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1名词解释1．项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。2．项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统，是由一整套过程和有关的管理职能组成的有机整体。3．项目定义是指以书面的形式描述项目目标系统，并初步提出完成方式的建议。4．项目组织是从事项目具体工作的组织，是由项目的行为主体构成的，为完成特定的项目任务而成立的一次性的临时组织。5．工程项目管理模式是指业主所采用的项目管理任务的分配与委托方式，以及相应的项目管理组织形式。6．项目管理组织是由完成项目管理工作的人、单位、部门组织起来的群体。7．工期计划的目的是按照项目的总工期目标确定各个层次项目单元的持续时间、开始和结束时间，以及它们在时间上的机动余地（即时差）。8．工程活动持续时间是指工程活动开始和完成之间以工期计划单位表示的时间段。9．进度通常是指工程项目实施的进展情况，在工程项目实施过程中要消耗时间（工期）、劳动力、材料、成本等才能完成项目任务。10．成本控制是指通过控制手段，在达到预定质量和工期要求的同时，优化成本开支，将总成本控制在预算（计划）范围内。11．工程项目环境系统是指围绕工程项目或影响项目成败的所有外部因素的总和，它们构成项目的边界条件。12．工程项目评价是对可行性研究报告的全面评价，有时还包括对项目前期策划工作过程的评价，是项目决策的依据，对立项后筹措资金，设计和计划以及防范风险有重要作用。3．EPC是总承包的英文缩写，一般工程总承包是指对工程负责设计、采购设备、运输、保险、土建、安装、调试、试运行、最后机组移交业主商业运行。14．选择性竞争招标：业主根据工程的特点，有目标、有条件地选择几个承包商，邀请他们参加工程的投标竞争。15．工程项目环境管理：为合理使用和有效保护现场及周边环境而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。16．项目管理：它是将经过战略研究后确定的工程构思和计划付诸实施，用一整套项目管理的方法、手段、措施确保在预定的投资和工期范围内实现总目标。17．职能式项目组织形式：是专业分工发展的结果，它通常适用于工程项目规模大，但子项目又不多的情况，包括了工程项目经理部的组织形式。18．项目目标的风险：是按照项目目标系统结构进行分析的，是项目环境系统，工程技术系统，项目实施活动，项目行为主体产生的，项目管理过程的风险共同作用的结果。19．项目质量计划：组织应进行质量策划，制定质量目标，规定实施项目质量管理体系的过程和资源，编制针对项目质量管理的文件。20．搭接时距：两个活动之间有不同的逻辑关系，逻辑关系有时又被称为搭接关系，而搭接所需的持续时间又被称为搭接时距。21．项目相关者：又叫项目的干系人，或项目利益相关者，或项目的受益者，他们是在项目的全过程中与项目有某种利害关系的人或组织，他们还会对项目的目标和可交会结果施加影响。22.项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的组合，即项目的行为系统的范围。23.工程项目组织：是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织，该组织是在项目寿命期内临时组建的，是暂时的，只是为完成特定的目标。24.风险评价是对风险的规律性进行研究和量化分析。25.项目工作质量：是指为了保证工程质量，参与项目的实施者和管理者所从事工作的水平和完善程度，它反映了项目实施过程中产品质量的保证程度，体现在项目范围所有阶段、子项目、专业工作的质量，项目过程中的管理工作、决策工作的质量。26．质量是指一套固有的能满足明确的和隐含的需要，与能力相关的所有特性的总各，是内在系统特征满足要求的程度。27.质量验收是对项目的工作和成果质量进行认可、评定和办理验收交接手续的过程，是控制项目质量最终的重要手段，必须在确定的项目范围中，依据质量计划、质量指标的要求和合同中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准进行。