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2020年4月26日4时5分人力资源管理李晓非北京信息科技大学经济管理学院Emailustblxf2007@126.com222020年4月26日4时5分人力资源管理概述3人力资源的概念与特点1人力资源管理的概念与特点2人力资源管理的目标、原则与职能3人力资源管理思想的演变4332020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点资源——《辞海》将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为：天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源等等经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类：自然资源资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品）信息资源人力资源442020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点彼得·德鲁克（PeterDrucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。——伊万伯格Lvanberg人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值。——雷西斯•列科RensisLakere人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两方面。——郑绍廉552020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点人力资源——是指具有正常智力劳动或体力劳动的人们的总和，或者一定区域内的人口总体所具有的劳动能力总和。企业人力资源——指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。662020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点人力资源的五大特征实践性主观能动性价值创造性潜能发展的无限可能性寿命周期的有限性人力资源的特征772020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点人力资源的五大特征实践性。人力资源必须与生产资料相结合，必须通过具体劳动才能体现出来。主观能动性。表现为人对组织与环境的创造性适应，人的主观能动性对人力资源发挥的效果起到决定性的作用。羊斟以私败国-------《左传-宣公二年》将战，华元杀羊食士，其御羊斟不与。及战，曰：“踌昔之羊，子为政；今日之事，我为政。”与入郑师，故败。882020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点价值创造性。惟有活劳动的投入和转移才能创造商品的价值，高素质的人力资源能够形成高附加值。案例：电机故障诊断的索价画一个圈只要一美元,我知道在哪里画圈值9999美元992020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点潜能发展的无限可能性。潜能首先是尚待发现和使用的现有能力，更重要的是具有一定发展方向、潜在优势和发展后劲，有待开发的潜在能力。潜能的发展，一方面取决于本人的知识、能力和素质的自我积累和强化，另一方面依靠适当的环境激励和培养。寿命周期的有限性生理寿命，知识技术寿命亦即市场寿命10102020年4月26日4时5分人力资源的概念与特点人力资源是第一资源企业竞争归根到底是人力资源及其潜能充分发挥的竞争。二战后，世界不同国家的经济发展水平的差异，人力资源的差别起到很大的作用。对人的投资的收益率超过其他一切投资的收益率。11112020年4月26日4时5分人力资源管理的概念与特点管理的定义管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。12122020年4月26日4时5分人力资源管理的概念与特点人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。——（美）雷蒙德·A·诺人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会和企业的利益。——（美）舒勒人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。——（美）加里·德斯勒人力资源管理包括要影响到公司和雇员之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。——迈克·比尔人力资源管理是将组织所有人力资源作最适当之确保、开发、维持和使用，为此所规划、执行和统制之过程。——黄英忠对人力这一特殊资源进行有效开发，合理利用与科学管理。——赵曙明13132020年4月26日4时5分人力资源管理的概念与特点人力资源管理——是现代组织根据社会经济发展的需要，依托外部环境，对所需的人力资源进行开发、培养、使用、管理的综合性、动态性过程。14142020年4月26日4时5分人力资源管理的概念与特点人力资源管理的特点行动导向更加强调的是行动，强调解决雇用问题以帮助实现组织的目标，促进员工的发展和增加满意度个人导向在可能的情况下，人力资源管理视每一位员工为独立的个体，并提供服务和计划以满足个体的需求全球导向人力资源管理是一项全球导向的职能或活动，高效和持续的人力资源管理正在世界各地广泛实施未来导向有效的人力资源管理是通过为组织提供有能力和有良好动机的员工，以帮助组织在未来实现目标。因此，人力资源需要被融入组织的长期战略规划之中15152020年4月26日4时5分人力资源管理思想的演变人力资源管理人事管理科学管理关注人的动作与效率关注人与事的协调关注人性与发展16162020年4月26日4时5分人力资源管理思想的演变科学管理——关注人的动作与效率泰罗经济人人机关系奖惩杠杆差别计件工资制17172020年4月26日4时5分人力资源管理思想的演变人事管理VS人力资源管理人事管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励人力资源管理重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等18182020年4月26日4时5分人力资源管理的目标、原则与职能人力资源管理的目标确立人本管理战略，充分挖掘人力资源的发展潜能，实现人力资源与其他市场资源的最佳配置，使人力资源的开发利用产生最佳经济效益；实现企业战略与员工目标的整合，促进企业的社会效益与经济效益，企业利益与员工利益的协调统一。19192020年4月26日4时5分人力资源管理的目标、原则与职能人力资源管理的原则开放原则（对内对外的双向开放）动态原则（规划-招聘-绩效-薪酬-培训）系统原则（战略-执行/直线-职能）效益原则（投入产出/社会效益）竞争原则（公开公平公正）20202020年4月26日4时5分人力资源管理的目标、原则与职能人力资源的管理的职能获取（规划工作分析招聘）整合（调配沟通）激励（薪酬文化）调控（考评指导）开发（培训职业发展）21212020年4月26日4时5分本章要点人力资源人力资源的五大特征管理人力资源管理人力资源的管理的职能