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06年“全球通”品牌建设的三大工作06年全球通品牌建设客户发展认知度提升驱动力建设品牌传播的任务很明确•客户发展三大计划的推广和宣传–神州行迁移计划、动感地带毕业生计划、全球通商旅计划•寻找提升认知度的机会–从传播角度落实全球通接触点提升计划•协助驱动力建设：–形象、产品、服务、渠道、回馈、资费客户发展三大计划的推广和宣传回顾：神州行迁移计划资费敏感服务提升新业务敏感省内漫游组IP突出组挖潜目标组单价突出组GPRS巩固组GPRS激活组拇指一族组梦网积极组差旅一族组本地高端组全面发展组忠诚在网组终端敏感型对目标客户需求进行细分设计产品偏重终端优惠套餐偏重长途优惠套餐偏重漫游优惠套餐偏重新业务优惠套餐服务打包一对一话费咨询短信推介外呼推介客户经理推介细分客户设计产品话费咨询沟通、调查了解消费者需求为细分提供参考营销的任务盛美的任务根据产品设计制定产品推广方案短信、外呼、客户经理三大推介方式的设计和包装神州行迁移计划回顾：动感地带毕业生计划毕业教育赞助毕业活动赞助毕业论文和设计赞助求职赞助通过赞助发放毕业生计划方案毕业赞助毕业后留在本地且转为全球通，给予特殊优惠毕业到异地，且转为全球通，免费享受跨区服务毕业到异地，仍为动感地带，享受跨区服务毕业生计划大三/大四在校生是重点沟通对象毕业赞助毕业生计划营销的任务盛美的任务根据“全球通”品牌策划毕业活动寻找赞助项目毕业计划的宣传推广促销活动的策划吸引转入“全球通”动感地带毕业生计划回顾：全球通商旅计划1、商旅计划对联通出台的市话、长话、漫游三合一资费实施有效阻击，防止联通大规模蚕食我中高端市场。2、商旅计划有步骤地、有条件地降低资费较高的漫游价格，提高抵御漫游市场风险的能力。3、商旅计划应能刺激客户的漫游消费，启动漫游市场，通过适当降价增长漫游话务。4、实施商旅计划，应能有效开发增量市场，迁移神州行等目标客户加入全球通品牌。5、通过降低漫游费，提升存量客户的预期，提高客户的在网粘性。6、在商旅计划的设计上，要简化计费结构，确保总体收入不产生较大波动，优化服务内容，力求简单易懂。应对竞争增长话务降低风险发展客户稳定存量简化结构与竞争对手争夺漫游市场增长话务发展客户稳定存量营销的任务盛美的任务针对竞争对手对已有推广进行整理深化制定节假日促销计划促进客户对商旅套餐的定制全球通商旅计划寻找提升认知度的机会从传播角度落实全球通接触点提升计划我们所做的功课•插入调研图片客户发展神州行迁移计划动感地带毕业生计划全球通商旅计划沟通、调查了解消费者需求为细分提供参考根据“全球通”品牌策划毕业活动寻找赞助项目针对竞争对手对已有推广进行整理深化根据产品设计制定产品推广方案毕业计划的宣传推广假期促销活动的策划吸引转入“全球通”制定节假日促销计划促进客户对商旅套餐的定制短信、外呼、客户经理推介方式的设计和包装传播策略：与四季度节假日结合有具体营销活动，才有具体的传播广告零售促销人员推销互联网络客户关系管理产品发展经销商沟通品牌/包装识别公共关系直效行销企业内部沟通品牌主张渠道有能同时达成三大目标的方式吗？客户发展认知度提升驱动力建设是决策者，也是做“全球通”服务、资费的制定者“我能”梦“享”成真“全球通”服务、资费方案有奖征集*********************************************************************************************活动出发点•针对ARUP120元以上的“全球通”客户及其他移动网内客户展开一对一的深入沟通，为“客户迁移计划”开拓沟通渠道•充分整合自有传播平台（网络、短信、终端）资源，深入传播“全球通”，具体实践“接触点提升计划”•最大限度地突出“全球通”品牌的内涵、产品优势、和差异化的客户服务，助推“客户发展计划”“全球通”服务、资费方案有奖征集•在门户网站开辟“全球通”资费、服务DIY互动专区•参与者登陆专区就能通过一个互动填充游戏根据自己的习惯和创意编制的“全球通”资费、服务组合方案，交由移动市场、服务等部门和移动用户评选•优胜者可获得现金相应的奖励（奖品/话费）•其它用户为方案投票（网络/短信等）也能获奖•由目标对象的亲身体验，层层传播“全球通”品牌信息指向“商旅计划”？“我能”梦“享”成真——把“全球通”装进消费者脑海里移动鼠标将您设计的“全球通”资费、服务装进您的手机,您的创意组合就产生了发送我要让手机能：我设计的手机资费标准是：我要为这个行业设计：我提供的“全球通”服务有：机场贵宾通道高尔夫俱乐部健康体检打长途上网炒股120—150150—200********政农工商文兵学医法************************专业座席**************************************************建我为什么这样设计：我是教授，经常出国……..警财梦“享”成真互动游戏界面示意发送活动总览门户网站互动游戏各接触点宣传短信、报纸等媒体“我能”梦“享”成真客户移动评选宣传公布进程信息产品服务品牌归属感的提升品牌驱动力的强化对“全球通”认知的全面提升愉悦的互动体验增加满意度获奖的利诱带来更高忠诚度设置促销环节带动品牌迁入各部门参与强化品牌经营意识全程直接触摸目标消费者需求整合传播使得品牌形象更清晰收集客户资料和营销参考数据没毕业就成为“全球通”品牌设计师“全球通”大学生品牌设计大赛*********************************************************************************************************活动出发点•以“全球通”为赛事范例，借赛事传播提升消费者对“全球通”品牌的认知•作为“动感地带毕业生计划”赞助项目，与目标消费者直接沟通，促进毕业生的品牌迁入•将赛事延伸到移动内部（如专题讲座、展览等）是提升员工品牌意识的良好机会•与省内知名艺术院校、广告科系合作（如湖南大学、理工大学、湖南商学院）•以“全球通”冠名的大学生品牌形象设计大赛•参赛者通过移动自有平台（门户网、梦网邮箱）报名、提交作品•参评者通过短信投票•主要赛项有：–VI（企业视觉系统）、CIS（企业形象系统）设计–移动通信品牌传播+营销案例全球通大学生品牌设计大赛活动总览参评者移动员工参赛者目标消费者潜在消费者受众展览论坛评选投稿讲座赛事冠名赛事范例比赛项目赛事品牌归属感毕业生计划品牌认知度营销媒介门户网站移动梦网短信平台各接触点报纸、杂志等大众传媒