企业社会化媒体微博营销调查问卷

社会化媒体微博营销调查问卷请您填写以下调查问卷：（*为必填项）一、社会化媒体企业应用基本情况1、贵公司是否正在使用企业博客？*A、是B、否（请跳答至5题）2、贵公司拥有哪些类型的博客？（可多选）A、企业博客B、员工博客C、产品博客D、领导人博客3、贵公司针对外界登载的博客包含以下哪些类型的内容？（可多选）A、产品服务B、业务动态C、内部活动D、信息转载E、观点F、其他4、贵公司博客更新的频率是？A、每天更新B、每周更新C、每10天更新D、每15天更新E、每月更新F、不确定5、贵公司是否正在使用微博？*A、是B、否（请跳答至9题）6、您所在的企业在哪些网站设有微博？（可多选）A、新浪微博B、网易微博C、腾讯微博D、搜狐微博E、TwitterF、其他7、企业微博主要发布哪些类型的信息？（可多选）A、产品服务B、业务动态C、内部活动D、信息转载E、观点F、其他8、一般更新微博的频率是？A、每天更新B、每周更新C、每10天更新D、每15天更新E、每月更新F、不确定9、贵公司是否正在使用以下社交网络？（可多选）*A、QQ校友录B、搜狐白社会C、139.comD、51.comE、开心001（网址为kaixin001.com）F、天际网G、人人网（原校内网）H、facebookI、MyspaceJ、其他L、都没有（请跳答至11题）10、贵公司在社交网络上从事过哪些类型的活动？（可多选）A、发布会B、植入式游戏C、有奖活动D、建立品牌公共主页E、其他11、您所在的企业在以下哪些视频网站中使用过播客这一方式？（可多选）*A、YoutubeB、HuluC、优酷网D、土豆网E、酷6网F、56网G、没有使用过H、其他12、投放视频的类型包括？（可多选）A、企业活动B、产品介绍C、企业宣传片D、产品体验E、广告F、有趣视频G、种子视频H、没有使用过I、其他13、您对使用社会化媒体的国内企业（含跨国公司）印象比较深刻的是（最多五个公司）二、社会化媒体企业应用的效果分析14、企业社会化媒体的应用会给企业带来哪些好处？（可多选）*A、对企业的产品/服务营销会有帮助B、增强了对企业品牌形象的传播C、为迅速解决危机提供了渠道D、加强了与消费者、内部员工等利益相关者的沟通E、有可能实现商业模式的创新F、可能促进企业文化的革新G、没有好处H、还看不出来15、企业社会化媒体的应用会给企业带来哪些挑战？（可多选）*A、使用不当会导致危机发生B、对信息控制力减弱造成泄密C、原有部门管理架构可能面临调整D、对出现的海量信息的处理提出挑战E、对企业原有理念、文化可能造成冲击F、没有挑战G、还看不出来16、如果应用效果不理想，你觉得原因是？（可多选）*A、对社会化媒体特性把握不足就仓促上马B、“传统思维+互联网技术”存在先天缺陷C、国内社会化媒体企业应用环境尚不成熟D、原有组织架构/制度没有做出及时调整E、社会化媒体企业应用能力培养不到位F、组织文化、理念不支撑G、其他三、企业应用社会化媒体的内部管理17、是否有专人管理？*A、有B、没有18、参与管理的人数有？*A、1人B、2-5人C、6-10人D、10人以上19、隶属于哪个部门？（可多选）*A、市场部门B、公关部门C、对外传播部门D、客户服务部门E、销售部门F、IT部门G、其他20、如果涉及到企业对外发布信息，则企业对员工使用社会化媒体态度为________？*A、鼓励B、不干预C、有限定的允许D、禁止E、视情况而定21、企业是否具有针对使用社会化媒体进行对外传播的规范？*A、有B、没有22、企业是否针对使用社会化媒体进行对外传播而对员工、管理者进行培训？*A、有B、没有23、普通员工是否使用过社会化媒体的对外传播？*A、有B、没有24、企业使用社会化媒体针对的利益相关者包括________（可多选）*A、股东B、消费者C、内部员工D、政府公众E、媒体公众F、其他四、其他25、企业认为社会化媒体企业应用的实质是？（可多选）*A、公关/营销的手段B、沟通与传播的手段C、一种商业模式D、一种企业文化E、说不清26、企业未来进行社会化媒体应用的打算？（可多选）*A、继续扩大对社会化媒体的使用范围和力度B、加强与其他媒体的有机结合C、调整社会化媒体应用的思路D、放慢对社会化媒体使用的步伐E、还需要继续观望，直到时机成熟F、没有这方面的打算您的企业所在行业为：________*A、计算机硬件及网络设备B、计算机软件C、IT服务/多领域经营D、互联网/电子商务E、网络游戏F、通讯（设备/运营/增值服务）G、电子技术/半导体/集成电路H、仪器仪表及工业自动化I、金融/银行/投资/基金/证券J、保险K、房地产/建筑/建材/工程L、家居/室内设计/装饰装潢M、物业管理/商业中心N、广告/会展/公关/市场推广O、媒体/出版/影视/文化/艺术P、印刷/包装/造纸Q、咨询/管理产业/法律/财会R、教育/培训S、检验/检测/认证T、医药类U、其他您的企业的性质为：________*A、有限责任公司（含国有独资）B、股份有限公司C、全民所有制D、集体所有制E、集体所有制（股份合作）F、合伙企业G、个人独资企业H、中外合资经营企业(含港澳台资)I、中外合作经营企业(含港澳台资)J、外商独资企业(含港澳台资)您所在的部门是：您的职位为：________*A、公司副总B、总监C、部门经理D、普通职员E、其他