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品质部绩效考核办法1目的：为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程作业，减少因人为因素而造成的品质损失，激发其参与品质改善活动，特制定本办法。2范围本办法适用于公司品质部员工的绩效考核的实施。3职责月权限：3.1总经理负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决；3.2品质部负责本办法的起草、奖惩申请提出、日常考核、考核分数统计与通报以及考核工资计算；3.3行政部负责本办法实施过程的监督；3.4财务部负责依据本办法支付批准后之考核工资。4考核准则4.1处罚细则1.工作纪律与态度实施细则：⑴迟到、早退（包含会议迟到）、旷工，扣除1-5分。请假需提前，否则视为旷工；下班提前5分钟准备，否则视为早退。⑵工作时间做与工作无关的事情：如玩手机/玩游戏/看报纸/聊天/吃零食等，扣除2分/次。⑶工作不积极，做事拖拉，粗心大意，经常出错的，扣除5分。⑷违反公司其他规章制度的，扣除2分/次。2.检验工作实施过程实施细则：⑴未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验的，扣除5分/次。检验员应对特殊问题进行记录，并且在会议上讨论通过后，方可实施。⑵未按照要求填写、传递、保存检验记录或检验记录不真实的，扣除1-5分/次。前者扣除1分/次，后者5分/次。⑶未对检验后的产品进行状态标示或标示错误者，扣除2分/次。⑷未能及时完成检验任务的，扣除2-5分/次。原则上，要求当天任务当天完成，下班前1小时接收的任务，第二天10点前完成；急件承诺1小时开始检验；因批量较大或检验较为复杂，可适当延长时间至2日，并且列入检验计划中。未能及时检验的，未造成影响的扣除2分，造成影响的扣除5分。⑸未按要求进行过程巡检的，扣除2-10分/次。3.不合格处理情况实施细则：⑴发现不合格，未开《不合格通知单》，私自隐瞒事实的，扣除10分/次。⑵不合格单传递、跟催不及时，不合格品标示、隔离不清楚的，扣除2分/次。⑶未按要求对不合格品执行口头沟通的，扣除5分/次。⑷品质工程师未按要求及时对不合格品进行成本估算的，扣除5分/次。4.质量投诉情况实施细则：⑴下道工序投诉上道工序检验失误经确认不良属实的（根据影响与态度好坏），1-10分。由品质部内部反应的不合格，未造成影响的扣除1分/次，造成影响的扣除5分/次；由外部反应的不合格，未造成影响的扣5分/次，造成影响的扣除10分。后道工序检验员或装配检验员发现检验异常不反馈者，承担连带责任。扣除2分/次。⑵发货资料未备齐全引起客户抱怨者，5分/次⑶分管过程，因检验质量问题，导致客户抱怨、退货（除行政处分外）。10分/次5.量具的使用保管情况实施细则：由于人为操作引起检测仪器、制具损坏或遗失（出赔偿损失外）。2-5分/次，对于其他安排的工作不能按时完成的，一般任务扣除2分，有影响的任务扣除5分。6.临时任务的完成情况实施细则：对于其他安排的工作不能按时完成的，一般任务扣除2分。有影响的任务扣除5分。4.2奖励细则1.工作纪律与态度实施细则：⑴当月出勤未满勤的，周日调休算满勤，晚班调休吴奖励，奖励2分/人。⑵能够积极改善工作方式与方法，提高工作质量月效率的，奖励2分/人。2.质量纠正与改进方面⑴提出和纠正他人工作中的失误或不足，避免不良发生者，奖励2分/次。⑵及时发现重大品质问题或隐患，奖励5分/次。⑶自发的向上级提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与品质成本，提高品质状况与生产效率者，奖励1-5分/次。⑷能积极主动教导员工操作，对生产中的不良，能主动采取措施进行修整，以做到减少报废损失提高生产效率者，奖励1-5分/次，3.