2016年工作总结及2017年工作规划人力资源部2016年12月第一部份2016年工作总结第二部份2017年工作规划南昌友星电子电器有限公司第一部份:2016年工作总结一、人力资源各项指标统计二、主要工作完成情况三、工作亮点四、存在的主要问题南昌友星电子电器有限公司一、2016年人力资源各项指标统计1234567员工人数年龄结构学历结构人员类别结构人员异动情况统计员工收入统计员工培训情况1、员工人数人力资源各项指标统计南昌友星电子电器有限公司299772133007750100200300400500600700800正式在岗员工非全日制用工员工总人数系列1系列22、年龄结构人力资源各项指标统计图表说明:对比15年18-29岁人员比例下降,30-39岁人员比列上升,40-49/50-60人员比列基本不变。34.29%32.63%51.58%53.35%13.80%13.68%0.33%0.34%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%18-2930-3940-4950-60系列1系列23、学历结构16年人力资源各项指标统计图表说明:15年中专(中技)以上人员数量所占比例为28%,16年占比35.8%,占比提高7.83%。01825408036182216487050100150200250300350400450500硕士本科大专中专(中技)高中及以下系列1系列24、人员类别结构15年人力资源各项指标统计图表说明:15年和16年比较除中层以上人员没有变动,其他人员都增加了118218180326168422740100200300400500600700中层及以上工程技术人员管理人员营销人员直接生产人员辅助人员系列1系列2118218180326165822740100200300400500600700中层及以上工程技术人员管理人员营销人员直接生产人员辅助人员系列1系列2人力资源各项指标统计部门人数新进备注公司高层20财务部51物流部4222质量管理部2610综合管理部39采购部61销售部31制造部办公室41工装88技术中心229前道合计202123后道合计476289合计7754746、员工收入统计人力资源各项指标统计项目2015年2016年同比增长率全员平均月收入2800330017.8%生产人员平均月收入25002800-10.07%7、公司员工培训情况培训总人次3268人外训人次:12人内训人次:3256人培训总课时78435人外训课时:288小时内训课时:78147小时注:人均受训学时为24小时,比去年同期增长64.2%,培训费用支出共计2800元。2016年1-11月二、2016年主要工作完成情况1234567招聘工作人事管理培训管理绩效管理制度考核薪酬管理专项工作8团队建设1、招聘工作招聘工作人员招聘:按需招聘、校园招聘员工之间转介绍;在政府的帮助下开拓附近新的用工市场人才资源、信息收集:与附近多所中等技术学校建立长期合作关系,建立技工储备库。2、人事管理签订、整理劳动合同梳理员工档案、分类管理专业技术资格考试健康证年检组织初、中、高级职称申报提供各项人力数据及材料人事管理培训管理1、企业专题内训:1、生产人员:“杰出生产管理干部管理技能提升”满意率84%、“安全生产管理”满意率79%2、助理以上管理干部:“职业化形象与商务礼仪”满意率93%3、助理级以上管理干部:“中层危机”、“超越执行力”、“年度培训规划”、“打造高品质沟通团队”、“年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、“优秀员工训练营”3、培训管理培训管理4、员工继续教育:组织员工去总公司学习6、新员工入职培训:三级安全培训7、员工转正考核之安全转正考试8、制造部门员工技能考核4、绩效管理日常绩效管理月度考核:各部门月度绩效评定考核与每个人挂钩,在当月工资里体现5、制度考核安全生产考核环境卫生考核员工技能评定考核各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见:协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查如6S检查、消防安全检查6、薪酬管理薪资核发:绩效调薪、工龄工资调整;年度工资调整;拟定、核发特殊岗位津贴。年检与社保:2016年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数;每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补扣2016养老、失业等应补交金额。完成年度预算与人力成本KPI指标的分析;建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库;7、专项工作组织技师等级评定;组织高新技术申报工作;员工满意度调查;产线员工梯队干部队伍建设;组织工会指压板活动;组织季度优秀员工评定;协助配合TS16949内审工作;8、团队建设定期组织部门例会,分享工作信息:强化部门绩效管理,持续提高工作效率:积极申报高新技术立项:、内训师队伍建设、安全知识竞赛;成员调整,岗位变动,职责重组、工作交接,平稳过渡:三、工作亮点人员招聘制度建设学习创新培训管理争取政府支持校企合作制度建设工作亮点加强校企合作加大招工宣传、争取政府资源。结合《劳动合同法》梳理人力资源管理业务流程;建立健全人力资源管理制度体系,拟定《人事管理制度》;完善员工福利、员工激励等三项制度:工作亮点培训管理学习创新争取政府支持点面结合,重点突出,形式多样,成效显著;组织制造部员工劳动节能竞赛;组织高新技术申报材料的填报,获得国家相应资金支持共计36000元(已入财务帐);四、存在的主要问题(一)培训管理的系统性有待加强,行动改进计划实施情况的后续跟进乏力,内训师队伍建设需探索新的思路;(二)管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效,加强团队建设的能力有待进一步提高,绩效跟进与辅导不足,绩效反馈与绩效改进普遍缺失;(三)梯队干部队伍建设刚刚起步,继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进。第二部份:2017年工作规划一、2017年总体工作目标二、2017年重点工作三、2017年各模块工作实施计划服务提高创新紧紧围绕16年公司经营战略,以完成16年销售目标为核心,以服务为导向,运用现代人力资源管理工具,服务销售一线,服务研发一线,服务生产一线,服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持,使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成长和高效运作提供保障。根据新形势、新要求,结合企业实际需要,以“快速反应,高效执行”为原则,突破常规,创新思维、创新方法,为企业各项变革提供有力支持。以全面提升人力资源效率指标为目的,加强业务学习,提升专业素质与管理技能,建设高效、专精的人力资源管理团队。2017年总体工作目标二、2017年重点工作培训绩效继任者培系统设计训体系,培育内部培训师队伍,构建内部课程体系。全面推行绩效的过程管理,跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况,引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。加大梯队干部队伍的建设力度,拓宽继任者候选人的选拔面,系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估,确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。三、2017年各模块工作实施计划招聘工作人事管理培训管理绩效管理薪酬管理团队建设各个模块招聘工作1、人员招聘扩宽招聘渠道,尝试摸索多种招聘聚到;完善“技工库”、充实企业人才信息资源进一步完善招聘台帐的设计,加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。2、联合中等技术学校提供人员支持人事管理员工关系管理:人事档案、人员信息管理:劳动合同管理;完善员工关系管理的相关流程;加强对用人部门进行员工关系管理的辅导完善员工人事档案材料管理;加强人事基础数据的统计;培训管理分析培训需求,系统制定培训计划内训师队伍的建设加强培训效果的跟进完善培训数据库新人培养计划绩效管理年度绩效考核工作:完善各岗位KPI指标、完善绩效管理体系引导管理人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈与绩效改进薪酬管理完善公司薪酬管理体系,建设具有竞争力的薪酬体系加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度团队建设划分人力部各岗位的职责,完善相关业务的工作行为标准,完成职责调整的工作交接;分解绩效KPI指标,实现压力传递;坚持绩效反馈与改进计划,提升人力管理团队绩效;引导各岗位主动学习业务,提升专业技能;坚持部门例会,沟通工作信息,互通有无,加强团队合作,提高服务满意度;坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传,积极参与企业文化活动,促进企业文化建设。服务创新提高谢谢!