无纸化办公系统解决方案

武装部打印室集中打印解决方案武装部打印室集中打印解决方案2014年5月1武装部打印室集中打印解决方案第一部分前言1.1概述本方案是根据渭南建设局实际要求来进行阐述的，包括了FORP基础平台、个人办公平台、公共信息平台、行政办公、公文收发、文档管理等多个方面的功能需求，总体构成渭南建设局无纸化OA办公系统。1.2范围及文档组织形式本方案是对渭南建设局实际要求的技术响应，共分六部分：第一部分前言；第二部分为解决方案综述；第三部分针对渭南建设局机关办公自动化系统提出系统解决方案和流程的详细描述；第四部分对系统运行环境进行介绍；第五部分对售后服务及技术支持体系进行介绍；第六部分对本建议做总结。第二部分综述FORP柔性运营资源管理平台（英文名FlexibleOperationResourcePlatform），是面向管理层的集成管理软件平台，以目标管理为核心，以人为本，以业务流程为驱动，以知识和关系管理为重点的新一代管理软件。FORP通过一个基础平台、三大引擎和若干管理应用套件，构建了一个线上生存必须的运行支撑环境。武装部打印室集中打印解决方案图1.1FORP管理平台结构示意图2.1FORP协同管理平台特点以流程为基础，驱动业务协同。做为FORP三大引擎之一的流程引擎，支持公文流转、报销、借款、请假、出差、用车、采购、考核、培训、物资领用等各种流程的审批、管理，规范企业中各项工作执行，驱动团队协同工作，提升总体工作效率。基于PDCA循环的计划任务管理，真正的协同工作平台。围绕企业目标，进行工作目标任务的分解、分配、指导、检查、催办、汇报、验收、总结及模板化，充分体现PDCA循环思想，强化执行，真正协同。广泛应用门户技术，使用操作更方便、直观。应用门户技术，为每一位用户提供个性化的“工作平台”，图表等多种方式展示，让使用操作更方便、直观。平台化设计、自定义报表与业务表单工具，扩展更加灵活。符合SOA设计原则、多层体系结构、灵活的流程与表单工具，节省信息化建设总体成本。2.2技术特性该解决方案基于西点成熟的柔性运营资源管理平台FORP产品，采用成熟的开发语言(MS.Net)和架构(B/S)进行，保证XX机关无纸化OA办公系统的稳定和安全，其系统技术特性如下：武装部打印室集中打印解决方案系统性综合考虑XX机关信息化现状及总体需求，总体规划的同时避免重复建设。易用性设计实现充分考虑用户的传统业务流程、操作习惯，尽可能的减少信息系统带来新的工作，减少推行系统、维护系统的工作难度及工作量。技术的先进性和成熟性办公自动化系统开发采用微软dot.net平台，开发语言采用C＃和ASP.net，数据库采用MSSQLServer2005/2008，技术成熟。经济性办公自动化系统在西点成熟的FORP平台基础上进行项目开发和构建，稳定、高效、经济。安全性办公自动化系统不同级别、不同部门操作员按照所属级别授予相应的编辑和查询权限，充分保障机密信息的安全性和个人信息的隐私性。可伸缩性办公自动化系统在功能上、运行规模上、系统性能上都具有良好的可扩展性，具有开放的再次定制的能力。系统兼容性方面办公自动化系统设计遵循国家信息化建设的相关标准，并采用开放互连的体系结构的国际标准。2.3建设原则1)系统性从整个系统的角度进行考虑，系统的设计规范标准统一；代码编写标准统一；系统的数据采集满足数出一处，全局共享；一次输入，多次利用。2)先进性采用先进、成熟的信息技术，在保证系统满足当前业务功能需求的同时，为将来的功能需求提供可扩展的框架。3)可扩展性采用面向对象的设计思路和开发技术，通过构件化的设计，保证在用户的需求发生变化和增加时，使系统的修改量减到最小，有效管控需求变更。4)灵活性武装部打印室集中打印解决方案系统具有较好的开放性和结构的可变性，采用模块化结构，提高各个模块的独立性，减少模块间的数据偶合，使各模块间的数据依赖减至最低限度。