质量控制方面实施细则：⑴月内检验员分管检验过程吴不良流出、吴质量投诉，奖励5分/人。质量投诉，含公司内部其他各部门的投诉。⑵工作质量精准，月内所有人员未出现错误，且都按时完成任务的，奖励2分/人。5.0绩效工资计算细则：5.1以100分为基数，处罚直接扣减分，奖励直接加分，具体员工绩效奖金金额标准如下：⑴试用期以内不计算绩效工资；⑵工序检验员绩效工资300元/月；⑶采购件检验员的绩效工资为200元/月；⑷兼职品质工程师的绩效工资350元/月；⑸绩效工资由品质部经理根据公司整体工资水平申请调整。⑹员工当月出勤天数达不到满勤天数的，按缺勤天数扣减绩效工资，未达到出勤要求的加工不计算加班，超过出勤天数的加班，按员工（员工考勤管理规定）考核。5.2绩效工资结算方式：⑴考核分数≥110分按绩效工资的全额结算；⑵考核分数100-109分按绩效工资的90%结算；⑶考核分数95-99分按绩效工资的80%结算；⑷考核分数90-94分按绩效工资的70%结算；⑸考核分数85-89分按绩效工资的50%结算；⑹考核分数＜85分，绩效工资为0；⑺检验员连续3月绩效分在85分以下者，将考虑辞退处理。备注：对于因设备、模具、设计、客户或上级指示生产等原因造成的客户抱怨，与检验员无直接责任的不计算在内；5.3考核补充：⑴考核由品质主管负责，考核采用定量考核的方式，依据日常收集的各类完成或是不完成数据及记录。收集数据的途径分为：每周2次的抽查，车间操作工反馈，顾客投诉，以及其他随机抽查等。每周两次抽查由部门经理与相关检验员组成。⑵若因工作失职或故意等方面给公司带来重大损失者除扣除绩效分以外，除按本规定进行考核外，行政部还将依据公司的规定执行进行处罚。⑶日常负责考核资料及证据的收集，月底汇总填写《品质部检验员考核表》，考核的结果向本部门所有人员公开，必要时应对扣分项目进行说明。制定：审核：批准：实施日期：品质部员工考核表被考核人：考核时间段：序号考核细则内容说明处罚分值扣减分值一、处罚扣分合计1工作纪律与态度⑴迟到、早退（包含会议迟到）、旷工2-5分/次⑵工作时间做无关的事2分/次⑶工作不积极，做事拖拉、粗心大意，经常出错的5分⑷违反公司其他规章制度的5分2检验工作实施过程⑴未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求实施检验5分/次⑵未按照要求填写、传递、保存检验记录或检验记录不真实的1-5分/次⑶未对检验后的产品进行状态标示或标示错误者2分/次⑷未能及时完成检验任务的2-5分/次⑸未按要求进行过程巡检的2-10分/次3不合格处理情况⑴发现不合格，未开《不合格通知单》，隐瞒事实的1-10分/次⑵不合格单传递、跟催不及时，不合格品标示、隔离不清楚。5分/次⑶未按要求对不合格执行口头沟通的10分/次⑷品质工程师未按要求及时对不合格品进行成本估算的2-5分/次4质量投诉情况⑴下道工序投诉上道检验失误经确认不良属实的1-10分/次⑵发货资料未备齐全引起客户抱怨者5分/次⑶分管过程，因检验质量问题，导致客户抱怨、退货10分/次5量具的使用与保管1-5分6临时任务的完成情况2分/次二、奖励得分合计1工作纪律与态度⑴当月满勤且在工作纪律与态度项未被扣分的2分⑵能够积极改善工作方式与方法，提高工作质量与效率的2分2质量纠正与改进方面⑴提出和纠正他人工作中的失误或不足，避免不良发生2分/次⑵及时发现重大质量问题或隐患5分/次⑶自发的向上司提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与品质成本，提高品质状况与生产效率者1-5分/次⑷能积极主动教导员工操作，对生产中产生的不良，能主动采取措施进行修整，以做到减少报废损失，提高生产效益者1-5分/次3质量控制方面⑴月内检验员分管检验过程无严重不良流出，吴质量投诉。5分⑵月内所有人员均未出现检验错误，且均按时完成任务的2分总分（100-扣罚分数+奖励分数）考核人：审核：批准：