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企業領導與公司治理~失敗中的學習~柯承恩博士中華經濟研究院院長中華公司治理協會理事長2005/11/10企業領導與公司治理~失敗中的學習~一、前言二、領導的本質是甚麼三、為什麼經營者會失敗四、從失敗企業看公司治理五、公司治理對於領導者的意義六、如何建構協助領導者的董事會七、結語企業領導與公司治理~失敗中的學習~管理領導1.因應複雜,管理組織的資源達成目標2.規劃與預算3.工作組織與人力分配4.控制與解決問題作業1.因應變化,帶領組織成員追求願景2.設定方向3.整合成員,朝向目標4.激勵與激發成員,克服困難,發揮潛力願景/目標領導leadership領導leadership管理management領導leadership治理governance策略strategy二、領導的本質是甚麼領導:、一種組織的行為,由一個人透過有系統的方法引導別人達成組織的目標、變動的環境中,帶領成員完成組織的任務、建立組織的願景,提供方向,並能影響與激勵成員,朝向目標,完成任務、領導有賴於領導者、追隨者與領導條件(或情境)、成功的領導者需要獲得組織內外的信任三、為什麼經營者會失敗~一般的迷失、經營者不夠聰明、經營者不知道未來會發生甚麼、經營者沒有執行力、經營者不夠努力、經營者缺乏領導能力、企業缺乏足夠的資源、經營者原來是壞人三、為什麼經營者會失敗~研究的發現、經營者偏誤心態,導致企業脫離現實、企業迷失在過去的成功,強化不實的錯覺、組織溝通系統中斷,未能處理重要信訊息、領導者領導行為偏誤,無法自我調整經營者偏誤心態,導致企業脫離現實、以昨日的答案解決今天的問題、未能認知環境變化所帶來的轉變、錯誤的自我認知、未能辨識造成事業或產品成功的獨特因素、單一心態主導企業發展(自以為是)、地主心態的遊戲規則、追求擴張的狂熱企業迷失在過去的成功,強化不實的錯覺、成功的過去導致自我孤立的企業文化、優秀的企業陷入自滿而不再向外學習、堅定的願景可能忽視市場的需要、企業形成自命專家文化不重視客戶意見、積極正向的文化導致反面思考的萎縮、積極正向的文化過濾組織內外重要的資訊、過度完美主義降低嘗試創新的勇氣、過度的團隊精神導致思考與行為的單質與僵化組織溝通系統中斷,未能處理重要信訊息、組織缺乏辨識重要資訊的能力、組織缺乏溝通重要資訊的有效管道、組織缺乏激勵員工往上傳達重要資訊的管道、組織缺乏監督資訊充分溝通的機制、組織缺乏重視資訊收集的文化、董事會運作不良重要資訊無法傳達、不敢得罪經營者或高階主管(要找一個專門找主管碴的傢伙)、未能從失敗中記取教訓領導者領導行為偏誤,無法自我調整~失敗企業的領導行為、經營者自認本身或其企業可以主導環境、經營者對於企業完全認同以致於公私利益混淆、經營者過度自信認為已有所有的答案、經營者對於沒有完全支持他的人採無情的作法、經營者成為公司最終代言人過度關注公司形象、經營者低估企業所面對的困難、經營者執著於過去曾經成功的方法四、從失敗企業看公司治理、企業落入成功的陷井而不自知、組織的成員有自我限制的行為傾向、企業的經營者無法獲得真正的訊息、錯置的策略沒有廣泛深入的討論、經營者的領導行為缺乏協助反省的機制五、公司治理對於領導者的意義、公司治理提供一個組織內部與外部提醒經營者面對潛在失敗因素不斷自我檢討與調整的機制、公司治理跳脫企業內部難以避免的行為缺陷,以外部專業而獨立的人才提供組織內自我過濾的資訊協助企業發展策略、公司治理以市場評估與基本法規的規範引導企業建立市場的競爭能力公司治理提供組織發展的藥物與維他命六、公司治理的內涵、公司董監事節結構的設計與運作、公司資訊揭露體系的設計與運用、外部法規的規範體系、外部的市場競爭如何建構協助領導者的董監事團隊、董監事角色與領導決策、董監事功能的運用、董監事功能的發揮董監事角色與領導決策、領導決策需要顧問(星相家/神明)、組織領導需要適度監督、組織決策需要廣泛資訊、領導決策需要跨領域的知識與經驗、組織決策需要獨立專業的意見(兼聽/多聞/獨斷)董監事功能的運用、高層管理的測音板、協助企業與投資法人的互動、督導組織的營運績效、督導組織的財務績效、總經理的聘任與更換、協助處理短期性危機、協助主要或潛在客戶的聯繫、協助發展因應環境變化的新策略董事會能力組合董事會整體應具備之能力如下:一、營運判斷能力二、會計及財務分析能力三、經營管理能力四、危機處理能力五、證券及衍生性金融商品專業知識六、國際市場觀七、領導能力八、決策能力董監事功能的發揮、組成具多元背景與專業能力的外部董監事、個別外部董監事需要各自專長、公司負責人應與外部董監事溝通彼此的期望、公司應協助外部董監事瞭解公司特性與狀況、公司應建立開放討論的會議文化、公司應提供充分的會議資料、公司對於董監事有出席的要求、管理當局與外部董監事應有充分的互動、公司應對外部董監事有適當的評估七、結語、領導者身負重任影響組織成敗、領導者位高權重產生“高處不勝寒的陷井、失敗企業顯示出成功帶來的潛在風險、借重外界專業突破組織行為的限制、善用公司治理機制提高企業結構性的競爭力張忠謀董事長講演摘要*董事長領導人應具備之二要素:、領導者要知道方向(方向對不對不重要因為要經過好幾年才知道是否正確)、領導者要讓人願意跟隨張忠謀董事長講演摘要*CEO是公司政策的決策者也是執行者,直接向董事會報告與負責*現在的CEO要特別具備合作的能力,不是一個人做英雄,而是要大家都做英雄*公司治理是每一個公司自己的事情張忠謀董事長講演摘要一、董事長領導人應具備之二要素:、領導者要知道方向(方向對不對不重要因為要經過好幾年才知道是否正確)、領導者要讓人願意跟隨張忠謀董事長講演摘要一、董事長領導人應具備之二要素:、領導者要知道方向(方向對不對不重要因為要經過好幾年才知道是否正確)、領導者要讓人願意跟隨七、結語、領導者身負重任影響組織成敗、領導者位高權重產生“高處不勝寒的陷井、失敗企業顯示出成功帶來的潛在風險、借重外界專業突破組織行為的限制、善用公司治理機制提高企業結構性的競爭力七、結語、領導者身負重任影響組織成敗、領導者位高權重產生“高處不勝寒的陷井、失敗企業顯示出成功帶來的潛在風險、借重外界專業突破組織行為的限制、善用公司治理機制提高企業結構性的競爭力