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三放三提“三放”：解放思想、开放搞活、放胆干事三提：提振士气、提升境界、提高标准提升境界，关注细节张士森学习汇报2010.05.27从优秀到卓越------提升境界关注细节------细节决定成败何谓境界在感知力上感知的主观上的广义的名词对“境界”的理解--冯友兰--《新原人》人与其他动物的不同，在于人做某事时，他了解自己在做什么，并且自觉地在做。正是这种觉解，使他正在做的事对于他自身有了意义。人做各种事有各种意义，各种意义合成一个整体，就构成他的人生境界。每个人各有自己的人生境界，与其他任何个人的都不完全相同。若是不管这些个人的差异，我们可以把各种不同的人生境界划分为三个等级。从最低的说起，它们是：自然境界，功利境界，道德境界境界一个人做事，可能只是顺着他的本能或其社会的风俗习惯。就像小孩和原始人那样，他做他所做的事，然而并无理解，或不甚理解。这样，他所做的事，对于他就没有意义，或很少意义。他的人生境界，就是所谓的自然境界。一个人可能意识到他自己，为自己而做各种事。这并不意味着他必然是不道德的人。他可以做些事，其后果有利于他人，其动机则是利已的。所以他所做的各种事，对于自身，有功利的意义。他的人生境界，就是所谓的功利境界。....还有的人，可能了解到社会的存在，他是社会的一员。这个社会是一个整体，他是这个整体的一部分。有这种觉解，他就为社会的利益做各种事，他是真正有道德的人，他所做的都是符合严格的道德意义的道德行为。他所做的各种事都有道德的意义。所以他的人生境界，是道德境界。生活中一说到境界就是爱的最高境界，服务的最高境界，时尚的新境界，......我们不自觉的都在追求着一种境界。境界究竟为何物？简而言之，境界约等于层次从优秀到卓越---你在为谁工作县医院的每一名员工都是优秀的，我始终这样认为，但同样是优秀的员工做出了不同的工作业绩，所以说有一些人比优秀还要更出色，我们称之为卓越，即所谓境界不同。对于工作的认识不同导致了工作态度、责任心不同，进而导致了工作状态、工作方法、工作技巧、工作经验的不同，最终造成了人生境界不同。----------------现将《你在为谁工作》一书部分章节摘录和大家分享，目的在于共同思考，提高认识，提升境界。自我激励---工作是什么工作是什么-----一个人如何对待工作，从根本上说，这不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的意义的问题。一位心理学家来到一所北京的大医院，对忙碌的医生进行访问。心理学家问他遇到的第一位医生：“请问您在做什么？”医生没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？一上午就得看60多个病人，农村来的又脏又味，直刺鼻子，医保病人毛病特多，烦都烦死了-----在干什么，开检查单、开处方、开诊断证明！”工作是什么心理学家又找到第二位医生：“请问您在做什么？”第二位医生无奈地答道：“要不是为了钱，我才不会来看病，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这么高风险的工作？风险系数仅次于山西省省长！”心理学家问第三位医生：“请问您在做什么？”第三位医生：“我刚看了一个农村来的病人，坐了3天三夜火车才到北京，已经在他们省里、县里看了多家医院，没弄明白，咱一检查，确诊了，吃上一个月的药就会好。这样的病人真多，看得多了积累了很多经验，可以写一篇东东，到丁香园牛一把！”同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受！工作是什么第一种医生，是无可救药的人。没有获得工作的快乐，在工作岗位上等同于坐监狱第二种医生，是没有责任感和荣誉感的人。他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是医院可信赖、可委以重任的员工，必定得不到被重用的机会，也很难赢得社会的尊重。工作是什么第三种医生呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的尊严和满足感。他们不仅真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且他们是最优秀的员工，是社会最需要的人他们做的是同样的工作，在工作中，时间，同样在延伸、在逝去，精力同样在消耗，得到的却完全不同：第一种人得到金钱的同时得到了痛苦、郁闷，第二种人只得到金钱，第三种人得到的是更多的金钱和快乐、满足。同样是八小时，为什么有的是快乐八小时，有的是平淡八小时、有的是痛苦郁闷八小时？----------差别就来源于对于工作的认识工作是什么工作就是付出努力，以达到某种目的。如果我们的工作能够引导我们逐步接近那种能充分表现自己才能和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工作了。人生只有一次！正是为了获得某些东西或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，我们才会专注于一个方向，并在那个方面付出毕生心血。工作是什么工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的各种能力都将在这个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会以及一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。因此，美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特说：工作是我们要用生命去做的事。---------您是怎么认识工作的？您过去是怎么认识的？工作是什么或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种医生的消极看法，每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫激情，在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。不论您过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那是已经过去的了，重要的是，从现在开始，您未来的态度将如何？让我们像第三种医生那样，为拥有一个工作机会而心怀感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。工作是我们要用生命去做的事。态度就是竞争力每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，受到老板的器重；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无是处……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们？