公司治理概要

公司治理概要之五公司部门设置情况2010年6月30日更新公司总部共设16个部门和1个直属单位。一、部门设置部门设置分别为办公室（党委办公室、党委宣传部）、人力资源部（党委组织部）、财务管理部、资产管理部、战略发展部、风险控制与法律合规部、精算部、车辆险部、非车险部、人身险部、再保险部、稽核审计部、党务纪检监察部、信息技术部、销售管理部（电子商务部）、重点客户部。其中办公室、党委办公室和党委宣传部合署办公，纽约代表处挂靠在办公室，人力资源部与党委组织部合署办公，销售管理部与电子商务部合署办公。二、单位设置运营中心为总部直属单位。三、部门职责（一）办公室（党委办公室、党委宣传部）纽约代表处挂靠办公室。主要职责：负责公司总经理室秘书工作，综合性会议、办公会议、涉外事务及相关工作；公司党委宣传、信访接待及学会、协会联系；公司新产品申报办理及保密工作；党委会议题收集、会议记录、归档和督办落实工作以及公司党委办公室日常工作；公司对外新闻宣传；与美国保险机构加强交流，建立对外合作关系；负责公司后勤保障、总部固定资产实物管理及行政事务的日常管理和协调。（二）人力资源部（党委组织部）主要职责：负责制定和落实公司人力资源发展规划，公司系统人事管理、员工培训、绩效考核和薪酬福利管理，公司系统机构设置、变更、撤并的审批，公司系统党委的组织工作。（三）财务管理部主要职责：负责制定和落实公司系统计划财务管理制度，系统财务管理、预算管理、资金管理、单证管理及财务监控，系统财务人员队伍建设和管理，系统财务统计分析和财务信息披露等工作。（四）资产管理部主要职责：负责制定和落实公司资产管理和大宗采购管理制度，投资决策咨询工作，对公司委托投资资产的管理与协调，系统固定资产管理，牵头组织总部日常招标采购等工作。（五）战略发展部主要职责：负责公司战略研究，政策研究，决策咨询，创新企划，企业文化和品牌建设，综合统计分析，综合激励等工作。（六）风险控制与法律合规部主要职责：负责公司授权管理，系统性风险控制，公司董事会、监事会日常事务，综合法律事务，案件管理，合规管理及内控体系建设等相关工作。（七）精算部主要职责：负责公司责任准备金评估、承保业绩评估、产品费率厘定审核、费率充足度监控、准备金风险管理、动态风险检测和精算队伍建设等工作。（八）车辆险部主要职责：负责编制和落实公司车辆险业务年度发展计划，制定和落实公司车辆险业务核保制度，公司车辆险产品开发、推广、市场拓展、承保管理和相关人员业务培训，以及公司客户信息管理等工作。（九）非车险部主要职责：负责编制和落实公司非车险业务年度发展计划，制定和落实公司非车辆险、非人身险业务核保制度，公司非车辆险、非人身险产品开发、推广、市场拓展、承保管理和相关人员业务培训等工作。（十）人身险部主要职责：负责编制和落实公司人身险业务年度发展计划，制定和落实公司人身险业务核保制度，公司人身险产品开发、推广、市场拓展、承保管理以及人身险业务相关培训等工作。（十一）再保险部主要职责：负责合同分出、分入管理，公司系统内的分保管理和综合统计，临分分出、分入管理及分保结算等工作。（十二）稽核审计部主要职责：负责制定和落实公司稽核审计管理制度，组织实施公司系统内部审计工作，审计队伍的建设和管理，公司系统内部控制评价等工作。（十三）党务纪检监察部主要职责：负责制定和落实公司纪检、监察管理制度，公司纪检监察、重大信访投诉、违规案件的查处等工作，公司机关党委工作，公司机关和系统各级团委、工会、妇女、群众工作。（十四）信息技术部主要职责：负责制定和落实公司信息技术管理制度，制定和组织实施信息技术发展规划，计算机应用系统的开发和管理，引领公司IT新技术发展，开发公司IT需求，开展公司系统外包、开发、需求等各方面质量控制工作，以及公司计算机系统的日常维护与运行管理等工作。（十五）销售管理部（电子商务部）主要职责：负责研究和拟定公司销售体系建设方案，代理、中介业务管理，制定和落实个人代理人管理制度，个人代理人队伍建设、技能培训和考核管理，市场调查研究、市场划分、渠道管理等市场营销管理工作，理财险业务的推动和管理，新型销售渠道模式的筹划和建设，新型销售渠道专用产品的设计和推广，新型销售方式开办区域的协调和业务指导等工作。（十六）重点客户部主要职责：负责公司系统大项目的业务推动、政策制定，对重点客户的公关、拓展、维护等工作进行规划和落实。四、直属单位职责直属单位：运营中心主要职责：负责执行理赔、客户服务和电话销售的各项作业，并接受业务部门的监督；加强车险、人身险、非车险理赔管理，对各险种理赔管理的品质进行监控；开展立案（注销）、车物核损、人伤核损、核价、法律诉讼、核赔等理赔作业和监督、提升系统理赔作业条线专业技能等工作；系统接报案、调度、咨询、投诉和回访等相关客户服务工作，上海辖区出险标的的现场查勘、定损、核损、核赔工作；全国电话销售业务拓展和管理，电话销售中心的日常管理和中心内人力资源、IT、财务等综合管理工作。