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广东天拓资讯科技有限公司Copyrigh2013一、数字认识新浪微博目录微博商业化产品进入市场新浪微博用户达5亿纳斯达克上市新浪网正式成立收购、并购不断成长门户网站中第一个推出博客频道新浪微博上线新浪管理层MBO新浪乐居纳斯达克上市新浪微博推出开放平台1998.122000.042003-20042005.092009.08~102010.72013…..2012.02微博4年成长，用户规模突飞猛进，2013用户数量已经突破5亿。新浪微博用户突破3亿注册用户数5亿+日活跃用户4620万从移动端（PC及移动端）登陆75%活跃用户日均浏览60+分钟300,000+110,000+60,000+政府机构及官员媒体企业·80%微博用户受过高等教育·用户职级分布较均衡，相对现实分布，一线员工比例小。·消费集中在3000元以下区间；81%的用户，收入集中在6000以下；·60%的消费额集中在3000以上区间；·美食、室内娱乐、购物是微博用户三大线下活动主题微博信息流大，时效性强，空有好的内容和产品信息根本传不出去粉丝量少，覆盖面少。用什么方法中以增长真实有效的粉丝呢中小企业微博营销面临的问题12无法区分对我商品真正感兴趣的潜在用户，信息到达不了我的目标用户群不知道如何打造阵地沉淀用户，140个字的描述，让用户看了又走34微博营销的逻辑流程图相关性Relevance到达Reach粉丝沉淀Fans口碑效应WOM互动Engagement二次曝光Exposure广告曝光及频次内容相关性，人群精准性转发、评论、关注、收藏、点击短链互动带来逐步递增的好口碑粉丝增长及粉丝质量(活跃比、互动比、博文曝光量)用户分享与互动带来的曝光商机目录二、什么是微博“粉丝通”将品牌信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝，覆盖数亿微博用户海量触达精准投放微博“粉丝通”是基于微博海量的用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝的营销产品。它会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群，同时微博“粉丝通”也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏、赞等。根据用户属性、社交关系等信息帮您更准确的找到目标人群微博在投放给目标用户后还可以被多次传播，使您的广告效果最大化！多维传播微博信息流的顶部或靠近顶部的位置展示位置微博精准广告投放引擎会根据微博的社交关系、相关性、热门程度等条件决定广告展示位置展示位置影响因素展示频次同一条推广信息只会对用户展现一次，并随信息流刷新而正常滚动名词说明：社交关系：是指由粉丝间的相互关注以及互动频率等综合指标形成的社交关系指数相关性：是指推广信息与用户的兴趣标签、属性及用户行为的相关程度热门程度：是由推广信息的互动热度（微博评论，转发，赞，收藏）等行为而决定区别于普通微博，有微博推广标示用户可隐藏广告。系统记录用户兴趣改善广搞投放推广标示-对手机端&Pad端的展现形式：和正常微博形式一样，微博左下角增加推广标示-目前覆盖平台：iPhone客户端3.2.2以上Android客户端3.2.0以上iPad客户端3.1.5以上出价方式可按照企业营销目标选择出价方式CPMCPE起投金额￥5按照微博在用户信息流中曝光人次进行计费。按照微博在用户信息流中发生的有效互动计费（互动包括：转发、点击链接、加关注、收藏）进行计费。起投金额￥0.5·收费是由实时竞价情况所决定，收费不会高于您的出价。·您推广信息的质量和出价，共同决定覆盖人群的数量，通过提高推广信息的质量或出价，将覆盖到更多人群。（推广信息质量与社交关系、相关性、热门程度相关）收费&竞价规则”粉丝关系定位人群属性定位区域定位兴趣定位设备定位不担心会流失没有关注您的用户，自由选择粉丝关系，可以将广告展示给非粉丝用户。