网络教学中的情感互动

1网络教学中的情感互动杨露露，教育科学学院摘要：随着网络技术的飞速发展，网络教学也被越来越多的人所接受，然而网络教学毕竟是人与机器的“面对面”即“人机对话”，网络教学中的情感交互出现了障碍，本文从网络教学的定义出发，比较了网络教学与传统教学的优劣，进而引出网络教学中的情感互动这一话题。紧接着指出情感互动缺失的原因、情感互动的特征、情感互动的作用，最后从意识上和行动上提出了自己一些加强情感互动的建议。关键词：网络教学；网络教育；情感；情感互动EmotionInteractionInNetworkTeachingYangLulu,CollegeofEducationalScienceAbstract：Alongwiththenetworking'sswiftdevelopment,thenetworkteachingisalsoacceptedbymoreandmorepeople.Howeverthenetworkteachingisonly“face-to-face”inthehumanandcomputer,namely“theman-computerconversation”.Thebarrierhaspresentedinthenetworkteaching'semotioninteraction.ThisarticlewillcomparewiththeSuperiorityandinferiorityofthenetworkteachingandthetraditionalteaching,whichwillembarkfromthenetworkteaching’sdefinition.Thenthisarticlewilldrewoutthetopicoftheemotioninteractioninnetworkteaching.Followingcloselywaspointingoutthereasonofemotioninteractionflawinnetworkteaching,theemotioninteraction'scharacteristicandtheemotioninteraction'sfunction.FinallyIwillproposesomesuggestioninordertostrengthentheemotioninteractionfromtheconsciousnessandthemotion.Keywords：Networkteaching；Networkeducation;Emotion;Emotioninteraction一、引言网络教学是一种师生远离的远程教学方式，这种教学方式为学生提供了相对宽松、快捷、自由开放的学习空间,网络教学有着传统教学无法比拟的优势。但在网络教学课堂中学生的情感交流遇到了问题,传统教学中那种活跃的学习氛围没有了,学生的情感交流出现了不足。网络教学中的情感互动对于激发和保持学习者积极、肯定的学习情感,激发学习者的学习兴趣和学习动机,促进学习者人格的健康发展等都有重要的意义，它关注教学过程中学生的态度、情绪、情感以及信念，还有对学生自尊、个人发展和社会发展的关注，可以促进学生个体的和谐发展和整个社会的健康发展。加强网络教学中的情感交互有助于形成学生健全的人格，可以影响和调节学习者的认知过程，可以维护和提高学生身心健康水平。因而在网络教学中加强情感互动，对大大提高网络教学的质量起着举足轻重的作用。2二、有关网络教学的定位(一)网络教学的定义“全球化”这一词语，在当今可以说是应用极为普遍的。众所周知，经济的全球化促进了教育的全球化，然而教育的全球化需要很强的技术支持，就在这时计算机技术发展势如破竹地发展起来了。网络教育（NetworkEducation）是个新兴的教育行业，众人看来，什么是网络教育？接受教育果真可以不受距离限制？在家中可以轻轻松松拿到学位证书？