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龙源期刊网外贸综合服务平台打造“外贸生态圈”作者：竹子俊来源：《中国对外贸易》2014年第06期综合服务平台如雨后春笋5月14日，无锡首家中小微外贸企业综合服务平台——无锡世贸通供应链服务有限公司正式成立，将为无锡市众多中小企业提供单证、报检、报关、口岸、保险、外汇、核销、退税、融资等全方位的外贸一站式服务。5月15日，重庆对外经贸集团“决融通”平台在渝洽会上揭牌，成为该市首个外贸综合服务平台，为当地中小微企业提供一站式服务。5月21日，湖南省首家外贸综合服务体启动仪式在长沙高新区举行，以麓谷企业湖南卓志供应链服务有限公司作为湖南首家外贸综合服务试点企业，为该省中小外贸企业提供物流、通关、融资、退税、收汇、信保等综合服务。目前，外贸综合服务平台的发展步伐日益加快，帮助企业走上了“贸易便利化”之路。据悉，沿海地区有约7成的外贸中小企业选择通过代理公司来完成外贸流通环节，而阿里巴巴—达通的客户重复使用率则达到了50%以上。跨境电商的飞速发展也将催生更多此类平台。相比传统外贸的低迷，中国跨境电商正迎来黄金发展期。据艾瑞咨询集团5月发布的统计数据显示，2011年，中国跨境电商交易额达到1.6万亿元人民币；2012年是2万亿元人民币；2013年约3.1万亿元人民币，年均增约30%，远高于线下传统外贸交易增幅。政策层面也凸显出决策层的日益重视。去年7月，国务院出台促进外贸发展的“国六条”，其中明确指出“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”，首次定义了一个新行业，即外贸综合服务行业。近日，国务院办公厅发布的《关于支持外贸稳定增长的若干意见》再次提及这一行业：支持外贸综合服务企业发展，为小微企业出口提供专业化服务。海关总署近日发布的《关于支持外贸稳定增长的若干措施》中也指出“支持以跨境电子商务为代表的新型贸易平台发展”、“从企业管理、企业分类、数据联网等方面支持促进外贸综合服务企业发展”。对此，商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究部副主任白明在接受《中国对外贸易》记者采访时表示，外贸综合服务平台为外贸中小企业带来了很大的便利。对于它们来说，将外贸环节中的服务流程外包，集中精力做好企业生产，是—种趋势。龙源期刊网“未来将会有更多的平台参与竞争。目前，平台还多是单向地服务于中国企业，以后有望向海外扩展，提供跨国的双向服务，实现资源的高效配置。”白明说。“外贸生态圈”雏形5月13日，阿里国际平台在北京宣布对国内出口企业发放外贸服务补贴，每出口—美元最高获得3分钱人民币补贴。以此计算，一家企业如果通过该平台完成了100万美元的出口，就可获得由阿里巴巴发放的高达3万元补贴。这也是国内第一次由一家平台型企业提供外贸服务补贴。关于补贴资金的来源，阿里巴巴外贸综合服务事业部总经理魏强介绍，国内外贸小企业在流通环节的成本占比超过30%。整合订单后，对于银行、物流公司、海关等基础服务机构而言，外贸服务平台就是一个虚拟“大客户”，平台可以获得更低的成本和更高效的方式完成出口流通环节。这就是所谓的服务红利。阿里巴巴B2B事业群总裁吴敏芝表示，未来出口企业不仅可以享受补贴，还有可能根据出口额获得—定比例的小微贷款。而这些依赖于基于大数据的外贸信用体系。多年来，阿里巴巴国际站并不参与外贸交易，对于大宗外贸生意来说，像淘宝天猫那样通过在线交易建立信用评价体系显然不太可能。然而近些年，随着阿里巴巴对—达通的收购，国际站的业务走向纵深。随着赴美上市迈出实质性一步后，阿里巴巴眼下正在集中发力国际市场。阿里希望吸引更多外贸企业使用外贸综合服务平台，从中沉淀中国外贸企业的物流、报关等数据，建立B2B交易的信用体系，从而帮助外贸企业更好地参与国际竞争。这些基于真实交易数据沉淀下来的物流、退税等信息，将成为中小企业自身实力的证明和凭证，能够与海外买家迅速建立起信任关系，成为一种新型财富。吴敏芝表示，阿里巴巴—达通平台在服务的同时积累下来的数据，不仅可以构建一个信用体系，更可以成长发展出更为完善的外贸生态圈。这意味着，今后外贸企业做的每一笔交易都将有迹可循，跟谁做了生意、交易额有多大，将通过外贸综合服务留下的数据得以展现。通过外贸综合服务，沉淀下整个中国外贸中小企业的物流、报关等数据，新建外贸交易的信用体系。首先在大数据的基础上衍生出信用体系，这将大大降低买卖双方的“信任成本”，买卖双方可以根据这个信用体系很轻松地判断对方的诚信度和实力，更快完成匹配，达成交易。而且，信用体系又将推动行业的健康发展，对于国内的外贸企业来说，信用评价好的企业将获得更多订单，而信用体系也可以反过来可以推动企业对于服务和品质的提升。再者，扩展到整个经济领域，外贸企业通过这个信用体系，甚至可以更便捷地获得融资贷款及其他金融服务，而这些正是我国外贸领域存在多年的难题。龙源期刊网白明认为，这种“外贸生态圈”使得外贸综合服务平台为企业提供更为便捷、匹配的服务，对于平台和平台上的企业来说，是双赢行为。企业也不必担心数据泄露的问题，平台更关注的是数据总额，并基于此来提供服务。