28.工程项目计划是指对项目的实施过程（活动）进行各种计划、安排的总称，是对项目实施过程的设计。29.工程项目结构分解：是由许多互相联系、互相影响和互相依赖的活动组成的行为系统，按系统工作程序对这个系统进行分解，将项目范围规定的全部工作分解为较小的、便于管理的独立活动。(或者：按系统工作程序，对这个系统进行分解，将项目范围规定的全部工作分解为较小，便于管理的独立活动。)30.项目后评价是指对已完成的，并已投入运营的工程项目的目标、实施过程、运营效益、作用和影响等进行系统而客观的总结、分析和评价。31.沟通是组织协调的手段，也是解决组织成员间障碍的基本方法。32.信息管理就是对项目的信息进行收集、整理、储存、传递与应用的总称。33.项目管理后评价是以项目竣工验收和项目效益后评价为基础，对项目全过程各阶段管理工作进行评价。34.安全生产是指使生产过程处于避免人身伤害、设备损坏及其他不可接受的损害风险（危险）的状态。35.安全管理是指企业按照国家有关安全生产法规和本企业的安2全生产规章制度，以直接消除生产过程中出现的人的不安全行为和物的不安全状态为目的的一种最基层的、具有终结性的安全管理活动。36.项目风险管理是对项目风险进行识别、分析和应对的系统化过程。简答题项目的前期策划阶段主要包括哪些工作？答：（1）工程项目构思的产生和选择；（2）确定工程项目建设要达到的预期总体目标；（3）项目的定义和总体方案策划；（4）提出项目建议书；（5）进行项目的可行性研究，对实施方案进行全面的技术经济论证；（6）工程项目的评价和决策。项目的开发阶段主要包括哪些工作？答：（1）项目管理组织筹建；（2）土地的获得；（3）工程规划、勘察和设计工作；（4）计划；（5）工程招标；（6）完成各种审批手续；（7）现场准备。工程项目建设过程的结束阶段主要包括哪些工作？答：（1）工程由业主移交工程的运营单位，或工程进入运行（生产或使用）阶段，则标志着工程建设阶段任务结束移交过程有各种手续和仪式，对工业工程项目在此前要共同进行试生产；（2）工程项目竣工后有许多事务性工作，包括工程竣工决算，竣工资料的总结、交付、存档等工作；（3）工程的保修（缺陷通知期）和回访；（4）工程项目的后评价。工程项目管理系统总体上应完成哪些工作？答：（1）对项目的目标系统进行策划、论证、控制，通过项目和项目管理过程保证项目目标的实现；（2）对项目的对象系统（工程系统）进行策划、评价和质量的控制；（3）对项目的行为系统进行计划和控制；（4）对项目组织系统进行沟通、协调和指挥。项目环境调查的主要内容有哪些？答：（1）项目相关者，特别是用户、项目所属的企业（业主）、投资者、承包商等的组织状况；（2）社会政治环境；（3）社会经济环境；（4）社会法律环境；（5）自然条件；（6）技术因素；（7）项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况；（8）其它方面，如项目所在地的人口、文化素质、教育、道德、种族、宗教、价值取向、习惯、习俗和禁忌等；（9）同类工程的资料。如相似工程的工期、成本、效率和存在问题，经验和教训。项目定义的内容主要包括哪些？答：（1）提出问题，说明问题的范围和问题的定义；（2）说明解决这些问题对上层系统的影响和意义；（3）说明项目与上层系统其它方面的界面，确定对项目有重大影响的环境因素；（4）项目目标构成，包括系统目标和重要的子目标，近期、中期和远期目标；（5）边界条件分析，如市场分析、所需资源、毕业的辅助措施和风险因素；（6）提出项目的可能的解决方案和实施过程的总体建议，包括方针或总体策略、原则、组织方面安排、实施时间总安排和项目融资的设想等；（7）经济性说明，如投资总额、财务安排、预期收益、价格水准、运行费用等。工程项目具有哪些系统特点？答：（1）结合性；（2）相关性；（3）目的性；（4）开放性；（5）动态性；（6）不确定性。工程项目组织的基本原则有哪些？