仿真综合实习心得体会

1仿真综合实习心得体会B区客户云鹏公司陈绿芸（会计学院03财务管理2班）一个多月的校内模拟实习很快结束了，这一个多月的ERP实习心情是复杂的。从这里可以看出，这个ERP实习让我学到了很多，获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。对于这一个多月来的工作，在这里我以一种总结和自省的心态来完成这份报告，也以此纪念我的校内实习生活。一个多月的ERP实习，模拟了整个企业的运作操作流程。这种经历使得我们这些即将面向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了感性上深刻的认识和了解，也让我们接触到一个企业的全盘工作流程，将书本上的知识与实际情况能结合起来，做到学以致用。一、实习体会在这次实习过程中，我负责的工作是客户公司—云鹏贸易有限公司。这个工作并没有其他人可以协作，一个人就负责一家公司的所有业务。刚开始我并不理解为什么会将我分配到这个岗位，因为这与我所学的专业毫不相干。而且客户公司作为实习中的外部环境，只是作为配合内部生产制造部门的环境而存在的角色，并没有象内部环境当中制造商公司那样具体的工作。但经过实习我发现，虽然我所负责的岗位既没有繁琐的工作，也没有像生产制造公司那样全面仔细地计算各种成本，以及相关的广告费用、管理费用、折旧费用等等。但是，这并不意味着我们的岗位就没有存在的意义，客户公司同样要从自身的经济利益出发，关心自己的交易业务，并要懂得更好地与制造商公司洽谈业务，以争取更好的价格来采购货物，还要尽可能地争取较好地付款条件，以便有利于自己的资金周转，使得资金能够发挥更大的作用。而且一家公司的帐务处理都要你一个人负责，这里没有出纳、审计、会计，所有的财务工作都是在一个人手里完成，这也是一个不小的挑战。在这短短一个多月的时间里，我经历了一个企业法人代表所要经历的一切工作。从公司的章程制定、工商变更登记、税务登记，再到正式开展工作，寻求合作、开展业务、商务谈判、资金收付、财务控2制、报税纳税等等的各种业务操作，这些都让我亲身体验到创办、经营一个企业的全过程。虽然这种过程可能相对于现实生活中的实际操作稍显简单而粗糙，但让我们亲身体会到了在校外实习不可能获得的企业全盘操作流程，让我们能将书本上学得的知识与实践中的情况相结合，能得到进一步的感性认识与升华。这种企业的流程运作，让我对企业的知识从模糊的理解转变成为实际的运作和经历，使我从实际上明白了企业运作的各种程序。企业经营是一项复杂的工作，既要符合各项法规，又要懂得如何与人沟通协作，而且要懂与合作伙伴获得双赢的效果，并且要清楚各种适用的税务政策和会计制度等。企业运作是一门复杂的艺术，其牵涉到企业内部的各个方面，同时也与企业外部环境的各个方面密切相关。企业不仅仅要与内部的各种因素打交道，更要与外部的各种机构进行业务来往，可见，企业的运作是一项系统工程，需要用全局的概念来进行理解和思考，而不能只以企业这个个体来考虑问题。作为企业经营者，既要关心企业的经营收益问题，同时也必须注意到企业的各种相关机构、各种外部的相关问题。简而言之，经营企业不仅仅只是做企业，而是在构建一个系统，一个以企业为中心的系统。可以说，企业运作是大学里所有学科学习内容的浓缩版。ERP实习相对比我们学习的课堂知识比较灵活的，从中要利用大学锻炼出来的思维，才能更全面，更深入地看问题。二、完成工作实习中，我按质按量地完成了自己所负责的各项工作，主要有：1．制定采购计划、制定合理的采购价格作为客户公司来说，最重要的工作任务就是按照市场的供需情况和价格情况以合理的价格采购货物。因此，在每次的订货洽谈会召开之前，我都通过各种渠道去了解市场的情况以及各个公司的交易价格，以此制定合理的采购计划。并且了解各个制造商公司情况，以此能让自己以合理的价格购买到商品，在自己获利的同时能给于合作伙伴一定的利润空间，以此建立良好的合作关系并能使自己在竞争中取得主动权，占据更有利的地位。2．进行各种业务登记3对于客户公司来说，进行各种业务登记是一个重要的环节。