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华为技术华为公司任职资格体系介绍华为技术NVQ（nationalVocationalQualification）即是国家职业资格基于职业素质的概念：指能在现实工作环境中完成任务的能力按企业的标准来满足业绩要求的能力一、NVQ概念华为技术一、通过建立标准认证，可以激发员工不断改进工作，提高工作质量和工作效率。二、引导员工树立终生学习的观念三、NVQ标准的建立和认证有利于企业人力资源的规范化管理。四、将有助于员工培训目标和内容的确定及效果评估二、NVQ体系的借鉴意义华为技术1997年国家劳动部将华为确定为中英合作项目——NVQ在中国的试点单位1997年12月，孙总等赴英国接受培训1998年初任职资格工作启动1998年~1999年标准建立1999~2000年认证2000年7月结果应用五、华为任职资格体系与NVQ华为技术第一部分NVQ介绍第二部分总体介绍一、建立专业任职资格体系的目的二、华为任职资格体系的组成三、资格级别四、资格应用第三部分任职资格标准的内容及建立方法第四部分专业任职资格认证方法第五部分干部任职资格认证方法目录华为技术一、建立专业任职资格体系的目的资深专家领导者高级专家管理者专家监督者有经验者初做者管理类专业/技术类5级4级3级2级1级１.建立员工职业发展通道，促进员工进行有效培训和自我提高华为技术2、促进专业工作的规范化、标准化，提高专业人员的职业化水平专家一、建立专业任职资格体系的目的华为技术干部任职资格专业任职资格技术任职资格华为任职资格体系干部任职资格专业任职资格技术任职资格华为任职资格体系包含两大部分二、华为任职资格体系的组成华为技术1、技术任职资格分为6个级别：1级~6级4、每个级别分为四等：职业等、普通等、基础等、预备等资深专家专家经验丰富的骨干业务实施的基层主体初做者5级4级3级2级1级职业等普通等预备等基础等每级分为四等每个专业资格分为5级三、资格的级别2、专业任职资格分为5个级别：1级~5级3、干部任职资格分为3个级别华为技术1、聘用资格等级是岗位聘用的主要依据，应根据岗位要求聘用有资格的人员上岗2、转正新员工培训后需获得“预备等”资格方能上岗上岗三个月后需获得“基础等”资格，否则退回原部门3、调配需获得“预备等”资格方能上岗上岗三个月后需获得“基础等”资格，否则退回原部门四、资格应用华为技术第一部分NVQ介绍第二部分总体介绍第三部分任职资格标准的内容及建立方法一、专业资格标准体系的内容二、专业任职资格的分类三、专业任职资格的分级四、专业任职资格的建立五、干部任职资格标准简介第四部分专业任职资格认证方法第五部分干部任职资格认证方法目录华为技术一、专业资格标准体系的内容专业任职资格标准体系基本条件资格标准参考项学历专业经验现职状况行为知识、技能绩效素质品德华为技术基本条件用于初步判断是否可以申请一定级别的资格资格标准衡量能否获得资格的主要标尺参考项对资格标准认证结果的调整专业任职资格从三个方面进行衡量资格标准客观参考项基本条件一、专业资格标准体系的内容华为技术学历：要求具有相关专业的教育背景，最低要求一般为本科，少数放宽至大专现职状况：主要分析员工从事什么工作（决定可以归于专业的哪个类），工作的难度和复杂度如何（初步判断可以归于哪个级别）。专业经验：分华为内和华为外专业经验，根据专业特点由各部门制定要求，华为外经验根据工作相关度和公司相似度进行折算基本条件学历现职状况专业经验华为内华为外1、基本条件一、专业资格标准体系的内容华为技术学历：要求具有相关专业的教育背景，最低要求一般为本科，少数放宽至大专现职状况：主要分析员工从事什么工作（决定可以归于专业的哪个类），工作的难度和复杂度如何（初步判断可以归于哪个级别）。专业经验：分华为内和华为外专业经验，根据专业特点由各部门制定要求，华为外经验根据工作相关度和公司相似度进行折算基本条件学历现职状况专业经验华为内华为外1、基本条件一、专业资格标准体系的内容华为技术知识、业务技能做好本职工作必须掌握的知识和技能分“专业知识”、“相关知识”、“公司知识”和“专业技能”行为“做什么”、“做到什么程度”行为专业技能知识标准的内容2、资格标准一、专业资格标准体系的内容资格标准的内容华为技术资格标准的结构标准的结构分三个层次：单元、要素、标准项一、专业资格标准体系的内容2、资格标准单元要素标准项标准项1标准项2要素1要素2要素3单元一单元一华为技术绩效最近四次绩效考核2个D以上降级（可阐述原因）品德一票否决制素质建立“素质模型”→访谈→确认素质→对比参考项绩效品德素质3、参考项一、专业资格标准体系的内容公司现有专业任职资格分类一、营销族二、计划类三、财经类客户类物流计划财务管理产品类项目计划出纳商务类（开发中）财经计划会计调度统筹审计计划统计金融市场计划公司现有专业任职资格分类四、采购类五、人力资源六、产品数据管理采购工程师招聘文档管理（开发中）采购员考评BOM（开发中）基建（开发中）培训标准化（开发中）员工关系（开发中）人事管理七、IT类八、流程管理类九、项目管理华为技术专业任职资格共分5个级别每级别有相应的级别角色定义三、专业任职资格的分级资深专家专家经济丰富的骨干业务实施的基层主体初做者5级4级3级2级1级华为技术级别角色定义第一级1、有限的知识和技能，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过。2、在本专业领域仅有较少的经验，这种经验是不够全面的，不能为独立工作提供支持。在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的。3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握。4、只能在指导下从事一些单一的、局部的工作。5、不能完全利用现有的方法/程序解决问题。6、被视为初做者。三、专业任职资格的分级华为技术级别角色定义第一级1、有限的知识和技能，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过。