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1/312011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是()。(A)职业是责任、权利、利益的有机统一(B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是()。(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义(D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是()。(A)忠诚、谨慎、进取(B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是()。(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是()。(A)相互信任，同时也反对不明是非、不分鲁恶的盲目信任(B)既信任，又怀疑(C)表面上信任，实际上不信任(D)即使信任，也要加强防范和戒备6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是()。(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7、企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明()。(A)点子不重要，执行力重要(B)战略问题不重要，策略问题重要(C)执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要(D)点子靠别人，执行靠自己8、关于节约．理解正确的是()。(A)在节约问题上，不可能形成统一的价值观念(B)节约因人而异，企业节约主要是上司的责任(C)花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约(D)节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性(二)多项选择题(第9～16题)9、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括()。2/31(A)爱国守法(B)诚实守信(C)自强创新(D)奉献社会10、关于职业化．正确的说法是()。(A)职业化包含三个层次的内容，其中核心层是职业化素养(B)职业化也称为“专业化．它是一种自律性的工作态度(C)职业化要求从业人员在工作和决策中尽量发挥主观性和个人兴趣(D)职业化在行为标准方面的体现称为职业化行为规范11、关于敬业．其内涵是()。(A)尊敬、尊崇自己的职业(B)对待工作恭敬、虔诚(C)享受工作的过程(D)精益求精．不断进步12、关于“承诺”，正确的做法是()。(A)发自内心，不自欺欺入(B)承诺的力度要量力而行(C)有“承”必践，有“约”必履(D)充分相信他人的承诺13、在我国传统道德中，“诚信”之“诚”的含义是()。(A)自然万物的客观实在性(B)对“天道”的真实反映(C)尊重事实和忠实本心的待人对物的态度(D)从辞源上看，就是“把事情说成了14、从业人员讲求信用，主要包括()。(A)择业信用(B)岗位责任信用(C)家庭信用(D)离职信用15、下列做法中，属于国家“节约能源管理暂行条例规定的事项的是()。(A)企业供热系统的运行、管理和余热利用，应当按国家有关规定执行(B)企业供用电的技术要求，按照国家标准局的有关规定执行(C)企业应编制节能改造的中长期规划和年度计划(D)企业使用国家已公布淘汰的机电产品和超能耗标准设备，须停用或转移16、践行“合作规范的要求是()。(A)求同存异(B)互助协作(C)公平竞争(D)不拘小节二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会()。(A)绝对不会再帮助他们(B)再帮助时需要考虑一下(C)继续帮助他人(D)感觉很矛盾18、张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及李某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某。你的看法是()。(A)赞同张某，觉得自己很像张某(B)很钦佩，认为张某够仗义(C)反对张某．觉得他缺乏独立思考(D)觉得张某难以理解l9、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会()。(A)多少觉得这个外国入古怪(B)感到敬佩，但自己无法像他那样做(C)应该号召全国人民向这个外国人学习(D)人各有志，顺其自然20、上司临时安排你完成一项重要任务，任务又急又难，你感到完成这项任务的概率只有1％。这时你会()。(A)坚定信心，千方百计完成任务3/31(B)为了避免损失，还是会推掉任务(Cj先接受任务，完成不了再解释(D)接受任务，但觉得上司把完成不了的任务交给自己，多少有些刁难的味道21、如果你是公司某部门负责人．下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿．影响了大家的绩效奖。对这个员工．你会-()。(A)按制度处罚这名员工(B)给他调换一下岗位(C)倡导大家轮流帮助他提高技术(D)劝他自己主动辞职22、在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人．你一般会()。(A)不管对方是谁或者怎么想．自己会主动劝他们改正(B)会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正(C)只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正(D)认为这是别人的自由，自己不该去干涉、23、每天上完班之后，你一般的感受是()。(A)十分劳累(B)乏味而沮丧(C)稍感劳累，但可以承受(D)虽然忙，但还满意24、如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一般会()。(A)乐意把单位的事情讲给他们听(B)对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情(C)简要说说单位里的事情(D)对方问起单位里的事情时，会把话题岔开25、在目前这个单位工作，你总的感觉是()。