人群属性，可以按性别、年龄定位。多项定位实现精准传播自定义投放区域，重点市场规划，有的放矢。将广告展示给对您产品或服务感兴趣的用户。系统根据用户的标签、注册信息、用户行为分析，追踪您的潜在客户展示广告。自由选择PC端和移动设备端投放。问题1：推广预算可以自己设置吗？可以，您可以对每日的推广预算上限进行设置，也可以对不同的推广计划分别设置不同的推广预算。问题2：微博有防恶意系统么？有人恶意关注、转发怎么办？微博有先进的防恶意技术，智能化的帮您过滤各种无效的曝光及互动。和其他竞价平台相比，微博用户都需要登陆后才能使用，微博广告会通过IP、cookie等上百种不同过滤规则及各种复杂的分析方法检查登录用户的行为是否正常，一旦判定为“僵尸用户”或机器行为，则该用户产生的所有曝光、互动都不会计费。同一互动行为每个用户每天最多只计费一次。正常用户由于浏览器刷新等原因导致的连续多次行为也不会重复计费。问题3：对推广的微博有什么限制么？微博平台的信息具有很强的时效性，用户已经习惯在微博上看到最新的信息，所以我们限制只有7天内发布的微博才能进行推广；同一条微博的最长推广期为发布后7天，到达7天后需更换新的推广微博才能继续推广，您可以根据自身需求随时更换推广微博，为保证推广效果建议您每日更换不同的微博进行推广；微博需通过审核后才能上线推广。您可以随时调整预算或修改投放计划，灵活控制您的广告投放的人群和出价。不更改推广微博不需要重新审核。注：修改广告计划后，会有几分钟的延迟才能生效。问题4：我可以随时修改投放人群和出价么？需要审核么？问题5：系统可以看到实时消耗情况么？客户在微博广告后台中可以查看曝光人数、互动、花费等情况，并可以根据广告计划、微博、投放人群等多维度进行查询，清晰透明。您可以根据数据情况调整投放策略，达到更好的推广效果。广告后台可直接看到实时消耗情况，计划详情中每一小时会更新一次最新的消耗、覆盖人数、互动等数据供您参考。注：实时消耗和日终结算数据可能有少量出入，实际消耗以日终结算数据为准。问题6：微博能够提供费用明细吗？目录三、“粉丝通”管理后台方法一、微博首页底部入口方法二、通过访问链接直接进入：开通粉丝通产品权限才能登录微博首页底部广告服务入口点击广告中心直接进入管理后台进入管理中心广告中心消费数据，推广信息均可查询。授权后，代理商将获得您的粉丝通广告后台操作权限进入广告组可新建微博推广，或选择已有微博推广创建新微博选择已有微博最多只能选择7天内发布的微博进行推广可选择关闭该条微博的评论可选择关闭该条微博的评论。粉丝关系、人群属性社交兴趣广泛兴趣精准兴趣（可按关键词），可一次批量添加多个关键词，中间以逗号分隔按投放平台：网页/移动及客户端选择竞价方式及设置出价设置日消耗上限帮您控制每日推广预算每条微博的推广有效期为发布后7天内，可随时更换推广微博。可以通过添加广告计划，给同一条微博选择不同的定向条件和出价。目录四、“粉丝通”案例分享行业：家电家居粉丝通推广产品：除螨吸尘器营销目标：产品收藏量及销量服务内容：微博推广—粉丝通目标网址链接：淘宝店赤裸裸的广告形式，很容易引出用户的反感，反而降低品牌印象。所以在微博推广前，从多角度发布与潜在客户密切相关的百科类微博内容，一方面吸引目标人群的关注，另一方面为营销微博做铺垫。从育儿、健康等角度发布微博，百科知识增强用户粘性。积极参与用户互动，转发用户产品使用的心得分享。话题从新闻入手，传统公众电视媒体的报道很有公信力，同时800用户清洁除螨分享数字具体很真实。微博内容中广告隐性植入，从妈妈这个群体入手，大大加强了受众对图片中促销信息的接受度。给用户也带来了价值，下面的图片更是直接说明了产品效果，使用户有不使用产品就生活在螨虫之中的危机感。这时候购买就水到渠成了。广告投放直接定位精准目标人群，使广告弹无虚发。微博推广数据贡献：曝光量：259077577次点击互动：20072次淘宝店流量导入：9731次粉丝增长：5201个推广前：2月日均销量13个推广后：3月日均销量35个推广周期内，单日日均销量为2月份的2.7倍，为一月份的2.3倍。