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希望：意志和途径希望：意志和途径•你拥有坚强的意志吗?•你决定去实现你的目标吗?•你觉得你是自己命运的主宰者吗?•你能数小时、数天，甚至数月坚持不懈，直到完成你决心要做到的事情吗?•在你努力实现目标时，想要分散你的注意力是不是很困难?•当没有既定目标时，你是否会自己设定目标?•你为自己设定的目标非常有挑战性吗?•你喜欢享受实现目标的过程吗?希望：意志和途径•你主动为自己确定了实现目标的途径吗?•对于一个目标，你是否会提前考虑其他备选途径，开对它们进行评估?•当遇到挑战或是你的努力受阻时，你是否有早已准备好的能绕过障碍的替代方案?•你有用来控制自己的缺点和弱点的优势吗?什么是希望•里克·斯奈德(RickSnyder)是堪萨斯大学的临床心理学教授。•在积极心理学运动中，他是希望领域公认的理论创建者和研究者，他把希望定义为–“在成功的动因(指向目标的能量水平)与路径(实现目标的计划)交叉所产生体验的基础上，所形成的一种积极的动机状态。”什么是希望意志力途径希望希望与绩效的关系•希望和工作场所的绩效之间有着正向的关系。•例如，探索性的研究结果表明，员工的希望和组织盈利能力之间有正向的关系，企业家的希望水平与他们对业务所有权的满意度也有正向的关系。充满希望的与缺乏希望的员工充满希望的员工缺乏希望的员工1.往往是独立的思考者，他们是内控的人；2.对成长和成就有强烈的需求，最容易激励他们的是丰富化的工作；3.足智多谋的，具有很强的创造力。因为他们追求非传统的、不同寻常的途径，所以，他们也可能给人一种无组织、无纪律的印象。1.可能表现为遵守组织规则，顺从他们的管理者。2.动因很低、只有有限的途径甚至没有途径；3.即使无事可做也会刻意给人造成工作很忙的感觉。更糟糕的是，他们也可能变得懒散，并花时间寻找途径，来妨碍管理者和领导者实现想要完成的工作。充满希望的组织领导者或管理者•PDCA,Plan,Do,Check,Adjustment•概念技能,技术技能和人际关系技能–是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。充满希望的组织领导者或管理者•充满希望的管理者和领导者，应该是拥有以目标为导向的意志力和路径力的人,是同事的导师、教练和开发者。充满希望的组织领导者或管理者•充满希望的管理者所拥有的能量和决心，能够传染给他们的下属，激励他们去取得更高的绩效。•希望水平较高的管理人员，其管理的工作部门的绩效较高，下属的留职率和满意度也较高参与授权培训提供资源激励与奖励设定目标拓展目标分步前进重设目标开发员工的过程希望的潜在缺陷•虚假希望是个潜在的威胁，希望与成功之间有可能是倒U形的关系。•当希望不切实际时，绩效可能会随着成功急剧下降。希望成功虚假的希望希望的潜在缺陷•他们可能会陷入“只要目的正当，可以不择手段”的心理状态。•当坚持不懈追逐有价值的组织或个人目标时，一些满怀希望的个体可能会为了某些内部或外部利益相关者，而对自己和组织的伦理价值观或社会责任做出妥协。希望•途径的开发应该提高管理者和员工创造性地制定决策和解决问题的技能，使这些充满希望的组织成员能不断克服令人受挫的障碍，打通受阻的途径。希望•希望的开发无论从个人角度还是专业角度来说，对人一生的学习和适应都是有益的。•充满希望的人会把妨碍目标实现的障碍视为发展的机遇和挑战，而不是死胡同或是不投入、冷淡和停滞不前的借口。