项目质量管理-复习题

厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期《项目质量管理》复习题一、选择题1.产品管理productmanagement首先应考虑的是了解（）A．产品性能及特殊参数的概率B．产品发挥其应有功能的能力C．使用现有参数生产出该产品的能力D．产品在其使用寿命期应提供的功能2.质量控制通常是由谁来实施的（）A．QA人员B．项目团队C．操作人员D．项目管理部3.未达到项目质量目标的风险是（）A．通过控制而减少B．可被认为是一种长期风险C．可在产品及服务的服役期内反映出来D．以上都对4.确定一个过程中是什么引起了多数质量问题一个非常有用的工具是（）A．因果分析B．流程图C．控制图D．帕累托图5.哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因（）A．控制图B．Ishikawa图C．Scatter图D．直方图6.质量管理可处理以下各项除了（）A．与要求/规格一致B．满足客户要求C．使产品更趋豪华能满足更多要求D．A及C二、名词解释1、事前质量控制2、质量成本3、外部质量保证成本三、简答题1、全面质量管理在项目质量管理中的应用要强化几种重要的思想：2、如何寻求适宜的质量成本？3、设置质量控制点应考虑哪些因素？4、请简述质量功能展开技术。5、请简述因果分析图的绘制原理6、请简述项目质量持续改进的原则四、论述题1、请论述如何进行有效的项目质量预控2、请论述如何对项目实施阶段进行质量管理。3、请论述质量功能展开技术。