对比一月份日均成交量，预估投入产出比1：3.除了单品带来的销量增长同时也带动了整店其他产品不同程度的销量增长。XXX护肤品牌，是一个功效护肤化妆品品牌。是一个专注于解决年轻人受损肌肤问题的品牌。希望通过新浪微博粉丝通，提升品牌知名度，增加销售量。清晰的受众定位，粉丝头条推广帮助客户定位目标客户群，而年轻群体，在话题创意方面比较容拓展，吸引消费者。发起秒杀活动或促销信息推广，根据推广内容，链接到活动页面或淘宝产品页面。3天投入金额￥5.7万总计点击数量2.97万单个精准点击成本为￥1.9自投放开始，单日成交金额增幅达107%，单日成交人数增幅达117%成交数据来源：淘宝数据魔方统计报表推广前：6号成交额2.8万推广中：9号成交额5.8万推广前：6号成交人数276推广中：9号成交人数584数据范围：3月7日-3月9日3月7日微博引入流量占比16.6%微博推广成交金额￥5674ROI→1:0.563月8日微博引入流量占比55%微博推广成交金额￥28572ROI→1：1.323月9日微博引入流量占比82%微博推广成交金额￥47799ROI→1：1.82创意内容：文字同样第一人称体现，简短产品介绍清晰明了受众人群：定向一线城市，选择女性关注度高的精准兴趣关键词提升用户粘性投放平台：网页端和移动终端款式一：欧美连体衣投放详情案例一（服装电商）推广地址：=188533061225天时间评论共129条，转发为253人，销售量为526件，平均第天售出100件，产品单价98元转化数据款式二：抹茶连衣裙投放详情创意内容：采用简短文字，以第一人称来引入，修饰产品的特性+图片美女照片三面展现，体现服装的上身效果，从面吸引顾客进行连接点击进行网店或进行评论的互动受众人群：成熟女性服饰；地域投放国外，为能够抓住每个意向客户，考虑到部分微博用户在填写个人资料时会有外国地域，为能够抓住每个意向客户；投放平台：网页端和移动终端转化数据第一步-曝光铺垫思路：通过（粉丝通）与（线下跨界营销）形式在本地目标消费群体中实现大量曝光（CPM）目的：拉近消费者距离、增强产品亲和度和知名度，展现本地人的视野窗口测试阶段：6月26--7月3日第二步-创意事件（转发抽奖活动）思路：制造转发抽奖活动引发用户互动行为，进一步提高展现并增加一定的粉丝量。目的：通过低成本抽奖活动来扩大展现量，带来潜力购买者的转发以及良好的口碑。阶段：活动周期短7月7号-8号（周日、周一）第三步-再营销思路：文案创意引导目标消费者购买渠道形式：通过奖品的方式间接推广产品，奖品为其中一种且有限，提供详细和购买渠道，从而促成消费。后期公布获奖名单和用户感言继续大量曝光，持续口碑的二次营销转化。目的：加快渠道销售的转化案例二（本地化服务）1、产品展示发布无论从哪个角度看，你都是那么美。彩虹蛋糕终于登陆广州了，无人工色素添加，全部甄选天然提炼，所有原材料都是进口，每一层都有不同的味道，这么美的蛋糕，亲们忍心下嘴么？轻松订购:020-29078859、18028687490淘宝：广州主城区免费配送哦新品上线呐喊这样的夏天，品尝蛋糕也能带来清凉无限！翻糖蛋糕，舌尖上的幸福滋味，DIY个性定制创意翻糖蛋糕：Kt猫、史努比、托马斯，奥特曼打怪兽、超级马里奥，点击大图！喜欢哪样给我们电话（29078859、18028687490）我们为你定制且免费送上门。淘宝：把线上活动推动到线上销售，强化本地品牌，更具亲和力！人群属性：年龄限制、兴趣广泛、性别不限针对各个终端选择对比互动效果同时，我们还发现语言生动、参与简单、奖品丰盛的活动类微博搭配粉丝通广告产品能够获得推广效益的最大化，从曝光量、转发及评论量上即可清晰看出，供其他客户参考借鉴。综合以上案例，我们可以看到新浪微博粉丝通在品牌推广、产品推广、促销信息传播等方面起到了较大的作用，快速广泛将推广信息扩散至定位的目标人群，从而调动粉丝兴趣与参与热情，关联销售提升。借助社交关系网，在