北京市智慧公园建设指导书

1附件北京市智慧公园建设指导书1总则1.0.1为落实智慧城市发展要求，推进北京市公园智慧化建设工作，提升公园管理及服务水平，结合北京实际，制定本指导书。1.0.2本指导书适用于北京市域范围内注册公园及各类新建公园。1.0.3依据《关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知（发改高技[2014]1770号）》、《公园设计规范（GB51192-2016）》、《北京市公园条例》、《精品公园评定标准》、《北京市公园分类分级管理办法》等相关文件、规范、标准制定本指导书。1.0.4智慧公园是指在公园中运用“互联网+”的思维和物联网、大数据云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，对服务、管理、养护过程进行数字化表达、智能化控制和管理，实现与游人互感、互知、互动的公园。22基础设施建设2.1信息基础设施2.1.1公园应完善网络传输与通讯网络，并达到下列要求：1）确保有线通信网络畅通，合理设置供游客使用的公用电话；2）具备无线通信能力，能接收手机信号，移动通信顺畅；3）可通过商业引入或自主建设的方式，实现无线宽带网络覆盖。2.1.2电子信息屏在公园入口、停车场及其他游人集中区域设置大屏幕电子信息屏。2.1.3多媒体触摸屏终端机合理设置多媒体触摸屏终端机，提供信息查询、游线导览、景点介绍等服务。2.1.4视频监控实现视频监控全覆盖，重要地段应采用高清摄像头。2.1.5智能广播智能广播系统应覆盖公园人流聚集区域，包括主、次路沿线，以及各类活动场地和景点。2.1.6求助设施在公园主路等重要场所安装报警柱等求助设施，报警柱宜集成音视频报警、视频监控和广播喊话等功能。2.1.7感测设施公园宜合理设置温湿度传感器、PM2.5传感器、臭氧传感器、噪声传感器、负氧离子传感器等各类感测设施，实现对公园环境的实时监测。2.2数据基础设施公园应建设标准统一、资源共享、接口开放的数据管理中心，并达到下列要求：1）完善公园基础矢量、影像数据，包括资源分布的空间数据、属性数据、照片及文字介绍等；2）在保障安全的基础上，可实现数据的远程访问和调用。33智慧服务3.1网络服务平台3.1.1公园宜建设以服务游客为核心内容的门户网站，或接入市、区统一的公园门户网站平台。网站应包括公园简介、游园须知、乘车路线、电子地图、活动预告、游客量信息、出行提示、公园服务电话、虚拟导览等服务。3.1.2宜建设手机APP或微信公众号等移动端应用，与门户网站资源共享，为手机用户提供公园信息服务。3.1.3门户网站、手机APP或微信公众号应做到内容实时更新。3.2入园基础服务3.2.1有较大规模停车场的公园宜建设智能停车管理系统，或接入区域智能交通停车系统内，并达到下列要求：1）实现对停车位的实时监测，车辆进出电子提示和停车场可视化管理；2）能够通过智能手机等各类智能终端查询停车场位置及车位信息；3）实现停车空位智能引导。3.2.2具备条件的公园可通过身份识别系统，实现游客安全、快速入园，并可智能化统计游客信息，为进一步服务创造条件。3.2.3人流量较大的公园宜建设智能厕所，并达到下列要求：1）能够通过智能手机、多媒体触摸屏等各类智能终端查询厕所位置及实时使用状态；2）应实现厕所内部智能维护，如温湿度自动调控，气味超标自动排风，厕所设备故障自动检测等。3.2.4公园应设置智能照明系统，通过自主感光、定时、声控或智能终端远程控制等方式，实现对不同区域景观照明的智能控制。3.3游园导览3.3.1能够通过智能手机、多媒体触摸屏设备等智能终端提供公园电子地图查询、游览线路规划，并4可运用二维码识读、射频识别等技术实现公园景点讲解、植物科普等服务。3.3.2可提供多语种自助导览终端。3.4信息发布3.4.1可通过公园电子信息屏、多媒体触摸屏系统、门户网站、手机APP、微信公众号、微博帐号等多个渠道推送游园信息。3.4.2发布公园总体概况、游园须知、景点介绍等基本信息。3.4.3发布公园温度、湿度等气候信息，重点区域宜发布负氧离子含量等游园健康信息。3.4.4发布公园花期花讯、讲座展览、节庆活动、健身赛事等文化活动预告。3.4.5发布公园游人量、游人热点分布、厕所使用状态、空余停车位、餐厅使用情况等游园参考信息。3.4.6发布突发事件应急处理信息等。3.5个性化服务3.5.1可通过公园多媒体触摸屏系统、门户网站、手机APP、微信公众号等渠道提供游园个性化服务。3.5.2实现部分公园植物在线认养，并能够定时推送认养植物生长状况及日常养护情况。