(A)过几年在职务或收入上会有提高(B)忙忙碌碌，疲于奔命(C)早想离开了，只是没遇到合适的机会(D)平平淡淡，不知所从第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、()提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。(A)一般系统理论(B)行为角色理论(C)人力资本理论(D)交易成本理论27、从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的()。(A沙略伙伴(B)变革的代理人(C)行政管理专家(D)员工的领跑者28、技术开发型战略()。(A)能充分调动员工生产积极性(B)自下而上推动(C)采用外延扩大再生产的模式(D)注重人的潜在能力的开发29、最能影响企业招聘能力的因素是()。(A)企业文化(B)生产技术(C)财务实力(D)竞争策略30、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为()。(A)官僚式+市场式(B)家族式+市场式(C)官僚式+家族式(D)发展式+市场式3l、()的企业适合多样型战略。(A)所处行业发展良好、自身实力较强(B)所处行业发展良好、自身实力较弱4/31(C)所举行业开始衰退、自身实力较强(D)所处行业开始衰退、自身实力较弱32、通常情况下，协作企业对应的是()。(A)核心层企业(B)紧密层企业(C)半紧密层企业(D)松散层企业33、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是()的职责。(A)股东大会(B)董事会(C)经理班子(D)监事会34、狭义的人力资本的范畴不包括()。(A)经理班子成员(B)高级管理人才(C)高级技术人才(D)董事会的成员35、()人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。(A)指令型(B)变革型(C)合作型(D)增长型36、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以()为依据进行分类的。(A)情境的不同(B)主体的不同(C)内涵的大小(D)区分标准37、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是()。(A)结构形式相同(B)都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成(C)都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型(D)既可以是概念相对单一的能力指标．也可以是包含多种能力指标的综合因素38、沙盘推演测评法中，需要在()阶段让各个成员进入角色。(A)被试热身(B)之实战模拟(C)熟悉游戏规则(D)考官初步讲解39、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的()。(A)独特性(B)一致性(C)稳定性(A)特征性40、文书倾向测试属于()测试。(A)职业兴趣(B)职业能力(C)职业人格(D)学业成就41、罗夏的墨渍测试属于投射测试的()。(A)联想法(B)构造法(C)绘图法(D)完成法42、关于资源约束型劳动力市场下列说法正确的是（）。(A)招聘周期较短(B)劳动者的工资较低(C)劳动者的失业率较低(D)劳动力需求方处于有利地位43、父类历史上最重要的人力资源流动是在()之间进行的。(A)企业(B)产业(C)地区(D)国家44、选拔晋升候选人的方法中，（）比较适用于管理人员。(A)配对比较法(B)主管评定法(C)评价中心法(D)升等考试法45、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。(A)员工个人发展方面(B)员工家庭生活方面(C)企业工作条件和环境方面(D)其他影响员工流动46、培训开发的实施计划、细则、方案的制定属于员工培训开发()系统的工作。(A)需求分析(B)规划5/31(C)实施管理(D)评估反馈47、在()式企业培训开发职能部门的组建模式中，计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定。(A)学院(B)客户(C)矩阵(D)企业办学48、创造新的工作任务和革新是采用（）的经营战略的关键事项。(A)集中策略(B)内部成长战略(C)外部成长战略(D)紧缩投资战略49、学习型组织的边界建立在()。(A)根据职能划分的边界上(B)根据部门划分的边界上(C)根据流程划分的边界上(D)组织与外部要素互动关系的基础上50、从相反的方向切入进行思考属于()。(A)正向思维法(B)逆向思维法(C)横向思维法(D)颠倒思维法5l、头脑风暴法的会议通常限定的时间是()。(A)5分钟一l0分钟(B)l0分钟一20分钟(C)30分—60分钟(D)60分钟—90分钟52、二元坐标法的最后一个步骤是()。(A)列出联想元素(B)进行联想和判断(C)进行可行性分析(D)摘取有意义的联想53、费隆提出的期望理论的公式为()。(A)M=VxE(B)V=MxE(C)E=VxM(D)E=VxT54、()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。(A)利益整合原则(B)协作进行原则(C)时间阶梯原则(D)全面评价原则55、职业生涯面谈一般由()或精神导师来对员工实施。(A)高层经理(B)外聘咨询专家(C)员工的直接上级(D)人力资源部门的专职人员56、()为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。(A)考评对象(B)考评指标(C)考评方法和程序(D)考评结果57、()不属于绩效管理的方法体系。(A)MBO(B)KPI(C)BSC(D)SWOT58、EVA的红利库计划不是()。(A)是基于绩效的年度奖金计划(B)每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定(C)是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案(D)是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底59、绩效测量棱镜理论的出发点是()。(A)流程(B)能力(C)战略(D)利益相关者6