XXXX营销工作总结及X年计划

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资源描述

2014年,在集团公司领导的关心和指导下,依靠销售部和公司其他相关部门的大力配合,通过策划部全体员工的努力工作,策划部超额完成了集团公司下达的各项经济指标和工作任务,培育和扩大了******的知名度和美誉度,提升了项目的整体营销策划水平,同时还培养了员工的营销策划能力,为公司今后的项目储备了人才。序言报告体系12014年营销总结2营销环境审视42015年营销计划32015年营销执行52015年推广计划AnalyzeSystem2014年项目签约共计1047套,签约金额11.13亿元,回款金额4.1亿元;认购908套。销售总结销售统计全年销售回顾月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月合计签约套数006610856881008134470721047内购走量销售总结销售统计全年销售回顾2014年各产品类型销售统计产品类型2014年新增认购2014年新增签约套数面积(平米)金额(万元)套数面积(平米)金额(万元)高层38762544.834350179698882.782112510公寓2397105.66730433253185.67413989洋房13514209.731297426740994.51348写字楼7410509.816827265320736.15413834小高层356599.743567151705363.82558公馆92312.471756000叠墅61107.821037000合计885104389.97672412651771916344239销售总结销售统计全年销售回顾2014年销售计划完成情况分解项2014年销售计划分解合计1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月计划合同金额(万元)24005031107931300031224实际合同金额(万元)5100110002000012000108123回款金额(万元)1735.906244.921953.082954.442923.5425621526.4816984.492313.0239198当月合同额完成率212.5%218.6%185.3%92.3%154%销售总结销售统计全年销售回顾强力推售高层房源,公寓、洋房保利稳销高层产品形成良好的口碑传播,在14年基本实现既定目标。今年3月份主推公寓以后,销量比较可观。洋房产品虽然相对于高层销量较少,但是销售完成率较高。整体来说2014年度高层、公寓和洋房的销售额均已达到预计的销量。对外推广、拓展渠道推广总结渠道拓展推广渠道评价分类渠道推广发布位置主题渠道效果网络搜房廊坊(每天发布,置顶)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较多赶集廊坊(每天发布,置顶)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较多58同城廊坊(每天发布,置顶)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较多地产论坛(网易)廊坊(每天发布,置顶)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少微信公众平台廊坊产品相关来电、访量反馈较少新浪微博每天发布产品信息相关微博产品相关来电、访量反馈较少短信短信定向群发企业集团电话名单(新奥,管道局等)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少直效推广短信群发(向京津冀一定收入阶层的人发送)洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少物料海报洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少易拉宝洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少飞单制作洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少物料发放飞单人流密集地区、老旧小区洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少纸巾已联系好的各餐厅、酒店洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少巡展高级酒店、饭店、KTV展示廊坊洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少跟婚纱影楼,商场超市合作廊坊广阳区为主洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较少北京二手房小门店20家北京洋房,高层新品,公寓来电、访量反馈较多活动及推广渠道评价推广总结渠道拓展推广渠道评价常规推广渠道新兴拓展渠道方式短信、报广、网络、户外、电视、广播、影院。电开、团购外拓、网络、行销等。评价常规性推广,仍为主要客群受众载体但部分媒体,客户关注度不强常规媒体费用相对较高,需大量资金支持。由被动型转变为主动性,有效提升客户电访量;客户拒绝度高,销售人员承受压力较大。总结继续使用部分客户关注度较高媒体,同时实时更新推广内容,增加客户新鲜度、关注度。持续进行常规推广外,加强电开及网络力度,与常规推广模式形成互补。2019/8/26报告体系12014年营销总结2营销环境审视42015年营销计划32015年营销执行52015年推广计划AnalyzeSystem客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目来电、来访咨询客户分析来电客户区域统计本年度来电客户居住区域,最多的是廊坊其占总来电量的94%,其次为北京区域客户,占总量的5%,其他地区客户,占总量的1%。来访客户区域统计本年度来访客户居住区域,最多的是廊坊其占总来电量的97%,其次为北京区域客户,占总量的2%,其他地区客户,占总量的1%。客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目成交客户分析项目成交客户中以居住或工作在廊坊市区为主,占总量的52%,而廊坊下县、北京等区域也占有一定比例;客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数项目成交客户分析项目成交客户置业用途以刚需和改善居住环境为主,分别占总数的32%、31%为家人买和投资也占一定比例;大平米销售空间很大。