3.5.3根据游人观赏、健身、科普等不同需求提供个性化游园路径方案。3.6咨询投诉服务提供游人咨询投诉联动服务，统一接收来自电话、网络终端设备等方面的咨询和投诉，并实现咨询和投诉的即时处置和反馈。3.7虚拟体验3.7.1历史名园宜建设多媒体体验中心。借助地理信息系统、虚拟现实和多媒体等技术，展示公园历史景观风貌、区域原始自然风貌、历史变迁等内容，提升游园体验。3.7.2历史名园、主题文化公园宜运用三维全景实景增强显示技术、三维建模仿真技术、360度/720度实景照片或视频技术建成虚拟公园，实现虚拟游园。数字虚拟游园应能在门户网站、多媒体触摸屏系统、智能手机等终端设备上应用。54智慧保护4.1绿地保护对公园绿地边界及内部的主要植物、设施等绿色资源进行数字化记录、监测、监控。重要景点、重点设施宜建立三维场景，并能够通过智能终端实现巡查对比。4.2遗产保护4.2.1古树名木监测公园内有古树名木的，宜采用监控、射频识别等技术，实现对古树名木的信息记录，养护及复壮情况监测。4.2.2文物监测公园内有文物史迹的，宜构建立体文物数据模型，提升文物保护水平。古建筑应安装应力应变传感器，实现建筑形变监测、风险评估。65智慧管理5.1内部办公管理建设办公自动化（OA）系统，实现无纸化办公。办公自动化系统应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，通知公告、个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。5.2园林业务管理5.2.1可通过视频监控、射频识别、红外感应、激光扫描等感测技术，实时感知公园绿色资源、基础设施、游客流量的变化信息。5.2.2宜实现公园各类数据的自动化收集、修改和更新。5.2.3能够利用大数据分析和数据挖掘技术，对公园相关的多维数据进行分析，形成多维的数据报表，辅助管理者决策。5.3安全管理5.3.1建设公园综合管控平台，实现对公园日常运行监管和应急指挥调度。平时通过平台实现公园内视频监控、信息发布、热点标注、应急预案、应急演练等功能，急时通过平台实现应急点定位、预案调取、一键报警、区域通知、广播分流、大屏提示、救援队伍安排、线上调度、现场视频会议、接警上报等功能，能实现平台的互联网远程访问功能，并可将数据接入到市、区智慧园林云数据中心。5.3.2应建立基于地理信息系统和卫星定位系统的位置服务，为导航、导览应用提供基础支持。5.3.3公园内有游船或观光车的，应安装卫星定位装置。5.3.4遇灾害或紧急情况时，智能广播可立即转换为紧急广播。5.3.5能够应对重点媒体、论坛、博客、微博等舆情信息进行动态监控，将海量信息按照信息内容的正负面、影响力、信息属性及时间等进行分类，提取相关信息，定期自动生成相应报告，按照预定策略对潜在的危机事件及时预警和处置。76智慧养护6.1养护信息管理实现养护过程的信息化与智能化，提供日常养护流程及关键技术可视化指导，并实时记录养护过程、养护信息，明确记录养护人、阶段等内容。6.2植物水肥管理6.2.1运用感测设施实时检测绿地土壤水分、肥力，周边小气候等指标，并实现智能分析整理，作出养护决策。6.2.2可通过喷灌、滴管系统实现水、肥的自动灌溉，同时可通过手机等智能终端实现远程控制。6.3植物病虫害监测通过遥感技术、视频检测技术对植物的病虫害进行监控，运用图像识别技术，对比数据库储存的植物枝叶样本来分析抽样点的植物枝叶变化，帮助技术人员可以第一时间锁定发生病虫害的区域，及时采取病虫害防治措施。6.4植物冻害预警构建公园不同植物冻害监测预警等级指标，根据天气预报提前发出冻害预警，为园林植物防寒工作提供科学依据和指导。8附录智慧公园项目设置建设内容项目内容公园类别综合性公园社区公园历史名园主题文化公园生态公园基础设施建设信息基础设施有线通信网●〇●●●无线通信网●〇●●●无线宽带网●〇●●●电子信息屏●–●●●多媒体触摸屏●〇●●●视频监控●〇●●●智能广播●〇●●●求助设施●〇●●●感测设施●〇●●●数据基础设施●●●●●智慧服务网络服务平台●〇●●●入园基础服务智能停车〇–〇〇〇智能入园〇〇●〇〇智能厕所〇〇〇〇〇智能照明●〇●●●游园导览●–●●●信息发布●〇●●●个性化服务〇〇〇〇〇咨询投诉服务●〇●●●虚拟体验多媒体体验中心〇–●〇〇虚拟游览〇–●〇〇智慧保护绿地保护●●●●●遗产保护〇〇●〇〇智慧管理内部办公管理●〇●●●园林业务管理●〇●●●安全管理●〇●●●智慧养护养护信息管理●●●●●植物水肥管理●〇●●●植物病虫害监测●〇●●●植物冻害预警●〇●●●注：“●”表示应设；“〇”表示可设；“–”表示不需要设置。