是“态度”！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等，在工作中的外在表现。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了勤勉进取的态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。态度就是竞争力企业中普遍存在着三种人。第一种人：得过且过。玛丽的口头禅是：“那么拼命为什么？大家不拿同样工资吗？”玛丽从来都是按时上下班，从不早来晚走；职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做。不求有功，但求无过。一遇挫折，她最擅长的就是自我安慰：“反正升职是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好？”态度就是竞争力第二种人：牢骚满腹。史密斯永远悲观失望，他似乎总是在抱怨他人与环境；认为自己所有的不如意，都是由于环境造成的。他常常自我设限，让自己本身潜能永远无法发扬；其实他也是一个有着优秀潜质的人，然而，却整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的种种乐趣。他总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉传染给其他人。态度就是竞争力第三种人：积极进取。在企业里经常可以看到桑迪忙碌的身影，他热情地和同事们打着招呼，精神抖擞，积极乐观，永争第一。桑迪总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在工作受到挫折的情况下也是如此。因此，他总能让希望之火重新点燃。同事们都喜欢和他接触，他虽然整天忙忙碌碌，但却始终生活在正面情绪当中，时刻享受工作的乐趣。态度就是竞争力一年后，玛丽仍然做着她的秘书工作，一年一度的大学生应聘潮又开始了，上司开始关注起相关的简历来，也许，新鲜的血液很快就会补充进来。在公司里人们已经很久没有见到史密斯，去年公司裁员第一轮裁员刚刚开始，史密斯就接到了解聘信……而桑迪还是那么积极进取，忙碌的身影依然随处可见，他被提升为销售经理，新的挑战还刚刚开始。态度就是竞争力在公司，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。玛丽、史密斯、桑迪三人，一个面临失业的危险，一个已经被解聘，一个得到晋升。这并不是说得到晋升的桑迪比史密斯、玛丽在智力上更优越，而是不同的工作态度导致的。尤其是在一些技术含量不高的职位上，大多数人都可以胜任，能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时，态度也是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。态度就是竞争力那些懒惰的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：“那是天分。”看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸运！”发现有人被重用，他们就说：“那是机缘巧合。”我们都不是天才，取得竞争胜利的关键在于对工作、生活的态度，消极的人永远不会成功比别人多做一点美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基。勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。只要签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基。勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基。勃特成了第二任董事长。比别人多做一点在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基.勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。比别人多做一点像阿基.伯特宣传公司那样宣传医院------你能达到这个境界吗？心怀嫉妒恶意中伤型—什么呀事不关己高高挂起型---不知道真心实意热情帮助型---说好处，请选择比别人多做一点两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店，并且拿同样的工资。可是一年后，叫杰瑞的小伙子得到重用，而那个叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板没有解释，照常安排工作。“汤姆”老板开口说话了，“你今早到集上去一下，看看今天早上有什么卖的。”汤姆从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”比别人多做一点“有多少？”老板问。汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”汤姆又第三次跑到集上问来了价钱。“好吧，”老板对他说，“现在请你坐到椅子上一句话也不要说，看看别人怎么做。”比别人多做一点杰瑞很快就从集市上回来了，并汇报说，到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量很不错，他还带回来一个让老板看看。昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，咱库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时老板转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么杰瑞的工资比你高了吧？”您认为谁应该工资高？您是汤姆还是杰瑞？比别人多做一点工作需要一种积极主动的精神。像汤姆那样只做老板交代的事的人，他们不但不会主动去做老板没有交待的工作，甚至老板交待的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交待甚至是一再交待的工作也未必能把它做好。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样？究竟还有没有一点点的工作能力？他还能干什么？请比别人多做一点工作-------这是提升境界的表现比别人多做一点没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在主动地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到老板交代请多想一点工作---------这是提升境界的开端比尔·盖茨为什么还要工作比尔·盖茨的财产净值大约是466亿美元。如果他和他太太每年用掉一亿美元，他们要466