包括票据的登记，银行存款的登记，税务登记等等。在实习中，由于各种票据凭证相对较多，所以登记工作比较繁杂。而各种单据凭证是模拟实习建帐所必须的，因此，即时地进行记录和登记对于模拟实习而言就是一件十分重要的事情。在实习过程中，我坚持将一份合同的所有单据同一次登记，无论是客户公司的各种送货凭证，还是与银行发生的各种资金往来，以便自己能够更准确、更细致地完成企业建帐的工作。这次实习，我认真完成了自己负责的各项工作。三、云鹏有限公司采购情况在ERP实验中，云鹏贸易有限公司作为客户公司，第八、九、十这三年的具体采购情况与采购计划基本相符。以下分别叙述这三年的情况：1．第八年，第一次进行采购，根据资料所给的数据制定采购计划。由于有统一的协调安排，同一市场的客户公司沟通充分，采购量的计划分配合理，实际采购量能与计划达到基本吻合。但同时也出现了问题，按客户投放的广告金额来分配市场份额的做法使采购出现了不平均与混乱的局面。但在生产制造商的理解支持下，在客户公司同事的协调下，问题都得以顺利解决。2．第九年，由于市场整体协调情况及市场产品需求量不明朗，制定的采购计划也较为保守。而且由于对生产制造公司的产品供应情况不了解以及信息中心发布的情况不准确，与市场实际状况有出入，因此计划制定的采购量无法完成。从中也获得了经验教训，应该与生产制造商多沟通，了解情况，从而才能制定与市场实际情况相符合的采购计划。3．第十年，最后一年的市场运作。由于大量的生产制造商急于清理库存，完成结算。市场总体的情况是供大于求，产能过盛。为了帮助生产制造商解决问题，适当增加了采购量，因此与计划有一定出入。但并没影响到整个市场的需求情况，因此，比较顺利地完成了本年计划四、个人小结4经过一个多月的ERP实习，我学到了很多东西，获益非浅。在ERP实习的过程中，虽然不断有问题出现，但是经过大家的共同努力，遇到的许多问题最后都得到完满的解决。ERP实习本身遵循着由出现问题，分析问题，解决问题一个循环的过程。在这个过程中，我们用心学习，共同成长。作为ERP实习的一员，我十分高兴，从中可以认识很多的朋友，也可以学习一下整个市场运行的基本流程。我感觉自己团队协作、业务处理等各方面都有不同程度的成长。虽然我也存在着各方面的问题，但我坚信：只要我用心地去学习，勇敢地去尝试，一定会取得更大的收获和启发的，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。总而言之，一个多月的ERP模拟操作实习，使得我们这些即将走向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了更加深刻的认识和了解，而不仅仅只是停留在简单的书面理论知识上，也让我们能学以致用，能更好地满足社会的需求，能进一步提升自己就业的发展空间。在此，谢谢我所有的工作伙伴，所有的生产制造商一直以来的帮助和支持，同时也谢谢各位老师对我们的指导与帮助。仿真综合实习心得体会A区T&T股份有限公司徐彩云（信息学院03信息管理1班）一、实习内容介绍(一)实习单位简介广东商学院ERP实验中心是广东商学院适应社会对综合型、应用型、复合型管理人才需要，结合企业和社会信息化发展，面向管理学科的综合性ERP技术及应用实验室和模拟实习基地。实验中心结合ERP软件技术应用、企业ERP应用典型案例和电子数据和多媒体资源，开展ERP技术及应用研究和我校经济管理学科专业学生进行ERP技术及应用实验和模拟企业实习，推动现代教学方式的探索和教学信息化的建设。能有这样一个珍贵的机会到ERP实验中心参加社会实践，我感到非常荣幸。5ERP企业模拟实习是利用ERP系统和企业模拟数据材料进行整个ERP流程的操作，使学生掌握整个ERP系统的流程和操作方法。让我们能在踏进社会前有一个充分的准备，大体熟悉一下企业的业务流程；更重要的是加深对单一知识点的认识或进行单一方法、技能的训练，帮助我们加深对同一课程的不同知识点、同一专业的不同课程、主修专业与相关专业之间关系的认识或进行综合性方法、技能的训练，从而将零散的彼此孤立的知识或单一的方法、技能整合成有机整合的、彼此关联的科学知识体系或综合的方法、技能体系。