通过网络教育得到的文凭是否得到国家的承认？等等，这一系列的问题困扰着许多人。下面我将从技术和管理两个层面上来定义网络教育。从技术层面上来看，网络教育是以计算机、网络、多媒体技术为基础的，在最新教育思想指导下的，对传统教学模式进行大胆革新的一种教育方法，它是一种全新的教育模式。网络教育的到来，将带来教育界的大改革，网络教育以学习者为主题，一切从学习者出发，同学习者进行交互，尽量满足学习者的各种需求；网络教育以计算机技术、多媒体技术、通信技术和Internet等为主要教学手段和传播媒体，综合运用文字、图像、音频、视频技术。从管理层面上来看，网络教育是对现代教育教学手段的一种改革，其主要任务是在学校内开展网络教学的基础上，通过现代通信网络向社会提供内容丰富的教育服务。①网络教育实现了教育的现代化，推动了教育体制和教学模式的改革，是构建现代社会终身教育体系的基础。而网络教育的最终目的是通过网络教学来实现。(二)网络教学与传统教学相比优势所在1、通过网络沟通可以满足学生交流的需要。传统教学的课堂中，教师是知识的拥有者、传授者，学生的学习内容、进度等完全受教师的控制，教师是高高在上的俯视着，学生只能被动、机械地接收知识，几乎没有自己的思想，这时学生自然就成为了一个信号接收塔，教师是响应的信号发射塔。在网络环境下，教师与学生处于时空分离的状态，学生可以根据自己的兴趣爱好和能力，自主搜索知识信息进行学习，自主安排学习步调，自主进行评价反思，学生的交流显然得到很大的满足，学习成为一种“自由自在“的活动。2、通过网络可以实现情感的对话。传统课堂中，一个教师带40-60个学生，多的甚至70-80个学生，教师难以照顾到全部的学生，没有被老师注意到的学生由于自尊心强的缘故，逐渐内向起来不愿与人交流，遇到烦闷的问题时将郁闷积压在心中得不到发泄。随着网络教学的到来，学生可以在安全的网络环境中进行自由学习，卸去了沉重的思想包袱。在E-mail、网络聊天室中师生、生生之间的交流都是不公开的，学生的自尊心得到尊重，教师可以适时变学生的消极情感为积极情感。(三)网络教学情感互动缺失问题的出现在传统课堂教学中，教师与学生的交流是面对面的，教师通过语言（包括口头语言和肢体语言）、动作、表情、神态等向学生传达信息，课堂中的教师与学生可以通过各种途径得到对方及时的反馈。网络教学利用先进的技术，用E-mail、BBS、NetMeeting等通信手段和通信方式代替了师生之间面对面的交流，这种风格我认为是有利有弊的。有利的方面就是可以使学生处于一种完全无心理压力的状态，在传统教学中学习者或许因为畏惧某个老师而不敢积极提出问题，而网络教学中师生并非面对面的，学习者完全处于一个轻松自由的氛围。不利的方面就①出自：肖耀根问题与对策当代中国的网络教育[J]《湖北社会科学》2007（01）3是：在网络教学中学习者只是机械地点击鼠标、敲击键盘，学习者的情感、情绪、态度无法得到自由地表达，即师生间情感互动的障碍加剧了，教学环境便成为一种充满虚幻色彩的网络氛围，冷冰冰的机器代替了人性化的交流，由于教师与学生处于这种时空上的分离状态，双方的情感信息无法完完整整地传递到对方，比如教师一个鼓励的眼神，学生焦急的表情等都无法像在传统课堂中那样及时、完整地传递。在网络教学环境中，教师将课本做成电子板书的形式发送到学习者那里，而学生则通过BBS留言板与教师交流，在传统课堂中师生所共同展现出来的那种深厚的文化底蕴不存在了，学生看不到教师生动的、富有个性风格特点的表情、动作，对应地教师也无法从学生的表现得知学生学习的情况，此时课堂只是知识的传授，师生之间的情感互动发生了严重的阻碍。三、情感互动在网络教学中的特征及其作用(一)网络教学中情感互动缺失的原因1、惯性的传统教学目标。目前，教学就是教师教学生学习的意思，即教师向学生传递知识，教学生学会学习，网络教学基本上还是延续传统教学的理念，表现在单纯地追求认知的发展，向学生传递知识，忽视了学生情感的需要，教学中情感因素变成了只是写成文字而并没有实际运用的东西，甚至它被人们日益忽略了。