5)安全与保密性系统设计时充分考虑安全性和保密性，提供数据权限管控、单据附件保密控制等功能，从而确保数据的安全和保密。第三部分系统解决方案产品功能列表个人工作平台日常工作（发起申请、待办事宜、申请查询、我的文档、工作日志、我的下属、我的调查、调查管理、工作流委托、我的部门通知）、个人空间（我的网志、我的助手、我的邮箱、我的收藏、我的联系人）公共信息平台公共信息（部门通知、政策法规、规章制度、新闻通知、通讯录）、常用链接行政办公办公物资（物资入库、物资出库、物资管理、物资类别、物品领用类型管理）、设备管理（设备档案、设备类型、设备授权）、车辆管理（车辆管理、车辆申请管理、车辆型号维护、车辆类型维护）、会议管理（会议管理、会议室管理）公文管理组织发文、组织收文、公文查阅、文号管理、签字管理、套红模板管理、签章管理文档管理文档查询（知识库查询、详细检索）、文档管理（机关文档、共享文档、我的文档、文档审核、文档统计、文档数量统计、访问统计）、基础资料（目录维护、文档类型、个人文档类型、积分规则维护）系统管理系统设置（菜单方案、登录设置、功能模块、门户模块、模块分类、工作流管理、平台下载、系统SMTP服务器设置、ETKey管理）、自定义表单（表单规则异常、表单单据、表单管理、表单授权）3.1登陆界面概览登陆界面中A、B、C三处可以根据机关需求个性化定义；在D处点击“使用密钥”，可以使用类似U-key的硬件设备以保证登陆系统的安全性。武装部打印室集中打印解决方案3.2个人工作平台系统自动识别用户身份，提供个性化的用户平台，是用户工作与学习的工具，分为日常工作与个人空间两部分。3.2.1日常工作提供一个与用户日常事务处理紧密联系的操作平台，包含“主页”、“日常工作”两个部分。3.2.1.1主页主页，即用户登陆系统后的主页面，可以根据用户个人需求自定义展示形式与内容。用户可以通过【Portal定制】功能，将“新闻通知”、“我的调查”等内容定义在此，以便于及时掌握信息，也可以将“待办事宜”、“计划任务”等具体工作定义在此，以便直接处理提高工作效率。武装部打印室集中打印解决方案3.2.1.2日常工作日常工作，将用户日常工作中所需要用到的功能集中呈现，便于使用。包含：发起申请、待办事宜、申请查询、我的文档、工作日志、我的下属、调查管理、工作流委托、我的部门通知等工作内容，其中系统会根据用户的身份自动识别是否有权限进行“调查管理”、“我的部门通知”等模块的操作。发起申请：根据本人的需要，启动工作流程申请，例如：启动一个物资采购报销办理流程，填写相关的申请表单，点击“确定”后，该申请表单将沿着事先根据机关制定好的流程路线推向下一节点处理人桌面。待办事宜：详细列出待本人审批、处理的工作流程，按到达本人桌面的时间倒序展示。申请查询：查询本人已经发出或者处理过的流程目前停留在哪一节点处。点击主题前面的“”就可以显示所到节点。武装部打印室集中打印解决方案工作日志：一个快速记录用户当天工作情况的入口，可以将该工作日志与计划任务关联，便于日后工作跟踪。工作流委托：将指定的工作流委托给其他人进行处理，设置流程委托起止时间，并可以随时撤销不需要委托的流程。3.2.2个人空间包含工作网志、我的助手、我的邮箱、我的收藏、我的联系人等与个人成长相关，提供给个人使用的便利工具。用户可以利用这些工具进行工作与个人事务的处理。武装部打印室集中打印解决方案工作网志：可以在这里发表自己的工作心得，心情故事等，为每个用户提供了一个展示自我的天地。我的邮箱：可以统一管理多个邮箱账号，在此进行邮件收取、发送等。3.3公共信息平台公共信息平台既能使用户及时了解机关的动态信息，又能查看到机关的各种规章制度。此模块包含“新闻公告”与“政务信息”两部分。3.3.1新闻公告提供机关内部公共信息的展示窗口，包部门通知、新闻通知、网志列表等内容。部门通知：查看自身部门的各类通知。武装部打印室集中打印解决方案新闻通知：查看机关的新闻及通知。3.3.2政务信息政策法规：在这里可以查找到与自身工作相关的各类政策法规文档。