答：（1）目标统一原则；（2）责权利平衡原则；（3）适用性和灵活性原则；（4）组织制衡原则；（5）保证组织成员和责任的连续性和统一性；（6）减少管理层次，组织扁平化；（7）合理授权和分权。横道图的优点有哪些？答：（1）它能够清楚地表达活动的开始时间，结束时间和持续时间，一目了然，易于理解，并能够为各层次的人员所掌握和运用；（2）使用方便，制作简单；（3）不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、材料计划、资金计划相结合。横道图的缺点有哪些？答：（1）很难表达工程活动之间的逻辑关系。如果一个活动提前或推迟，或延长时间，很难分析出它会影响到哪些后续的活动；（2）不能表示活动的重要性，如哪些活动是关键的，哪些活动有推迟或拖延的余地；（3）横道图上所能表达的信息量较少；（4）不能用计算机处理，即对一个复杂的工程不能进行工期计算，更不能进行工期方案的优化。工程项目质量管理的特点有哪些？答：（1）工程项目质量管理的目的是为项目的用户（顾客）和其他项目相关者提供高质量的工程和服务，实现项目目标，使用户满意。使工程项目达到预定的质量目标是项目管理的职责。项目组织成员应对相应的工作和交付成果负责，必须对质量作出承诺；（2）项目的质量管理是综合性工作，涉及所有的项目管理职能和过程，包括项目前期策划、计划、实时控制的质量，以及范围管理、工期管理、成本管理、组织管理、沟通管理、人力资源管理、风险管理、采购管理等管理职能；（3）现代工程项目质量管理十分困难，尽管人们已经付出很多努力，但效果不明显，问题依然大量存在。工程项目质量计划编制的依据有哪些？答：（1）质量方针；（2）项目范围描述；（3）工程说明；（4）标准和规则；（5）其它影响因素，如实施策略、总体的实施安排、采购计划、分包计划等。确定工程项目质量通常包括哪些过程？答：（1）确定工程总功能目标和总体技术标准；（2）确定设计任务书；（3）工程系统规划；（4）工程设计；（5）其它工作，如在相应的设计文件中还要指出达到质量目标的途径和方法，工程竣工验收时质量验收评定的范围、标准与依据等。工程全寿命期设计的要求有哪些？答：（1）工程设计的基本要求；（2）环境友好型设计；（3）人性化设计；（4）可施工性设计；（5）可维护性设计；（6）可扩展性设3计；（7）防灾减灾设计；（8）可回收性设计。工程项目竣工验收报告附表主要包括哪些内容？答：（1）竣工工程概况表；（2）竣工工程验收清册及交付使用的固定资产表；（3）移交的工、器具和家具表；（4）库存结余的设备材料表；（5）重大事故一览表；（6）重大设计变更表；（7）单位工程质量表；（8）设计质量评定表；（9）关键设备质量评定表；（10）三废治理情况表。工程项目HSE管理要求有哪些？答：（1）应从工程全寿命期的角度强化工程项目HSE管理；（2）应按照HSE管理体系的要求实施工程项目管理；（3）应建立全面的HSE管理责任体系；（4）HSE管理应符合法律的要求；（5）HSE管理需要建立良好的企业文化和管理环境。简述HSE与传统的三大目标（质量、成本、工期）之间的辩证关系。答：（1）HSE管理比传统的目标管理具有更大的强制性；（2）有利于降低工程的社会成本与环境成本；（3）能够实现以人为本的工程项目管理；（4）提升企业的品牌和形象，增强企业的竞争力；（5）HSE管理促进工程项目管理现代化。工程项目风险的特征有哪些？答：（1）风险的普遍性；（2）风险的多样性；（3）风险影响的全局性；（4）风险的规律性。工程项目管理与企业管理有什么区别？答：（1）管理对象不同；（2）管理目标不同；（3）运行规律不同；（4）管理内容不同；（5）实施的主体不同。建设项目具有哪些基本特征？答：（1）在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程（或单位工程）所组成，建设中实行统一核算、统一管理；（2）在一定的约束条件下，以形成固定资产为特定目标；（3）需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；（4）按照特定的任务，具有一次性特点的组织形式；（5）具有投资限额标准。项目后评价的程序有哪些？答：(1)接受后评价任务，签订评价合同或评