2、二十一世纪大环境的影响。人类进入二十一世纪的信息时代，科技迅猛发展，人的工作压力也日益增加，生活也就开始封闭起来，谈心交流的时间越来越少了，与此同时人们为了提高自己的能力，选择了方便快捷的网络教学，生活中的封闭带来了性格的封闭，学习中内心的情感体验也难以言语，于是造成了网络教学中情感互动的缺失。3、网络的“安全匿名性”。网络本来就是一个虚拟的世界，两个不同时空的人可以借助网络进行多种信息交流，在这一过程中双方完全可以不知道对方身份。当学生的消极情感无法排泄时，他们就会借助网络安全可靠的特性排解郁闷，但这种行为往往会使学习者走向极端，一味相信网络上信息，而缺乏与教师或学习伙伴的沟通，教学上的人际关系变得虚幻莫测，这给教学增加了不小的难度。这好比是一件高科技产品的问世，造福人类的同时必定对人类也有着不小的伤害，网络教学同样如此，它给学习者找到了情感发泄地，但它也造成了网络教学陷入了缺乏情感互动的窘境。(二)情感互动在网络教学中的特征1、需要与教师进行情感互动的学生在时空上是分散分布的。由于网络教学中学习者是分散的，他们可以在不同的时间、不同的地点进行学习，空间上的分离决定了学习者之间很难建立起学习小组，进行讨论、互助、协作学习以提高学习效率。情绪是情感的外在表现，具有较大的情境性、即时性和冲动性。在传统课堂中，学生如果出现情绪焦虑、急躁或躁动不安的情况，这时教师就会及时调控课堂进度或缓和学生的情绪，接下来的课堂仍可以有条不紊地进行。当然，如果类似事情发生在网络教学中，教师很难照顾到分散在不同物理位置的学生的情绪，教学不能达到如期效果甚至不能正常进行下去。一般教学中情感互动对象的不确定性影响的是师生之间的有效交流，而在学生们之间进行协作学习时，物理位置的分离使得学生们不能自由地组成学习小组来共同探讨问题，所以在网络教学中我们应当尽快采取积极的措施加强师生之间、生生之间的情感互动。42、师生间进行间接的情感互动。在传统教学中幽默的老师往往会深受学生们的欢迎，分析起来我们不难发现一个教师的幽默主要是因为将相关信息通过情感互动的方式表达给学生，同时学生也乐于将自己的学习情况反馈给老师，师生间搭起了良好的情感互动桥梁进而顺利完成教学与学习任务。目前的网络教学尚未完善，教师的任务由教学、授业、解惑变成了知识的纯粹传授者，网络变成了冷冰冰的机器，教师只是把书本上的文字、图片做成课件发给不同的学生或者让学生观看讲课录像。没有教师的指导，学生对暗含在文字、图片中暗含的外在信息无法理解，学生主要靠自主学习，但此种教学的效果已大打折扣了，这就反映了网络教学中情感互动间接性特征。3、网络教学的非实时性决定了互动的非实时性。目前网络教学存在着实时教学和非实时教学，但是实时教学需要很强的技术支持，由于网络技术的限制，真正的实时教学很难完全实现，大多数网络教学都采用非实时教学形式，非实时交互则是网络教学的主要交互形式。在非实时教学中，师生通过E-mail、BBS、网络聊天室、新闻组等非实时手段进行交流与学习双方的情感很难被对方所完全体会，此种教学的情感互动不能像在传统教学中情感互动那样被师生在课堂中很好的运用。比如：在E-mail或BBS中教师发布一个信息，学生接收信息与教师发布信息存在着一定的时间间隔，而这个时间间隔恰好就是师生情感不能很好互动的主要因素所在。(三)情感互动在网络教学中的作用网络教学就是一个虚拟的学习社区，学生在这个虚拟的学习环境中产生的情感主要有三种：积极的情感，如兴奋、欣喜、感动、敬仰、赞赏、佩服等；消极的情感，如失望、畏惧、难过、停滞不前、畏首畏尾等；打招呼与感情交流，如握手、微笑、聊天、拍肩膀等。要想使网络教学的教学效果能够大大提高上去，就必须增加学生积极的情感进而消弱他们消极的情感。古语有云：“亲其师，信其道”，就是说要想使学生从心理上接纳老师、尊重老师，必须使他们首先在情感上“信“其为人之道、为师之道。既然情感互动在网络教学中有