规章制度：每一位人员在这里都可以了解到机关的规章制度。武装部打印室集中打印解决方案此处可以通过“目录维护”来给相应的目录授权，使相应权限的人只能看到权限内的目录文档。有相应目录权限的人还可以给目录内的每一个文档进行授权，进一步加强文档的安全性和保密性。3.4行政办公为机关行政管理人员提供的便利工具，规范机关日常办公管理，提升管理效率。此模块包括办公物资、设备管理、车辆管理、会议管理和图书管理四个模块。武装部打印室集中打印解决方案3.4.1办公物资主要用于管理机关日常办公用品规范管理。可以在此维护机关物资的类别、型号、数量、入库、出库等信息，方便查找和统计。3.4.2设备管理帮助机关行政人员记录机关设备的型号、名称、类型、购买日期、生产厂家等有效信息，便于管理人员随时查阅每个设备的使用部门、使用人、技术状态、使用年限等信息。设备档案：建立并维护设备的详细信息，方便查询；武装部打印室集中打印解决方案设备授权：按用户和角色对不同类型的设备进行权限设置。3.4.3车辆管理帮助机关车辆管理员维护车辆的类型，型号，牌照等信息。用车人通过此模块查看车辆是否空闲并发起借车申请，管理者在收到申请后办理借车手续，并可以查阅每辆车的使用记录。3.4.4会议管理帮助机关行政人员管理会议及会议室的请用情况，各部门人员发起会议申请后，管理者在此可方便查阅每个会议室的占用情况，时间安排及需要提供哪些会议设备，以便合理安排机关的会议资源，提高管理效率。武装部打印室集中打印解决方案3.5公文收发公文管理与工作流相结合，将政府机构的收发文进行有效管理，统一归档封存。此模块包括收文管理、发文管理、基础信息维护三个子模块。3.5.1公文管理有权限的人员可以在此处理收文和发文的流程，从公文的拟稿，到审批、签发、用印、发送、签收、归档的全过程管理，结合流程管理自定义表单管理的优势实现公文收、发管理，包括收、发文文皮样式管理；收、发文业务流程设计；公文流转处理（留痕、签章、用印、套红）等功能。机关发文：发起发文工作流申请、维护发文相关信息；机关收文：发起收文工作流申请、维护收文相关信息。(发文示例图)武装部打印室集中打印解决方案（发文流程示意图）（公文处理留痕功能示意图）武装部打印室集中打印解决方案（公文处理公文用印功能示意图）（公文处理模板套打功能示意图）3.5.2基础信息维护在这里可对机关常用的文号、签字、套红模板、签章等基础信息进行维护。文号管理：维护公文文号；签字管理：上传个人签字图片，并将图片与用户关联；套红模板管理：建立并维护公文套红模板；签章管理：上传签章图片、设置签章名称及密码，生成签章文件。支持印章加盖、手武装部打印室集中打印解决方案写签名、印章拖动、印章锁定、文档变更保护等，保障电子信息的真实性、完整性以及签名人的不可否认性。3.6文档管理文档管理为机关构建了一个公共知识库，使机关日常工作中的知识得到共享，包括流程中的表单、会议纪要、新闻通告、心得体会等都可以统一分类归档在知识库中，可以实现多维度查询，让合适的人在合适的时候获得合适的知识。此模块包括文档查询、文档管理、和基础信息维护3个子模块。3.6.1文档查询通过多维度的查询条件快捷的查找到需要的知识和文档，为工作提供有力支持。文档查询：通过全文检索查询个人文档、机关文档及共享文档；武装部打印室集中打印解决方案3.6.2文档管理这里可以对机关文档及个人文档进行管理，包括文档的编辑、审核、授权、统计等，使不同的文档归类在不同权限等级的文档目录中，从不同的角度进行知识文档统计等。机关文档：机关文档主要用于管理机关内部的知识文档，是员工集体知识的聚合地。员工可以在此贡献自己的文档资料，促进知识分享，同时获取有价值的信息，实现知识的利用和创新。文档审核：管理员对发布时“需要审核”目录下的文档进行审核、编辑、授权等；文档统计：按目录、类型、文档浏览数、发表文档数等进行文档统计；武装部打印室集中打印解决方案3.