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GJB9001C内审员培训考试题A卷(答案)单位:姓名:分数:一、单项选择题(每题2分,共100分)1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括(B)A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(D)A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(B)A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(D)进行。A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B5.GJB9001C标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制6.组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7.法定要求是(B)强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C)。A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)A、产品B、过程C、服务D、活动10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?(D)A、经验B、培训C、教育D、以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的(D)A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12.依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C)A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.成文信息的作用是(D)A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C14.根据GJB9001C标准的(9.1.1总则),组织应评价质量管理体系的(A)A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是(B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B)A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17.成文信息可以(D)A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化,可考评的D、质量目标应与质量方针一致19.与顾客沟通的内容包括(D)A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20.理解相关方的需求和期望,组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.针对术语“产品和服务”,表述不正确是(D)A、在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22.标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中,关于质量体系策划未包括(C)A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24.不属于风险和机遇方面所做的策划是(D)A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性26.GJB9001C标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,其沟通内容不包括(C)A、所提供的产品、过程和服务B、能力,包括所要求人员资质C、对外部供方的绩效控制与管理D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动27.针对组织建立质量目标的过程,表述不正确的是(D)A、考虑到适用的要求,与质量方针保持一致B、可测量,C、必要时,保留质量目标的文件化信息D、与产品和服务的风险28.机遇可能导致新的实践、推出新产品、开发新客户、建立合作关系、使用新技术以及其他有利的可能性,用来应对(C)的需求A、组织B、顾客C、组织或其顾客D、组织和其顾客29.一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有(A)A、股票持有人B、文件资料管理人员C、售后服务人员D、产品的设计开发人员30.处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括(D)A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、在得到放行产品或服务的授权D、A+B+C31.依据ISO9001:2015标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是(C)A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格品的再次发生C、防止不合格输出的非预期使用D、防止不合格品的非预期使用GJB9001C内审员培训考试题B卷(答案)单位:姓名:分数:一、判断题(每题2分,共20分)1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。(√)2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。(√)3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。(×)4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。(×)5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。(√)6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。(×)7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。(√)8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。(×)9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。(×)10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。(√)二、单项选择题(每题2分,共60分)11.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括(B)A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进12.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(D)A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语13.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(B)A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益14.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(D)进行。A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B15.依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C)A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所16.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是(B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果17.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B)A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对18.成文信息可以(D)A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是19.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化,可考评的D、质量目标应与质量方针一致20.理解相关方的需求和期望,组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.与顾客沟通的内容包括(D)A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部22.标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中,关于质量体系策划未包括(C)A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24.不属于风险和机遇方面所做的策划是(D)A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性26.GJB9001C标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,其沟通内容不包括(C)A、所提供的产品、过程和服务B、能力,包括所要求人员资质C、对外部供方的绩效控制与管理D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动27.针对组织建立质量目标的过程,表述不正确的是(D)A、考虑到适用的要求,与质量方针保持一致B、可测量,C、必要时,保留质量目标的文件化信息D、与产品和服务的风险28.机遇可能导致新的实践、推出新产品、开发新客户、建立合作关系、使用新技术以及其他有利的可能性,用来应对(C)的需求A、组织B、顾客C、组织或其顾客D、组织和其顾客29.一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有(A)A、股票持有人B、文件资料管理人员C、售后服务人员D、产品的设计开发人员30.处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括(D)A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、在得到放行产品或服务的授权D、A+B+C31.依据ISO9001:2015标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是(C)A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格品的再次发生C、防止不合格输出的非预期使用D、防止不合格品的非预期使用32.依据GJB9001C标准8.3.4条款,以下错误的是(A)A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求33.依据GJB9001C标准9.1.1条款,以下错误的是(C)A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D、组织应确定适用的监视、测