(二)实习内容在ERP企业模拟中心实习以来，在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，在整个实习期间，通过企业全体成员的共同努力，我们组顺利按时的完成了各项任务，取得了优良的成绩。无论是工作能力，人际关系处理的能力，还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像经历了一次成人的社会课程，良莠不齐尽收眼底，学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。我主要担任秘书和信息主管一职，信息主管主要负责公司网站的内容的更新，将公司的业务进展情况反映在博客上。同时及时从外部获取信息，反馈到公司的相关部门，为他们做决策提供参考。而秘书的工作则是协调各部门的工作，及时的督促各部门完成工作任务，及时的解决这些矛盾，保证企业的工作才能顺利的进行下去。学校网络在本个学期以来，就实行了固定IP地址获取的方式。所以在实习期间，实验室的机器都必须通过设置IP，DNS才能上网，而且由于是在试验期，所以还存在不少问题。所以在每天的8：00我都必须去到实验室，将本企业所在的位置的计算机的IP和DNS设置好，设置好局域网连接，方便队员工作。虽然这只是一件小事，但是从里面，我进一步熟悉了网络IP协议和网络地址分配原则的知识。作为信息主管，最重要的是在公司博客上及时更新公司信息，保证公司与外部的信息沟通。而要更多的人浏览公司博客，就必须将公司博客设置得新颖，有特色。为了将博客弄得更好看，我用photoshop整理了大量的图片，放到博客上；并在博客上设置了链接等功能，方便浏览别的公司的博客；另外，在发表文章上，我都用了大量的日志标6签，设置了关键字，方便同学们通过搜索方式进入本公司的博客，提高公司博客的浏览量。通过这次实习，以及一些信息主管的培训活动。我受益匪浅，我学到了大量的网站建设的知识，进一步的了解了网站的架构和设计。同时，在实习过程中，我真正体会到一个秘书工作所具备的能力和所需要的素质。我在本次实习中熟悉了大量的秘书工作，文笔有所提高。每次，我坚持做好会议记录。虽然会议记录很简单，其实里面的学问还得讲究。在实习开始的时候，我先是从网上下载了好几篇类似的会议记录，分析比较几篇大同小异的会议记录，总结会议记录的格式，最后写出了规范的会议记录。在后期，我还帮CEO制作了演讲PPT，虽然比较简单，但是要根据这次演讲的实际情况和老师对于我们关于讲话稿的具体要求（如文字不能太多，要有适当的动画，增加趣味等等），终于也做成了一个有模有样的PPT了。但CEO只是看了一下就就对我指出了一大堆的失误了，他说演讲PPT的版面太花俏，作为一个公司总结的PPT不适合。我恍然大悟，当秘书非得细心啊！于是经过了我和CEO的不断修改，演讲PPT终于落实了。这也说明我的公文写作水平提高了。接下来的几天我进步很快，能帮劳老师处理一些琐碎事务，如上网收集资料、撰写公文、整理文件、接收电话等。二、实习体会对于这个为期一个多月的社会实践，我深感体会：1.大体熟悉企业的业务流程。企业的一切工作都必须要有计划可循。知道企业在年初时由市场部进行市场调查，预测市场需求，制订市场计划，生产部再根据市场部的预测作一个初步的生产计划，人力资源部、采购部、物流部都是根据生产计划来做好本部门的计划，最后各部门将本部门的计划预算汇总给财务部，财务部核算是否可行才可以开展工作，如果不可行，必须再调整；而且当市场部争取到订单的时候，如果与预测差距很大的时候，各部门必须再次适当的调整计划，直至计划已经无可挑剔才能够开始生产。在年末时，各部门也必须对年初的计划作一个分析报告，总结本年的工作的优缺点，为下一年工作的开展作准备。2.企业每一项工作都需要企业的全体成员积极参与。企业的原料7购入、人力招聘和培训、生产和产品研发等业务都需要整个公司各部门的协作。让我从中看到各部门之间有着不可分割的紧密关系，任何一个部门的滞后肯定会影响整个公司的影响。以产品研发为例，每种