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目录第1部分职位说明书1第1章高层管理职位21.总经理（总裁）32.副总经理53.人力资源总监64.财务总监(CFO)75.营销总监86.市场总监(CMO)97.销售总监108.生产总监119.运营总监1210.技术总监(CTO)1311.总经理助理14第2章人力资源管理职位151.人力资源经理162.人力资源助理183.人力资源专员194.招聘主管205.员工培训与发展主管216.培训师227.培训专员238.绩效考核主管249.薪资福利主管2510.薪酬分析师26．管理顾问1857．人力资源顾问1868．行业顾问1879．软件咨询顾问18810．电子商务高级顾问18911.体系认证咨询师19012.房地产营销专家19113.房地产经纪人19214.健身教练19315.大堂经理19416.餐厅经理19517.食品质量控制主管196第2部分绩效考核范本197第1章员工绩效评价表格范本198员工绩效评价表（一）199员工绩效评价表（二）200员工绩效评价表（三）201员工绩效评价表（四）202员工绩效评价表（五）204员工绩效评价表（六）205普通员工年度绩效评价表206销售部门员工绩效评价表207办公室员工绩效评价表208生产部员工年度绩效评价表209组长、领班绩效评价表210工程技术人员绩效评价表211管理人员绩效评价表212业务管理人员绩效评价表213销售经理季（月）度绩效评价表214分支机构经理季（月）度绩效评价表215中层管理人员绩效评价表（一）216中层管理人员年度绩效评价表（二）218中高层经理绩效评价表（行为能力）219高层经理年度绩效评价表220第2章绩效评价样表221普通员工业绩评价样表222销售员工业绩评价样表223项目类员工业绩评价样表224操作工业绩评价样表225经理级员工业绩评价样表226中高层经理业绩评价样表227营销员工业绩评价样表228试用期员工绩效评价样表229技术人员绩效评价样表（综合素质）230专业人员绩效评价样表（综合素质）231主管人员绩效评价样表（综合素质）232中层经理绩效评价样表（综合素质）233高层经理绩效评价样表（综合素质）234普通员工绩效评价样表（管理能力）235经理绩效评价样表（管理能力）236人事部门绩效评价样表237市场部门绩效评价样表238生产与运营部门绩效评价样表239第3章绩效评价实施中的其他表格240绩效评价时1间表241绩效评价指标与权重表242不同层级、不同职别员工的评价方法表243绩效评价的项目构成表244绩效评价参与各方的责任表245绩效评价分数的比例分配表246各项绩效评价分数所占的权重表247绩效评价等级表248中高层管理者述职报告249企业员工绩效反馈面谈记录表250员工发展规划表251第4章员工绩效评价标准示例252一般管理人员年度绩效评价标准253管理人员年度绩效评价标准256专业技术管理人员年度绩效评价标准259第5章关键绩效评价指标设定示例262秘书的绩效标准263员工培训与发展主管的绩效标准264客户服务主管的绩效标准265行政事务管理专员的绩效标准266采购经理的绩效标准267财务经理的绩效标准268附1：个人绩效奖金管理办法（示例）269附2：绩效奖金施行办法(示例)271附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例)273附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例)275第第11部部分分职职位位说说明明书书第1章高层管理职位1.总经理（总裁）职位名称总经理(总裁)职位代码所属部门职系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核准人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容:%根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，%%%审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；%%召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，%%向董事会或%%推进公司企业文化的建设工作。任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:◆10年以上企业管理工作经验，至少5技能技巧:◆◆◆掌握先进企业管理模式及◆◆◆◆◆◆态度:◆◆◆◆◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。工作条件:工作场所:环境状况:危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。2.副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:%协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；%将公司内部管理制度化、规范化；%制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；%组织、监督公司各项规划和计划的实施；%开展企业形象宣传活动；%按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；%指导公司人才队伍的建设工作；%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；%协助总经理推进公司企业文化的建设工作；%完成总经理临时下达的任务。任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:◆8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件。态度:◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位3.人力资源总监职位名称人力资源总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。工作内容:%全面统筹规划公司的人力资源战略；%建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;%塑造、维护、发展和传播企业文化；%组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；%为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；%及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；%完成总经理临时交办的各项工作任务。任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经验:◆8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；◆较好的英文听、说、读、写能力。态度:◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；◆具有解决复杂问题的能力；◆很强的计划