子商务并且效果明显的企业仅占9%，这一结果反映出目前我国中小企业开展电子商务还处于起步阶段，仍存在着许多问题。②问题：面对网络经济给传统企业带来的机遇与挑战，中小企业已经普遍认识到