团队分享案例:互联网时代,世纪佳缘成功之道MADEBY7girls颜凤玲文娟王丽清戴淑敏肖淑芬胡鸿陈梦颖体温升高手心冒汗呼吸急促心跳加速心心相印心有灵犀心慌意乱心照不宣心动不已一见钟情两情相悦三生三世9婚恋交友网站产生的原因12互联网的发展越来越迅速,覆盖范围不断扩大,以网络为媒介的商务模式急剧增长来自消费人群的市场推动力世纪佳缘简介佳缘流程战略目标目标客户年满十八周岁,单身,以寻找纯洁爱情为征友目的,学历在大专或大专以上。19线上增值服务收入Diagram1Diagram2Diagram3Diagram4“按效果付费”“世纪佳缘”为那些需要约会的会员发明了一种名为“邮票”的电子货币。目前的增值服务主要有首页光明榜、玫瑰情书、虚拟礼品、VIP服务、‘约会1+1’等,这些都需要付费。20竞价排名收入Diagram1Diagram2Diagram3Diagram4在世纪佳缘网站的首页,龚海燕为那些更急于找到约会对象的人,设置了一个“光明榜”,在这里,会员可以得到更多的关注,收到更多的情书。当然,要想登上“光明榜”需要另外花钱。21举办线下活动收入Diagram1Diagram2Diagram3Diagram4世纪佳缘常规性地组织同城会员进行线下互动活动,为会员提供面对面了解的机会,提高婚恋成功率。线下互动活动有助于提高世纪佳缘的知名度,并且还为网站的正常运作提供了有效的现金流支持。22开拓婚庆市场盈利收入Diagram1Diagram2Diagram3核心能力超强的发展优势网站发展速度快会员基本素质高、资料真实对网站依赖高信任度高线下规模大资深的品牌知名度强大的社会影响力世纪佳缘、百合网、珍爱网从运营模式上看,恰好代表国内婚恋网站的三种主流模式。具体如下图:按照收费模式来看的话,世纪佳缘、百合网均属于“自助餐式模式”,通过网上收费,提供一个平台让用户展示,然后搜索对方自行进行约会;珍爱网为“经纪人模式”,网站中有“红娘”做中介,用户资料上网后会有人为你服务,约会完成后,再打电话给双方回馈意见,网站从中收取佣金。27世纪佳缘网站具备的优势形成了自己的特色服务成立时间较早,有自己的品牌效应采用互联网恋爱交友模式本身的优势“中国最大的严肃婚恋网站”深受广大网民欢迎,并享有极高的声誉。互联网覆盖范围大互联网信息交流量大互联网信息交流方便档案管理简化树立品牌、吸引会员媒体合作、实现品牌提升与渠道垄断严格的会员审核制度推广覆盖分析-3600扫描门户Portal论坛Forum博客Blog平媒Print视频VideoQQ群QQgroup网络广告、电子邀请、BBS帖子、博客帖子、MSN或QQ邀请、媒体报道、成功故事营销(小龙女本人,世纪佳缘33名员工、以及会员成功故事,2006年)事件营销交友活动营销,电视广告(央视)以及与电视娱乐节目合作等渠道进行业务宣传,手机互联网其中借助新兴媒体实现渠道垄断和传统媒体进行品牌推广,是世纪佳缘市场策略的两大重心,并使其后来居上2006年6月,世纪佳缘以一年400万元的成本,接管了MSN的交友频道;8月,以一年140万元的成本,接管TOM和互联星空的交友频道;9月,成为上海浦东发展银行交友频道的合作伙伴;2007年5月,与新浪交友频道战略合作,以接近1000万元的代价取得了新浪交友频道的经营权;11月,与新浪播客开始打造全国第一视频征婚平台。这一系列的合作,为世纪佳缘带来巨大的点击量及注册会员。据报道,与MSN合作之前,世纪佳缘的注册会员约200万,一年以后,即2007年5月,到526万,当年MSN贡献的流量接近其整体流量的50%。世纪佳缘是中国较早要求会员提交身份证明资料,用五星级去评定会员信用的婚恋网站,每个会员的征友资料页面都会标注该会员是否上传了证件,上传了哪些证件,直接体现了会员资料的真实程度。严格的会员审核制度根据Web2.0网络行为制定两大传播主线理性传播基于两大主线的四大传播策略SegmentSegmentTactic理性感性破立从目前网络世纪佳缘的报道下手,对公司的信息进行回复、答疑、维护互动,在此基础上进一步进行大量信息告知。门户网站公关软文推波助澜,树立网络媒体最高权威。以喜闻乐见的方式,通过网友的亲身体验,来分享在在世纪家园的体验-----严肃。高端及服务优势在轻松的互动体验中,引导受众了解并主动传播世纪佳缘所有服务和效果2007年08手机2.0服务平台维信(cn.widsets.com)与“中国最好的严肃婚恋网站”世纪佳缘近日联合宣布,携手为广大用户推出了全新手机婚恋交友新体验:维信世纪佳缘交友服务,为广大渴望真情的用户提供了一个新途径:通过登陆手机维信或维信中国网站(cn.widsets.com),在精灵库选中“世纪佳缘”精灵进行下载,用户不但可以浏览各种交友活动信息、阅读以往的佳侣成功故事,还可以按条件查询搜索合适的候选对象,查看候选人的个人自述、择偶要求、相册等信息。新用户更可以通过维信快速注册世纪佳缘会员,体验浪漫服务。手机互联网平台同年,推出世纪佳缘网站手机版,网址wap.jiayuan.com近期又推出了手机客户端模仿国外严重,没有形成自己的特色同质化竞争激烈整体盈利困难关键是效率的提高1、开展基于会员要求的付费服务2、网络广告形式的创新(婚庆、旅游等针对性广告)3、婚庆市场的拓展4、线下广告赞助,推出无线增值服务、线下婚配服务、礼仪礼品等增值服务谢谢