2、在本专业领域仅有较少的经验，这种经验是不够全面的，不能为独立工作提供支持。在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的。3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握。4、只能在指导下从事一些单一的、局部的工作。5、不能完全利用现有的方法/程序解决问题。6、被视为初做者。三、专业任职资格的分级华为技术第二级1、具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。3、在有适当指导的情况下，能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。5、工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。6、能够发现流程中一般的问题。7、被认为业务实施的基层主体。三、专业任职资格的分级华为技术第三级1、具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了解。2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。三、专业任职资格的分级华为技术第四级1、在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。2、对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。3、能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影响，从而推动和实施本专业领域内重大的变革。4、对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。5、可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。6、能够把握本专业的发展趋势，并使本专业发展规划与业内发展趋势相吻合。7、视被为专家三、专业任职资格的分级华为技术第五级1、具有博大精深的知识和技能。2、业务流程的建立者或重大流程变革发起者。3、调查并解决需要大量的复杂分析的系统性的/全局性的/特殊困难的问题，其解决方法往往需要创造新的程序/技术/方法。5、可以指导整个体系的有效运作。6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。7、视被为业内权威和领袖三、专业任职资格的分级华为技术1、职位分析通过职位分析：第一步可以划分不同的专业类别；第二步可以在一个类别中初步划分出不同的级别。四、专业任职资格标准的建立华为技术2、级别角色定义每部门根据公司统一的级别角色定义，结合专业的特点,制定出本专业级别角色定义。级别角色定义要注意两点，相邻级别之间要有明显差异；和公司统一定义保持一致。确定级别定义后，根据本专业级别角色定义选取多个级别的标杆人物，标杆人物要有典型性，可以在一个级别内选取数人。级别角色定义四、专业任职资格标准的建立华为技术4、确定必备知识和技能根据单元、要素的要求确定必备知识和技能；紧紧围绕现职工作的要求；要求具有一定的前瞻性，即这些知识和技能的要求是进一步开展工作和做好工作的必要条件；不同级别要求掌握的知识范围不同；不同级别要求掌握的知识深度不同；尽量细化到知识点；能根据必备知识的要求建立任职资格考试题库。四、专业任职资格标准的建立华为技术4、确定必备知识和技能根据单元、要素的要求确定必备知识和技能；紧紧围绕现职工作的要求；要求具有一定的前瞻性，即这些知识和技能的要求是进一步开展工作和做好工作的必要条件；不同级别要求掌握的知识范围不同；不同级别要求掌握的知识深度不同；尽量细化到知识点；能根据必备知识的要求建立任职资格考试题库。四、专业任职资格标准的建立华为技术5、提取关键工作要项要素所涵盖的工作内容是很多的，需要提取其中的关键要项，即决定该要素能否很好完成的几个关键工作环节，关键工作要项能反应申请人的业务能力高低，完成关键要项即能完成要素规定的工作内容，即“做了些什么”做了些什么！四、专业任职资格标准的建立华为技术6、定义关键工作要项的成功行为关键工作要项规定了“做了些什么”，我们还要规定“做到什么程度”，即定义关键工作要项的成功行为——“标准项”。标准项的制定应该遵循以下几个原则：标准项中应该包含至少一个关键评价点。对标准项的评价是可操作的，如可以通过数据或关键事件予以证明。标准项中应有“副词”来描述做的程度如何。标准项不能只是一个动作和行为的描述，这种动作和行为必须有明确的目标性和指向性。做到什么程度！四、专业任职资格标准的建立华为技术五、干部任职资格标准简介一、任务管理1、制定合理的目标与计划2、组织实施工作计划3、指导和控制工作计划的实施4、绩效改进华为技术五、干部任职资格标准简介二、团队建设三、流程执行四、资源的有效利用五、职业素养与工作态度华为技术目录第一部分NVQ介绍第二部分总体介绍第三部分任职资格标准的内容及建立方法第四部分专业任职资格认证方法第五部分干部任职资格认证方法华为技术二、认证程序自评申请审核测试评议评审颁证专业任职资格证书审核测试评议评审审核测试评议评审勇过四关！华为技术１.自评对照相应等级的资格标准进行自评每条标准后附以数据，产品证据，说明或关键事件用以说明“是否达到标准的要求”，“达到什么程度”２.申请审核主管沟通确认任职资格处审核坄二、认证程序华为技术1.对每条标准的评议依据：证据说明或关键事件结果：“通过”或“不通过”判断的三个方面：“是否做到过”、“一贯性”、“效果”三、评议华为技术1.对每条标准的评议依据：证据说明或关键事件结果：“通过”或“不通过”判断的三个方面：“是否做到过”、“一贯性”、“效果”三、评议华为技术2.对总体的评议考虑两个方面每条标准的达标情况绩效、品德和素质等参考项评议结果：A、B、C、D三、评议华为技术1.对每条标准的评议依据：证据说明或关键事件结果：“通过”或“不通