《网络营销实务实训》授课老师:江红霞老师湖南省怡清源茶业有限公司网站推广策划方案姓名:邵惠芳、蔺雪珍、欧阳丽云、汪湾班级:电商S2010-2学号:33、34、35、36时间:2012年6月27日目录一、项目背景...................................................................................................................0二、公司网络营销现状分析...........................................................................................1(一)公司网络营销方面存在的问题...........................................................................1(二)公司实施网络营销战略的优势和劣势分析.......................................................11、优势分析.....................................................................................................................12、劣势分析.....................................................................................................................2三、公司网络营销实施的目标.......................................................................................2四、网络营销项目规划...................................................................................................3(一)网站改版策划.......................................................................................................3(二)网站推广策划.......................................................................................................7(1)Banner广告...........................................................................................................8(2)搜索引擎广告.........................................................................................................8(3)媒体广告.................................................................................................................9(4)网络营销推广.........................................................................................................9(三)网络营销管理制度设计.....................................................................................101、目标与原则...............................................................................................................102、职位设计...................................................................................................................103、业务管理流程设计...................................................................................................10五、怡清源茶”网络营销推广方案总结.......................................................................111、要实现的目标...........................................................................................................112、时间.........................................................................................................................113、总费用预算...............................................................................................................114、结论与建议.............................................................................................................11一、项目背景截止2006年8月,我国网民数量已经达到1.23亿,从事电子商务的企业达300多万家、电子商务以每年100%的速度递增、电子商务交易额已突破6000亿元。巨大的网络市场空间、快速广泛的信息传播、低成本的市场开拓等优势使网络营销成为越来越多的企业品牌推广、业务开拓的重要战略选择。在电子商务迅猛发展的形势下,我国网上茶叶市场也初具规模。下面是对有关茶叶和茶叶公司在大型网络搜索引擎和B2B网站平台中的信息数量,这些数据表明网络已经成为一个极具影响力的茶叶信息传播媒介。表1茶叶信息在各大搜索引擎和B2B网站平台中的搜索结果(以“条”为单位)Baidu.comGoogle.comYahoo.com.cnAlibaba.com.cn茶叶8,840,0004,640,0005,150,00024778茶叶公司5,170,0002,610,00085,8003836茶艺3,010,0001,770,0001,120,00080茶文化1,230,000794,000690,000/怡清源4,7404,5103,2402因为网络对企业品牌宣传和业务推广的重要意义,很多传统茶叶和茶叶周边企业都已经建立了自己的网站,表1显示,网上有关“茶叶公司”的数量很多,这表明很大一部分茶叶企业已经开始利用网络来进行企业的品牌推广和市场开拓。网上茶叶市场的发展带动了茶叶公司网络营销服务行业的发展,网上有一批专门为茶叶公司进行企业展示、供求信息分布、网络广告和网站建设服务。其中有影响力的几个网上茶叶市场服务网站有:国内:中茶网、中国茶叶网、中国茶叶在线、中国茶叶信息网等;国外:国际茶叶委员会()、tea.com、日本茶叶网()、欧盟茶叶委员会()、韩国东方茶文化研究会()等。从上述分析可以看出,网上茶叶市场已初具规模,实施网络营销策略对传统1茶叶企业品牌推广、业务开拓有重要的战略意义。二、公司网络营销现状分析(一)公司网络营销方面存在的问题湖南省怡清源茶业有限公司是湖南省茶叶行业的龙头企业,在国内外有一定的知名度。公司于2003年就建设了自己的网站,但由于缺乏专人的管理,网站并没有给企业带来的经济效益。现在企业网络营销主要存在以下问题:1)司对如何利用网络进行品牌宣传、业务推广和国际贸易开展缺乏规划;2)有网站内容缺乏规划,各项信息分类不清晰,核心业务介绍不够清楚,怡清源品牌内涵和茶文化表现不足;3)网站缺乏有效的推广,潜在消费者和合作者缺少了解网站的途径,网站浏览数量有限,极大的制约网站效果的实现;4)网站缺乏维护,信息更新和审核没有专门的人员进行管理。对消费者和潜在合作伙伴的询问不能及时正确的回应;5)没有对应的英文网站,没有针对国际市场做专门的网站推广,网站在国际贸易促进方面没有起到作用。由于存在以上问题,公司虽然较早的建设了自己的网站,但并不能给企业带来实际效益。(二)公司实施网络营销战略的优势和劣势分析1、优势分析1)公司高层领导对网络营销实施非常重视,这是网络营销战略实施的重要保障;2)电子商务发展迅猛网络市场逐步被企业和消费者认可,而且发展迅速,这是企业实施网络营销的宏观环境基础;3)上茶叶市场已经具备一定的规模,茶叶经销商、消费者已经习惯利用网2络来收集茶叶市场信息和开展业务;4)怡清源有一定的品牌知名度,众多的认证和奖励证书能向消费者和合作者证明产品的质量,这基本能消除网络营销最大的障碍——诚信危机;5)怡清源有一定的网络知名度,表2中显示,网络上关于“怡清源”的报道有4000多次;6)怡清源拥有优秀的企业文化,在茶文化建设方面有独特的优势,公司的茶艺表演队很有特色,这将成为企业网络品牌推广的一个重要突破点。2、劣势分析1)茶叶市场品牌众多,竞争激烈,怡清源品牌并没有特殊优势;2)一些大型茶叶贸易企业在网络营销实施方面走在了怡清源的前面,在网络市场中占据了一定的市场;3)怡清源现有的网站在国内外网络市场中的知名度很低,访问量小;4)怡清源在网络营销方面缺乏经验积累,对网上茶叶市场规律缺乏了解;5)怡清源“野针王”茶叶品牌相对绿茶中的中国十大名茶在知名度上还处于弱势地位,尤其在国际市场中,独创绿茶品牌难度很大。三、公司网络营销实施的目标1.实施网络营销战略,实现低成本的品牌宣传和业务拓展,积累企业在电子商务方面的经验,为适应信息化市场做准备;2.对现有网站进行全面改版,将网站建设成为实现“怡清源”品牌展示、产品介绍、业务推广和客户关系管理功能的网上平台;3.通过网站宣传与推广,使网络成为企业品牌宣传、业务推广和开展国际贸易的重要途径;4.明确企业网络营销的职位职责,建立健全企业规范的网络营销管理制度,对网络营销业务进行科学管理。3四、网络营销项目规划(一)网站改版策划1、目标与原则(1)符合“怡清源”品牌文化内涵,体现茶文化,突出“茶艺”特色项目;(2)实现企业网络营销的功能定位,包括品牌宣传、产品介绍、业务推广、国际贸易和客户服务功能;(3)拥有良好的后台管理,实现会员管理、产品业务信息管理、新闻管理、客户咨询管理和客户行为分析管理(流量统计与分析)功能;(4)良好的信息分类与导航,让客户能够很方便的了解到他们所需要的信息,形成良好的客户体系;(5)中文、繁体中文、英文、法文、日语、韩语多语言版本。(初期可只选择前三中语言版本)2、网站目标对象及需求分析表2网站目标使用对象及