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第三章旅行社条例一、判断题1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。（×）2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。(√)3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。(√)4、按《湖南省旅游统计管理办法》规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。（×）5、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定《湖南省旅游服务质量监督表》，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。(√)6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。(√)7、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。(√)8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。（×）9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。(×)10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于140万元人民币。(×)11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。(√)12、有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。(√)13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。(×)14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。(√)15、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。(√)16、有出境权限的甲旅行社连续三年没有受到旅游行政机关的处罚，可以申请减少质量保证金70万元。(√)17、按《湖南省旅游统计管理办法》规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。(×)18、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定《湖南省旅游服务质量监督表》，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。(√)19、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。(×)20、从2009年5月1日起所有的旅行社都能组织入境游。(√)21、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。(×)22、旅行社未经批准经营出国旅游业务属于超范围经营。(√)23、外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。(√)24、所有旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，都可以申请经营出境旅游业务。(√)25、旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。(√)26、外商投资旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。(√)27、旅行社向旅游行政管理部门缴纳的旅行社质量保证金，可以是现金形式，也可以是有价证券或工业产权，旅行社缴纳质量保证金的凭证可以作为抵押。(×)28、旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。(√)29、中国公民前往港、澳、台旅游属于出国旅游。（×）30、中国公民前往港、澳、台旅游属于出境旅游。（√）31、外商投资旅行社是指外商独立投资和经营的旅行社。（×）32、旅行社同时经营入境旅游业务和出境旅游业务时需要的质量保证金为140万元人民币。（√）33、中外合资经营旅行社的注册资本最低限额为30万元人民币。（√）34、旅行社凭借相应执照，可以刻制公章，开设银行帐户，签订合同进行经营活动。（√）35、旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。（×）36、外商投资旅行社不得设立分支机构。（×）37、旅行社分社的设立不受地域限制。（√）38、旅行社破产造成旅游者预交费用损失的，可从质量保证金中扣除。（√）39、《旅行社管理条例》仅适用于中国境内设立的旅行社。（√）40、对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，旅行社应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示。(√)41、旅行社在经营资金运转十分短缺的情形下，可以适当地申请使用质量保证金。(×)42、旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门所有，用于保障旅游者权益的专用款项。(×)43、旅游质量监督管理所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。(√)44、旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。(×)45、旅行社对旅游者提供的旅行社服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者交纳。(×)46、依照《旅行社管理条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社的质量保证金为140万元人民币。(√)47、所有旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。(√)48、外商投资旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。(√)49、外商投资旅行社的质量保证金为20万元人民币。(√)50、所有旅行社都能经营入境旅游业务和国内旅游业务。(√)51、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元。(√)52、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。(√)53、旅行社质量保证金在旅游行政管理部门期间产生的利息，属于旅行社和旅游行政管理部门所有。(×)54、外商投资旅行社是指外商独立投资和经营的旅行社。（×）55申请设立外商投资旅行社，国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内对申请审查完毕。（×）56、旅行社破产造成旅游者预交费用损失的，可从质量保证金中扣除。（√）57、旅行社分社的设立不受地域限制。（√）58、旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动。（√）60、质量保证金的利息全部归旅行社所有。（√）61、旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5日内补足质量保证金。（×）62、旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（√）63、受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或不予许可的决定。（√）64、外商投资旅行社指的是中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。（√）65、旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（√）66、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（√）67、旅行社和旅游者签订的合同中，对格式条款有两种以上的解释时，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。（√）68、旅行社需对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，要签订委托合同，不需旅游者同意。（×）二、单选题1、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（B）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。A30B90C60D452、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向中华人民共和国（B）提出设立外商投资企业申请。A国家旅游行政部门B国家工商主管部门C国家公安主管部门D国务院商务主管部门3、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（C）申请行政复议。A所在地人民政府B国家旅游行政管理部门C处理的上一级旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门4、旅行社根据业务和发展的需要，可以设立（B）和旅行社服务网点等分支机构A法人分社B非法人分社C办事处D代表处5、根据《旅行社管理条例》规定，旅行社的注册资本不得少于（A）A30万B60万C100万D150万6、根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营（B）A国内旅游业务B出境旅游业务C入境旅游业务D特种旅游7、质量保证金的缴纳形式（D）A、有价证券B、实物C、工业产权D、现金8、某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（B）A、100元B、200元C、500元D、1000元9、在一次旅游活动中，张先生通过某旅行社的安排，在一家四星级的饭店入住一夜，但由于该旅行社的失误，结果张先生没有享受合同约定的每晚200元的住宿标准，而是交纳了一晚280元的住宿费，根据有关规定，该旅行社应赔偿张先生的违约金为（A）A、80元B、96元C、100元D、160元10、旅行社经营出国旅游业务，从取得旅行社资格的年限要求上，必须达到（B）A、一年以上B、两年以上C、三年以上D、四年11、关于外商投资旅行社，下列表述不正确的是（D）A、均可经营入境旅游业务B、需缴纳20万元人民币的质量保证金C、注册资本不得少于30万元人民币D、均可经营出境旅游业务12、根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的注册资本不得少于（A）A30万人民币B60万人民币C100万人民币D150万人民币12、根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的质量保证金为（A）A20万元人民币B30万元人民币C40万元人民币D50万元人民币13、旅行社甲与旅游者乙签定了一份旅游合同，后由于饭店丙的原因，造成甲未履行合同义务，（）应对乙承担违约责任A、甲B、丙C、甲和丙一起D、甲或丙分别14、某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游,并与当地依法设立,信誉良好的某乙旅行社签订了书面协议,委托某乙旅行社承担该旅游团队在A国的旅游接待工作,其间,某乙旅行社因为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行,旅游者的合法权益受到损害。下列说法正确的是(B)A.旅游者只能向乙旅行社要求赔偿B.某甲旅行社应该先向旅游者赔偿,然后向某乙旅行社追偿C.应该由某甲旅行社赔偿,但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后,再向旅游者赔偿D.某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化,不是故意,因此,不应承担任何赔偿责任15、导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（C）A、李某与游客共同承担B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金16、甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（C）A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金17、有关旅行社分社叙述正确的是(D)A、旅行社分社是指年接待旅游者达10万人次以上分社B、旅行社分社具有独立法人资格，但以设立社名义开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围C、旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理D、旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理18、有关旅行社服务网点的叙述不正确的是(C)A、旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构B、不具备独立法人资格C、其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围D、不得从事招徕、咨询以外的活动19、以下属于旅行社正当竞争行为的是(D)A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B、旅行社委托个人代理经营旅游业务C、为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作20、旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目(D)A.含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容B.含有淫秽、迷信、赌博内容C.含有损害国家利益和民族尊严的内容D.旅游目的地的风土人情简介21、某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以(D)A.向甲旅行社申请赔偿B.向乙旅行社申