客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目成交客户分析项目成交客户置业次数,第一次置业的客户最多占总比例的34%,其次是二次置业占总比例的26%,赞新政策的推动下2次置业的顾客将会增多,可以针对此类顾客推广。客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目成交客户分析项目成交客户以31-35岁为主,占总量的27%,以小户型刚需型购房为主。客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目成交客户分析项目成交客户以媒体、邀约最多分别占总量的37%、36%。推广可以针对此类顾客加以扩大。客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结项目成交客户分析项目成交客户付款方式主要为商业贷款,占总量的53%,一次性、分期付款分别为27%、21%。客户年龄付款方式置业用途认知渠道居住区域置业次数客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结廊坊市域成交客户比例最多;开发区有所上升;外地客户(含北京)逐步上升。客户对项目区位认可度仍显偏弱,但外埠客户区域概念不明显;洋房产品客户一次性付款比重较高,而高层客户经济实力一般,付款偏向于商业贷款;成交客户中年轻客户比例上升。通过朋友介绍成交客户比例仍占有较高比重;户外、网络、短信渠道仍占有较大比重;外拓(含巡展)也是在淡市环境下争取客户的有效手段。小户型高层产品仍以刚需型客户为主;大户型高层产品以自住兼投资客户为主;洋房客户中投资比重有所上升;公寓客户主要以投资型客户为主。抗性:地段、生活配套、产品格局及面积;认同:社区景观环境、价格、生活品质客户分布典型特征认知渠道购房动机关注点地段及生活配套仍制约客户选择2014年项目主要以区域内客户为主客户研究来电、来访客户梳理成交客户梳理客户小结廊坊区域主要在售项目分布情况花栖左岸7080/㎡宏泰美墅6000/㎡天地凤凰城7300/㎡格林郡府7500/㎡红石庄园大中广场8500/㎡塞纳荣府洋房8500/㎡恒大名都6200(含精装)瑞河兰乔洋房8500/㎡锦绣官邸8100/㎡新城林湾6000/㎡首开国风悦都价格待定K2狮子城7300/㎡和平花园6800/㎡廊坊主要在售项目分布情况广阳北部区廊坊开发区南部城区城市中心区红星紫郡6800/㎡塞纳荣府14000/㎡别墅产品高层产品证大大拇指6800/㎡大学里10000/㎡世锦名城6000/㎡四季花语价格待定廊坊孔雀城8000/㎡新世界中心8500/㎡海德公园(高层)6400/㎡香邑廊桥价格待定花语馨苑7600/㎡伯爵山6400/㎡荣盛华府9800/㎡中建高街7100/㎡廊孔雀大公馆10000/㎡侍郎房耦园6800/㎡中科紫峰7400/㎡宏泰龙邸6500/㎡城西部区佳慧意境6200/㎡洋房产品竞争环境2015年竞品市场竞品情况市场总结竞争环境2015年竞品市场竞品情况市场总结廊坊竞品环境项目名称物业类型面积区间(㎡)价格累计成交(套)康城·瑞河兰乔高层60--807800元/㎡829洋房130-1909500元/㎡中建·高街国际洋房80-130700-8000元/㎡371K2狮子城高层60-907500元/㎡913公寓40-1087350元/㎡远景海德公园高层85-1127000-7500元413洋房102-2488500-9500大拇指广场高层84-1057000元/㎡252洋房94-1529000元/㎡红星高层84-1057000元/㎡469洋房94-1529000元/㎡中科紫峰高层60--1407500-8600元/㎡249旭辉十九城邦高层88-1087500元/㎡533大学里高层88-108㎡6500-7500元/㎡3773联排80-16011000元/㎡公寓30-7017万-40万/套伯爵山高层87-1387200元/㎡371洋房116-1368300元/㎡跃界高层120—19011000元/㎡131帝景天城平墅137-276㎡8500元/㎡69翡翠华庭高层80-120㎡5988元/㎡45康城·瑞河兰乔在售主力:高层:50-115平米一至三居纯板、洋房:130-190平米三至四居成交价格:高层:8000元/㎡、洋房:均价9500元/㎡开盘动态:三期29#高层,16#、17#、18#20#、25#洋房,28㎡-312㎡沿街旺铺火爆排号中!优惠政策:全款购房减100元/平米,贷款购房减50元/平米。限时排卡即享每平米100-200元优惠推广动作:网络/短信/报广/派单/围挡/户外其他动态:1、筹备本周11.23搜房网看房团,当天订房可享受在售房源再减优惠50元/平米的超值优惠!2、一居首付6万起,两居首付9万起,三居首付12万起。3、老带新活动火热进行中,老带新购房成功,老客户即享1年物业费,新客户赠送1000元油卡廊坊竞品动态28#-3-1002户型:92.52平米原价:7865贷款优惠价格:7715总价:713792最热销的户型及成交价格中建·高街国际在售主力:85㎡两居、95㎡、130㎡三居,2#楼王为135㎡三居及165㎡四居成交价格:高层:7000-8000元/㎡,预计实际成交价是6400-7200元/㎡;优惠方式:1、首付分期8万起,排卡可享5000抵10000、全款96按揭98折优惠。2“老带新”置业奖励计划,新老客户到访、排卡、购房可享购物卡或现金优惠。推广动作:网络/短信/报广/派单/围挡/户外其他动态:1、开盘1周年之际,“百万梦想基金”暖心启动,11月23日前,持身份证至中建·高街国际接待中心填写梦想盛典活动“梦想卡”,即有机会收获“梦想盛典”邀请函,并获赠价值500元的吸尘器1台。2、客户使用云贷服务,13个月之内无利息,最低价6500元/㎡,廊坊竞品动态K2·狮子城在售主力:89平米两居、113平米三居。二期银河SOHO公馆面积40-110平米百变户型优惠幅度:订房免5年物业费,贷款98折,全款95折。成交价格:高层均价7500元/平方米,SOHO公馆均价7350元/平米(高层有8000元降价到7500元)开盘动态:9.27开盘黄金城道步行街127套商铺推广动作:网络/短信/报广/派单/围挡/户外其他动态:购房免5年物业费,贷款98折,全款95;廊坊竞品动态在售主力:85㎡全阳两居,93㎡通透两居,132㎡通透大三居共3种户型优惠幅度:5千抵2万优惠,并能够享受0首付优惠政策成交价格:6800元每平米开盘动态:9月14日开盘5#楼18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